Como aumentar as vendas da sua loja de comércio eletrônico com prospecção no Facebook e Instagram

Se você deseja aumentar as vendas do seu negócio de comércio eletrônico, por que não aproveitar as maiores plataformas de mídia social do mundo? O Facebook, a maior plataforma de mídia social do mundo com 2,91 bilhões de usuários, e o Instagram, a quarta maior com 1,48 bilhão de usuários, são os lugares perfeitos para conquistar novos clientes por meio de uma campanha de prospecção . Os anúncios de prospecção segmentam um grande grupo de seus clientes em potencial e dão a eles o primeiro gosto do seu produto por meio de anúncios enquanto eles percorrem algumas postagens. Os leads gerados a partir de sua estratégia de prospecção podem ser nutridos e transformados em clientes fiéis.

Neste artigo, contamos o que é a prospecção, por que ela é importante, como você pode escolher públicos, criar um bom anúncio e, por fim, como a prospecção se encaixa no seu funil de vendas. Se você está pronto para aumentar as vendas online através das redes sociais, continue lendo.

O que é prospecção?

A prospecção envolve o uso de informações para atingir públicos específicos que provavelmente estarão interessados ​​em comprar seu produto ou serviço. Se forem, eles se tornarão um cliente potencial que pode ser movido mais adiante no funil de marketing, que exploraremos com um pouco mais de detalhes posteriormente no blog.

A prospecção pode ser realizada por meio de ligações telefônicas, e-mails diretos ou distribuição de folhetos, mas no caso do comércio eletrônico, a prospecção geralmente ocorre na forma de anúncios direcionados online.

Como mencionado na introdução, o Facebook e o Instagram são duas das melhores plataformas para prospectar clientes – isso se deve ao:

• Grande número de usuários.
• Quantidade de dados que podem ser utilizados.
• Capacidade de medir o desempenho do anúncio.
• Capacidade de personalizar campanhas com base em seus objetivos.
• Variedade de formulários de anúncios disponíveis.
• Recursos de otimização de orçamento.

Todos esses benefícios permitem o direcionamento eficaz dos prospects.

Por que a prospecção é importante?

Simplificando, a prospecção é uma das estratégias mais eficazes para aumentar as vendas. A identificação de clientes em potencial confirma o interesse deles em seu produto, permitindo que você os filtre ainda mais em seu funil de anúncios, levando a mais vendas e aumento de receita.

Uma boa prospecção pode entregar o seguinte:

• Exposição ao seu produto sem que novos usuários tenham que visitar seu site.
• Uma imagem mais completa do tipo de leads que você deseja nutrir.
• Uma base de clientes maior ao longo do tempo.
• Maior ROAS (veja mais abaixo).

Estabelecemos que a prospecção eficaz é a sua maneira de aumentar as vendas de comércio eletrônico; mas qual é a melhor maneira de começar uma campanha? Na próxima seção, mostraremos as duas principais maneiras de começar.

Escolhendo públicos para prospecção

Executando sua primeira campanha de prospecção? Tão importante quanto a sua mensagem é o seu público de prospecção. Vamos olhar para os dois públicos que são usados ​​para aumentar as vendas online através do Facebook.

Público de interesse amplo

Seu público de interesse amplo pode ser gerado por meio da segmentação de determinados parâmetros, como localização, sexo, idade e interesses. Por exemplo, se você estiver interessado em vender colônia, poderá escolher um público que já demonstrou interesse em cosméticos ou em uma marca como Chanel. A segmentação por interesse amplo funciona bem se você já tiver uma boa ideia sobre quem provavelmente comprará seu produto, pois isso precisa ser feito manualmente.

Público Semelhante

Ao contrário do público de interesse amplo, seu público semelhante é criado pelo Facebook. Chama-se lookalike , pois será baseado em dados que o Facebook já coletou por meio do Pixel sobre os interesses e o comportamento do seu público atual.

Como criar um bom anúncio de prospecção

Agora você entende a importância da prospecção e como aumentar as vendas no Facebook por meio de diferentes tipos de público; mas como criar um anúncio que realmente capte a atenção de seus prospects? Aqui estão nossas dicas para criar ótimos anúncios de prospecção.

Seja claro e conciso

Seu objetivo é fisgar pessoas que talvez nunca tenham ouvido falar de sua marca antes, portanto, você precisa de algo direto, cativante e memorável. Mantenha sua mensagem curta e certifique-se de que o produto em si seja claro.

Destaque os benefícios

Embora tenhamos acabado de dizer que a função do produto deve ser clara, não se esqueça de destacar pelo menos um grande benefício. Ninguém quer apenas ler uma descrição; eles querem saber o que o produto pode fazer por eles.

Explore o poder das imagens e do vídeo

A beleza dos anúncios de prospecção do Facebook é que você pode explorar a multimídia para alcançar seu público-alvo de forma mais eficaz. Imagem única, carrossel, vídeo — tudo isso está à sua disposição. Você pode exibir até 50 produtos em um único anúncio, o que significa que você tem a liberdade de experimentar até encontrar um conjunto de anúncios que realmente funcione para você!

Incorpore um bom CTA

Convide seu público a se envolver ainda mais. Prospectar em vendas não é apenas “comprar agora”, você pode convidar seus prospects para “saber mais”, “visitar seu site” ou “participar”. O mais importante é que você construa reconhecimento, reconhecimento de marca e interesse.

Use emojis com cuidado

Os emojis são uma ótima maneira de animar um texto, atrair a atenção e injetar um pouco de cor e diversão; mas, eles também devem ser usados ​​da maneira certa. Exagerar nos emojis ou colocá-los em uma mensagem delicada pode não apenas parecer inapropriado, mas também fazer parecer que você está se esforçando demais, desfazendo a atmosfera criada pelo seu texto.

Indo além da prospecção para melhorar as vendas

Já cobrimos o básico da prospecção, mas para onde ir a partir daí? A prospecção para encontrar novos clientes e aumentar as vendas deve ser uma campanha contínua, mas só será eficaz se for apoiada por fortes esforços de reengajamento e retargeting.

Como funcionam o reengajamento e o retargeting?

Como vimos na imagem acima, o reengajamento e o retargeting são as próximas etapas do seu funil de marketing e são cruciais para reter o público que você primeiro engajou por meio da prospecção.

O reengajamento é bastante autoexplicativo – envolve o reengajamento de um público que agora esfriou. Talvez você tenha um ótimo anúncio de prospecção que os encorajou a clicar, mas não deu em nada. Bem, o reengajamento envolve segmentar esses clientes em potencial com mais anúncios para lembrá-los de quem você é, o que faz e por que vale a pena comprar seu produto!

O retargeting ocorre na fase em que você tem um lead sólido que comprou em seu site, mas depois abandonou a compra no checkout. O que deu errado? Você pode abordar as preocupações deles por meio de um anúncio direcionado, dando a eles o impulso final para fazer essa compra.

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Prospecção, reengajamento e retargeting são três etapas cruciais para aumentar as vendas de comércio eletrônico, mas como você pode começar? É para isso que o Adwisely está aqui. Por meio de nosso painel intuitivo, ajudamos você a otimizar sua operação de comércio eletrônico e maximizar os resultados por meio de estratégias baseadas em dados. Simplificando, isso significa menos trabalho, mas mais lucros. Enquanto o ROAS médio com prospecção fica em torno de 100-200%, os usuários do Adwisely experimentam uma média de 400%.

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