Рассказ о контент-маркетинге: практическая краткая история

Рассказ о контент-маркетинге: практическая краткая история

Жил-был молодой маркетолог, и его звали Майк. Майк был честолюбив и при этом индивидуален – всегда искал возможность оставить свой след. Однажды, когда Майк просматривал материалы, чтобы отточить свое мастерство, он наткнулся на смелое заявление. Заявление касалось сторителлинга в контент-маркетинге — чего-то, с чем он никогда раньше не сталкивался. На нем было написано «Нет истории, нет продаж», а под ним был плакат с цитатой:

«Эффективный контент-маркетинг — это овладение искусством рассказывания историй. Факты говорят, а истории продают».

— Брайан Айзенберг

Это зажгло огонь в его дорогом сердце. В конце концов, рассказывание историй было уделом литературы, а не маркетинга. Или он так думал…

Так началось путешествие Майка в рассказывание историй — путешествие, которому ему предстоит научиться. Узнайте, насколько важно рассказывать истории в бизнесе, и все его факты. Присоединяйтесь к Майку в его путешествии, чтобы раскрыть секреты сторителлинга в контент-маркетинге:

Рассказывание историй контент-маркетинга в цифрах

Первой задачей Майка была проверка фактов, поэтому он начал копать. Но рассказывание историй оказалось не таким осязаемым, как надеялся Майк. И статистику, необходимую ему для подтверждения этих заявлений, было трудно найти. Запрос за запросом Майк искал, просматривал сеть, пока не появился действительный источник.

Сторителлинг для потребителей

Это был кладезь информации, но самое главное, он содержал статистические данные, которые могли подтвердить исходное утверждение, заявление, которое было смелым. В ходе исследования Майк обнаружил, что, имея рядом с собой достоверную историю, он может повысить конверсию на треть. И это было связано даже не с контент-маркетингом, а скорее с ответами на вопросы, которые могли задать его клиенты.

Источник: Делийская школа интернет-маркетинга.

Сторителлинг контент-маркетинга в B2B

«Это должно быть только для потребителя!» – ошибочно подумал наш главный герой. Итак, он продолжал читать. И, прочитав свою ошибку, Майки быстро понял, что она применима и к B2B, что повергло бы его в благоговейный трепет. В конце концов, только 62% маркетологов в сфере B2B поддержали бы такое заявление о том, что рассказывание историй эффективно, как бы то ни было.

Источник: Делийская школа интернет-маркетинга.

Рассказ о продукте

Увидев эти цифры, Майк успокоился, потому что знал силу знания, которое держал в руках. Но его жажда большего росла и росла, так что Майки продолжал просматривать все подряд. Именно тогда возникло еще одно исследование — созданное на основе эксперимента, подаренное авторами «Значимых объектов». И его результаты показали колоссальный рост с цифрой 27X.

Источник: Значимые объекты

Алфавит контент-маркетинга

Активному уму Майки было недостаточно одних только фактов — ему нужно было больше узнать об этих историях и о том, как их нужно рассказывать. И в своем путешествии наш главный герой должен был найти алфавит терминов. Там были Ps и Is — несколько букв, оставшихся неорганизованными, но все они были частью прозрения, к которому стремился Майк Маверик.

4 принципа сторителлинга

«Давайте начнем с основ», — подумал Майки, потянувшись к буквам повествования, выбрав их первыми. Как и в маркетинге, которые Майк знал наизусть, в сторителлинге были столпы. Столпы, на которых будет строиться стратегия Майки по рассказыванию историй.

Первым из Ps были люди, поскольку ни одна история не может быть личной и полной без группы людей, которых читатель может понять. Затем последовало Место, ибо оно определило место, где происходят события. Третьим был Сюжет, знак возникшего конфликта, чтобы отметить путешествие и начало нашего героя. И последней в очереди была Цель, но не по смыслу, а по смыслу. Причина, по которой читатели Майки продолжали читать.

Источник: неподвижное движение

4 принципа повествования

Майки освоил все P, и время для Is было близко. Итак, колеблющийся маленький Майк продолжал копаться в своих поисках. И в этих Есть он найдет столбы другого набора. Но в то время как столпы буквы «П» определяли стратегию письма Майка, те, что были отмечены «I», вместо этого были связаны с масштабированием того, что он написал.

Первый столп внес Immersion в микс Майки. Возник вопрос о глубине истории и о том, насколько всеобъемлющим может быть ее мир в конечном итоге. Столп взаимодействия последовал его примеру, сломав стену числа 4, поскольку он вывел читателя вперед, чтобы Майк мог установить свою роль. Будут ли они активны в истории и будут участвовать или будут пассивными свидетелями обостряющихся событий?

Источник: Будущее сторителлинга.

Следующей была интеграция и то, как Майк будет распространять свою историю в сети. История Майки лучше всего подходит для одного из средств или для всех остальных? Но в то время как платформа была важна, не менее важно было, может ли она взаимодействовать. Имеет ли смысл интегрировать его с реальным миром за пределами истории Майки? И поставить последнюю точку в «Я» было «Воздействие» — ключ к тому, чтобы поставить публику в тупик и вдохновить на действие, предназначенное для них.

Как заставить сторителлинг контент-маркетинга работать

Алфавит повествования остался за спиной Майки, и наконец пришло время изучить его применение. Это была кульминация всех поисков, поскольку в ней хранились секреты форматов, которые определяли ход его истории. Итак, родились три примера — опыт, герой и путешествие прямо на глазах.

Истории клиентского опыта

Первым примером был мгновенный клик для Майка. В конце концов, он прекрасно знал, как много людей доверяют рекомендации коллеги. И учитывая, что эта доля охватила более двух третей аудитории в опросе Nielsen, Майк знал, что к этому нельзя относиться легкомысленно.

Источник: Нильсен

«Рецепт идеального шторма», — сказал себе Майк, размышляя о последствиях. Рассказывание историй через призму точки зрения клиента может создать невероятную возможность отметить некоторые из наиболее важных моментов в маркетинге. При этом он создавал незабываемые впечатления из чего-то такого простого, как рекомендация. Все, что требуется, — это намек на социальное доказательство и персонализацию.

Истории идеальных клиентов

У каждой истории есть свой герой, и в его представлении Майк был таким в своем, но был и другой, навеянный следующим примером. Что, если главный герой в истории Майки был бы не кем иным, как идеальным покупателем, который воспользовался бы его бизнесом? В конце концов, это было бы мгновенное чтение для его аудитории и ее острого взгляда на персонализированный аутентичный контент.

Майк и раньше знал, что ключ к успеху в маркетинге кроется не в изюминке его компании, а в том, чтобы привлечь внимание к своим клиентам. И хотя переключение мышления само по себе было довольно ненадежным, награды, которые оно принесет, стоили того, чтобы за них побороться. Итак, Майк включил это в свой список, зная, что время нарисовать путь клиента к успешному решению уже близко.

Истории путешествий

Теперь остался только один пример, прежде чем путешествие Майки по повествованию должно было закончиться. Но его урок мало знал о том, что Майк практиковал его раньше, потому что его суть была определением его истории и путешествия, которое она привела. Путешествие по опыту обучения с решением, которое является не чем иным, как его конечной остановкой.

Источник: Salesforce

С помощью такой истории Майк фактически создал бы мост — жизненно важный переход между клиентом и намеченным пунктом назначения, которого они так стремятся достичь. Но это больше история для идеального клиента, так почему бы не сделать ее больше о «я»?

И в этом потоке мыслей Майк увидел возможность. Что может быть более искренним, чем опыт, который сделал Майки таким индивидуалистом, каким он стал? Итак, Майки начал писать, отмечая причины, которые привели его к его ремеслу.

Но этого было недостаточно. Майки тоже пришлось рассказать о процессе, потому что все подлинные знания дремали там, ожидая своего часа. Он перечислил трудности, с которыми он столкнулся, и огромные усилия, которые он приложил, чтобы победить их в самом конце.

Эпилог

Когда он читал свой список, Майк ощутил целеустремленность – реальное чувство смысла, которое он вдохновил. С чувством, с которым читатели столкнутся, каждый раз, когда его предложения будут ставить галочки на другом счетчике.

Так завершилось путешествие Майки в рассказывание историй со всеми извлеченными уроками. Он усвоил как цифры, так и алфавит, жадно готовя новый контент для своей аудитории.

И в последние часы, перед очередным путешествием, он чувствовал себя готовым к испытаниям, разбросанным по земле…

Первоначально опубликовано на CopyRock Insights.

Также доступно на Medium.

Также доступно в Pulse.