Histórias de marketing de conteúdo: uma história curta prática

Histórias de marketing de conteúdo: uma história curta prática

Era uma vez um jovem comerciante e seu nome era Mike. Mike era ambicioso e um dissidente nisso – sempre à procura de uma oportunidade para deixar sua marca. Um dia, enquanto Mike estava passando por sua rotina de pesquisar materiais para aprimorar seu ofício, ele se deparou com uma declaração ousada. A declaração foi sobre a narrativa de marketing de conteúdo – algo que ele nunca havia encontrado antes. Dizia “Sem história, sem vendas” e embaixo havia um pôster com a citação:

“O marketing de conteúdo eficaz é dominar a arte de contar histórias. Os fatos contam, mas as histórias vendem.”

— Brian Eisenberg

Isso acendeu um fogo dentro de seu querido coração. Afinal, contar histórias era coisa de literatura, não de marketing. Ou assim pensou...

Assim, começou a jornada de Mike na narrativa – uma jornada para ele aprender. Aprenda o quão importante é contar histórias nos negócios e todos os seus fatos. Acompanhe Mike em sua jornada para descobrir os segredos da narrativa no marketing de conteúdo:

Histórias de marketing de conteúdo em números

A primeira tarefa de Mike foi verificar os fatos, então ele começou a cavar. Mas contar histórias não era tão tangível quanto Mike esperava que fosse. E as estatísticas que ele precisava para apoiar essas alegações eram difíceis de encontrar. Consulta após consulta, Mike estava pesquisando, rastejando pela web até que uma fonte válida aparecesse.

Contação de histórias para consumidores

Era um tesouro de informações, mas o mais importante, continha estatísticas que poderiam provar a afirmação inicial, a afirmação ousada. No estudo, Mike descobriu que, uma vez tendo uma história confiável ao seu lado, ele poderia aumentar as conversões em um terço impressionante. E isso nem era relacionado ao marketing de conteúdo, mas sim em resposta às perguntas que seus clientes poderiam fazer.

Fonte: Delhi School of Internet Marketing

Marketing de Conteúdo Storytelling em B2B

“Isso deve ser apenas para o consumidor!” – erroneamente pensou o protagonista do nosso. Então, ele continuou lendo. E ao ler seu erro, Mikey rapidamente viu – que também se aplicava ao B2B, algo que deixaria sua mente maravilhada. Afinal, eram apenas 62% dos profissionais de marketing em B2B que apoiariam tal afirmação – que a narrativa era eficaz, seja como for.

Fonte: Delhi School of Internet Marketing

Narrativa do produto

Testemunhar esses números deixou a mente de Mike à vontade, pois ele conhecia o poder do conhecimento que estava segurando em suas mãos. Mas sua sede por mais cresceu e cresceu, então Mikey continuou navegando. Foi quando surgiu outro estudo – um criado a partir de experimentos, oferecido pelos escritores de Objetos Significativos. E suas descobertas mostraram um aumento enorme, com o número 27X.

Fonte: Objetos Significativos

O alfabeto da narrativa de marketing de conteúdo

Ter apenas os fatos não era suficiente para a mente ativa de Mikey – ele precisava saber mais sobre essas histórias e como elas deveriam ser contadas. E em sua jornada, foi um alfabeto de termos para nosso protagonista encontrar. Havia os Ps e Is – para alguns, um monte de cartas desorganizadas, mas tudo uma parte do insight, Mike, o Maverick, colocou em sua mente.

Os 4 Ps da Contação de Histórias

“Vamos começar com o básico”, pensou Mikey, enquanto alcançava os Ps da narrativa, escolhendo-os para serem os primeiros. Muito parecido com os Ps de marketing que Mike sabia de cor, os Ps de contar histórias representavam pilares. Pilares sobre os quais a estratégia de Mikey para contar histórias seria construída.

O primeiro de Ps foi People, pois nenhuma história pode ser pessoal, nem completa sem um grupo de pessoas que o leitor possa relacionar. Depois veio o Lugar, pois definiu o cenário, onde os eventos acontecem. O terceiro foi o Plot, um sinal de conflito que surgiu – para marcar a jornada e o início do nosso herói. E o último da fila foi o Propósito, não em significado, mas embrulhar tudo em razão. A razão para os leitores de Mikey continuaram a ser lidas.

Fonte: Stillmotion

Os 4 é de contar histórias

Mikey dominou todos os Ps e o tempo para Is estava próximo. Então, o pequeno Mike hesitante continuou cavando em sua busca. E nestes é encontraria pilares de outro conjunto. Mas enquanto os pilares da letra “P” definiam a estratégia para Mike escrever, aqueles marcados com Is estavam escalando o que ele escrevia.

O primeiro pilar trouxe a imersão para a mixagem de Mikey. Ele levantou a questão da profundidade da história e quão abrangente seu mundo pode se tornar. O pilar Interação seguiu o exemplo, quebrando a parede do número 4, pois trouxe o leitor para frente para que Mike pudesse estabelecer seu papel. Eles seriam ativos na história e participariam, ou seriam uma testemunha passiva dos eventos que se intensificam?

Fonte: O Futuro da Contação de Histórias

A seguir foi a Integração e como Mike espalharia sua história pela web. A história de Mikey se encaixa melhor em um meio, ou também em todo o resto? Mas enquanto a plataforma era importante, também era se ela poderia fazer interface. Faz sentido integrá-lo com o mundo real fora da história de Mikey? E para colocar o ponto final no “eu” foi o Impacto – a chave para colocar o público no limite e inspirar a ação, definida para eles realizarem.

Colocando a narrativa de marketing de conteúdo para funcionar

O alfabeto de contar histórias estava nas costas de Mikey e a hora de aprender sua aplicação finalmente havia chegado. Foi o ápice de toda a busca, pois guardava os segredos dos formatos que definiriam a marcha de sua história. Assim, surgiram três exemplos – a experiência, o herói e a jornada, bem diante de seus olhos.

Histórias de experiência do cliente

O primeiro exemplo foi um clique instantâneo para Mike. Ele estava bem familiarizado com quantas pessoas confiam em uma recomendação de um colega, afinal. E considerando que essa participação atingiu mais de dois terços do público em uma pesquisa da Nielsen, Mike sabia que isso não é algo para ser levado de ânimo leve

Fonte: Nielsen

“Uma receita para a tempestade perfeita”, disse Mike para si mesmo, enquanto pensava nas implicações. Fazer a narrativa passar pelo prisma da perspectiva do cliente pode criar uma oportunidade incrível para marcar algumas das caixas mais críticas do marketing. Ao fazer isso, ele criaria uma experiência memorável a partir de algo tão simples quanto uma recomendação. Basta um toque de prova social e personalização.

Histórias de clientes ideais

Toda história tem seu herói e, em sua mente, Mike era assim na dele, mas havia outro, apresentado pelo próximo exemplo. E se o protagonista da história de Mikey não fosse outro senão o cliente ideal que tiraria proveito de seu negócio? Afinal, isso seria uma leitura instantânea para o público dele e o olho afiado que tinha para conteúdo autêntico personalizado.

Mike tinha aprendido antes, a chave para o sucesso do marketing não se escondia no destaque de sua empresa, mas sim em colocar seus clientes no centro das atenções. E embora a mudança de mentalidade fosse bastante precária em si, as recompensas que traria valeriam a pena lutar. Então, Mike colocou isso em sua lista, sabendo que o tempo para pintar a jornada do cliente em direção à resolução bem-sucedida estava próximo.

Histórias de jornada

Agora havia apenas um exemplo que restava, antes que a jornada de contar histórias de Mikey terminasse. Mas mal sabia sua lição que Mike havia praticado antes, pois sua essência era a definição de sua história e a jornada que ela trouxe. Uma viagem pela experiência de aprender com a solução não sendo outra que a sua paragem final.

Fonte: Salesforce

Com essa história, Mike efetivamente criaria uma ponte – um cruzamento vital entre o cliente e o destino pretendido que eles procuram alcançar. Mas seria mais uma história para o cliente ideal, então por que não torná-la mais sobre o “eu?”

E nesta linha de pensamento, Mike viu uma oportunidade. O que poderia haver de mais genuíno do que a experiência que fez de Mikey o dissidente que ele veio a ser? Assim, Mikey começou a escrever, anotando os motivos que o levaram ao seu ofício.

Mas isso não foi o suficiente. Mikey teve que falar sobre o processo também, pois todo o conhecimento autêntico estava adormecido ali, esperando o momento certo. Ele listou os desafios que enfrentou e os esforços monumentais que fez para vencê-los no final.

Epílogo

Ao ler sua lista, Mike sentiu um senso de propósito – um verdadeiro senso de significado que foi inspirado por ele. Um sentido para os leitores encontrarem, toda vez que suas ofertas eram para marcar outro contador.

Assim concluiu a jornada de Mikey em contar histórias com todas as suas lições aprendidas. Ele havia entendido tanto os números quanto o alfabeto, preparando ansiosamente novos conteúdos para seu público gostar.

E nas horas finais, antes que outra jornada estivesse próxima, ele se sentia pronto para os desafios que se espalhavam pela terra…

Originalmente publicado no CopyRock Insights.

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