Por qué necesita ofrecer 'Pago por mensaje de texto' a sus clientes ahora mismo

29 días Como propietario de una pequeña empresa, es probable que se enfrente a una serie de gastos recurrentes en los próximos 29 días: nómina de empleados, pagos a proveedores, pagos de préstamos y mucho más. Sin embargo, en promedio, 29 días es el tiempo que tardan los propietarios de pequeñas empresas en recibir el pago de los clientes. Dejando al 32% de los propietarios de pequeñas empresas sin poder pagarse a sí mismos, las nóminas de los empleados, los proveedores o los préstamos. Si esto te suena demasiado familiar, hay una mejor manera de que te paguen más rápido. ¿Cómo puede crear mejores resultados para su negocio? Permita que los clientes paguen por mensaje de texto.

• 35% de los clientes quieren pagar por mensaje de texto
• Al 66 % de los consumidores les gustaría recibir notificaciones de servicio por mensaje de texto.
• El 60 % de los consumidores dicen que leen los mensajes de texto comerciales dentro de los 5 minutos de haberlos recibido

Debido a la popularidad de los mensajes de texto entre los consumidores, ofrecer a sus clientes la opción de pagar por mensaje de texto puede aumentar significativamente sus posibilidades de recibir el pago a tiempo.

Preguntas frecuentes

4 ventajas clave del pago por mensaje de texto para empresas

Más del 90 % de los clientes eligen un negocio en función de la comodidad y esperan comodidad durante todo el recorrido del cliente. Desde el momento en que descubren su negocio hasta el momento en que gastan dinero en sus productos y servicios; cada interacción es una oportunidad para deleitar a sus clientes potenciales y clientes ofreciéndoles la comodidad que esperan.

Brindarles formas convenientes de pagar es una parte crucial de su experiencia general con su negocio. Ofrecer a los clientes la opción de pagar por mensaje de texto simplifica el proceso de facturación y les permite gestionarlo todo desde el dispositivo que más utilizan, su teléfono móvil. Además, el pago por mensaje de texto brinda numerosos beneficios para su negocio:

Reciba su pago a tiempo

El pago por mensaje de texto puede ayudar a acelerar el proceso de cuentas por cobrar al facilitar el pago de los clientes. Ofrezca a sus clientes optar por recibir alertas por SMS cuando vencen sus facturas. Luego, puede enviar fácilmente recordatorios de pago automatizados en su fecha de vencimiento y proporcionar instrucciones sobre cómo pagar por mensaje de texto.

Su cliente puede responder fácilmente a ese mensaje para pagar rápidamente su factura. Esta transacción simplificada reduce en gran medida las posibilidades de pagos atrasados. Esto le permite a su empresa agilizar el proceso de cuentas por cobrar y recibir pagos más rápido.

Fácil de configurar

El pago por mensaje de texto utiliza tecnología de punta que le permite a su empresa ofrecer un canal de pago seguro, pero también es increíblemente fácil de configurar. La plataforma de marketing por SMS adecuada puede ayudarlo a administrar sus suscriptores de texto y activar fácilmente el pago por mensaje de texto.

Si bien cada plataforma de SMS es diferente, la plataforma ideal debería permitirle configurar el pago por mensaje de texto en un par de pasos simples, como simplemente hacer clic en un botón y completar los datos bancarios para recibir pagos. La plataforma adecuada también debería poder integrarse con su software de facturación o CRM utilizando API, lo que hace que el pago por mensaje de texto sea aún más fácil de administrar.

El pago por mensaje de texto cumple con PCI

El pago por mensaje de texto utiliza el cifrado de SMS para garantizar que la información de pago del cliente se procese de forma segura. Los proveedores comerciales que ofrecen pago por mensaje de texto deben cumplir con PCI y seguir los Estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS) cuando manejen cualquier información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria, lo que le brinda a usted y a sus clientes la tranquilidad de que esta información confidencial es seguro y protegido.

Además, dado que toda la transacción se maneja directamente dentro de SMS, los clientes no serán redirigidos a un sitio de terceros, lo que reduce aún más el riesgo de que su información de pago se vea comprometida. El pago por mensaje de texto lo beneficia tanto a usted como a sus clientes al proporcionar un canal rápido, conveniente y seguro para la facturación y los pagos.

Enviar solicitudes de pago por mensaje de texto

La plataforma de SMS adecuada le permitirá enviar fácilmente solicitudes de pago a sus clientes en su fecha de vencimiento, todo dentro de una conversación en curso. Con una plataforma integral de marketing por SMS, su empresa estará equipada para administrar toda la experiencia del cliente directamente a través de mensajes de texto si es necesario.

Consejo profesional: Ofrezca pagos a través de mensajes de redes sociales también

Más de 800.000 personas compran en Instagram cada mes. ¡En Facebook, el número aumenta a 250 millones de compradores cada mes! En ambas aplicaciones de redes sociales, los clientes usan la mensajería directa para conectarse con las empresas. Ofrecer a los clientes la comodidad de pagar directamente a través de mensajes de redes sociales puede aumentar los ingresos y brindarle una ventaja competitiva significativa sobre la competencia. Birdeye Payments es el único producto en el mercado que permite a las empresas aceptar pagos de clientes directamente a través de Mensajería Directa. Obtenga una ventaja sobre la competencia al ofrecer a sus clientes la opción de pagar por los mensajes de las redes sociales y convertir las redes sociales en una parte integral de su flujo de ingresos.

Haga el día de pago todos los días con Birdeye

Con los pagos de Birdeye, puede solicitar pagos en una conversación en curso para obtener tasas de respuesta más altas, más rápidas y más consistentes, lo que facilita el pago de sus clientes, todo ello respaldado por el pleno cumplimiento de PCI. Acepte más formas de pago de su cliente, incluidos crédito, débito, ACH, Apple, Amazon y Google Pay. ¡No importa cómo paguen, Birdeye Payments garantiza que la transacción sea conveniente tanto para usted como para su cliente!