ทำไมคุณต้องเสนอ 'ชำระเงินทางข้อความ' ให้กับลูกค้าของคุณตอนนี้

29 วัน. ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายที่เกิดซ้ำหลายครั้งใน 29 วันข้างหน้า – การจ่ายเงินเดือนพนักงาน การจ่ายเงินให้ผู้ขาย การชำระเงินกู้ และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม โดยเฉลี่ยแล้ว 29 วันคือระยะเวลาที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับเงินจากลูกค้า ปล่อยให้ 32% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถจ่ายเงินให้ตัวเอง เงินเดือนพนักงาน ผู้ขาย หรือเงินกู้ได้ หากฟังดูคุ้นเคยเกินไป มีวิธีที่ดีกว่าสำหรับคุณในการรับเงินเร็วขึ้น คุณจะสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร ให้ลูกค้าชำระเงินทางข้อความ

• 35% ของลูกค้าต้องการชำระเงินทางข้อความ
• 66% ของผู้บริโภคต้องการรับการแจ้งเตือนบริการทางข้อความ
• 60% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาอ่านข้อความของธุรกิจภายใน 5 นาทีหลังจากได้รับข้อความ

เนื่องจากความนิยมในการส่งข้อความกับผู้บริโภค การเสนอทางเลือกในการชำระเงินให้ลูกค้าของคุณทางข้อความสามารถเพิ่มโอกาสในการรับเงินตรงเวลาได้อย่างมาก

คำถามที่พบบ่อย

4 ประโยชน์หลักของการจ่ายทางข้อความสำหรับธุรกิจ

ลูกค้ากว่า 90% เลือกธุรกิจตามความสะดวกและคาดหวังความสะดวกสบายตลอดเส้นทางของลูกค้า ตั้งแต่ช่วงเวลาที่พวกเขาค้นพบธุรกิจของคุณจนถึงช่วงเวลาที่พวกเขาใช้จ่ายเงินกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ทุกการโต้ตอบเป็นโอกาสในการสร้างความพึงพอใจให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณโดยมอบความสะดวกสบายที่พวกเขาคาดหวัง

การให้วิธีที่สะดวกสำหรับพวกเขาในการชำระเงินเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์โดยรวมของพวกเขากับธุรกิจของคุณ การเสนอทางเลือกให้แก่ลูกค้าในการชำระเงินด้วยข้อความทำให้ขั้นตอนการเรียกเก็บเงินง่ายขึ้น และช่วยให้พวกเขาสามารถจัดการทุกอย่างจากอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้บ่อยที่สุด นั่นคือโทรศัพท์มือถือของพวกเขา นอกจากนี้ การชำระเงินด้วยข้อความยังให้ประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจของคุณ:

รับเงินตรงเวลา

ชำระด้วยข้อความสามารถช่วยเร่งกระบวนการบัญชีลูกหนี้ของคุณโดยทำให้ลูกค้าชำระเงินได้ง่ายขึ้น เสนอให้ลูกค้าเลือกรับการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อถึงกำหนดชำระ จากนั้น คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินอัตโนมัติในวันครบกำหนดและให้คำแนะนำวิธีชำระเงินทางข้อความได้อย่างง่ายดาย

ลูกค้าของคุณสามารถตอบกลับข้อความนั้นเพื่อชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว ธุรกรรมที่ง่ายขึ้นนี้ช่วยลดโอกาสในการชำระเงินล่าช้าได้อย่างมาก ช่วยให้ธุรกิจของคุณปรับปรุงกระบวนการบัญชีลูกหนี้และรับเงินเร็วขึ้น

ติดตั้งง่าย

ชำระเงินด้วยข้อความใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณนำเสนอช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัย แต่ยังตั้งค่าได้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ แพลตฟอร์มการตลาดผ่าน SMS ที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณจัดการสมาชิกข้อความและเปิดใช้งานการชำระเงินด้วยข้อความได้อย่างง่ายดาย

แม้ว่าแพลตฟอร์ม SMS ทุกแพลตฟอร์มจะแตกต่างกัน แต่แพลตฟอร์มในอุดมคติควรอนุญาตให้คุณตั้งค่าการชำระเงินด้วยข้อความในสองสามขั้นตอนง่ายๆ เช่น เพียงคลิกปุ่มและกรอกรายละเอียดธนาคารเพื่อรับการชำระเงิน แพลตฟอร์มที่เหมาะสมควรสามารถผสานรวมกับซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินหรือ CRM ของคุณโดยใช้ API ทำให้การจัดการชำระเงินด้วยข้อความง่ายยิ่งขึ้น

ชำระด้วยข้อความเป็นไปตามมาตรฐาน PCI

ชำระเงินด้วยข้อความใช้การเข้ารหัส SMS เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัย ผู้ให้บริการธุรกิจที่เสนอการชำระเงินทางข้อความจะต้องเป็นไปตามมาตรฐาน PCI และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI-DSS) เมื่อจัดการข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร ให้ทั้งคุณและลูกค้าสบายใจได้ว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนี้ ปลอดภัยและได้รับการคุ้มครอง

นอกจากนี้ เนื่องจากธุรกรรมทั้งหมดได้รับการจัดการโดยตรงภายใน SMS ลูกค้าจะไม่ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงที่ข้อมูลการชำระเงินจะถูกบุกรุก การชำระเงินด้วยข้อความจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งคุณและลูกค้าของคุณด้วยช่องทางที่รวดเร็ว สะดวก และปลอดภัยสำหรับการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน

ส่งคำขอชำระเงินทางข้อความ

แพลตฟอร์ม SMS ที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณส่งคำขอชำระเงินให้กับลูกค้าของคุณในวันครบกำหนดได้อย่างง่ายดายภายในการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ ด้วยแพลตฟอร์มการตลาด SMS ที่ครอบคลุม ธุรกิจของคุณจะพร้อมที่จะจัดการประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมดโดยตรงผ่านการส่งข้อความหากจำเป็น

เคล็ดลับแบบมือโปร: เสนอการชำระเงินผ่านการส่งข้อความทางโซเชียลมีเดียด้วย

ผู้คนกว่า 800,000 คนซื้อของบน Instagram ในแต่ละเดือน บน Facebook จำนวนผู้ซื้อเพิ่มขึ้นเป็น 250 ล้านคนในแต่ละเดือน! ทั้งบนแอปโซเชียลมีเดีย ลูกค้าใช้ Direct Messaging เพื่อเชื่อมต่อกับธุรกิจต่างๆ การให้ความสะดวกแก่ลูกค้าในการชำระเงินโดยตรงผ่านการส่งข้อความทางโซเชียลมีเดียสามารถเพิ่มรายได้ และทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมีนัยสำคัญเหนือคู่แข่ง Birdeye Payments เป็นผลิตภัณฑ์เดียวในตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจยอมรับการชำระเงินของลูกค้าโดยตรงผ่านการส่งข้อความโดยตรง รับความได้เปรียบในการแข่งขันโดยเสนอทางเลือกให้ลูกค้าชำระเงินผ่านการส่งข้อความทางโซเชียลมีเดียและเปลี่ยนโซเชียลมีเดียให้กลายเป็นส่วนสำคัญของกระแสรายได้ของคุณ

ทำเงินทุกวันด้วย Birdeye

ด้วยการชำระเงิน Birdeye คุณสามารถขอการชำระเงินในการสนทนาอย่างต่อเนื่องสำหรับอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้น เร็วขึ้น และสม่ำเสมอมากขึ้น ทำให้ลูกค้าของคุณชำระเงินได้ง่ายขึ้น ทั้งหมดนี้ได้รับการสนับสนุนด้วยการปฏิบัติตาม PCI อย่างสมบูรณ์ ยอมรับวิธีอื่นๆ ในการชำระเงินจากลูกค้าของคุณ ซึ่งรวมถึง เครดิต เดบิต ACH Apple Amazon และ Google pay ไม่ว่าพวกเขาจะชำระเงินด้วยวิธีใด Birdeye Payments รับรองว่าการทำธุรกรรมจะสะดวกสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ!