Как увеличить продажи в вашем магазине электронной коммерции с помощью поисковых запросов в Facebook и Instagram

Если вы хотите увеличить продажи для своего бизнеса электронной коммерции, почему бы не использовать крупнейшие в мире платформы социальных сетей? Facebook, крупнейшая платформа социальных сетей в мире с 2,91 миллиарда пользователей, и Instagram, четвертая по величине платформа с 1,48 миллиардами пользователей, являются идеальными местами для привлечения новых клиентов с помощью кампании по привлечению потенциальных клиентов. Поисковая реклама нацелена на большую группу ваших потенциальных клиентов и дает им первое представление о вашем продукте с помощью рекламы, пока они просматривают некоторые сообщения. Лиды, созданные в результате вашей стратегии поиска, затем можно развивать и превращать в постоянных клиентов.

В этой статье мы расскажем вам, что такое привлечение клиентов, почему это важно, как выбрать аудиторию, создать хорошую рекламу и, наконец, как привлечение клиентов вписывается в вашу воронку продаж. Если вы готовы увеличить онлайн-продажи через социальные сети, продолжайте читать.

Что такое разведка?

Поиск предполагает использование информации для целевой аудитории, которая, вероятно, будет заинтересована в покупке вашего продукта или услуги. Если это так, то они становятся потенциальным клиентом, которого можно продвинуть дальше по маркетинговой воронке, которую мы рассмотрим более подробно позже в этом блоге.

Поиск можно осуществлять с помощью телефонных звонков, прямой электронной почты или распространения листовок, но в случае электронной коммерции поиск чаще всего принимает форму целевой рекламы в Интернете.

Как упоминалось во введении, Facebook и Instagram — две из лучших платформ для поиска клиентов. Это связано с:

• Большое количество пользователей.
• Объем данных, которые можно использовать.
• Возможность измерения эффективности рекламы.
• Возможность настройки кампаний в зависимости от ваших целей.
• Доступны различные рекламные формы.
• Особенности оптимизации бюджета.

Все эти преимущества позволяют эффективно ориентироваться на потенциальных клиентов.

Почему разведка важна?

Проще говоря, поиск клиентов — одна из самых эффективных стратегий увеличения продаж. Выявление потенциальных клиентов подтверждает их интерес к вашему продукту, что позволяет вам дополнительно фильтровать их через рекламную воронку, что приводит к увеличению продаж и увеличению доходов.

Хороший поиск может дать следующее:

• Знакомство с вашим продуктом без необходимости посещения вашего сайта новыми пользователями.
• Более полное представление о типах потенциальных клиентов, которых вы хотите развивать.
• Расширение клиентской базы с течением времени.
• Более высокий ROAS (подробнее см. ниже).

Мы установили, что эффективный поиск потенциальных клиентов — это ваш способ увеличить продажи в электронной коммерции; но как лучше всего начать кампанию? В следующем разделе мы покажем вам два основных способа начать работу.

Выбор аудитории для поиска

Запускаете свою первую поисковую кампанию? Ваша потенциальная аудитория так же важна, как и ваше сообщение. Мы рассмотрим две аудитории, которые используются для увеличения онлайн-продаж через Facebook.

Широкая аудитория по интересам

Ваша широкая аудитория по интересам может быть сформирована за счет таргетинга на определенные параметры, такие как местоположение, пол, возраст и интересы. Например, если вы заинтересованы в продаже одеколона, вы можете выбрать аудиторию, которая уже проявила интерес к косметике или торговой марке, такой как Chanel. Таргетинг на широкий круг интересов работает хорошо, если у вас уже есть хорошее представление о том, кто может купить ваш продукт, поскольку это нужно делать вручную.

Похожая аудитория

В отличие от аудитории с широким кругом интересов, ваша похожая аудитория создается Facebook. Он называется похожим , так как будет основан на данных, которые Facebook уже собрал через Pixel об интересах и поведении вашей текущей аудитории.

Как создать хорошее рекламное объявление

Теперь вы понимаете важность привлечения потенциальных клиентов и понимаете, как увеличить продажи на Facebook с помощью разных типов аудитории; но как создать рекламу, которая действительно привлечет внимание ваших потенциальных клиентов? Вот наши советы по созданию отличных рекламных объявлений.

Будьте ясны и лаконичны

Ваша цель — зацепить людей, которые, возможно, никогда раньше не слышали о вашем бренде, поэтому вам нужно что-то прямолинейное, броское и запоминающееся. Держите свое сообщение коротким и убедитесь, что сам продукт понятен.

Выделите преимущества

Хотя мы только что сказали, что функция продукта должна быть ясной, не забудьте выделить хотя бы одно важное преимущество. Никто не хочет просто читать описание; они хотят знать, что продукт может сделать для них.

Откройте для себя силу изображений и видео

Прелесть поисковой рекламы на Facebook в том, что вы можете использовать мультимедиа для более эффективного охвата своей целевой аудитории. Одиночное изображение, карусель, видео — все это в вашем распоряжении. Вы можете продемонстрировать до 50 продуктов в одном объявлении, что означает, что у вас есть свобода экспериментировать, пока вы не найдете набор объявлений, которые действительно работают для вас!

Включите хороший CTA

Пригласите свою аудиторию к дальнейшему взаимодействию. Поиск потенциальных клиентов заключается не только в том, чтобы «купить сейчас», вы можете пригласить своих потенциальных клиентов «узнать больше», «посетить ваш сайт» или «принять участие». Самое главное, что вы повышаете осведомленность, узнаваемость бренда и интерес.

Используйте смайлики с осторожностью

Смайлики — отличный способ оживить текст, привлечь внимание и добавить немного цвета и веселья; но их также нужно использовать правильно. Чрезмерное использование смайликов или включение их в деликатное сообщение может не только показаться неуместным, но и создать впечатление, что вы слишком стараетесь, разрушая атмосферу, созданную вашим текстом.

Выход за рамки поиска для повышения продаж

Мы рассмотрели основы разведки, но что дальше? Поиск новых клиентов и увеличение продаж должны быть постоянной кампанией, но она будет эффективной только в том случае, если будет подкреплена активными усилиями по повторному вовлечению и ретаргетингу.

Как работают повторное вовлечение и ретаргетинг?

Как мы видели на изображении выше, повторное вовлечение и ретаргетинг — это следующие этапы вашей маркетинговой воронки, и они имеют решающее значение для удержания аудитории, которую вы впервые привлекли с помощью поиска.

Повторное вовлечение говорит само за себя — оно включает в себя повторное вовлечение аудитории, которая уже остыла. Возможно, у вас было отличное рекламное объявление, которое поощряло их кликать, но потом ни к чему не привело. Что ж, повторное вовлечение включает в себя нацеливание на этих самых потенциальных клиентов с помощью большего количества рекламы, чтобы напомнить им, кто вы, чем вы занимаетесь и почему ваш продукт действительно стоит покупать!

Ретаргетинг начинается на этапе, когда у вас есть солидный лид, который делал покупки на вашем сайте, но затем отказался от покупки на кассе. Что пошло не так? Вы можете решить их проблемы с помощью целевой рекламы, дав им последний толчок к совершению этой покупки.

Получите проверенный более высокий ROAS, проводя поиск с Adwisely

Поиск потенциальных клиентов, повторное вовлечение и ретаргетинг — три важнейших шага для увеличения продаж в электронной коммерции, но с чего начать? Это то, для чего Adwisely здесь. С помощью нашей интуитивно понятной панели инструментов мы помогаем вам оптимизировать операции электронной коммерции и максимизировать результаты с помощью стратегий, основанных на данных. Проще говоря, это означает меньше работы, но больше прибыли. В то время как средний ROAS для поиска клиентов составляет около 100-200%, пользователи Adwisely получают в среднем 400%.

Вот все, что вам нужно сделать, чтобы запустить кампанию по привлечению потенциальных клиентов на Facebook с помощью Adwisely:

• Нажмите «Запустить поиск» на панели инструментов Adwisely.
• Подтвердите или настройте свое рекламное сообщение вместе с ежедневным бюджетом.
• Нажмите «Запустить кампанию».

Никаких дальнейших действий не требуется! Все остальное мы делаем за вас