Poate fi greu să-ți înțelegi mintea în jurul a tot ceea ce intră în categoria marketingului digital. Vom încerca să lămurim asta pentru tine. Pentru că există anumite tipuri de antreprenori de marketing digital pe care nu își pot permite să le rateze.

De ce este marketingul digital atât de important?

Marketingul digital echilibrează condițiile de joc și reduce barierele de intrare. Oferă, de asemenea, posibilitatea de a fi mai țintit. Spre deosebire de marketingul tradițional, puteți să vă rafinați piața țintă și să măsurați impactul fiecărei părți de implicare.

Marketingul digital include SEO, social media, e-mail și marketing de conținut și campanii PPC. Scopurile comune ale tuturor acestor tactici? Fă-ți marca mai vizibilă, ajungând la segmente vizate ale publicului tău și interacționând cu acestea.

1) Design site

Site-ul tau este fata afacerii tale. Și dacă nu arată bine sau explică clar valoarea pe care o aduci unui client, poți paria că se vor îndrepta în altă parte.

48% dintre clienți decid credibilitatea unei afaceri exclusiv pe baza site-ului web. Între timp, 62% dintre companii au înregistrat o creștere a vânzărilor după ce au proiectat site-uri prietenoase cu dispozitivele mobile.

Ca în cazul oricărui design, trebuie să echilibrezi forma cu funcția. Totul, de la pictograme la imagini, culori, fonturi, conținut și structură ar trebui să arate ca și cum ar fi exact acolo unde sunt intenționați să fie. Și toate ar trebui să accepte navigarea ușoară, astfel încât clienții dvs. să înțeleagă clar ofertele dvs. și să poată lua măsuri (de exemplu, aflați mai multe sau cumpărați acum).

Includeți următoarele pagini, acolo unde se aplică structurii site-ului dvs., pentru a vă asigura că informațiile sunt ușor accesibile:

• Pagina principala
• Pagina cu detalii produs/serviciu
• Pagina Despre Noi
• Blog
• Detalii de contact
• Recenzii/Comentarii

Site-ul dvs. ar trebui, de asemenea, să fie receptiv, adaptat pentru dispozitive mobile și să se poată încărca rapid, astfel încât clienții să îl poată vizualiza cu ușurință, indiferent de dispozitivul pe care se află.

O altă modalitate de a vă optimiza site-ul este prin adăugarea unui certificat SSL (acest lucru vă va asigura că site-ul dvs. este securizat și vă va îmbunătăți clasarea SEO). Odată ce certificatul dvs. SSL este instalat, lacătul care indică site-ul dvs. este securizat va fi afișat în partea stângă a adresei URL și protocolul https va fi activat. Acest lucru va permite conexiuni securizate de la un server la un browser.

Cu toate aceste piese la locul lor, amintiți-vă că este încă important să vă monitorizați și să vă modificați site-ul în mod regulat. Faceți audituri pentru ceea ce funcționează și ce nu și luați în considerare adăugarea sau eliminarea diferitelor componente. Instrumente precum hotjar pot fi cu adevărat utile aici, oferindu-vă informații despre cum vă navighează clienții pe site.

2) Social Media

54% dintre browserele sociale folosesc rețelele sociale pentru a căuta produse. Acest lucru întărește cât de eficient este utilizarea rețelelor sociale pentru marketing. Este o sursă de încredere pentru a culege informații pentru a lua decizii de cumpărare.

Fie că este vorba de publicitate pe rețelele de socializare sau prin managementul rețelelor sociale, aceste canale s-au dovedit a fi foarte eficiente pentru creșterea gradului de conștientizare a mărcii și crearea de angajament. Rețelele sociale nu numai că vă permit să aflați despre publicul țintă, ci vă permit și să ajungeți și să interacționați cu ei în timp real.

Să luăm câteva dintre cele mai populare opțiuni:

Facebook

Cu peste 2,4 miliarde de utilizatori activi pe lună , Facebook este o necesitate. Să ai o pagină și să o optimizezi folosind cel mai bun aspect pentru obiectivele afacerii tale este doar un punct de plecare. De asemenea, puteți dezvolta o strategie de conținut pentru a face marca dvs. mai vizibilă. Și acest lucru poate fi la fel de simplu ca curatarea conținutului și postarea ocazională a postării originale. Recenziile sunt, de asemenea, o caracteristică excelentă a Facebook, așa că invitați-vă clienții să lase recenzii și asigurați-vă că le răspundeți în mod regulat. Potrivit Sprout Social, 79% dintre tinerii cu vârsta cuprinsă între 18-49 de ani sunt utilizatori Facebook și 68% dintre cei cu vârsta cuprinsă între 50-64 de ani.

Instagram

Instagram are 500 de milioane de utilizatori zilnici și 1 miliard de utilizatori activi lunar. Poate fi folosit în moduri similare cu Facebook, de la reclame plătite până la implicare organică. Optimizați-vă profilul adăugând o descriere atractivă, care include orice hashtag-uri de marcă pe care le aveți și site-ul dvs. De asemenea, puteți lua în considerare un link alternativ pentru a genera trafic către anumite pagini ale site-ului dvs. Funcția LinkInBio de mai târziu vă permite să „adăugați un link în bio sau să etichetați produse în postările de pe Instagram pentru a vă transforma feedul într-o pagină de destinație optimizată, pe care se poate face clic”. O altă caracteristică pe care veți dori să o utilizați sunt poveștile Instagram pentru a experimenta diferite tipuri de conținut și pentru a afla cu ce se conectează cel mai mult publicul dvs. 2 tactici suplimentare care vă pot ajuta să vă creșteți gradul de cunoaștere a mărcii prin Instagram sunt strategiile de marketing cu influență și hashtag. 72% dintre cei cu vârsta cuprinsă între 13-17 ani sunt utilizatori de Instagram și 68% dintre cei între 18-29 de ani sunt și ei.

Stare de nervozitate

Twitter are 145 de milioane de utilizatori activi zilnici monetizabili (acesta este numărul de utilizatori care văd reclame). Deci, veți dori să vă asigurați că profilul dvs. arată clar despre ce vă referiți. Asigurați-vă că aveți un profil și o imagine de copertă bine concepute. Și include linkul magazinului tău în biografia ta sau fixează-l în partea de sus a profilului tău. Twitter este folosit cel mai adesea pentru 4 obiective particulare: i creșterea vânzărilor directe, furnizarea de asistență pentru clienți, creșterea gradului de cunoaștere a mărcii și urmărirea tendințelor din industrie. Și nu neapărat toate acestea în același timp! Alegeți-vă prioritățile sau prioritățile și concentrați-vă pe obținerea conținutului în mod regulat pentru a lucra în acest sens. Alertele de cuvinte cheie și fluxurile RSS pot fi instrumente excelente pentru a vă ajuta să găsiți conținut de postat care este relevant pentru marca dvs. Și atunci când postați, asigurați-vă că faceți acest lucru cu o voce consistentă a mărcii. Puțină inteligență și umor merg mult pe Twitter! 38% dintre tinerii de 18-29 de ani sunt pe Twitter. Și 32% dintre tinerii de 13-17 ani.

Pinterest

Ca motor de căutare vizuală și platformă de socializare, Pinterest poate ajuta mărcile cu SEO și crește gradul de conștientizare a mărcii. Deoarece majoritatea utilizatorilor Pinterest vin la Pinterest pentru inspirație, sunt deosebit de receptivi la ideile și sugestiile dvs. Pinterest se mândrește cu aproximativ 335 de milioane de utilizatori activi lunar. 35% dintre cei 30-49 de ani sunt pe Pinterest, precum și 34% dintre cei 18-29 de ani. Așadar, cum poți profita la maximum de ea dacă publicul țintă este îndepărtat?

Configurați un cont de afaceri și conectați celelalte conturi sociale. Acest lucru vă va asigura că pinurile de pe aceste site-uri sunt atribuite afacerii dvs. Și veți putea monitoriza analizele aferente. Adăugați o etichetă Pinterest pe site-ul dvs. web, astfel încât să puteți urmări conversiile și să obțineți o perspectivă asupra a ceea ce fac clienții dvs. pe site-ul dvs. după ce v-au văzut pinurile. Fixați în mod constant o varietate de conținut despre produsele dvs. (imagini cu clienții care le folosesc, fotografii ale produselor, tutoriale etc.) Și utilizați „Shop The Look Pins” pentru a le permite clienților să facă cumpărături cu ușurință.

LinkedIn

Puterea LinkedIn, și este de peste 500 de milioane de utilizatori, este în rețea. Nu doar pe cine cunoști, ci pe cine știu ei. Acest lucru face un marketing excelent din gură în gură și generarea de clienți potențiali vizați. Configurați o pagină detaliată a companiei – cei cu o pagină completată primesc un număr mai mare de vizitatori. La fel și mărcile care postează cel puțin lunar.

După ce ați configurat o pagină de companie, încurajați-vă angajații să se conecteze. Și publicați conținut (curat și actualizări ale companiei) care adaugă valoare. De asemenea, puteți publica conținut original pe LinkedIn. Nu este posibil să publicați direct pe Pagina dvs. de companie, dar membrii echipei pot publica din profilul lor.

Alte tactici pentru a-ți spori profilul companiei este să fii activ în grupurile LinkedIn și să folosești pagini de prezentare care îți permit să evidențiezi diferite domenii ale afacerii tale (de exemplu, mărci, inițiative). De asemenea, puteți utiliza instrumentele multilingve ale LinkedIn pentru a intra în legătură cu adepții în 20 de limbi diferite.

Cel mai mare grup de utilizatori LinkedIn sunt cu vârste cuprinse între 30-49 de ani, urmați de 18-29 de ani și apoi de 50-64 de ani.

3) Optimizarea pentru motoarele de căutare

Crearea unui site web grozav și crearea de profiluri excelente pentru rețelele sociale sunt doar două părți ale activităților tale de marketing digital. Acum trebuie să vă asigurați că este ușor pentru publicul țintă să vă găsească. Aici intervine SEO.

Optimizarea pentru motoarele de căutare este procesul de îmbunătățire a cantității și calității traficului către site-ul dvs. prin rezultatele organice ale motoarelor de căutare. Și cum faci să ajungi acest trafic în calea ta? Dezvolti o strategie cu cuvinte cheie. Descoperiți un set de cuvinte cheie pe care clienții dvs. le caută și vă optimizați conținutul pentru a le include.

Când începeți cu SEO sau cu marketingul digital în general, poate fi dificil să justificați plata pentru un instrument.

Din fericire, aveți la dispoziție o mulțime de opțiuni gratuite:

• Planificatorul de cuvinte cheie Google este o opțiune excelentă care vă va oferi sugestii de cuvinte cheie și intervale de volum de căutare (câți oameni caută acele cuvinte cheie).
• Keyworddit oferă idei de cuvinte cheie de la Reddit. Dacă nu aveți prea multe informații despre industria sau nișa dvs., acest instrument este cu adevărat util. Introduceți un subreddit (o anumită comunitate online) și Keyworddit va extrage firele din cadrul acestuia pentru a vă oferi sugestii.
• Google Trends este util pentru a calcula popularitatea cuvintelor cheie de-a lungul timpului – foarte util pentru marketing sezonier!
• Keyword Surfer este o extensie Google Chrome pe care o puteți folosi pentru a vedea volumele estimate de căutare globale și lunare pentru orice interogare introdusă în Google.
• Keywordtool.io este un răzuitor de completare automată care vă permite să vizualizați rezultatele după locație. Și bonus - datele sunt extrase dintr-o gamă largă de locuri, altele decât Google (YouTube, Bing, Amazon etc.), oferindu-vă mai multe informații.

Odată ce ați descoperit un set de cuvinte cheie, dezvoltați un plan de atac. Le puteți folosi în adresa URL pentru pagini unice dedicate fiecărui cuvânt cheie, etichete de titlu, meta descrieri și etichete de titlu. De asemenea, le puteți utiliza folosindu-le în conținutul site-ului și în postările de blog.

Cu toate acestea, un cuvânt de precauție – dacă folosiți în exces cuvintele cheie, acestea vor fi considerate umplutură de cuvinte cheie și nu vor fi în favoarea dvs. Pentru mai multe informații despre ceea ce se poate face și ce nu se face în SEO, ne vom înclina pălăriile către Ghidul pentru începători Moz.

4) Marketing prin e-mail

Când rețelele sociale par să fie o forță atât de dominantă, s-ar putea să vă întrebați dacă trebuie să vă deranjați cu marketingul prin e-mail. Răspunsul scurt este da! Crearea listelor de e-mail este o modalitate valoroasă de a-ți segmenta și viza clienții. Mai degrabă decât vânzarea directă, marketingul prin e-mail vă permite să construiți și să cultivați relații în timp (adică nu vă bombardați clienții).

Să legăm câteva statistici cu asta – pentru fiecare dolar pe care îl cheltuiești pe marketing prin e-mail, te poți aștepta la un profit mediu de 42 USD. Destul de impresionant.

Deci, cum vă construiți listele? Există o mulțime de opțiuni pe care le puteți încerca. Am inclus câteva mai jos:

• Adăugarea unui formular pop-up sau slide-in pe diferite pagini ale site-ului dvs
• Adăugarea unui sondaj pop-up pe site-ul dvs. pentru a aduna feedback
• Plasați strategic câmpuri de înscriere pe site-ul dvs. care oferă o ofertă în schimbul unui e-mail (de exemplu, 15% reducere)
• Promovează-ți buletinul informativ prin e-mail și beneficiile acestuia pe rețelele de socializare
• Rulați campanii publicitare cu scopul de a genera înscrieri pentru lista dvs. de e-mail

Odată ce ați colectat câteva e-mailuri prețioase, puteți începe să rulați campanii pentru a testa care abordări funcționează cel mai bine.

Iată câteva campanii de luat în considerare:

• Seria de e-mailuri de bun venit – mulțumiți clienților dumneavoastră pentru că au făcut o achiziție și subliniați beneficiile produsului dvs., exemple despre cum poate fi utilizat și cum să obțineți asistență dacă au nevoie de el.
• E-mailuri de actualizare/lansare a produsului – creați entuziasm și anticipare prin partajarea detaliilor despre noile funcții, previzualizări din culise și informații despre când și cum pot obține acces clienții. Dacă noua ofertă va afecta în vreun fel serviciul sau produsul pe care îl utilizează, asigurați-vă că comunicați și despre acest lucru!
• Buletin informativ – un e-mail obișnuit (săptămânal, bisăptămânal sau lunar) pentru a partaja conținut util, actualizări ale companiei și promoții, dacă există.
• Seria de cărucioare abandonate – un set de e-mailuri pentru a încuraja clienții potențiali să finalizeze achiziția. Evidențiați beneficiile și faceți oferte, dacă este posibil, pentru o reducere, dacă primele e-mailuri nu le îndeamnă.
• E-mailuri de îngrijire a clienților potențiali – e-mailuri pentru a construi încredere și pentru a stabili și a cultiva relații cu clienții potențiali. Asigurați-vă că sunteți precis în ceea ce privește acțiunile pe care le-au întreprins care au determinat e-mailul dvs. recunoscând că sunt interesați de ceea ce aveți de oferit și că doriți să oferiți mai multă valoare. Urmăririle cu conținut relevant și vizat cresc probabilitatea ca clienții potențiali să rămână implicați.

Instrumentele de automatizare a e-mailurilor precum MailChimp sau Constant Contact vă permit să rulați și să vă optimizați campaniile. Ele oferă, de asemenea, valori valoroase (de exemplu, rate de clic, rate de deschidere, rate de respingere) pentru a vedea ce funcționează.

5) Publicitate Pay-Per-Click cu Google

Publicitatea PPC sau Pay-Per-Click cu Google poate fi un instrument de marketing digital foarte eficient. Dar nu este neapărat pentru toată lumea. Este nevoie să aveți cu ușurință un buget disponibil (dacă nu, acoperirea organică poate fi ceea ce doriți să vă concentrați). Și un public care caută în mod activ cuvinte cheie legate de afacerea dvs.

Dacă există o mulțime de concurență pentru cuvintele cheie pe care le aveți în minte, trebuie să fiți pregătit să cheltuiți puțin pentru a crește gradul de conștientizare a produselor sau serviciilor dvs.

Opțiunile campaniei PPC includ Google Ads și Rețeaua de display Google.

Google Ads

Aceste reclame se bazează pe text și îi ajută pe cei care caută termeni specifici legați de marca, produsul sau conținutul dvs., să vă găsească. Acestea pot fi mai eficiente pentru cei cu un buget limitat și care vând un produs sau serviciu pe care oamenii îl caută atunci când sunt gata să cumpere.

Anunțuri din Rețeaua de display Google

Această abordare poziționează anunțurile dvs. în secțiuni de pe site-uri web relevante. Acest lucru vă ajută să intrați în fața persoanelor potrivite la momentul potrivit. Sunt eficiente pentru creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, rămânând în fruntea minții dacă aveți un proces de vânzare mai lung și dacă aveți un produs impresionant vizual. Deoarece potențialii clienți vor vedea ce vindeți în acest caz, dacă arată bine, cu siguranță nu strica.

Indiferent de opțiunea potrivită pentru dvs., aceste anunțuri vă vor ajuta să atrageți clienții interesați către o pagină de destinație sau o anumită pagină de pe site-ul dvs. (indiferent cum ați configura fluxul campaniei). Și acest lucru, la rândul său, îi ajută să se apropie cu un pas de a face o achiziție.

6) Marketing de conținut

Marketingul de conținut implică utilizarea diferitelor tipuri de conținut (videoclipuri, bloguri și postări pe rețelele sociale) pentru a genera interes pentru produse sau servicii. Și face acest lucru fără a vinde în mod explicit un brand. Acest lucru permite construirea încrederii și a relațiilor cu potențialii clienți.

Este, de asemenea, o modalitate eficientă din punct de vedere al costurilor de a obține implicare organică și trafic pe site. Content Marketing Institute a descoperit că primește de 3 ori mai multe clienți potențiali decât publicitatea plătită în căutarea. Și studiile arată că oamenii își pot aminti 65% din conținutul vizual pe care îl văd aproape 3 zile mai târziu.

Alături de blogurile, pe care 55% dintre specialiștii în marketing le preferă ca prioritate principală de inbound marketing, videoclipurile, infograficele și podcasturile se numără printre conținutul popular. Și dintre aceste videoclipuri ocupă locul 1 ca cel mai popular instrument de marketing de conținut.

Unde se încadrează conținutul în marketingul tău digital?

Gândește-te așa. Nu poți face un zid doar cu cărămizi. Pur și simplu stivuirea lor nu va funcționa. Ar trebui să existe ceva care să-i țină împreună. Ca cimentul. Dacă te gândești la produsele sau serviciile tale ca pe niște cărămizi, conținutul este cimentul. Atâta timp cât oferiți conținut de înaltă calitate și relevant pentru publicul dvs., acesta va continua să revină la dvs. Și la un moment dat, acea fidelitate față de brand se va transforma într-o intenție de cumpărare și o conversie.

Începeți cu marketingul dvs. digital

Dacă intenționați să intrați în marketingul digital, cele șase domenii pe care le-am evidențiat sunt importante pe care să le luați în considerare. Dar nu-ți face griji, nu trebuie să le stăpânești pe toate deodată. Începeți cu site-ul dvs. și mergeți de acolo. Stăpânește ziua și apoi strategia ta de marketing digital