10 sprawdzonych sposobów, w jakie wydawcy mogą zwiększyć zaangażowanie w mediach społecznościowych

Tworzenie zaangażowanych obserwatorów społecznościowych skutkuje większą liczbą szczęśliwych obserwatorów. Badania pokazują, że ponad pięćdziesiąt procent obserwujących angażuje się w markę , a dwie trzecie zadowolonych z doświadczenia marki w serwisie społecznościowym poleci je innym.

Niezależnie od Twojej niszy wydawniczej, media społecznościowe są niezbędnym narzędziem w Twojej strategii ruchu na stronie i monetyzacji. Może pogłębić relację z odbiorcami, zaangażować ich tam, gdzie się znajdują, a ostatecznie przyciągnąć ruch do Twojej witryny, zwiększając przychody z CPM i płatne subskrypcje.

Kanały mediów społecznościowych mogą pomóc w zwiększeniu średniego przychodu na użytkownika (ARPV) i wartości życiowej (LTV) każdego subskrybenta, którego wygenerujesz dla swojej marki medialnej. Ponadto zaangażowanie społecznościowe może być kluczowym sygnałem SEO dla rankingów wyszukiwania Google i bezpośrednich bezpośrednich wizyt w Twojej witrynie.

Organiczne zaangażowanie w media społecznościowe ma kluczowe znaczenie, ponieważ pomaga w rozpowszechnianiu informacji i generowaniu nowych potencjalnych subskrybentów bez płacenia za każde kliknięcie. Daje im możliwość rozwoju jako fan Twoich treści i stylu, dopóki nie będą gotowi na głębsze zaangażowanie.

Aby rozwijać organiczne media społecznościowe, które mogą to osiągnąć, musisz zrozumieć, jak tworzyć zaangażowanie na platformach społecznościowych. Będzie się to nieco różnić w zależności od Twittera, Facebooka, Instagrama itd., ale wiele najlepszych praktyk pozostaje bez zmian.

Ludzie są historycznie stworzeniami społecznymi i zwykle chcą pewnych doświadczeń na platformach społecznościowych. Dostarczenie tego doświadczenia może bezpośrednio wpłynąć na przychody wydawcy od obserwujących w mediach społecznościowych.

Chcesz szybko zdobyć więcej obserwujących w mediach społecznościowych?

1. Interakcja z interaktorami

Po pierwsze, kiedy ludzie wchodzą z Tobą w interakcję w mediach społecznościowych, wchodź w interakcję z nimi. Jest to „społeczna” część mediów społecznościowych, dzięki której zwiększysz liczbę obserwujących. Media społecznościowe pozwalają wydawcom pokazać odbiorcom, że za treścią stoją prawdziwi ludzie, a nic nie dowodzi tego bardziej niż bezpośrednia interakcja z obserwatorami społecznościowymi.

Jeśli ktoś udostępni Twoje posty, podziękuj im. Odpowiedz na ich komentarze. Udostępniaj i polub wpisy osób, które udostępniają Twoje wpisy. Obserwuj ludzi, którzy Cię obserwują. Wszystko to może wydawać się trywialne, ale to dopiero początek zwiększania zaangażowania w mediach społecznościowych, by jako wydawca zdobywać polubienia i obserwujących.

Pamiętaj, że osoby, które Cię obserwują, prawdopodobnie śledzą również innych wydawców . Nie mogą wchodzić w interakcję z mediami społecznościowymi każdego wydawcy ani codziennie odwiedzać ich witryny, więc będą ustalać priorytety, nie zdając sobie z tego sprawy. Skupią się na wydawców, którzy wydają się być dostępni, angażujący i skupiający się na nich najbardziej.

2. Popraw swoje efekty wizualne

Ludzie reagują emocjonalnie i spontanicznie na właściwe obrazy i filmy. Posty z obrazami są bardziej angażujące niż posty w mediach społecznościowych bez obrazów. Tweety ze zdjęciami otrzymują średnio 35% wzrost w retweetach według Twittera. Buzzsumo przejrzał ponad 100 milionów aktualizacji na Facebooku i odkrył, że aktualizacje z obrazami miały zdumiewające 2,3 razy większe zaangażowanie niż te bez:

Tweety z wideo uzyskują 10 razy więcej udostępnień postów bez. I chociaż może się wydawać, że nie ma bezpośredniego związku z mediami społecznościowymi, zawartość strony internetowej z obrazami co najmniej co 100 słów ma dwa razy więcej udziałów w mediach społecznościowych. Ilu znasz wydawców, którzy umieszczają tyle zdjęć w każdym artykule? To zdecydowanie miejsce, w którym wydawcy mogliby się wyróżnić, skupiając się bardziej na efektach wizualnych.

Treść witryny z obrazami co najmniej co 100 słów jest dwukrotnie częściej udostępniana w mediach społecznościowych. - Buzzsumo

3. Zasponsoruj prezent

Dobrze zaplanowany konkurs może wywołać wiele szumu na samej platformie, ale może również generować duży ruch w witrynie i generować konwersje subskrypcji treści w Twojej witrynie. Konkursy w mediach społecznościowych mogą zwiększyć twoją obserwację w mediach społecznościowych, zwiększyć świadomość marki i pobudzić zaangażowanie społeczne. Oto kilka kroków, aby skonfigurować konkurs w mediach społecznościowych i zarządzać nim na Facebooku, Twitterze lub Instagramie.

4. Dodaj trochę humoru w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to miejsce, w którym ludzie wchodzą w luźniejszą interakcję z markami i wydawcami, więc humor jest w porządku, jeśli jest używany ostrożnie i jest zgodny z Twoją marką. Humor może uczłowieczyć markę, może pomóc w zmianie marki lub przyciągnąć nowych odbiorców, humor może być częściej udostępniany, a ludzie po prostu lubią się śmiać, więc kojarzą pozytywne emocje z Twoją marką.

Słowo ostrzeżenia: nawet najlepsze próby humoru mogą zostać źle zrozumiane. Zawsze przed opublikowaniem dowcipu przeprowadź przez dwie lub trzy osoby w neutralnym otoczeniu. Gdy coś znajdzie się w mediach społecznościowych, jest tam na zawsze, nawet jeśli usuniesz to, ponieważ ludzie to robią zrzuty ekranu. Mając to na uwadze, ludzie lubią również wydawców, którzy nie są zbyt poważni, aby trochę poluzować w mediach społecznościowych, a to może zwiększyć zaangażowanie w mediach społecznościowych.

5. Poprowadź obserwatorów społecznościowych do bardziej spersonalizowanych doświadczeń

Korzystaj z własnych danych gromadzonych w mediach społecznościowych, witrynie internetowej i e-mailach, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców, aby móc ich segmentować i dostarczać bardziej trafne, skuteczne wrażenia. Korzystając z modułu Social Growth VRM Admiral dla wydawców, odwiedzający mogą być dzieleni na segmenty w oparciu o własne dane, urządzenia, pliki cookie, odsyłające adresy URL i nie tylko. Pomoże Ci to dostosować doświadczenie, które jest odpowiednią ofertą, odpowiednim czasem dla odwiedzających, aby rozwijać ich relacje i ARPV.

6. Wybierz najlepszy czas na publikację w mediach społecznościowych

Zaplanuj swoje posty pod kątem optymalnego zaangażowania według platformy dla odbiorców. Ludzie nie angażują się konsekwentnie w media społecznościowe co godzinę każdego dnia. Są szczególne chwile, kiedy mogą sprawdzić media społecznościowe i mogą poświęcić czas, aby głębiej się w nie zaangażować. Istnieje kilka źródeł informacji o najlepszym czasie na publikację. Hubspot ma wbudowany algorytm synchronizacji, a Grapevine dopasowuje swój algorytm do konkretnych użytkowników, a nie grupy demograficznej. Ale na początek możesz dodać do zakładek ten bardzo dobry post Sprout w Najlepszych czasach, aby opublikować w mediach społecznościowych. Dane Sprout pokazują idealny dzień, godzinę i możliwości platformy.

7. Dodaj odpowiednie #Hashtagi do swoich postów

Hashtagi są kluczowym elementem rozwoju i marketingu w mediach społecznościowych. Mogą sprawić, że posty będą łatwiej wykrywalne, dotrzeć do nowych osób i powiązać posty z popularnymi tematami. Aby uzyskać najlepsze wyniki, hashtagi powinny być proste i łatwe do przeliterowania. W przypadku kampanii marki oryginalny hashtag może być wirusowym zwycięzcą, ale należy go dokładnie sprawdzić. Jeśli można je źle zinterpretować, będą. Przeszukaj hashtag, jeśli nie znasz go dobrze, aby upewnić się, że nie jest powiązany z żadną negatywną kampanią lub wiadomościami.

Nawiąż kontakt z popularnymi hashtagami, które odnoszą się do Twojej wiadomości, korzystając z narzędzi takich jak Hashtags.org, Trendsmap lub Hashtagify, aby na wczesnym etapie wykrywać trendy. Powinieneś ograniczyć liczbę hashtagów w poście do dwóch na większości platform, chociaż LinkedIn i TikTok mogą zająć 4-5, zanim będą miały negatywny wpływ. Twórz silne powiązania z marką dzięki oryginalnym, trafnym i chwytliwym kampaniom hashtagowym dla Twojej marki. Przykładami udanych kampanii hashtagowych są #ShareACoke, #WantanR8, (Audi) #OreosHorrorStories i Always' #LikeAGirl.

Jeśli jesteś w ATL, w męskiej łazience, na telefonie głośnomówiącym. Jesteś w błędzie. #Tweetuj z miejsca ️

— Jim Gresham (@Jim_Gresham) 20 marca 2017 r.

8. Zwiększ popularność postów

Jeśli masz post, który rezonuje z twoją publicznością, zapłać, aby zwiększyć go do podobnej publiczności. Post już udowodnił, że może działać, więc są to pieniądze dobrze wydane na generowanie zaangażowania, które możesz przekonwertować na nowych subskrybentów. Na Facebooku każda osoba, która lubi wzmocniony post, może jednym kliknięciem otrzymać zaproszenie do polubienia Twojej strony biznesowej.
Jak wzmocnić post na Facebooku
Facebook wzmocnił infografikę o najlepszych praktykach w postach

9. Zadawaj obserwującym pytania, aby zwiększyć zaangażowanie

Ludzie uwielbiają pomagać, są dociekliwi, uwielbiają odpowiadać „najlepszą” lub „najzabawniejszą” odpowiedzią. Możesz także zadawać pytania, które informują Cię o sposobie myślenia odwiedzających, upodobaniach i niechęciach, relacjach z marką lub tematach treści, których chcą więcej.

Możesz użyć różnych technik do zadawania pytań na platformach społecznościowych, za pomocą obrazów, ankiet, wypełniania pustego miejsca, podpisów lub kierowania pytań do określonych grup powinowactwa FB.

Wypełnij puste miejsce Piątek: dwóch agentów #customerservice wchodzi do baru _____.

— Zendesk (@Zendesk) 29 stycznia 2016 r.

Niektóre pomysły na pytania obejmują:

• Poproś użytkowników, aby odpowiedzieli zdjęciem na pytanie. "Jakie jest twoje ulubione zwierzę?"
• Zadawaj użytkownikom pytania dotyczące pozytywnych emocji. – Co cię dzisiaj uszczęśliwiło?
• Zadaj albo albo pytanie. „Co jest lepsze, hamburgery czy pizza?”
• Pytania o jedzenie, każdy ma swoje zdanie na temat jedzenia.
• Pytania dotyczące treści, produktów i funkcji.

Nie ma ograniczeń co do pytań, które możesz zadać. Możesz przeprowadzić burzę mózgów na tyle, aby objąć tygodnie postów społecznościowych za jednym posiedzeniem. I pamiętaj, aby zawsze odpowiadać na odpowiedzi gości za pomocą polubień, serc i odpowiedzi tekstowych, które pokazują, że jesteś z nimi równie zaangażowany.

Sprawdź naszą ściągawkę 80+ pytań, aby zwiększyć zaangażowanie w mediach społecznościowych

10. Przeprowadzaj ankiety / dziel się wynikami

Ankiety są formą własnych danych, które możesz aktywnie gromadzić, aby zaangażować odbiorców w mediach społecznościowych. Ludzie lubią na nie odpowiadać i widzieć wyniki. Umieść ankietę w mediach społecznościowych, a także na swojej stronie internetowej. Wielcy wydawcy, tacy jak MSN.com, wykorzystują codzienne ankiety, aby angażować czytelników i generować tysiące odpowiedzi, co daje bardzo interesujące dane własne. Oto dobry artykuł na temat korzystania z ankiet w mediach społecznościowych.

Wydawcy zdobywają więcej obserwujących w mediach społecznościowych dzięki Admiral

Admirale, platforma do zarządzania relacjami z odwiedzającymi (VRM) ma moduł rozwoju społecznego, który natychmiast powiększa liczbę obserwujących w mediach społecznościowych. Wystarczy jeden tag, aby wkleić go na swojej stronie internetowej, a w ciągu 24 godzin możesz przyciągnąć nowych obserwujących. Tak wiele firm umieściło obowiązkowe linki „Obserwuj nas w mediach społecznościowych” na swojej stronie, że odwiedzający mają na to ślepotę. Narzędzie angażujące Admirała jest lepsze i aktywnie przyciąga nowych obserwujących. Możesz segmentować, kogo angażować, jakie strony promować, częstotliwość proszenia odwiedzających o obserwowanie i wiele więcej.

Poproś o demo już dziś, aby zobaczyć, jak bardzo możesz pogłębić relacje z odwiedzającymi, zwiększając zaangażowanie społeczne.