10 maneiras comprovadas de os editores criarem engajamento nas mídias sociais

Criar seguidores sociais engajados resulta em seguidores mais felizes. Estudos mostram que mais de cinqüenta por cento dos seguidores se envolvem com uma marca e dois terços daqueles que estão satisfeitos com a experiência do site social de uma marca irão recomendá-los a outras pessoas.

Independentemente do seu nicho de publicação, a mídia social é uma ferramenta essencial na estratégia de tráfego e monetização do seu site. Ele pode aprofundar o relacionamento com seu público, envolvê-los onde eles estão e, eventualmente, direcionar tráfego para seu site, aumentando a receita de CPM e as assinaturas pagas.

Os canais de mídia social podem ajudar a aumentar a receita média por visitante (ARPV) e o valor vitalício (LTV) de cada assinante que você gera para sua marca de mídia. Além disso, o engajamento social pode ser um sinal importante de SEO para os rankings de pesquisa do Google e visitas diretas orgânicas ao seu site.

O engajamento orgânico de mídia social é fundamental porque ajuda você a divulgar e gerar novos assinantes em potencial sem pagar por cada clique. Isso dá a eles uma maneira de crescer como fãs do seu conteúdo e estilo, até que estejam prontos para um compromisso mais profundo.

Para aumentar o número de seguidores orgânicos de mídia social que podem fazer isso, você deve entender como criar engajamento nas plataformas de mídia social. Isso varia um pouco entre Twitter, Facebook, Instagram e assim por diante, mas muitas práticas recomendadas permanecem as mesmas.

As pessoas são criaturas historicamente sociais e tendem a querer uma certa experiência em plataformas sociais. Entregar essa experiência pode impactar diretamente as receitas de seguidores nas mídias sociais de um editor.

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1. Interaja com os interactianos

Primeiro, quando as pessoas interagem com você nas redes sociais, interaja com elas. Esta é a parte "social" da mídia social que aumentará seus seguidores. A mídia social permite que os editores mostrem ao seu público que existem pessoas reais por trás do conteúdo, e nada prova isso mais do que interagir diretamente com os seguidores sociais.

Se as pessoas compartilharem suas postagens, agradeça. Responda aos comentários deles. Compartilhe e curta as publicações de quem compartilha suas publicações. Siga as pessoas que seguem você. Tudo isso pode parecer trivial, mas é apenas o começo do aumento do engajamento nas mídias sociais para aumentar as curtidas e os seguidores como editor.

É importante saber que as pessoas que seguem você provavelmente seguem outros editores também . Eles não podem interagir com as mídias sociais de todos os editores ou visitar seus sites todos os dias, então eles priorizam sem perceber. Eles se concentrarão nos editores que parecem ser acessíveis, envolventes e se concentram mais neles.

2. Melhore seu visual

Os seres humanos respondem emocional e espontaneamente às imagens e vídeos certos. As postagens com imagens obtêm mais engajamento em comparação com as postagens de mídia social sem imagens. Tweets com fotos recebem um aumento médio de 35% nos Retweets de acordo com o Twitter. O Buzzsumo analisou mais de 100 milhões de atualizações do Facebook e descobriu que as atualizações com imagens tiveram um incrível engajamento 2,3 vezes maior do que aquelas sem:

Tweets com vídeo ganham 10 vezes mais compartilhamentos de posts sem. E embora possa não parecer diretamente relacionado às mídias sociais, o conteúdo do site com imagens pelo menos a cada 100 palavras tem o dobro de compartilhamentos nas mídias sociais. Quantos editores você conhece que estão colocando tantas imagens em cada artigo? Este é definitivamente um lugar que os editores podem escolher para se destacar com mais foco nos recursos visuais.

O conteúdo do site com imagens pelo menos a cada 100 palavras tem o dobro de compartilhamentos nas redes sociais. - Buzzsumo

3. Patrocine um sorteio

Um concurso bem planejado pode gerar muito buzz na própria plataforma, mas também pode gerar muito tráfego no site e gerar conversões de assinatura de conteúdo em seu site. Os concursos de mídia social podem aumentar seu número de seguidores nas redes sociais, aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar o engajamento social. Aqui estão algumas etapas para configurar e gerenciar um concurso de mídia social no Facebook, Twitter ou Instagram.

4. Adicione um pouco de humor nas redes sociais

A mídia social é um lugar onde as pessoas interagem mais casualmente com marcas e editores, então o humor é bom se usado com cuidado e alinhado à sua marca. O humor pode humanizar uma marca, pode ajudar a redefinir a marca ou atrair novos públicos, o humor pode ser compartilhado com mais frequência e as pessoas gostam de rir, então associam uma emoção positiva à sua marca.

Uma palavra de cautela: mesmo as melhores tentativas de humor podem ser mal interpretadas. Sempre faça uma piada passar por duas ou três pessoas em um ambiente neutro antes de publicá-la. Uma vez que algo está nas mídias sociais, está lá para sempre, mesmo se você excluí-lo porque as pessoas o capturam. Com isso dito, as pessoas também gostam de editores que não são muito sérios para se soltar um pouco nas mídias sociais, e isso pode aumentar o engajamento nas mídias sociais.

5. Conduza os seguidores sociais a experiências mais personalizadas

Use dados primários que você coleta nas mídias sociais, seu site e e-mail para entender melhor seu público, para que você possa segmentá-los e oferecer experiências mais relevantes e impactantes. Usando o módulo Social Growth VRM da Admiral para editores, os visitantes podem ser segmentados com base em dados próprios, dispositivos, cookies, URLs de referência e muito mais. Isso pode ajudá-lo a personalizar uma experiência que seja a oferta certa, na hora certa para os visitantes, para aumentar seu relacionamento e seu ARPV.

6. Escolha o melhor horário para postar nas redes sociais

Programe suas postagens para um engajamento ideal por plataforma para seu público. As pessoas não se envolvem consistentemente nas mídias sociais a cada hora todos os dias. Há momentos específicos em que eles podem verificar as mídias sociais e momentos em que podem gastar tempo para se envolver mais profundamente. Existem algumas fontes de informação sobre os melhores horários para postar. O Hubspot tem um algoritmo de tempo embutido e o Grapevine ajusta seu algoritmo para seus usuários específicos, não para um grupo demográfico. Mas, para começar, você pode marcar esta postagem muito boa do Sprout em Melhores horários para postar nas mídias sociais. Os dados do Sprout mostram oportunidades ideais de dia, hora e plataforma.

7. Adicione #Hashtags relevantes às suas postagens

As hashtags são um elemento crucial para o crescimento e o marketing das mídias sociais. Eles podem tornar as postagens mais detectáveis, aumentar o alcance das postagens para novas pessoas e ajudar a conectar as postagens a temas comuns. Hashtags devem ser simples e fáceis de soletrar, para melhores resultados. Para campanhas de marca, uma hashtag original pode ser um vencedor viral, mas revise com cuidado. Se eles podem ser mal interpretados, eles serão. Faça uma pesquisa de uma hashtag se você não a conhece bem, para garantir que ela não esteja associada a nenhuma campanha ou notícia negativa.

Pegue carona em hashtags de tendências relacionadas à sua mensagem usando ferramentas como Hashtags.org, Trendsmap ou Hashtagify para identificar tendências desde o início. Você deve limitar o número de hashtags em uma postagem para duas na maioria das plataformas, embora o LinkedIn e o TikTok possam levar de 4 a 5 antes que tenham um efeito negativo. Crie uma forte afinidade com a marca com campanhas de hashtag originais, relevantes e cativantes para sua marca. Exemplos de campanhas de hashtag bem-sucedidas incluem #ShareACoke, #WantanR8, (Audi) #OreosHorrorStories e Always' #LikeAGirl.

Se estiver no ATL, no banheiro masculino, no viva-voz. Você está errado. #TweetFromTheSeat ️

— Jim Gresham (@Jim_Gresham) 20 de março de 2017

8. Impulsione as postagens populares

Se você tem uma postagem que ressoa com seu público, pague para impulsioná-la para um público semelhante. O post já provou que pode funcionar, então esse é um dinheiro bem gasto para gerar engajamento que você pode converter em novos assinantes. No Facebook, cada pessoa que curte uma postagem impulsionada pode receber um convite para curtir sua página comercial, com um simples clique.
Como impulsionar uma publicação no Facebook
Infográfico de melhores práticas de postagem impulsionado pelo Facebook

9. Faça perguntas aos seguidores para aumentar o engajamento

As pessoas adoram ajudar, são curiosas, adoram responder com a resposta "melhor" ou "mais engraçada". Você também pode fazer perguntas que o informem sobre a mentalidade do visitante, gostos e desgostos, relacionamento com a marca ou tópicos de conteúdo que eles desejam mais.

Você pode usar uma variedade de técnicas para fazer perguntas em plataformas sociais, por meio de imagens, enquetes, preenchimento de lacunas, legendas ou perguntas diretas para grupos de afinidade específicos do FB.

Preencher as lacunas na sexta-feira: dois agentes de #atendimento ao cliente entram em um bar _____.

— Zendesk (@Zendesk) 29 de janeiro de 2016

Algumas ideias de perguntas incluem:

• Peça aos usuários que respondam com foto a uma pergunta. "Qual é o seu animal de estimação favorito?"
• Faça perguntas aos usuários sobre emoções positivas. "O que te fez feliz hoje?"
• Faça uma pergunta ou ou. "O que é melhor, hambúrgueres ou pizza?"
• Dúvidas sobre comida, todo mundo tem uma opinião sobre comida.
• Perguntas sobre seu conteúdo, seus produtos e recursos.

Não há limite para perguntas que você pode fazer. Você pode fazer um brainstorming suficiente para cobrir semanas de postagens sociais, em uma única sessão. E lembre-se de sempre responder às respostas dos visitantes, com curtidas, corações e respostas de texto que mostram que você está tão envolvido com eles.

Confira nossa folha de dicas com mais de 80 perguntas para aumentar o engajamento nas mídias sociais

10. Realizar pesquisas / compartilhar os resultados

As pesquisas são uma forma de dados primários que você pode coletar ativamente para envolver seu público de mídia social. As pessoas gostam de responder a eles e ver os resultados. Coloque sua pesquisa nas redes sociais e também no seu site. Grandes editores como o MSN.com usam pesquisas diárias para envolver os leitores e gerar milhares de respostas, o que resulta em alguns dados primários muito interessantes. Aqui está um bom artigo sobre Como usar pesquisas nas mídias sociais.

Editores obtêm mais seguidores para mídias sociais com a Admiral

Almirante, a plataforma Visitor Relationship Management (VRM) possui um módulo de Crescimento Social que aumenta imediatamente seus seguidores nas mídias sociais. É preciso apenas uma tag para colar em sua página da web e você pode gerar novos seguidores em 24 horas. Tantas empresas colocaram os links obrigatórios "Siga-nos nas mídias sociais" em seu site que o visitante tem cegueira de banner para ele. A ferramenta de engajamento da Admiral é superior e traz novos seguidores ativamente. Você pode segmentar quem engajar, quais páginas promovê-lo, a frequência de pedir aos visitantes que sigam e muito mais.

Solicite uma demonstração hoje para ver o quanto você pode aprofundar seus relacionamentos com visitantes aumentando o engajamento social.