Cele mai bune 10 mărci de poveste

Oamenii au spus povești de atâta timp cât suntem noi. Părinții spun povești pentru a-și ajuta copiii să adoarmă noaptea, antrenorii spun povești pentru a-și inspira echipele să câștige campionatul, iar prietenii tăi spun povești doar pentru a-ți pune zâmbetul pe buze. De ce? Pentru că oamenii își amintesc poveștile mai bine decât își amintesc majoritatea lucrurilor. Poveștile te fac să simți ceva și îți permit să fii investit emoțional în personaje.

Brandurile recunosc și importanța povestirii. Fiecare brand are propria sa narațiune unică despre cum a început și de ce face ceea ce face. Când o marcă împărtășește și demonstrează acest lucru într-un mod captivant, poate atrage clienții pe termen lung.

Povestea mărcii este o poveste la fel de veche ca timpul și am întocmit o listă cu zece dintre cele mai bune povești de brand pentru a vă inspira mica afacere în propria poveste.

Porumbel

Deși există mii de mărci care susțin activ cauzele sociale, Dove este, fără îndoială, unul dintre cele mai bune exemple. Cu mai multe campanii precum celebrele lor Real Beauty Productions și Proiectul Dove Self Estiem, Dove promovează continuu frumusețea reală, celebrând frumusețea interioară și încrederea în toate femeile.

Prin împărtășirea unui mesaj care rezonează atât de profund oamenilor, ei nici măcar nu au nevoie să își comercializeze produsele reale. Nu este un secret pentru nimeni că șamponul, deodorantul și gelul pentru corp probabil că nu te fac să te simți emoționat, dar campaniile de împuternicire continuă ale lui Dove stârnesc cu siguranță o conexiune emoțională. Deoarece loialitatea este încurajată făcând clienții să se simtă conectați cu valorile mărcii dvs., Dove a arătat că un angajament intenționat față de povestea mărcii dvs. este la fel de important ca un produs de calitate.

Prin povestiri empatice care prezintă oameni reali, clienții se pot vedea în reclamele puternice ale lui Dove. Prin construirea unui brand care celebrează fiecare tip de femeie, narațiunea lui Dove implică diverși oameni. Cu mesaje foarte emoționante, Dove stimulează loialitatea prin construirea unei adevărate legături cu clienții săi.

Ce poți învăța de la ei?

Marketingul legat de cauze poate determina clienții să se gândească la valorile tale înainte de produsele tale.

Analogic Țara Minunilor

Într-o lume digitală în care tehnologia se schimbă și avansează în mod constant, Analogue Wonderland este o bucată de trecut perfect păstrată. Fondată în 2018, duoul britanic mamă și fiu Mary și Paul și-a propus să facă fotografia de film cât mai distractivă și accesibilă pentru toată lumea.

Estetica vintage a fotografiei de film evocă sentimente de nostalgie, surprinzând instantaneu momentele în forma lor originală și creând fotografii perfect imperfecte. De la mărci populare precum Polaroid, Kodak și multe altele, Analogue Wonderland se adresează unei game largi de iubitori de film, de la începători la experți.

Se spune că o imagine valorează cât o mie de cuvinte și asta este ideea cu Analogue Wonderland. Cu peste 10.000 de recenzii ale clienților, Wall of Inspiration prezintă fotografii ale clienților și recenzii despre produse pentru a inspira alți clienți. Acest tip de conținut generat de utilizatori este deosebit de important în construirea unui brand autentic dintr-un motiv simplu: clienții sunt influențați unul de conținutul celuilalt cu până la 79% mai mult decât de conținutul de marcă. Marketingul cu valoare adăugată construiește o comunitate în care utilizatorii sunt inspirați unul de celălalt și implicați în poveștile lor.

Cu o poveste de brand care este mai bine spusă prin imagini decât prin cuvinte, Instagram oferă un alt instrument valoros de povestire. Deoarece clienții lor sunt deja implicați activ pe rețelele sociale, Analogue Wonderland îi motivează să se conecteze cu ei online, recompensând utilizatorii cu puncte Wonderpoint pentru urmăririle sociale. De asemenea, organizează lunar concursuri foto pentru cei mai fideli clienți ai lor, prezentând munca lor pe rețelele sociale. Motivarea clienților tăi să interacționeze cu tine pe rețelele sociale îi invită să se alăture unei comunități online în care simt că aparțin.

Ce poți învăța de la ei?

Uneori este mai bine să-i lași pe alții să-ți spună povestea.

Luca + Danni

Nu se poate nega că bijuteriile sunt o modalitate excelentă de a pune zâmbetul pe buze cuiva. Pentru Fred Nagnanimi, fondatorul Luca + Danni, acest lucru este adevărat încă de când și-a văzut tatăl creând bijuterii artizanale în copilărie. Printr-o pagină personală, Povestea noastră, plină de fotografii din copilărie, Naganimi povestește povestea plină de căldură despre îndeplinirea visului fratelui său de a reinventa afacerea de producție de bijuterii a tatălui lor, după ce fratele său a pierdut lupta cu cancerul. Dragostea și devotamentul afișate aici fac ca această poveste de brand să fie frumos autentică.

O origine emoționantă este un loc minunat de a începe, dar acesta este doar primul capitol din povestea lui Luca + Danni. De la găsirea cadoului perfect pentru ziua de naștere a mamei tale până la alegerea unui cadou aniversar semnificativ, bijuteriile sunt un cadou clasic care vine din inimă. Incluzând inspirația din spatele fiecărei bijuterii pe fiecare pagină de produs, Luca + Danni oferă clienților șansa de a găsi mesajul perfect pentru fiecare ocazie.

În plus, nu se poate nega că familia este o valoare încorporată în fiecare aspect al mărcii Luca + Danni. Poate că acest lucru este cel mai bine ilustrat în Instagramul lor, care este plin de postări personalizate despre familia fondatorilor. De la fotografiile copiilor săi până la tributuri sincere aduse fratelui și tatălui său răposat, Fred este vulnerabil cu clienții, permițându-le să simtă că fac parte din familie. Narațiunea la persoana întâi a lui Luca + Danni le permite cu adevărat clienților să simtă că cunosc oamenii din spatele mărcii, ceea ce duce la un angajament emoțional pe care pur și simplu nu poți pune preț.

Ce poți învăța de la ei?

Fă-ți clienții să simtă că au făcut parte din călătoria mărcii tale de la început și vor rămâne alături de tine prin toate acestea.

Nike

Când vine vorba de a spune povestea mărcii dvs., un slogan puternic este un drum lung. Nike este, fără îndoială, cel mai bun exemplu în acest sens, cu sloganul său vechi de treizeci și cinci de ani „Doar fă-o”. Cu toate acestea, pentru Nike, acest mesaj a devenit mai mult decât o simplă tactică de marketing. „Fă-o doar” este motivația din spatele întregului lor brand – este chiar inclus în titlul lor pe motoarele de căutare.

Atractia acestui mesaj este că poate însemna ceva complet diferit pentru fiecare client, dar rămâne la fel de motivant. Indiferent dacă te antrenezi pentru Jocurile Olimpice sau pentru întâlnirea de atletism din liceu, povestea este aceeași – doar fă-o.

În timp ce produsele lor sunt întotdeauna subtil împletite în campaniile lor, ele nu sunt niciodată în centrul atenției. În schimb, Nike face eforturi suplimentare făcându-și clientul personajul principal al fiecărei povești pe care o spun. Prin prezentarea poveștilor de succes ale sportivilor celebri, clienții se simt inspirați să depună eforturi pentru a obține tot ce au mai bun. Mesajul nu este niciodată despre cât de uimitoare sunt produsele lor. Povestea este despre cât de uimitor te va face produsul ca atlet. Este acest tip de împuternicire care a creat baza de fani tari care înrădăcinează constant Nike.

Poate că unul dintre cele mai bune exemple de povestire este anunțul Dream Crazier. Prezentând exemple celebre de femei sportive puternice, Nike le spune clienților săi, în special femeilor, că „e doar o nebunie până când o faci”. Povestea reclamei a vorbit atât de mulți oameni încât a sporit veniturile Nike cu 31% și a adăugat o valoare de 6 miliarde de dolari mărcii. Când marca ta îi face pe oameni să creadă în ei înșiși, ei vor crede în tine.

Ce poți învăța de la ei?

Dacă ai șansa de a inspira încredere clienților tăi, fă-o.

Lista de verificare pentru branding pentru întreprinderile mici (cu exemple)

Aflați cum să aplicați cele 5 elemente esențiale de branding pentru afacerea dvs. mică: scopul mărcii, poziționarea mărcii, promisiunea mărcii, personalitatea mărcii și identitatea mărcii.

Blogul Smile.io Gabrielle Policella

Better World Books

Dacă există vreun brand care își va spune povestea într-un mod captivant de la început până la sfârșit, este o librărie. Fiind străin de puterea unei povești bune, Better World Books își încorporează povestea mărcii în aproape fiecare element al afacerii sale, de la modelul său de donație carte pentru carte până la numele mărcii. Fondată în 2002 de doi studenți de la Notre Dame, Better World Books a început ca o modalitate de a câștiga niște bani în plus prin vânzarea de manuale vechi online.

De acolo, afacerea a evoluat într-o afacere socială prin colectări de carte și colaborări cu bibliotecile locale pentru a-și vinde cărțile vechi. Brandul și-a dus cauza socială și mai departe, sprijinind organizațiile nonprofit educaționale și de alfabetizare pentru a reduce sărăcia globală prin educație. Până în prezent, impactul Better World Books este demonstrat prin peste 26 de milioane de cărți donate persoanelor aflate în nevoie, peste 28 de milioane de dolari strânși pentru alfabetizare și biblioteci și peste 320 de milioane de cărți salvate prin reciclare.

Un lucru este să spui cuiva o poveste, dar este cu totul altceva să arăți cuiva. Prin includerea unui videoclip explicativ înălțător, fondatorii companiei își spun poveștile și călătoria lor personale, explicându-și misiunea pe parcurs. Afișând povestea dvs. clienților prin intermediul videoclipurilor vă permite să creați o impresie de durată în doar câteva secunde într-un mod captivant.

Data viitoare când sunteți în căutarea unei cărți bune, gândiți-vă la povestea Better World Book și faceți ca achiziția să conteze.

Ce poți învăța de la ei?

Atunci când motivul existenței mărcii dvs. este vizibil prin povestea și modelul dvs. de afaceri, clienții pot deveni loiali chiar înainte de a face o achiziție.

Laborator rotund

Cu milioane de produse de îngrijire a pielii pe piață, clienții cer transparență în ingredientele și procesele utilizate. Un brand care dă o imagine clară pentru clienți este marca coreeană de îngrijire a pielii, Round Lab. La fel ca multe alte mărci de frumusețe K, folosesc ingrediente naturale pentru a crea produse eficiente și curate. Dar ceea ce diferențiază Round Lab este angajamentul și respectul față de țara și mediul său, care sunt atât de transparente în povestea mărcii sale.

Round Lab se definește ca un vânzător de „îngrijire a pielii curată și pură derivată dintr-un ținut unde marea, vântul și munții se întâlnesc”. Produsele sale sunt, de asemenea, o scrisoare de dragoste către patria sa, fiecare linie de produse fiind numită după resursele naturale și regiunile originare din Peninsula Coreeană. De la Pine Tree Line, originară din regiunea Yangyang, până la Mugwort Line, care se găsește pe Insula Geomundo, este clar că Round Lab a căutat în lung și în lat cele mai bune ingrediente.

Dacă marca dvs. este o carte de povești, atunci transformarea produselor dvs. în personajele principale este o modalitate excelentă de a implica clienții. Round Lab a construit o comunitate puternică de brand prin aducerea produselor sale la viață printr-o experiență senzorială completă. Cu imagini vii și educație cu privire la originile ingredientelor, clienții pot vizualiza întregul ciclu de viață al produsului – din momentul în care ingredientele au fost colectate în Coreea până în momentul în care aplică îngrijirea pielii pe propriile fețe.

Ce poți învăța de la ei?

Faceți din produsele dvs. personajul principal al poveștii dvs. umanizând călătoria lor.

CabinZero

Așa cum am văzut înainte cu Luca + Danni și Better World Books, le spune clienților cum a început totul îi face să se simtă conectați din prima zi. CabinZero face o treabă excelentă în acest sens, împărtășind o poveste anecdotică despre luptele de călătorie ale fondatorului în timpul călătoriei în India în 1993.

De la bagaje incomode și grele până la restricțiile de transport ale companiilor aeriene, fondatorul și CEO-ul Neil a visat la o geantă care să-i facă călătoriile mai ușoare. Dacă ai călătorit vreodată cu un rucsac pentru o perioadă îndelungată de timp, știi că o geantă bună este un lucru bun (mai ales pentru spatele tău sărac). Neil a creat o listă de verificare pentru rucsacul său de vis – ușor, durabil, suficient de mic pentru a fi ținut lângă el și avea fermoare care se blocau efectiv. După ce a căutat o geantă care să se potrivească în Marea Britanie și Asia, Neil a rămas scurt. Așa că a decis să-și facă unul singur.

Fiind un brand creat pentru călători, de către călători, nu este greu de imaginat cum CabinZero a construit o comunitate de brand atât de puternică. Când visezi la următoarea ta aventură, cel mai probabil te gândești la priveliștile, mâncărurile și culturile pe care le vei experimenta, nu la rucsacul pe care îl vei aduce. CabinZero înțelege acest lucru și este în primul rând un brand de stil de viață pentru călători. Prezentând imagini de călătorie inspiraționale de la clienți reali, marca este capabilă să-și comunice povestea fără să spună un singur cuvânt.

Împărtășirea entuziasmului comunității cu privire la marca dvs. atrage noi clienți și îi permite și ei să se entuziasmeze!

Ce poți învăța de la ei?

Împărtășiți-vă pasiunile înainte de produsele dvs. – oamenii vor să fie inspirați, nu vânduți.

Qwerky

Când te gândești la unele dintre poveștile tale preferate, sunt șanse să-ți amintești titlul. Același lucru este valabil și pentru mărci și numele lor. QWERKY Color elimină presupunerile din a-și descoperi scopul cu un nume care comunică clar ceea ce reprezintă. Printr-o varietate de vopsele de păr semipermanente, care nu dăunează, de lungă durată și vibrante, QWERKY are rolul de a oferi clienților puterea de a îmbrățișa expresia de sine și de a fi sinele lor autentic, fără scuze, ciudat.

Fondatorul Koh Qi Wen ne împărtășește povestea ei personală care a determinat-o să creeze brandul și numele mărcii. Inspirația pentru nume vine din două locuri – propriul ei nume și o amintire amuzantă din copilărie. QW sunt propriile ei inițiale și, în copilărie, Qi Wen a scris „quirky” ca „qwerky”. Numele este un memento constant să fii distractiv și să nu te iei prea în serios.

A crescut în Singapore, lui Qi Wen nu i sa permis niciodată să aibă părul vopsit decât după absolvire. Când și-a vopsit părul pentru prima dată la 18 ani, s-a îndrăgostit instantaneu și a știut că era menit să fie. Astăzi, prietenii și familia ei o cunosc drept fata cu părul vopsit. Qi Wen a fondat QWERKY pentru a oferi altor suflete aventuroase aceeași șansă de a se exprima prin părul lor. Ea a vrut să aducă maselor vopsea de păr de lungă durată la preț accesibil, care nu dăunează, în nuanțe la modă.

Ce poți învăța de la ei?

O poveste grozavă de brand începe cu un nume grozav.

Cheile Dăruitoare

Definirea dvs. ca „Companie Pay it Forward” stabilește instantaneu scena pentru o poveste interesantă. The Giving Keys, o companie de bijuterii care vinde piese în formă de cheie, își trăiește povestea în trei moduri principale.

Prima cale este prin produsele lor. Colierele simple cu chei sunt gravate cu cuvinte precum speranță, credință, curaj și multe alte valori la care oamenii se pot raporta. Frumusețea acestei bijuterii constă în simplitatea tuturor. Designul său atemporal, combinat cu un cuvânt pe care îl prețuiești, face bijuteriile speciale pentru tine într-un mod pe care doar tu îl înțelegi.

A doua pagină din cartea de povești a lui The Giving Key este de fapt poveștile pe care clienții lor le împărtășesc. O componentă majoră a mărcii lor este ideea de a o plăti înainte prin transmiterea bijuteriilor tale unei persoane care poate găsi valoare în cuvântul afișat pe colierul tău. Ideea de a oferi propriile tale bijuterii poate părea nebunească la început, dar poveștile inspiratoare ale clienților care au făcut tocmai acest lucru au dezvăluit frumusețea din spatele acestei idei simple. O schimbare semnificativă a unui produs clasic vă poate ajuta cu siguranță să vă blocați clienții.

Partea finală a acestei povești este impactul creat de brand. Prin crearea de oportunități de angajare pentru persoanele care trec din starea de fără adăpost, The Giving Keys își ridică cu adevărat numele, oferind indivizilor instrumentele de care au nevoie pentru a-și debloca potențialul maxim. Fondatorul ne împărtășește povestea ei de a întâlni un cuplu care se confrunta cu lipsa adăpostului și le-a cerut să se alăture echipei ei. Faptul că acesta este ceva care a rămas cu brandul încă din prima zi a creat bazele unei povești uimitoare.

Ce poți învăța de la ei?

Cheia succesului este să luați un produs obișnuit și să îl transformați în ceva extraordinar, cu o poveste unică.

Măr

Nu este surprinzător faptul că Apple a obținut un loc în topul nostru, având în vedere povestea emblematică centrală a mărcii lor. Încă de la discursul principal al lui Steve Jobs din 2007 în care a anunțat iPhone-ul, a fost clar că Apple era mult mai mult decât o simplă companie de computere. Există un motiv pentru care oamenii dorm afară, pe străzi, făcând coadă pentru cel mai recent iPhone. Nu este faptul că iPhone 14 este procesorul cu 6 nuclee mai rapid – cei mai mulți dintre noi nici măcar nu știm ce înseamnă asta. Loialitatea vine din sentimentul de conectivitate pe care Apple l-a creat prin intermediul rețelei de brand.

Numai astăzi, i-am trimis un iMessage prietenului meu cu o melodie prin muzica Apple, i-am trimis FaceTime pe nepotul meu și i-am cerut lui Siri indicații. Apple mă ajută pe mine și pe toți clienții săi să rămân conectați cu lumea din jurul lor și, mai important, cu cei dragi. Pur și simplu, Apple face tehnologia umană.

Sunt exemplul perfect al unui brand care își valorifică cu succes baza de clienți fideli pentru a-și promova produsele. Prin conectarea cu clienții la nivel emoțional, aceștia i-au transformat în fani și fanii în susținători ai mărcii. Oamenii sunt încântați să vorbească despre noile lor produse Apple tuturor și oricui și asta vine doar din crearea unei povești pe care oamenii doresc să o împărtășească.

Ce poți învăța de la ei?

Mențineți elementul uman al mărcii dvs., indiferent de industria în care vă aflați.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial pe 27 septembrie 2019 și a fost actualizată pentru acuratețe și exhaustivitate pe 12 aprilie 2023.