En İyi 10 Hikaye Anlatma Markası

Biz var olduğumuzdan beri insanlar hikayeler anlatıyor. Ebeveynler çocuklarının geceleri uykuya dalmasına yardımcı olmak için hikayeler anlatır, koçlar takımlarına şampiyonluğu kazanmaları için ilham vermek için hikayeler anlatır ve arkadaşlarınız sadece yüzünüzü gülümsetmek için hikayeler anlatır. Neden? Çünkü insanlar hikayeleri çoğu şeyi hatırladığından daha iyi hatırlar. Hikayeler size bir şeyler hissettirir ve karakterlere duygusal olarak bağlanmanızı sağlar.

Markalar da hikaye anlatımının öneminin farkındadır. Her markanın nasıl başladığına ve yaptığı şeyi neden yaptığına dair kendine özgü bir anlatımı vardır. Bir marka bunu ilgi çekici bir şekilde paylaştığında ve gösterdiğinde, uzun vadede müşterileri çekebilir.

Marka hikaye anlatımı, zaman kadar eski bir hikayedir ve küçük işletmenize kendi hikaye anlatımınızda ilham vermek için en iyi on marka hikayesinden oluşan bir liste derledik.

Güvercin

Sosyal amaçları aktif olarak destekleyen binlerce marka olsa da, Dove şüphesiz en iyi örneklerden biridir. Ünlü Real Beauty Productions ve Dove Self Esteem Project gibi çeşitli kampanyalarla Dove, tüm kadınların iç güzelliğini ve özgüvenini kutlayarak sürekli olarak gerçek güzelliği teşvik eder.

İnsanlarda derinden yankı uyandıran bir mesajı paylaşarak, gerçek ürünlerini pazarlamaya bile gerek duymazlar. Şampuan, deodorant ve duş jellerinin muhtemelen sizi duygusal hissettirmediği bir sır değil, ancak Dove'un sürekli güçlendirici kampanyaları kesinlikle duygusal bir bağlantı uyandırıyor. Sadakat, müşterilerinize markanızın değerleriyle bağlı olduklarını hissettirerek geliştirildiğinden, Dove, markanızın hikayesine amaçlı bağlılığın kaliteli bir ürün kadar önemli olduğunu göstermiştir.

Gerçek kişilerin yer aldığı empatik hikaye anlatımı sayesinde, müşteriler kendilerini Dove'un güçlü reklamlarında görebilirler. Dove'un anlatısı, her tür kadını kutsayan bir marka oluşturarak farklı insanları bir araya getiriyor. Son derece duygusal mesajlarla Dove, müşterileriyle gerçek bir bağ kurarak sadakati teşvik eder.

Onlardan ne öğrenebilirsin?

Amaca yönelik pazarlama, müşterilerin ürünlerinizden önce sizin değerlerinizi düşünmesine neden olabilir.

Analog Harikalar Diyarı

Teknolojinin sürekli değiştiği ve ilerlediği dijital bir dünyada, Analog Wonderland geçmişin mükemmel bir şekilde korunmuş bir kesitidir. 2018 yılında kurulan İngiliz anne-oğul ikilisi Mary ve Paul, film fotoğrafçılığını herkes için mümkün olduğunca eğlenceli ve erişilebilir hale getirmeyi amaçladı.

Film fotoğrafçılığının nostaljik estetiği, anları anında orijinal halleriyle yakalayarak ve mükemmel derecede kusurlu fotoğraflar yaratarak nostalji duyguları uyandırır. Polaroid, Kodak ve diğerleri gibi popüler markalardan Analog Wonderland, yeni başlayanlardan uzmanlara kadar çok çeşitli film severlere hitap ediyor.

Bir resmin bin kelimeye bedel olduğunu söylüyorlar ve Analog Harikalar Diyarı'nın bütün mesele de bu. 10.000'den fazla müşteri yorumuyla Wall of Inspiration, diğer müşterilere ilham vermek için müşteri fotoğrafları ve ürün incelemelerini sergiliyor. Bu tür kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, otantik bir marka oluşturmak için özellikle önemlidir ve bunun basit bir nedeni vardır: Müşteriler, markalı içerikten %79'a varan oranlarda birbirlerinin içeriğinden daha fazla etkilenirler. Katma değerli pazarlama, kullanıcıların birbirlerinden ilham aldığı ve hikayeleriyle ilgilendikleri bir topluluk oluşturur.

Sözcüklerden çok resimlerle anlatılan bir marka hikayesiyle Instagram, başka bir değerli hikaye anlatma aracı sunuyor. Müşterileri zaten aktif olarak sosyal medyada meşgul olduğundan, Analog Wonderland, kullanıcıları sosyal takipler için Wonderpoints ile ödüllendirerek onları onlarla çevrimiçi bağlantı kurmaya motive ediyor. Ayrıca, en sadık müşterileri için çalışmalarını sosyal medyada öne çıkaran aylık fotoğraf yarışmaları düzenliyorlar. Müşterilerinizi sizinle sosyal medyada etkileşim kurmaya motive etmek, onları ait olduklarını hissettikleri bir çevrimiçi topluluğa katılmaya davet eder.

Onlardan ne öğrenebilirsin?

Bazen başkalarının sizin için hikayenizi anlatmasına izin vermek en iyisidir.

Luca + Danni

Takıların birinin yüzünü güldürmenin harika bir yolu olduğu inkar edilemez. Luca + Danni'nin kurucusu Fred Nagnanimi için bu, babasının çocukken el işi takılar yaratmasını izlediğinden beri geçerliydi. Naganimi, çocukluk fotoğraflarıyla dolu kişisel bir Hikayemiz sayfası aracılığıyla, erkek kardeşi kanserle savaşını kaybettikten sonra babasının kuyumculuk işini yeniden icat etme hayalini gerçekleştirmenin iç açıcı hikayesini anlatıyor. Burada sergilenen sevgi ve bağlılık, bu marka hikayesini güzel bir şekilde özgün kılan şeydir.

Dokunaklı bir başlangıç, başlamak için harika bir yer ama bu, Luca + Danni'nin hikayesinin sadece ilk bölümü. Takı, annenizin doğum günü için mükemmel bir hediye bulmaktan anlamlı bir yıl dönümü hediyesi seçmeye kadar kalpten gelen klasik bir hediyedir. Luca + Danni, her bir mücevher parçasının arkasındaki ilhamı her ürün sayfasına dahil ederek, müşterilere her durum için mükemmel mesajı bulma şansı veriyor.

Ek olarak, ailenin Luca + Danni markasının her yönüne gömülü bir değer olduğu inkar edilemez. Belki de bu, kurucuların ailesi hakkında kişiselleştirilmiş gönderilerle dolu olan Instagram'larında en iyi şekilde gösterilmiştir. Fred, çocuklarının fotoğraflarından merhum erkek kardeşi ve babasına içten övgülere kadar, müşterilerin kendilerini ailenin bir parçası gibi hissetmelerine izin verdiği için savunmasızdır. Luca + Danni'nin birinci şahıs anlatımı, müşterilerin markanın arkasındaki insanları tanıyormuş gibi hissetmelerini gerçekten sağlar, bu da paha biçemeyeceğiniz duygusal bir bağlılığa yol açar.

Onlardan ne öğrenebilirsin?

Müşterilerinize en başından markanızın yolculuğunun bir parçası olduklarını hissettirin ve tüm süreç boyunca size sadık kalsınlar.

Nike

Markanızın hikayesini anlatmak söz konusu olduğunda, güçlü bir slogan uzun bir yol kat eder. Nike, otuz beş yıllık “Sadece yap” sloganıyla bunun tartışmasız en iyi örneğidir. Ancak Nike için bu mesaj basit bir pazarlama taktiğinden daha fazlası haline geldi. "Sadece yap", tüm markalarının arkasındaki itici motivasyondur - hatta arama motorlarında başlıklarında bile yer almaktadır.

Bu mesajın çekiciliği, her bir müşteri için tamamen farklı bir anlam ifade edebilmesine rağmen aynı derecede motive edici olabilmesidir. İster Olimpiyatlar için ister lise atletizm karşılaşmanız için antrenman yapıyor olun, hikaye aynı, sadece yapın.

Ürünleri her zaman kampanyalarıyla ince bir şekilde iç içe geçse de, hiçbir zaman ana odak noktası olmazlar. Bunun yerine Nike, müşterilerini anlattıkları her hikayenin ana karakteri yaparak ekstra yol kat ediyor. Müşteriler, ünlü sporcuların başarı öykülerini sergileyerek ellerinden gelenin en iyisini yapmak için ilham alıyor. Mesaj asla ürünlerinin ne kadar harika olduğu ile ilgili değildir. Hikaye, ürünün sizi bir atlet olarak ne kadar harika yapacağı hakkındadır. Tutarlı bir şekilde Nike'ı destekleyen fanatik hayran kitlesini yaratan da bu tür bir güçlendirmedir.

Belki de en iyi hikaye anlatımı örneklerinden biri Dream Crazier reklamlarıdır. Güçlü kadın sporcuların ünlü örneklerini sunan Nike, müşterilerine, özellikle de kadınlara, “Siz yapana kadar sadece delilik” diyor. Reklamın hikayesi o kadar çok kişiye hitap etti ki, Nike'ın gelirini %31 artırdı ve markaya 6 milyar dolar değer kazandırdı. Markanız insanları kendilerine inandırdığında onlar da size inanacaktır.

Onlardan ne öğrenebilirsin?

Müşterilerinize güven aşılama şansınız varsa, bunu yapın.

Küçük İşletmeler için Marka Kontrol Listesi (örneklerle birlikte)

5 temel marka unsurunu küçük işletmenizin marka amacına, marka konumlandırmasına, marka vaadine, marka kişiliğine ve marka kimliğine nasıl uygulayacağınızı öğrenin.

Smile.io Blogu Gabrielle Policella

Daha İyi Dünya Kitapları

Hikayesini baştan sona büyüleyici bir şekilde anlatacak bir marka varsa, o da bir kitapçıdır. İyi bir hikayenin gücüne yabancı olmayan Better World Books, marka hikayesini kitap karşılığı kitap bağış modelinden marka ismine kadar işinin hemen hemen her unsuruna yerleştiriyor. 2002 yılında Notre Dame'de iki üniversite öğrencisi tarafından kurulan Better World Books, eski ders kitaplarını çevrimiçi satarak fazladan para kazanmanın bir yolu olarak başladı.

Oradan işletme, eski kitaplarını satmak için kitap gezileri ve yerel kütüphanelerle işbirliği yoluyla sosyal bir girişime dönüştü. Marka, eğitim yoluyla küresel yoksulluğu azaltmak için okuryazarlığı ve eğitimle ilgili kar amacı gütmeyen kuruluşları destekleyerek sosyal amacını daha da ileriye taşıdı. Bugüne kadar, Better World Books'un etkisi, ihtiyacı olan insanlara bağışlanan 26 milyondan fazla kitap, okuryazarlık ve kütüphaneler için toplanan 28 milyon dolardan fazla ve geri dönüşüm yoluyla kurtarılan 320 milyondan fazla kitap aracılığıyla gösterildi.

Birine bir hikaye anlatmak başka bir şey, ama birine göstermek tamamen farklı bir şey. Şirket kurucuları, canlandırıcı bir açıklayıcı video ekleyerek kişisel hikayelerini ve yolculuklarını anlatıyor ve yol boyunca misyonlarını açıklıyor. Hikayenizi müşterilere video aracılığıyla göstermek, yalnızca birkaç saniye içinde ilgi çekici bir şekilde kalıcı bir izlenim yaratmanıza olanak tanır.

Bir dahaki sefere iyi bir kitap ararken, Better World Book'un hikayesini düşünün ve satın alma işleminizi sayın.

Onlardan ne öğrenebilirsin?

Hikayeniz ve iş modeliniz aracılığıyla markanızın var olma nedeni görünür olduğunda, müşteriler daha satın alma işlemi gerçekleştirmeden sadık hale gelebilirler.

Yuvarlak Laboratuvar

Piyasadaki milyonlarca cilt bakım ürünüyle müşteriler, kullanılan içerik ve işlemlerde şeffaflık talep ediyor. Müşteriler için net bir tablo çizen markalardan biri Koreli cilt bakım markası Round Lab'dir. Diğer birçok K güzellik markası gibi, etkili ve temiz ürünler yaratmak için doğal içerikler kullanıyorlar. Ancak Round Lab'i diğerlerinden ayıran şey, marka öyküsünde son derece şeffaf olan ülkesine ve çevresine olan bağlılığı ve saygısıdır.

Round Lab kendisini "Deniz, rüzgar ve dağların buluştuğu bir ülkeden elde edilen temiz ve saf cilt bakımı" satıcısı olarak tanımlıyor. Ürünleri aynı zamanda Kore Yarımadası'na özgü doğal kaynaklar ve bölgelerden adını alan her bir ürün grubu ile anavatanına bir aşk mektubu niteliğindedir. Yangyang bölgesine özgü Pine Tree Line'dan Geomundo Adası'nda bulunan Mugwort Line'a kadar, Round Lab'in en iyi malzemeleri çok geniş bir yelpazede aradığı açıktır.

Markanız bir hikaye kitabıysa, ürünlerinizi ana karakterler haline getirmek, müşterilerle etkileşim kurmanın harika bir yoludur. Round Lab, ürünlerini eksiksiz bir duyusal deneyim aracılığıyla hayata geçirerek güçlü bir marka topluluğu oluşturmuştur. Müşteriler, canlı görseller ve malzemelerin kökenlerine ilişkin eğitimle, malzemelerin Kore'de toplandığı andan cilt bakımını kendi yüzlerine uyguladıkları ana kadar tüm ürün yaşam döngüsünü görselleştirebiliyor.

Onlardan ne öğrenebilirsin?

Yolculuklarını insanlaştırarak ürünlerinizi hikayenizin ana karakteri yapın.

kabin sıfır

Daha önce Luca + Danni ve Better World Books'ta gördüğümüz gibi, müşterilere her şeyin nasıl başladığını anlatmak ilk günden itibaren kendilerini bağlı hissetmelerini sağlar. CabinZero, 1993'te Hindistan'ı sırt çantasıyla gezerken kurucunun seyahat mücadeleleri hakkında anekdot niteliğinde bir hikaye paylaşarak bu konuda mükemmel bir iş çıkarıyor.

Kurucusu ve CEO'su Neil, garip, ağır çantaları taşımaktan havayolu kısıtlamalarına kadar seyahatlerini kolaylaştıran bir çanta hayal etti. Uzun süre bir sırt çantasıyla seyahat ettiyseniz, iyi bir çantanın kalıcı olduğunu bilirsiniz (özellikle zayıf sırtınız için). Neil, hayalindeki sırt çantası için bir kontrol listesi oluşturdu; hafif, dayanıklı, yanında taşınabilecek kadar küçük ve gerçekten kilitli fermuarları vardı. Birleşik Krallık ve Asya'da bütçeye uygun bir çanta aradıktan sonra, Neil yetersiz kaldı. Böylece kendisi bir tane yapmaya karar verdi.

Gezginler tarafından gezginler için yapılmış bir marka olarak CabinZero'nun nasıl bu kadar güçlü bir marka topluluğu oluşturduğunu hayal etmek zor değil. Bir sonraki maceranızın hayalini kurarken, büyük ihtimalle deneyimleyeceğiniz manzaraları, yiyecekleri ve kültürleri düşünürsünüz, yanınıza alacağınız sırt çantanızı değil. CabinZero bunu anlıyor ve her şeyden önce gezginler için bir yaşam tarzı markası. Marka, gerçek müşterilerin ilham verici seyahat resimlerini öne çıkararak, tek kelime etmeden hikayesini anlatabiliyor.

Topluluğunuzun markanızla ilgili heyecanını paylaşmak, yeni müşterileri çeker ve onların da heyecanlanmasını sağlar!

Onlardan ne öğrenebilirsin?

Tutkularınızı ürünlerinizden önce paylaşın; insanlar kendilerine satılmak değil ilham almak ister.

Qwerky

En sevdiğiniz hikayelerden bazılarını düşündüğünüzde, muhtemelen başlığını hatırlarsınız. Aynı şey markalar ve isimleri için de geçerlidir. QWERKY Color, neyi temsil ettiğini açıkça ifade eden bir adla amacını tahmin etme işini ortadan kaldırır. Zarar vermeyen, uzun süre dayanan ve canlı yarı kalıcı saç boyaları ile QWERKY, müşterilerin kendilerini ifade etmelerini ve özgün, özür dilemeden, ilginç benlikleri olmalarını sağlamakla ilgilidir.

Kurucu Koh Qi Wen, onu markayı ve marka adını yaratmaya iten kişisel hikayesini paylaşıyor. İsmin ilham kaynağı iki yerden geliyor: kendi ismi ve komik bir çocukluk anısı. QW kendi baş harfleridir ve Qi Wen çocukken "tuhaf" kelimesini "qwerky" olarak hecelemiştir. İsim, eğlenceli olmanız ve kendinizi fazla ciddiye almamanız için sürekli bir hatırlatmadır.

Singapur'da büyüyen Qi Wen'in mezun olana kadar saçını boyamasına asla izin verilmedi. 18 yaşında saçını ilk kez boyadığında, anında aşık oldu ve olması gerektiğini biliyordu. Bugün arkadaşları ve ailesi onu renkli saçlı kız olarak tanıyor. Qi Wen, QWERKY'yi diğer maceracı ruhlara saçlarıyla kendilerini ifade etmeleri için aynı şansı vermek için kurdu. Uygun fiyatlı, zarar vermeyen uzun ömürlü saç boyasını modaya uygun tonlarda kitlelere ulaştırmak istedi.

Onlardan ne öğrenebilirsin?

Harika bir marka hikayesi harika bir isimle başlar.

Veren Anahtarlar

Kendinizi bir "İleri Öde Şirketi" olarak tanımlamanız, anında ilginç bir hikaye için sahneyi hazırlar. Anahtar şeklindeki parçalar satan bir mücevher şirketi olan Giving Keys, hikayelerini üç ana şekilde yaşıyor.

İlk yol, ürünleridir. Basit anahtar kolyeler, umut, inanç, cesaret ve insanların ilişki kurabileceği diğer birçok değer gibi kelimelerle oyulmuştur. Bu mücevherin güzelliği, hepsinin sadeliğinde yatıyor. Zamansız tasarımı, değer verdiğiniz bir kelime ile birleşince takıyı sadece sizin anlayabileceğiniz şekilde size özel kılıyor.

The Giving Key'in hikaye kitabının ikinci sayfası aslında müşterilerinin paylaştığı hikayelerdir. Markalarının önemli bir bileşeni, mücevherlerinizi kolyenizde görüntülenen kelimede değer bulabilecek birine devrederek peşin ödeme fikridir. Kendi mücevherlerinizi başkalarına verme fikri ilk başta çılgınca görünebilir, ancak bunu yapmış müşterilerin ilham verici hikayeleri, bu basit fikrin ardındaki güzelliği ortaya çıkardı. Klasik bir ürüne anlamlı bir dokunuş katmak kesinlikle müşterilerinizi kilitlemenize yardımcı olabilir.

Bu hikayenin son kısmı, markanın yarattığı etkidir. The Giving Keys, evsizlikten geçiş yapan insanlar için iş fırsatları yaratarak, bireylere en yüksek potansiyellerini ortaya çıkarmak için ihtiyaç duydukları araçları vererek gerçekten adının hakkını veriyor. Kurucu, evsizlik yaşayan bir çiftle tanışma ve onlardan ekibine katılmalarını isteme hikayesini paylaşıyor. Bunun ilk günden beri markada kalan bir şey olması, harika bir hikayenin temelini oluşturdu.

Onlardan ne öğrenebilirsin?

Başarının anahtarı, sıradan bir ürünü alıp, benzersiz bir hikaye ile sıra dışı bir şeye dönüştürmektir.

Elma

Markalarının merkezinde yer alan ikonik hikaye anlatımı göz önüne alındığında, Apple'ın ilk ona girmemiz şaşırtıcı değil. Steve Jobs'un 2007'deki açılış konuşmasında iPhone'u duyurmasından bu yana, Apple'ın bir bilgisayar şirketinden çok daha fazlası olduğu açıktı. İnsanların en yeni iPhone için sıraya girerek dışarıda uyumasının bir nedeni var. iPhone 14'ün daha hızlı 6 çekirdekli CPU'su olduğu gerçeği değil; çoğumuz bunun ne anlama geldiğini bile bilmiyoruz. Sadakat, Apple'ın marka ağı aracılığıyla yarattığı bağlantı duygusundan gelir.

Bugün tek başıma, arkadaşıma Apple music aracılığıyla bir şarkı mesajı gönderdim, yeğenime FaceTime yaptım ve Siri'den yol tarifi istedim. Apple, benim ve tüm müşterilerinin çevrelerindeki dünyayla ve daha da önemlisi sevdikleriyle bağlantıda kalmalarına yardımcı oluyor. Basitçe söylemek gerekirse, Apple teknolojiyi insan yapar.

Ürünlerini tanıtmak için sadık müşteri tabanından başarıyla yararlanan bir markanın mükemmel bir örneğidir. Müşterilerle duygusal düzeyde bağlantı kurarak, müşterileri hayranlara ve hayranları marka savunucularına dönüştürdüler. İnsanlar yeni Apple ürünleri hakkında herkese ve herkese konuşmaktan heyecan duyuyor ve bu da yalnızca insanların paylaşmak isteyeceği bir hikaye oluşturmaktan geliyor.

Onlardan ne öğrenebilirsin?

Hangi sektörde olursanız olun, markanızın insan unsurunu koruyun.

Editörün Notu: Bu gönderi ilk olarak 27 Eylül 2019'da yayınlandı ve 12 Nisan 2023'te doğruluk ve kapsamlılık açısından güncellendi.