I 10 migliori brand di storytelling

Gli esseri umani raccontano storie da quando siamo in giro. I genitori raccontano storie per aiutare i loro figli ad addormentarsi la notte, gli allenatori raccontano storie per ispirare le loro squadre a vincere il campionato e i tuoi amici raccontano storie solo per farti sorridere. Perché? Perché le persone ricordano le storie meglio di quanto ricordino la maggior parte delle cose. Le storie ti fanno sentire qualcosa e ti permettono di essere coinvolto emotivamente nei personaggi.

Anche i marchi riconoscono l'importanza della narrazione. Ogni marchio ha la sua narrativa unica su come è iniziato e perché fa quello che fa. Quando un marchio lo condivide e lo dimostra in modo coinvolgente, può attirare i clienti a lungo termine.

La narrazione del marchio è una storia antica come il tempo e abbiamo compilato un elenco di dieci delle migliori storie del marchio per ispirare la tua piccola impresa nella tua narrazione.

Colomba

Sebbene ci siano migliaia di marchi che supportano attivamente cause sociali, Dove è senza dubbio uno dei migliori esempi. Con diverse campagne come le loro famose Real Beauty Productions e Dove Self Esteem Project, Dove promuove continuamente la vera bellezza celebrando la bellezza interiore e la fiducia in tutte le donne.

Condividendo un messaggio che risuona così profondamente con le persone, non hanno nemmeno bisogno di commercializzare i loro prodotti reali. Non è un segreto che shampoo, deodoranti e bagnoschiuma probabilmente non ti facciano sentire emotivo, ma le continue campagne di potenziamento di Dove innescano sicuramente una connessione emotiva. Poiché la lealtà viene favorita facendo sentire i tuoi clienti in contatto con i valori del tuo marchio, Dove ha dimostrato che un impegno mirato alla storia del tuo marchio è importante tanto quanto un prodotto di qualità.

Attraverso una narrazione empatica con persone reali, i clienti possono vedersi nelle potenti pubblicità di Dove. Costruendo un marchio che celebra ogni tipo di donna, la narrazione di Dove coinvolge persone diverse. Con messaggi altamente emotivi, Dove favorisce la fidelizzazione costruendo un vero legame con i propri clienti.

Cosa puoi imparare da loro?

Il marketing correlato alla causa può indurre i clienti a pensare ai tuoi valori prima che ai tuoi prodotti.

Paese delle meraviglie analogico

In un mondo digitale in cui la tecnologia è in continua evoluzione e avanza, Analogue Wonderland è una fetta del passato perfettamente conservata. Fondato nel 2018, il duo britannico madre e figlio Mary e Paul mirava a rendere la fotografia su pellicola il più divertente e accessibile possibile a tutti.

L'estetica vintage della fotografia su pellicola evoca sentimenti di nostalgia catturando istantaneamente i momenti nella loro forma originale e creando foto perfettamente imperfette. Da marchi famosi come Polaroid, Kodak e molti altri, Analogue Wonderland si rivolge a un'ampia varietà di amanti del cinema, dai neofiti agli esperti.

Dicono che un'immagine vale più di mille parole e questo è il punto con Analogue Wonderland. Con oltre 10.000 recensioni dei clienti, il loro Wall of Inspiration mette in mostra le fotografie dei clienti e le recensioni dei prodotti per ispirare altri clienti. Questo tipo di contenuto generato dagli utenti è particolarmente importante nella costruzione di un marchio autentico per un semplice motivo: i clienti sono influenzati dai contenuti degli altri fino al 79% in più rispetto ai contenuti di marca. Il marketing a valore aggiunto crea una comunità in cui gli utenti si ispirano a vicenda e sono coinvolti nelle loro storie.

Con una storia del marchio che viene raccontata meglio attraverso le immagini che con le parole, Instagram fornisce un altro prezioso strumento di narrazione. Poiché i loro clienti sono già attivamente coinvolti sui social media, Analogue Wonderland li motiva a connettersi con loro online premiando gli utenti con Wonderpoints per i follower sui social. Organizzano anche concorsi fotografici mensili per i loro clienti più fedeli, presentando il loro lavoro sui social media. Motivare i tuoi clienti a interagire con te sui social media li invita a unirsi a una comunità online a cui sentono di appartenere.

Cosa puoi imparare da loro?

A volte è meglio lasciare che gli altri raccontino la tua storia per te.

Luca+Danni

Non si può negare che i gioielli siano un ottimo modo per mettere un sorriso sul volto di qualcuno. Per Fred Nagnanimi, il fondatore di Luca + Danni, questo è vero fin da quando da bambino guardava suo padre creare gioielli artigianali. Attraverso una pagina personale, La nostra storia, piena di fotografie d'infanzia, Naganimi racconta la commovente storia di realizzare il sogno di suo fratello di reinventare l'attività di produzione di gioielli del padre dopo che suo fratello perse la sua battaglia contro il cancro. L'amore e la devozione mostrati qui sono ciò che rende questa storia del marchio meravigliosamente autentica.

Un'origine commovente è un ottimo punto di partenza, ma questo è solo il primo capitolo della storia di Luca + Danni. Dalla ricerca del regalo perfetto per il compleanno di tua madre alla scelta di un regalo significativo per l'anniversario, i gioielli sono un regalo classico che viene dal cuore. Includendo l'ispirazione dietro ogni gioiello in ogni pagina prodotto, Luca + Danni offre ai clienti la possibilità di trovare il messaggio perfetto per ogni occasione.

Inoltre, non si può negare che la famiglia sia un valore radicato in ogni aspetto del marchio Luca + Danni. Forse questo è meglio illustrato nel loro Instagram che è pieno di post personalizzati sulla famiglia dei fondatori. Dalle foto dei suoi figli ai sentiti tributi al suo defunto fratello e padre, Fred è vulnerabile con i clienti permettendo loro di sentirsi parte della famiglia. La narrazione in prima persona di Luca + Danni fa sentire davvero i clienti come se conoscessero le persone dietro il marchio, il che porta a un coinvolgimento emotivo a cui non puoi proprio dare un prezzo.

Cosa puoi imparare da loro?

Fai sentire i tuoi clienti come se fossero parte del viaggio del tuo marchio fin dall'inizio e rimarranno con te per tutto il tempo.

Nike

Quando si tratta di raccontare la storia del tuo marchio, uno slogan potente può fare molto. Nike è senza dubbio il miglior esempio di ciò con il suo slogan "Just do it" di trentacinque anni fa. Tuttavia, per Nike, questo messaggio è diventato più di una semplice tattica di marketing. "Fallo e basta" è la motivazione alla base del loro intero marchio: è persino inclusa nel titolo sui motori di ricerca.

Il fascino di questo messaggio è che può significare qualcosa di completamente diverso per ogni singolo cliente, pur rimanendo ugualmente motivante. Che tu ti stia allenando per le Olimpiadi o per l'atletica leggera del liceo, la storia è la stessa: fallo e basta.

Sebbene i loro prodotti siano sempre sottilmente intrecciati nelle loro campagne, non sono mai l'obiettivo principale. Invece, Nike fa il possibile per rendere il proprio cliente il protagonista di ogni storia che racconta. Mettendo in mostra le storie di successo di atleti famosi, i clienti si sentono ispirati a lottare per il meglio. Il messaggio non riguarda mai quanto siano sorprendenti i loro prodotti. La storia parla di quanto il prodotto ti renderà straordinario come atleta. È questo tipo di empowerment che ha creato la base di fan irriducibili che tifa costantemente per Nike.

Forse uno dei loro migliori esempi di narrazione è la loro pubblicità di Dream Crazier. Presentando famosi esempi di potenti atlete, Nike dice ai suoi clienti, in particolare alle donne, che "è solo pazzesco finché non lo fai". La storia della pubblicità ha parlato a così tante persone che ha aumentato le entrate di Nike del 31% e ha aggiunto $ 6 miliardi di valore al marchio. Quando il tuo marchio fa credere alle persone in se stesse, loro crederanno in te.

Cosa puoi imparare da loro?

Se hai la possibilità di ispirare fiducia ai tuoi clienti, fallo e basta.

Elenco di controllo del marchio per le piccole imprese (con esempi)

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Il blog di Smile.io Gabrielle Policella

Libri del mondo migliore

Se c'è un marchio che racconterà la sua storia in modo accattivante dall'inizio alla fine, è una libreria. Non essendo estraneo al potere di una buona storia, Better World Books incorpora la storia del suo marchio in quasi ogni elemento della sua attività, dal suo modello di donazione libro per libro al nome del marchio. Fondata nel 2002 da due studenti universitari a Notre Dame, Better World Books è nata come un modo per guadagnare qualche soldo extra vendendo vecchi libri di testo online.

Da lì l'attività si è evoluta in un'impresa sociale attraverso raccolte di libri e collaborazioni con biblioteche locali per vendere i loro vecchi libri. Il marchio ha spinto ulteriormente la sua causa sociale sostenendo l'alfabetizzazione e le organizzazioni non profit educative per ridurre la povertà globale attraverso l'istruzione. Ad oggi, l'impatto di Better World Books è dimostrato attraverso oltre 26 milioni di libri donati a persone bisognose, oltre 28 milioni di dollari raccolti per l'alfabetizzazione e le biblioteche e oltre 320 milioni di libri salvati attraverso il riciclaggio.

Una cosa è raccontare una storia a qualcuno, ma è una cosa completamente diversa mostrarla a qualcuno. Includendo un edificante video esplicativo, i fondatori dell'azienda raccontano le loro storie personali e il loro viaggio, spiegando la loro missione lungo la strada. Mostrare la tua storia ai clienti tramite video ti consente di creare un'impressione duratura in pochi secondi in modo coinvolgente.

La prossima volta che sei alla ricerca di un buon libro, pensa alla storia di Better World Book e fai valere il tuo acquisto.

Cosa puoi imparare da loro?

Quando la ragione di esistere del tuo marchio è visibile attraverso la tua storia e il tuo modello di business, i clienti possono fidelizzarsi prima ancora di effettuare un acquisto.

Laboratorio Rotondo

Con milioni di prodotti per la cura della pelle sul mercato, i clienti chiedono trasparenza negli ingredienti e nei processi utilizzati. Un marchio che dipinge un quadro chiaro per i clienti è il marchio coreano di prodotti per la cura della pelle, Round Lab. Come molti altri marchi di bellezza K, utilizzano ingredienti naturali per creare prodotti efficaci e puliti. Ma ciò che distingue Round Lab è l'impegno e il rispetto per il suo paese e l'ambiente che è così trasparente nella storia del suo marchio.

Round Lab si definisce un venditore di "prodotti per la cura della pelle puliti e puri derivati ​​da una terra dove il mare, il vento e le montagne si incontrano". I suoi prodotti sono anche una lettera d'amore alla sua terra d'origine con ogni linea di prodotti che prende il nome da risorse naturali e regioni originarie della penisola coreana. Dalla linea del pino originaria della regione di Yangyang alla linea dell'artemisia che si trova sull'isola di Geomundo, è chiaro che Round Lab ha cercato in lungo e in largo i migliori ingredienti.

Se il tuo marchio è un libro di fiabe, rendere i tuoi prodotti i protagonisti è un ottimo modo per coinvolgere i clienti. Round Lab ha costruito una forte comunità di marchi dando vita ai suoi prodotti attraverso un'esperienza sensoriale completa. Con immagini vivide e istruzione sulle origini degli ingredienti, i clienti sono in grado di visualizzare l'intero ciclo di vita del prodotto, dal momento in cui gli ingredienti sono stati raccolti in Corea al momento in cui applicano la cura della pelle sul proprio viso.

Cosa puoi imparare da loro?

Rendi i tuoi prodotti i protagonisti della tua storia umanizzando il loro viaggio.

CabinZero

Come abbiamo visto prima con Luca + Danni e Better World Books, raccontare ai clienti come tutto è iniziato li fa sentire connessi fin dal primo giorno. CabinZero fa un ottimo lavoro con questo condividendo una storia aneddotica sulle difficoltà di viaggio del fondatore mentre viaggiava con lo zaino in spalla in India nel 1993.

Dal trascinarsi dietro borse scomode e pesanti alle restrizioni sul bagaglio a mano delle compagnie aeree, il fondatore e CEO Neil sognava una borsa che facilitasse i suoi viaggi. Se hai mai viaggiato con uno zaino per un lungo periodo di tempo, sai che una buona borsa è decisiva (soprattutto per la tua povera schiena). Neil ha creato una lista di controllo per lo zaino dei suoi sogni: leggero, resistente, abbastanza piccolo da poter essere tenuto al suo fianco e dotato di cerniere che si bloccavano davvero. Dopo aver cercato una borsa adatta al conto nel Regno Unito e in Asia, Neil non è riuscito. Quindi, ha deciso di crearne uno lui stesso.

Essendo un marchio creato per i viaggiatori, dai viaggiatori, non è difficile immaginare come CabinZero abbia costruito una community di brand così forte. Quando sogni la tua prossima avventura, molto probabilmente stai pensando ai panorami, ai cibi e alle culture che sperimenterai, non allo zaino che porterai. CabinZero lo capisce ed è prima di tutto un marchio di lifestyle per i viaggiatori. Presentando immagini di viaggio ispiratrici di clienti reali, il marchio è in grado di comunicare la sua storia senza dire una sola parola.

Condividere l'entusiasmo della tua comunità per il tuo marchio attira nuovi clienti e fa sì che anche loro si entusiasmino!

Cosa puoi imparare da loro?

Condividi le tue passioni prima dei tuoi prodotti: le persone vogliono essere ispirate, non vendute.

Qwerky

Quando pensi ad alcune delle tue storie preferite, è probabile che ricordi il titolo. La stessa cosa vale per i marchi e i loro nomi. QWERKY Color elimina le congetture dal capire il suo scopo con un nome che comunica chiaramente ciò che rappresentano. Attraverso una varietà di tinte per capelli semi-permanenti non dannose, di lunga durata e vibranti, QWERKY mira a consentire ai clienti di abbracciare l'espressione di sé e di essere il loro sé autentico, impenitente e stravagante.

La fondatrice Koh Qi Wen condivide la sua storia personale che l'ha spinta a creare il marchio e il nome del marchio. L'ispirazione per il nome viene da due luoghi: il suo stesso nome e un divertente ricordo d'infanzia. QW sono le sue stesse iniziali e da bambina Qi Wen scriveva "eccentrico" come "qwerky". Il nome è un costante promemoria per essere divertenti e non prendersi troppo sul serio.

Cresciuto a Singapore, a Qi Wen non è mai stato permesso di avere i capelli colorati fino a dopo la laurea. Quando si è tinta i capelli per la prima volta a 18 anni, si è subito innamorata e ha capito che era destino. Oggi i suoi amici e la sua famiglia la conoscono come la ragazza dai capelli colorati. Qi Wen ha fondato QWERKY per dare ad altre anime avventurose la stessa possibilità di esprimersi attraverso i capelli. Voleva portare alle masse tinture per capelli convenienti e non dannose a lunga durata in tonalità alla moda.

Cosa puoi imparare da loro?

La storia di un grande marchio inizia con un grande nome.

Il dare le chiavi

Definirsi come una "Pay it Forward Company" pone immediatamente le basi per una storia interessante. The Giving Keys, un'azienda di gioielli che vende pezzi a forma di chiave, vive la sua storia in tre modi principali.

Il primo modo è attraverso i loro prodotti. Le semplici collane chiave sono incise con parole come speranza, fede, coraggio e molti altri valori a cui le persone possono relazionarsi. La bellezza di questo gioiello sta nella semplicità di tutto questo. Il suo design senza tempo, combinato con una parola che apprezzi, rende i gioielli speciali per te in un modo che solo tu capisci.

La seconda pagina del libro di fiabe di The Giving Key è in realtà le storie che i loro clienti condividono. Una componente importante del loro marchio è l'idea di ripagarlo passando i tuoi gioielli a qualcuno che può trovare valore nella parola mostrata sulla tua collana. L'idea di regalare i tuoi gioielli può sembrare folle all'inizio, ma le storie ispiratrici di clienti che hanno fatto proprio questo hanno rivelato la bellezza dietro questa semplice idea. Dare una svolta significativa a un prodotto classico può sicuramente aiutare a bloccare i tuoi clienti.

La parte finale di questa storia è l'impatto che il marchio crea. Attraverso la creazione di opportunità di lavoro per le persone che escono dai senzatetto, The Giving Keys è davvero all'altezza del suo nome offrendo alle persone gli strumenti di cui hanno bisogno per sbloccare il loro pieno potenziale. La fondatrice condivide la sua storia sull'incontro con una coppia che soffriva di senzatetto e ha chiesto loro di unirsi al suo team. Il fatto che questo sia qualcosa che è rimasto con il marchio sin dal primo giorno ha creato le basi per una storia straordinaria.

Cosa puoi imparare da loro?

La chiave del successo è prendere un prodotto ordinario e trasformarlo in qualcosa di straordinario con una storia unica.

Mela

Non sorprende che Apple abbia ottenuto un posto nella nostra top ten data l'iconica narrazione centrale del loro marchio. Sin dal discorso programmatico di Steve Jobs nel 2007 che annunciava l'iPhone, era chiaro che Apple era molto più di una semplice azienda di computer. C'è un motivo per cui le persone dormono fuori per strada in fila per l'ultimo iPhone. Non è il fatto che la CPU a 6 core più veloce dell'iPhone 14, la maggior parte di noi non sa nemmeno cosa significhi. La lealtà deriva dalla sensazione di connettività che Apple ha creato attraverso la propria rete di marchi.

Solo oggi, ho iMessage una canzone al mio amico attraverso la musica di Apple, FaceTimed mio nipote e ho chiesto indicazioni a Siri. Apple aiuta me e tutti i suoi clienti a rimanere in contatto con il mondo che li circonda e, soprattutto, con i loro cari. In poche parole, Apple rende la tecnologia umana.

Sono l'esempio perfetto di un marchio che sfrutta con successo la sua base di clienti fedeli per promuovere i suoi prodotti. Entrando in contatto con i clienti a livello emotivo, hanno trasformato i clienti in fan e i fan in sostenitori del marchio. Le persone sono entusiaste di parlare dei loro nuovi prodotti Apple a tutti e chiunque e questo deriva solo dalla creazione di una storia che le persone vogliono condividere.

Cosa puoi imparare da loro?

Mantieni l'elemento umano del tuo marchio, indipendentemente dal settore in cui ti trovi.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato il 27 settembre 2019 ed è stato aggiornato per accuratezza e completezza il 12 aprile 2023.