Warum Sie Ihren Kunden jetzt „Bezahlen per SMS“ anbieten müssen

29 Tage. Als Kleinunternehmer werden Sie in den nächsten 29 Tagen wahrscheinlich mit einer Reihe wiederkehrender Ausgaben konfrontiert – Gehaltsabrechnungen für Mitarbeiter, Lieferantenzahlungen, Darlehenszahlungen und vieles mehr. Im Durchschnitt dauert es jedoch 29 Tage, bis Kleinunternehmer von Kunden bezahlt werden. 32 % der Kleinunternehmer sind nicht in der Lage, sich selbst, die Gehaltsabrechnungen der Mitarbeiter, Lieferanten oder Kredite zu bezahlen. Wenn Ihnen das nur allzu bekannt vorkommt, gibt es einen besseren Weg für Sie, schneller bezahlt zu werden. Wie können Sie bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen? Ermöglichen Sie Kunden, per SMS zu bezahlen.

• 35 % der Kunden wollen per SMS bezahlen
• 66 % der Verbraucher möchten Servicebenachrichtigungen per SMS erhalten
• 60 % der Verbraucher sagen, dass sie geschäftliche Textnachrichten innerhalb von 5 Minuten nach Erhalt lesen

Aufgrund der Beliebtheit von Textnachrichten bei Verbrauchern kann das Anbieten der Option zum Bezahlen per SMS Ihre Chancen auf eine pünktliche Zahlung erheblich erhöhen.

Häufig gestellte Fragen

4 Hauptvorteile der Zahlung per SMS für Unternehmen

Über 90 % der Kunden entscheiden sich für ein Unternehmen, das auf Bequemlichkeit basiert, und sie erwarten während der gesamten Customer Journey Bequemlichkeit. Von dem Moment an, in dem sie Ihr Unternehmen entdecken, bis zu dem Moment, in dem sie Geld für Ihre Produkte und Dienstleistungen ausgeben; Jede Interaktion ist eine Gelegenheit, Ihre Interessenten und Kunden zu begeistern, indem Sie ihnen den Komfort bieten, den sie erwarten.

Die Bereitstellung bequemer Zahlungsmöglichkeiten für sie ist ein entscheidender Teil ihrer Gesamterfahrung mit Ihrem Unternehmen. Kunden die Möglichkeit zu bieten, per SMS zu bezahlen, vereinfacht den Abrechnungsprozess und ermöglicht es ihnen, alles von dem Gerät aus zu verwalten, das sie am häufigsten verwenden, ihrem Mobiltelefon. Darüber hinaus bietet die Zahlung per SMS zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen:

Pünktlich bezahlt werden

Bezahlen per SMS kann dazu beitragen, Ihren Debitorenprozess zu beschleunigen, indem es Kunden das Bezahlen erleichtert. Bieten Sie Ihren Kunden an, sich für SMS-Benachrichtigungen zu entscheiden, wenn ihre Rechnungen fällig sind. Sie können dann ganz einfach automatisierte Zahlungserinnerungen am Fälligkeitsdatum versenden und Anweisungen zur Zahlung per SMS geben.

Ihr Kunde kann einfach auf diese Nachricht antworten, um seine Rechnung schnell zu bezahlen. Diese vereinfachte Transaktion verringert die Wahrscheinlichkeit verspäteter Zahlungen erheblich. Dadurch kann Ihr Unternehmen den Debitorenprozess rationalisieren und schneller bezahlt werden.

Einfach einzurichten

Bezahlen per SMS nutzt modernste Technologie, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, einen sicheren Zahlungskanal anzubieten, ist aber auch unglaublich einfach einzurichten. Die richtige SMS-Marketing-Plattform kann Ihnen helfen, Ihre SMS-Abonnenten zu verwalten und Pay-per-SMS einfach zu aktivieren.

Während jede SMS-Plattform anders ist, sollte die ideale Plattform es Ihnen ermöglichen, die Bezahlung per Text in ein paar einfachen Schritten einzurichten, z. B. durch einfaches Klicken auf eine Schaltfläche und Ausfüllen der Bankdaten für den Empfang von Zahlungen. Die richtige Plattform sollte auch in der Lage sein, sich über APIs in Ihre Abrechnungs- oder CRM-Software zu integrieren, wodurch die Verwaltung der Bezahlung per Text noch einfacher wird.

Bezahlen per Text ist PCI-konform

Bezahlen per SMS verwendet eine SMS-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass die Zahlungsinformationen der Kunden sicher verarbeitet werden. Geschäftsanbieter, die Zahlung per Text anbieten, müssen PCI-konform sein und die Datensicherheitsstandards der Zahlungskartenindustrie (PCI-DSS) beim Umgang mit Kreditkarten- oder Bankkontoinformationen befolgen, sodass Sie und Ihre Kunden sich darauf verlassen können, dass diese sensiblen Daten vertraulich sind sicher und geschützt.

Da die gesamte Transaktion direkt in SMS abgewickelt wird, werden Kunden außerdem nicht auf die Website eines Drittanbieters umgeleitet, wodurch das Risiko einer Kompromittierung ihrer Zahlungsinformationen weiter verringert wird. Bezahlen per SMS bietet sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden Vorteile, da es einen schnellen, bequemen und sicheren Kanal für Rechnungsstellung und Zahlungen bietet.

Senden Sie Zahlungsaufforderungen per SMS

Mit der richtigen SMS-Plattform können Sie Ihren Kunden innerhalb eines laufenden Gesprächs ganz einfach Zahlungsaufforderungen zum Fälligkeitsdatum senden. Mit einer umfassenden SMS-Marketingplattform ist Ihr Unternehmen in der Lage, das gesamte Kundenerlebnis bei Bedarf direkt über Textnachrichten zu verwalten.

Profi-Tipp: Bieten Sie Zahlungen auch über Social-Media-Messaging an

Über 800.000 Menschen kaufen jeden Monat auf Instagram ein. Auf Facebook steigt die Zahl jeden Monat auf 250 Millionen Käufer! In beiden Social-Media-Apps verwenden Kunden Direct Messaging, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Kunden die Möglichkeit zu bieten, direkt über Social-Media-Messaging zu bezahlen, kann den Umsatz steigern und Ihnen einen erheblichen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz verschaffen. Birdeye Payments ist das einzige Produkt auf dem Markt, das es Unternehmen ermöglicht, Kundenzahlungen direkt über Direct Messaging zu akzeptieren. Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie Ihren Kunden die Möglichkeit bieten, über Social-Media-Messaging zu bezahlen, und machen Sie Social Media zu einem integralen Bestandteil Ihrer Einnahmequelle.

Machen Sie jeden Tag Zahltag mit Birdeye

Mit Birdeye-Zahlungen können Sie Zahlungen in einem laufenden Gespräch anfordern, um höhere, schnellere und konsistentere Antwortraten zu erzielen und Ihren Kunden das Bezahlen zu erleichtern, und das alles bei vollständiger PCI-Konformität. Akzeptieren Sie mehr Zahlungsmöglichkeiten von Ihren Kunden, einschließlich Kredit, Lastschrift, ACH, Apple, Amazon und Google Pay. Egal wie sie bezahlen, Birdeye Payments stellt sicher, dass die Transaktion sowohl für Sie als auch für Ihren Kunden bequem ist!