Como você pode usar o redirecionamento no Google e nas mídias sociais pagas

Cerca de 95% dos usuários saem de uma loja online sem comprar nada. Os motivos são diferentes: eles precisam de mais tempo para tomar uma decisão, querem ver as ofertas dos concorrentes, se distraem na hora de comprar e assim por diante. No entanto, alguns deles podem ser recuperados e convertidos em clientes usando um tipo especial de anúncio – retargeting.

Retargeting refere-se à exibição direcionada de publicidade para um público que já interagiu com o site ou outros recursos da empresa. A principal tarefa do retargeting é aumentar o número de conversões. Os visitantes que saíram sem comprar veem um anúncio contendo itens de sua loja, que os lembra dos produtos que visualizaram. Como resultado, alguns deles retornam e finalmente completam o que começaram – fazendo uma compra.

Além disso, o retargeting pode ser usado para informar as pessoas sobre produtos relacionados, novos itens e promoções, bem como lembretes ocasionais da marca para aumentar a conscientização.

Neste blog, forneceremos todas as etapas detalhadas necessárias para lançar uma campanha de anúncios de redirecionamento do Facebook e do Google Ads bem-sucedida.

O que é Retargeting e como funciona?

O conceito de segmentação é simplesmente publicidade focada no público certo; o retargeting é diferente na medida em que o trabalho é realizado com um público já “quentinho”, ou seja, apenas com clientes interessados ​​em comprar. O objetivo do retargeting é lembrar o cliente sobre o produto em que está interessado com a ajuda da publicidade. Além disso, é mais barato devolver um usuário interessado do que atrair novos clientes.

O retargeting é um conceito amplo, que se baseia em trabalhar com um segmento de público específico usando as seguintes ferramentas de marketing:

• Banners publicitários em sites e redes sociais;
• E-mails automáticos;
• Notificações automáticas de web push;
• Notificações push automáticas através de aplicativos para smartphones;
• Mensagens de texto etc

A condição mais importante para usar essas ferramentas é que elas sejam direcionadas ao público certo.

No Meta (antigo Facebook), a publicidade contextual desse tipo é chamada de “retargeting”, e o Meta Pixel é usado para rastrear o público. No Google Ads, é chamado de “remarketing”. Este é o mesmo conceito, mas usa diferentes ferramentas pagas, então seu nome depende do serviço escolhido.

Retargeting baseado em pixel x retargeting baseado em lista

Os dois tipos mais populares de ferramentas de rastreamento de retargeting são o retargeting baseado em pixel e o retargeting baseado em lista. Aqui veremos suas principais diferenças.

O retargeting baseado em pixel é uma maneira de mostrar seu conteúdo para qualquer visitante anônimo do site. O retargeting baseado em lista funciona depois que você já tem as informações de contato de seus clientes em potencial em seu banco de dados.

O retargeting baseado em pixel é o tipo mais comum de retargeting. A essência de seu trabalho é que, quando alguém visita seu site, o pixel grava essas informações em um arquivo de cookie. Quando eles saem do seu site para navegar na web, esse cookie notifica as plataformas de redirecionamento para veicular anúncios específicos com base nas páginas exatas que eles visitaram em seu site.

O retargeting baseado em lista usa as listas de público de seus contatos existentes. Para fazer isso, carregue uma lista de endereços de e-mail ao configurar uma campanha de retargeting e a plataforma exibirá anúncios apenas para eles. O retargeting baseado em lista é inteligente de usar se você já tiver uma grande base de clientes existente – caso contrário, é melhor começar com o retargeting baseado em pixel.

Vantagens do Retargeting

Os anúncios de retargeting têm uma taxa de engajamento mais alta do que uma campanha publicitária normal. Por quê? É mais fácil influenciar consumidores que já demonstraram interesse em seus produtos ou serviços. O retargeting restringe o público aos visitantes mais interessados ​​que ainda não compraram o produto. Devido ao aumento do engajamento e das conversões, você obtém uma maior taxa de retorno para anúncios PPC (Pay-Per-Click). Portanto, essa estratégia de marketing é econômica.

O retargeting é uma ótima maneira de trazer os usuários de volta ao seu site e, assim, aumentar sua receita. Uma das principais vantagens é a disponibilidade de muitas ferramentas para interagir com o público-alvo. Todas as mídias sociais, desde anúncios de redirecionamento do LinkedIn até o gerenciador de negócios do Facebook, permitem o direcionamento de anúncios para seus usuários.

O retargeting também é uma boa estratégia para aumentar a conscientização da empresa. Ao mostrar aos usuários o mesmo conteúdo, logotipo ou slogan, você aumenta significativamente o reconhecimento da marca.

O redirecionamento tem as seguintes vantagens:

• Capacidade de criar listas de remarketing direcionadas;
• Ampla cobertura de audiência de sites e aplicativos móveis onde os anúncios podem ser exibidos;
• Criação fácil de anúncios com modelos;
• Relatórios fáceis sobre o desempenho da campanha com plataformas de publicidade.

As desvantagens menores do retargeting incluem a possibilidade de incomodar os usuários pelos anúncios, ter anúncios ignorados se o comprador não tiver intenção de fazer uma compra e um usuário ter a sensação de estar sob “vigilância” quando um anúncio os segue.

Como começar sua primeira campanha de retargeting

A publicidade é essencial para qualquer negócio. A decisão de lançar o retargeting de mídia social no Facebook, Instagram ou TikTok, ou em uma rede mais profissional como o LinkedIn, é sem dúvida a mais acertada – no entanto, a ferramenta de busca mais popular do mundo, o Google, também não deve ser ignorada.

Só no mês passado, o número de usuários do Google atingiu 82,6 bilhões e o Facebook atingiu 18,8 bilhões, segundo a SimilarWeb. Ambas as plataformas são sinônimo de amplo alcance e são ótimos lugares para lançar suas primeiras atividades de marketing.

Vamos dar uma olhada em como lançar seu primeiro retargeting do Facebook e do Google Ads.

Como configurar o redirecionamento de anúncios do Google

Aqui está a instrução passo a passo de como configurar sua primeira campanha de redirecionamento do Google

Passo 1

Clique no ícone da ferramenta na barra de navegação do Google Ads e clique em “Gerenciador de público”

Passo 2

Selecione “Fontes de público” no menu à esquerda:

Escolha “Google Ads Tag” e clique em “Set up Tag”

etapa 3

Para coletar dados padrão, selecione a opção "Coletar apenas dados gerais de visitas ao site para exibir anúncios aos visitantes do seu site" . Para personalizar os dados coletados dependendo do seu setor, escolha a segunda opção. Em seguida, clique em “Salvar” para continuar.

Passo 4

Selecione a maneira de instalar a tag. Existem três opções para fazer isso:

1. Instale a tag você mesmo – copie o script de retargeting do Google Ads e cole-o em todas as páginas do seu site entre as tags <head></head>
2. Envie a etiqueta por e-mail – envie o código por e-mail para um desenvolvedor para adicioná-lo ao site da sua loja.
3. Use o Google Tag Manager – se você já estiver acompanhando outras campanhas ou usando o Google Analytics, use o Google Tag Manager.

Execute o plug-in Assistente de tags do Google em cada página do seu site para garantir que a tag esteja instalada corretamente.

Parabéns! Sua ferramenta de redirecionamento do Google Ads está instalada!

Como configurar sua campanha de redirecionamento do Facebook

Antes de configurar o redirecionamento, você precisa instalar o pixel de rastreamento do Facebook em seu site – um código especial que rastreará as conversões e analisará as ações do usuário.

Para ver como instalar o Facebook Tracking Pixel em plataformas de comércio eletrônico, leia as instruções passo a passo aqui:

Como instalar o Pixel na loja WooCommerce
Como instalar o Pixel na loja BigCommerce
Como instalar o Pixel na loja Shopify

Depois de instalar o pixel, é hora de descobrir como medir as conversões. No Facebook, isso pode ser feito de duas maneiras:

1. Os Eventos do Facebook dão um sinal de que o usuário realizou uma ação, por exemplo, adicionando um produto ao carrinho.
2. Conversões personalizadas são necessárias quando é importante rastrear visitas a uma página específica, como a página de “Obrigado”.

O próximo passo na configuração do retargeting do Facebook é criar públicos.

Para configurar públicos, vá para a seção Públicos no Gerenciador de Anúncios do Facebook.

Selecione um dos seguintes tipos de público:

1. Público personalizado – adicione uma lista de contatos de clientes, como e-mail, número de telefone e endereço, que não compram nada há algum tempo e lembre-os sobre sua loja, descontos ou promoções.
2. Públicos semelhantes – crie um público personalizado e especifique-o como uma fonte e, em seguida, adicione um público com comportamento semelhante.
3. Públicos principais – faça uma seleção de público com base em critérios como idade, interesses, geografia e muito mais.

Selecione um objetivo de campanha:

O último passo é configurar um orçamento de campanha publicitária, que descreveremos com mais detalhes a seguir.

Quanto custa uma campanha de retargeting?

Custo da campanha de redirecionamento no Facebook:

Os anúncios do Facebook são baseados em leilões. Os anunciantes criam campanhas publicitárias, definem um orçamento e um lance máximo, definindo assim o seu lance no leilão. O maior lance pode ganhar o leilão e mostrar a essa pessoa seu anúncio. Como resultado, não há preço fixo, mas é determinado com base em vários fatores:

1. Oferta – quantos usuários no público-alvo;
2. Demanda – quantos anunciantes desejam exibir anúncios para esse público-alvo;
3. A quantidade de dinheiro investido em publicidade;
4. Qualidade da publicidade.

Uma análise da pesquisa existente mostra que o custo da publicidade no Facebook para a maioria dos setores está entre US$ 0,50 e US$ 2,00 por clique. De acordo com o WordStream, o PPC médio em todo o mundo é de US$ 1,72.

Custo da campanha de remarketing no Google

Em 2022, o custo médio de um clique no Google Ads está entre US$ 1 e US$ 2. Por exemplo, empresas imobiliárias, jurídicas ou de contabilidade podem ganhar entre US$ 1.000 e US$ 10.000 para cada novo cliente, portanto, gastar US$ 40 por clique em um anúncio do Google vale o investimento. Os preços do Google Ads são muito subjetivos e dependem da receita esperada que você receberá de um novo cliente. Para indústrias em que a taxa de retorno por cliente é menor, pode não valer a pena gastar mais de US$ 1-2 em publicidade.

O Google Ads oferece recursos de controle de orçamento que permitem ajustar seu custo todos os dias. Para ajudar você a decidir sobre seu orçamento do Google Ads, você pode usar a Calculadora de custos do Google Ads.

Com essa ferramenta, você pode avaliar o número de vendas por mês, receita bruta por mês, lucro bruto por mês, ROI em publicidade e se aumentar seus gastos com publicidade trará mais dinheiro ou resultará em prejuízo.

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O retargeting é uma forma eficaz de publicidade que ajuda a aumentar a receita e reduzir o custo de construção do reconhecimento da sua marca. Lembrar os clientes sobre o produto em que estão interessados ​​com a ajuda de anúncios de lista de discussão e notificações push agora é ainda mais fácil com a ferramenta de publicidade Adwisely.

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