Pode ser difícil entender tudo o que se enquadra na categoria de marketing digital. Vamos tentar esclarecer isso para você. Porque existem alguns tipos de empreendedores de marketing digital que não podem perder.

Por que o marketing digital é tão importante?

O marketing digital nivela o campo de atuação e reduz as barreiras à entrada. Também oferece a oportunidade de ser mais direcionado. Ao contrário do marketing tradicional, você pode refinar seu mercado-alvo e medir o impacto de cada parte do engajamento.

O marketing digital inclui SEO, mídia social, e-mail e marketing de conteúdo e campanhas de PPC. Os objetivos comuns de todas essas táticas? Tornando sua marca mais visível, alcançando segmentos segmentados de seu público e interagindo com eles.

1) Design do site

Seu site é a cara do seu negócio. E se não parecer bom ou explicar claramente o valor que você traz para um cliente, você pode apostar que ele irá para outro lugar.

48% dos clientes decidem a credibilidade de uma empresa apenas com base no site. Enquanto isso, 62% das empresas viram um aumento nas vendas depois de projetar sites compatíveis com dispositivos móveis.

Como em qualquer design, você deve equilibrar a forma com a função. Tudo, de ícones a imagens, cores, fontes, conteúdo e estrutura, deve parecer exatamente onde deveria estar. E todos eles devem oferecer suporte à navegação fácil para que seus clientes tenham uma compreensão clara de suas ofertas e possam agir (por exemplo, saiba mais ou compre agora).

Inclua as seguintes páginas, quando aplicáveis ​​à estrutura do seu site, para garantir que as informações sejam facilmente acessíveis:

• Pagina inicial
• Página de detalhes do produto/serviço
• Página sobre nós
• Blogue
• Detalhes do contato
• Revisões/Comentários

Seu site também deve ser responsivo, compatível com dispositivos móveis e capaz de carregar rapidamente para que os clientes possam visualizá-lo facilmente, independentemente do dispositivo em que estejam.

Outra maneira de otimizar seu site é adicionar um certificado SSL (isso garantirá que seu site seja seguro e melhorará a classificação de SEO do seu site). Assim que seu certificado SSL estiver instalado, o cadeado indicando que seu site é seguro será exibido à esquerda de sua URL e o protocolo https será ativado. Isso permitirá conexões seguras de um servidor para um navegador.

Com todas essas peças no lugar, lembre-se de que ainda é importante monitorar e ajustar seu site regularmente. Faça auditorias do que está funcionando e do que não está, e considere adicionar ou remover componentes diferentes. Ferramentas como hotjar podem ser realmente úteis aqui, fornecendo informações sobre como seus clientes navegam em seu site.

2) Mídias Sociais

54% dos navegadores sociais usam mídias sociais para pesquisar produtos. Isso reforça a eficácia do uso das mídias sociais para o marketing. É uma fonte confiável para coletar informações para tomar decisões de compra.

Seja por meio de publicidade em mídia social ou gerenciamento de mídia social, esses canais provaram ser muito eficazes para aumentar o reconhecimento da marca e criar engajamento. A mídia social não apenas permite que você aprenda sobre seu público-alvo, mas também permite que você alcance e se envolva com eles em tempo real.

Vejamos algumas das opções mais populares:

Facebook

Com mais de 2,4 bilhões de usuários ativos por mês , o Facebook é uma obrigação. Ter uma página e otimizá-la usando o melhor layout para os objetivos do seu negócio é apenas um ponto de partida. Você também pode desenvolver uma estratégia de conteúdo para tornar sua marca mais detectável. E isso pode ser tão simples quanto selecionar conteúdo e postar uma postagem original ocasional. As avaliações também são um ótimo recurso do Facebook, portanto, convide seus clientes a deixar avaliações e responda-as regularmente. 79% das pessoas de 18 a 49 anos são usuários do Facebook e 68% das pessoas de 50 a 64 anos também, de acordo com o Sprout Social.

Instagram

O Instagram tem 500 milhões de usuários diários e 1 bilhão de usuários ativos mensais. Ele pode ser usado de maneira semelhante ao Facebook, desde anúncios pagos até engajamento orgânico. Otimize seu perfil adicionando uma descrição atraente, que inclui todas as hashtags de marca que você possui e seu site. Você também pode considerar um link alternativo para direcionar o tráfego para páginas específicas do seu site. O recurso LinkInBio do Later permite que você “adicione um link na bio ou marque produtos nas postagens do Instagram para transformar seu feed em uma página de destino clicável e otimizada”. Outro recurso que você deve usar são as histórias do Instagram para experimentar diferentes tipos de conteúdo e descobrir com o que seu público mais se conecta. 2 táticas adicionais que podem ajudá-lo a aumentar o reconhecimento da sua marca por meio do Instagram são o marketing de influenciadores e as estratégias de hashtag. 72% daqueles entre 13 e 17 anos são usuários do Instagram e 68% daqueles entre 18 e 29 anos também.

Twitter

O Twitter tem 145 milhões de usuários ativos diários monetizáveis ​​(esse é o número de usuários que veem anúncios). Então você vai querer ter certeza de que seu perfil deixa claro o que você está fazendo. Certifique-se de ter um perfil e uma imagem de capa bem projetados. E inclua o link da sua loja na sua biografia ou fixe-o no topo do seu perfil. O Twitter é usado com mais frequência para 4 objetivos específicos: aumentar as vendas diretas, fornecer suporte ao cliente, aumentar o reconhecimento da marca e acompanhar as tendências do setor. E não necessariamente tudo isso ao mesmo tempo! Escolha sua prioridade ou prioridades e concentre-se em obter conteúdo regularmente para trabalhar em direção a elas. Alertas de palavras-chave e feeds RSS podem ser ótimas ferramentas para ajudar a encontrar conteúdo para postar que seja relevante para sua marca. E ao postar, certifique-se de fazê-lo com uma voz de marca consistente. Um pouco de sagacidade e humor vai um longo caminho no Twitter! 38% dos jovens de 18 a 29 anos estão no Twitter. E 32% de 13-17 anos.

Pinterest

Como mecanismo de pesquisa visual e plataforma de mídia social, o Pinterest pode ajudar as marcas com SEO e aumentar o reconhecimento da marca. Como a maioria dos usuários do Pinterest vem ao Pinterest em busca de inspiração, eles são especialmente receptivos às suas ideias e sugestões. O Pinterest possui cerca de 335 milhões de usuários mensais ativos. 35% das pessoas de 30 a 49 anos estão no Pinterest, assim como 34% das pessoas de 18 a 29 anos. Então, como você pode aproveitar ao máximo se seu público-alvo está se afastando?

Configure uma conta comercial e vincule suas outras contas sociais. Isso garantirá que os pins desses sites sejam atribuídos à sua empresa. E você poderá monitorar análises relacionadas. Adicione uma tag do Pinterest ao seu site para que você possa acompanhar as conversões e obter informações sobre o que seus clientes fazem em seu site depois de verem seus pins. Fixe consistentemente uma variedade de conteúdo sobre seus produtos (imagens de clientes que os usam, fotos de produtos, tutoriais etc.) E use “Shop The Look Pins” para permitir que os clientes façam compras com facilidade.

LinkedIn

O poder do LinkedIn, com mais de 500 milhões de usuários, está na rede. Não apenas quem você conhece, mas quem eles conhecem. Isso contribui para um ótimo marketing boca a boca e geração de leads direcionada. Configure uma página da empresa detalhada – aqueles com uma página completa recebem um número maior de visitantes. Assim como as marcas que publicam pelo menos mensalmente.

Depois de configurar uma página da empresa, incentive seus funcionários a se conectarem. E publique conteúdo (atualizações com curadoria e da empresa) que agregue valor. Você também pode publicar conteúdo original no LinkedIn. Não é possível publicar diretamente em sua Company Page, mas os membros da equipe podem publicar a partir de seus perfis.

Outra tática para aumentar o perfil da sua empresa é estar ativo nos grupos do LinkedIn e usar páginas de vitrine que permitem destacar diferentes áreas do seu negócio (por exemplo, marcas, iniciativas). Você também pode usar as ferramentas multilíngues do LinkedIn para se conectar com seguidores em 20 idiomas diferentes.

O maior grupo de usuários do LinkedIn está entre as idades de 30 a 49 anos, seguido por 18 a 29 anos e, em seguida, 50 a 64 anos.

3) Otimização para mecanismos de busca

Criar um ótimo site e configurar ótimos perfis de mídia social são apenas duas partes de suas tarefas de marketing digital. Agora você precisa ter certeza de que é fácil para o seu público-alvo encontrá-lo. É aí que entra o SEO.

A otimização de mecanismos de pesquisa é o processo de melhorar a quantidade e a qualidade do tráfego para seu site por meio de resultados orgânicos de mecanismos de pesquisa. E como você consegue esse tráfego vindo em sua direção? Você desenvolve uma estratégia de palavras-chave. Você descobre um conjunto de palavras-chave que seus clientes estão pesquisando e otimiza seu conteúdo para incluí-las.

Quando você está começando com SEO, ou marketing digital em geral, pode ser difícil justificar o pagamento por uma ferramenta.

Felizmente, há muitas opções gratuitas à sua disposição:

• O Planejador de palavras-chave do Google é uma ótima opção que fornecerá sugestões de palavras-chave e intervalos de volume de pesquisa (quantas pessoas estão procurando essas palavras-chave).
• Keyworddit fornece ideias de palavras-chave do Reddit. Se você não tem muitas informações sobre seu setor ou nicho específico, essa ferramenta é realmente útil. Digite um subreddit (uma comunidade online específica) e o Keyworddit irá explorar os tópicos dentro dele para fornecer sugestões.
• O Google Trends é útil para descobrir a popularidade das palavras-chave ao longo do tempo – muito útil para o marketing sazonal!
• Keyword Surfer é uma extensão do Google Chrome que você pode usar para ver os volumes de pesquisa globais e mensais estimados para qualquer consulta digitada no Google.
• Keywordtool.io é um raspador de preenchimento automático que permite visualizar os resultados por local. E bônus – os dados são extraídos de uma ampla variedade de lugares além do Google (YouTube, Bing, Amazon, etc.), fornecendo mais informações.

Depois de descobrir um conjunto de palavras-chave, desenvolva um plano de ataque. Você pode usá-los em seu URL para páginas exclusivas dedicadas a cada palavra-chave, tags de título, meta descrições e tags de título. Você também pode usá-los usando-os no conteúdo do seu site e nas postagens do blog.

Porém, uma palavra de cautela – se você usar palavras-chave em excesso, isso será considerado excesso de palavras-chave e não será a seu favor. Para obter mais informações sobre os prós e contras do SEO, vamos tirar nossos chapéus para o Guia do Iniciante do Moz.

4) E-mail Marketing

Quando a mídia social parece ser uma força tão dominante, você pode questionar se precisa se preocupar com o marketing por e-mail. A resposta curta é sim! Criar listas de e-mail é uma maneira valiosa de segmentar e segmentar seus clientes. Em vez da venda direta, o email marketing permite que você construa e cultive relacionamentos ao longo do tempo (ou seja, não bombardeie seus clientes).

Vamos vincular algumas estatísticas a isso – para cada US$ 1 gasto em marketing por e-mail, você pode esperar um retorno médio de US$ 42. Bastante impressionante.

Então, como você constrói suas listas? Há muitas opções que você pode tentar. Incluímos alguns abaixo:

• Adicionando um formulário pop-up ou slide-in em diferentes páginas do seu site
• Adicionando uma pesquisa pop-up em seu site para coletar feedback
• Coloque estrategicamente campos de inscrição em seu site que forneçam uma oferta em troca de um e-mail (por exemplo, 15% de desconto)
• Promova sua newsletter por e-mail e seus benefícios em suas mídias sociais
• Execute campanhas publicitárias com o objetivo de gerar inscrições para sua lista de e-mail

Depois de coletar alguns e-mails preciosos, você pode começar a executar campanhas para testar quais abordagens funcionam melhor.

Aqui estão algumas campanhas a serem consideradas:

• Série de e-mails de boas-vindas – agradeça seus clientes por fazerem uma compra e destaque os benefícios do seu produto, exemplos de como ele pode ser usado e como obter suporte se eles precisarem.
• E-mails de atualização/lançamento de produtos – crie um pouco de entusiasmo e expectativa compartilhando detalhes sobre novos recursos, visualizações de bastidores e informações sobre quando e como os clientes podem obter acesso. Se a nova oferta afetar o serviço ou produto que eles estão usando de alguma forma, certifique-se de comunicar isso também!
• Newsletter – um e-mail regular (semanal, quinzenal ou mensal) para compartilhar conteúdo útil, atualizações da empresa e promoções, se houver.
• Série de carrinho abandonado – um conjunto de e-mails para incentivar clientes em potencial a concluir sua compra. Destaque os benefícios e faça ofertas de desconto, se possível, se os primeiros e-mails não os incentivarem.
• E-mails de nutrição de leads – e-mails para criar confiança e estabelecer e nutrir relacionamentos com seus leads. Certifique-se de ser específico sobre as ações que eles tomaram que levaram seu e-mail reconhecendo que eles estão interessados ​​no que você tem a oferecer e que você gostaria de fornecer mais valor. Acompanhamentos com conteúdo relevante e direcionado aumentam a probabilidade de clientes em potencial permanecerem engajados.

Ferramentas de automação de e-mail como MailChimp ou Constant Contact permitem que você execute e otimize suas campanhas. Eles também fornecem métricas valiosas (por exemplo, taxas de cliques, taxas de abertura, taxas de rejeição) para ver o que está funcionando.

5) Publicidade Pay-Per-Click com o Google

A publicidade PPC ou Pay-Per-Click com o Google pode ser uma ferramenta de marketing digital muito eficaz. Mas não é necessariamente para todos. Requer prontamente ter um orçamento disponível (se não o alcance orgânico, pode ser o que você deseja focar). E um público pesquisando ativamente palavras-chave relacionadas ao seu negócio.

Se houver muita concorrência para as palavras-chave que você tem em mente, você precisa estar preparado para gastar um pouco para aumentar o reconhecimento de seus produtos ou serviços.

As opções de campanha PPC incluem o Google Ads e a Rede de Display do Google.

Anúncios do Google

Esses anúncios são baseados em texto e ajudam aqueles que pesquisam termos específicos vinculados à sua marca, produto ou conteúdo a encontrar você. Eles podem ser mais eficazes para quem tem um orçamento limitado e vende um produto ou serviço que as pessoas procuram quando estão prontas para comprar.

Anúncios da Rede de Display do Google

Essa abordagem posiciona seus anúncios em seções em sites relevantes. Isso ajuda você a ficar na frente das pessoas certas no momento certo. Eles são eficazes para aumentar o reconhecimento da marca, mantendo-se em destaque se você tiver um processo de vendas mais longo e se tiver um produto visualmente impressionante. Como os clientes em potencial verão o que você está vendendo neste caso, se parecer bom, isso definitivamente não faz mal.

Seja qual for a opção certa para você, esses anúncios ajudarão a direcionar os clientes interessados ​​para uma página de destino ou página específica em seu site (independentemente da configuração do fluxo da campanha). E isso, por sua vez, os ajuda a ficar um passo mais perto de fazer uma compra.

6) Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo envolve o uso de diferentes tipos de conteúdo (vídeos, blogs e postagens de mídia social) para gerar interesse em produtos ou serviços. E faz isso sem vender explicitamente uma marca. Isso permite construir confiança e relacionamentos com clientes em potencial.

É também uma maneira econômica de obter engajamento orgânico e tráfego do site. O Content Marketing Institute descobriu que obtém 3 vezes mais leads do que a publicidade de pesquisa paga. E estudos mostram que as pessoas conseguem se lembrar de 65% do conteúdo visual que veem quase 3 dias depois.

Junto com os blogs, que 55% dos profissionais de marketing preferem como sua principal prioridade de inbound marketing, vídeos, infográficos e podcasts estão entre os conteúdos populares. E desses vídeos ocupa o primeiro lugar como a ferramenta de marketing de conteúdo mais popular.

Onde o conteúdo se encaixa no seu marketing digital?

Pense desta forma. Você não pode fazer uma parede apenas com tijolos. Simplesmente empilhá-los não funcionará. Deve haver algo que os mantenha juntos. Como cimento. Se você pensa em seus produtos ou serviços como tijolos, o conteúdo é o cimento. Contanto que você forneça conteúdo relevante e de alta qualidade ao seu público, eles continuarão voltando para você. E, em algum momento, essa fidelidade à marca se transformará em intenção de compra e conversão.

Começando com seu marketing digital

Se você está planejando entrar no marketing digital, as seis áreas que destacamos são importantes para você considerar. Mas não se preocupe, você não precisa dominá-los todos de uma vez. Comece com o seu site e vá de lá. Domine o dia e depois sua estratégia de marketing digital