10 大講故事的品牌

自從我們存在以來，人類就一直在講故事。 父母講故事是為了幫助他們的孩子在晚上入睡，教練講故事是為了激勵他們的球隊贏得冠軍，而你的朋友講故事只是為了讓你的臉上露出笑容。 為什麼？ 因為人們對故事的記憶勝過對大多數事物的記憶。 故事讓你有所感受，讓你對角色投入情感。

品牌也認識到講故事的重要性。 每個品牌都有自己獨特的故事，講述它是如何開始的，以及為什麼要做它所做的事情。 當一個品牌以一種引人入勝的方式分享和展示這一點時，它可以長期吸引顧客。

品牌故事是一個古老的故事，我們編制了一份包含十個最佳品牌故事的清單，以在您自己的故事中激發您的小型企業。

鴿子

雖然有成千上萬的品牌積極支持社會事業，但多芬無疑是最好的例子之一。 通過著名的 Real Beauty Productions 和 Dove Self Esteem Project 等多項活動，Dove 通過頌揚所有女性的內在美和自信，不斷推廣真正的美。

通過分享與人們產生如此深刻共鳴的信息，他們甚至不需要推銷他們的實際產品。 眾所周知，洗髮水、除臭劑和沐浴露可能不會讓您情緒激動，但多芬不斷開展的賦權活動無疑會激發情感聯繫。 由於忠誠度是通過讓您的客戶感到與您的品牌價值相關聯來培養的，多芬已經表明，對您品牌故事的有目的的承諾與優質產品一樣重要。

通過以真人為主角的感同身受的故事講述，客戶可以在多芬強大的廣告中看到自己。 通過建立一個讚美各種類型女性的品牌，多芬的故事吸引了不同的人。 通過高度情緒化的信息，多芬通過與客戶建立真正的聯繫來培養忠誠度。

你能從他們身上學到什麼？

公益營銷可以讓客戶先想到你的價值觀，然後再考慮你的產品。

模擬仙境

在技​​術不斷變化和進步的數字世界中，Analogue Wonderland 是過去保存完好的片段。 英國母子二人 Mary 和 Paul 成立於 2018 年，旨在讓膠片攝影對每個人都盡可能有趣和容易。

膠片攝影的複古美學通過瞬間捕捉原始形式的瞬間並創造出完美不完美的照片來喚起懷舊之情。 Analogue Wonderland 擁有 Polaroid、Kodak 等流行品牌，可滿足從新手到專家的各種電影愛好者的需求。

他們說一張圖片勝過一千個單詞，這就是 Analogue Wonderland 的全部意義所在。 他們的 Wall of Inspiration 擁有超過 10,000 條客戶評論，展示了客戶照片和產品評論，以激勵其他客戶。 這種用戶生成的內容對於建立真實品牌尤為重要，原因很簡單——與品牌內容相比，客戶受彼此內容的影響高達 79%。 增值營銷建立了一個社區，用戶可以在其中相互啟發並參與他們的故事。

借助圖像而非文字更好地講述品牌故事，Instagram 提供了另一種有價值的講故事工具。 由於他們的客戶已經積極參與社交媒體，Analogue Wonderland 通過獎勵用戶 Wonderpoints 來鼓勵他們在線與他們聯繫，以獲得社交關注。 他們還每月為最忠實的客戶舉辦攝影比賽，在社交媒體上展示他們的作品。 激勵您的客戶在社交媒體上與您互動，邀請他們加入他們覺得屬於自己的在線社區。

你能從他們身上學到什麼？

有時最好讓別人為您講述您的故事。

盧卡+丹妮

不可否認，珠寶是讓某人臉上綻放笑容的好方法。 對於 Luca + Danni 的創始人 Fred Nagnanimi 來說，自從他小時候看到父親製作手工珠寶以來，這就是事實。 通過充滿童年照片的個人 Our Story 頁面，Naganimi 講述了在他的兄弟與癌症抗爭失敗後實現他的兄弟重新發明他們父親的珠寶製造業務的夢想的感人故事。 這裡展示的愛和奉獻使這個品牌故事如此真實。

一個感人的出身是一個很好的起點，但這只是 Luca + Danni 故事的第一章。 從為媽媽的生日尋找完美的禮物到挑選有意義的周年紀念禮物，珠寶是發自內心的經典禮物。 通過在每個產品頁面上展示每件珠寶背後的靈感，Luca + Danni 讓客戶有機會找到適合各種場合的完美信息。

此外，不可否認的是，家庭是 Luca + Danni 品牌方方面面的價值所在。 也許這在他們的 Instagram 中得到了最好的說明，其中充滿了關於創始人家族的個性化帖子。 從他孩子的照片到對他已故的兄弟和父親的衷心敬意，弗雷德在顧客面前很脆弱，讓他們覺得自己是家庭的一部分。 Luca + Danni 的第一人稱敘述真正讓客戶覺得他們了解品牌背後的人，從而帶來無法定價的情感參與。

你能從他們身上學到什麼？

讓您的客戶覺得他們從一開始就是您品牌旅程的一部分，並且他們會一直陪伴您。

耐克

在講述您的品牌故事時，強有力的口號大有幫助。 耐克可以說是最好的例子，其 35 歲的口號是“Just do it”。 然而，對於耐克來說，這條信息已經不僅僅是一種簡單的營銷策略。 “Just do it”是他們整個品牌背後的驅動力——它甚至包含在他們在搜索引擎上的標題中。

這條信息的吸引力在於，它對每一位客戶來說可能意味著完全不同的東西，但仍然同樣具有激勵作用。 無論您是為奧運會訓練還是為高中田徑比賽訓練，故事都是一樣的——只管去做。

雖然他們的產品總是巧妙地融入他們的活動中，但它們從來都不是主要焦點。 相反，耐克通過讓他們的客戶成為他們講述的每個故事的主角來加倍努力。 通過展示著名運動員的成功故事，顧客會受到鼓舞去爭取最好的自己。 信息永遠不會是關於他們的產品有多麼驚人。 這個故事是關於產品將如何讓你成為一名運動員。 正是這種授權創造了始終支持耐克的頑固粉絲群。

也許他們講故事的最佳例子之一是他們的 Dream Crazier 廣告。 耐克以強大的女運動員的著名例子為特色，告訴它的顧客，尤其是女性，“只有你做到了，這才是瘋狂的。” 廣告的故事講述了很多人，它使耐克的收入增加了 31%，並為該品牌增加了 60 億美元的價值。 當您的品牌讓人們相信自己時，他們就會相信您。

你能從他們身上學到什麼？

如果您有機會激發客戶的信心，那就去做吧。

小型企業品牌清單（附示例）

了解如何將 5 個基本品牌元素應用於您的小型企業——品牌目標、品牌定位、品牌承諾、品牌個性和品牌識別。

Smile.io 博客Gabrielle Policella

更好的世界書籍

如果有任何品牌要從頭到尾以引人入勝的方式講述它的故事，那非書店莫屬。 Better World Books 對好故事的力量並不陌生，將其品牌故事融入其業務的幾乎每一個元素中，從以書換書的捐贈模式到品牌名稱。 Better World Books 於 2002 年由聖母大學的兩名大學生創立，最初是通過在線銷售舊教科書賺取額外收入的一種方式。

從那時起，通過圖書募捐活動以及與當地圖書館合作銷售舊書，該企業發展成為一家社會企業。 該品牌通過支持掃盲和教育非營利組織通過教育減少全球貧困，進一步推動其社會事業。 迄今為止，Better World Books 的影響體現在向有需要的人捐贈了超過 2600 萬本書，為掃盲和圖書館籌集了超過 2800 萬美元，以及通過回收利用節省了超過 3.2 億本書。

給別人講故事是一回事，給別人看又是另一回事。 通過包含令人振奮的解說視頻，公司創始人講述了他們的個人故事和旅程，並解釋了他們一路走來的使命。 通過視頻向客戶展示您的故事可以讓您在短短幾秒鐘內以引人入勝的方式給人留下持久的印象。

下次您在尋找一本好書時，想想 Better World Book 的故事並讓您的購買物有所值。

你能從他們身上學到什麼？

當您的品牌存在的原因通過您的故事和商業模式可見時，客戶甚至可以在購買之前變得忠誠。

圓形實驗室

市場上有數以百萬計的護膚品，客戶要求所用成分和工藝的透明度。 韓國護膚品牌 Round Lab 是一個為客戶描繪清晰畫面的品牌。 與許多其他 K beauty 品牌一樣，他們使用天然成分來打造有效、清潔的產品。 但是，讓 Round Lab 與眾不同的是其品牌故事中如此透明的對​​其國家和環境的承諾和尊重。

Round Lab 將自己定義為“來自海洋、風和山脈交匯之地的清潔和純淨護膚品”的銷售商。 它的產品也是一封寫給祖國的情書，每條產品線都以朝鮮半島的自然資源和地區命名。 從襄陽地區原產的松樹線到巨文島的艾蒿線，可以看出Round Lab一直在四處尋找最好的原料。

如果您的品牌是一本故事書，那麼讓您的產品成為主角是吸引客戶的好方法。 Round Lab 通過完整的感官體驗使其產品栩栩如生，從而建立了強大的品牌社區。 通過生動的圖像和成分來源教育，客戶能夠直觀地了解整個產品生命週期——從成分在韓國收集的那一刻到他們將護膚品塗抹在自己臉上的那一刻。

你能從他們身上學到什麼？

通過將產品的旅程人性化，讓您的產品成為故事的主角。

零號小屋

正如我們之前在 Luca + Danni 和 Better World Books 中看到的那樣，告訴客戶這一切是如何開始的，讓他們從第一天起就感受到了聯繫。 CabinZero 在這方面做得非常出色，它分享了創始人 1993 年在印度背包旅行時遇到困難的軼事。

從拖著笨拙、沉重的包包到航空公司隨身攜帶的限制，創始人兼首席執行官尼爾夢想著一款能讓他的旅行更輕鬆的包包。 如果您曾經長時間背著背包旅行，您就會知道一個好包成敗攸關（尤其是對於您的背痛而言）。 Neil 為他夢想中的背包製作了一份清單——輕便、耐用、小到可以放在身邊，並且有真正鎖上的拉鍊。 在英國和亞洲尋找一款合身的包後，Neil 沒有找到。 於是，他決定自己做一個。

作為一個為旅行者打造的品牌，由旅行者打造，不難想像零號小屋是如何建立起如此強大的品牌社區的。 在夢想下一次冒險時，您很可能會想到您將體驗的景色、食物和文化，而不是您將攜帶的背包。 CabinZero 明白這一點，它首先是一個面向旅行者的生活方式品牌。 通過展示來自真實客戶的鼓舞人心的旅行圖片，該品牌無需多言就能傳達其故事。

分享您的社區對您的品牌的興奮會吸引新客戶並讓他們也感到興奮！

你能從他們身上學到什麼？

在您的產品之前分享您的熱情——人們希望受到啟發，而不是被賣給。

弱弱者

當您想到一些您最喜歡的故事時，您很可能會記住標題。 品牌及其名稱也是如此。 QWERKY Color 用一個清楚地傳達了它們代表什麼的名稱來消除猜測它的目的。 通過各種無損、持久且充滿活力的半永久性染髮劑，QWERKY 致力於讓客戶擁抱自我表達，做真實、無悔、古怪的自己。

創始人 Koh Qi Wen 分享了促使她創建品牌和品牌名稱的個人故事。 這個名字的靈感來自兩個地方——她自己的名字和一段有趣的童年記憶。 QW是她自己名字的首字母，小時候，戚雯把“quirky”拼寫成“qwerky”。 這個名字不斷提醒你要有趣，不要把自己太當回事。

啟文在新加坡長大，直到畢業後才被允許染髮。 當她 18 歲第一次染髮時，她立即墜入愛河，並且知道這是命中註定的。 今天，她的朋友和家人都知道她是那個染了頭髮的女孩。 Qi Wen 創立 QWERKY 是為了讓其他喜歡冒險的人有同樣的機會通過他們的頭髮表達自己。 她想為大眾帶來價格實惠、無損傷且顏色時尚的長效染髮劑。

你能從他們身上學到什麼？

一個偉大的品牌故事始於一個偉大的名字。

贈送鑰匙

將自己定義為“Pay it Forward Company”會立即為一個有趣的故事鋪平道路。 Giving Keys 是一家銷售鑰匙形首飾的珠寶公司，主要通過三種方式講述他們的故事。

第一種方式是通過他們的產品。 簡單的鑰匙項鍊上刻有希望、相信、勇氣和許多其他與人們相關的價值觀。 這款珠寶的美妙之處在於它的簡單性。 其永恆的設計與您珍視的詞相結合，使珠寶以只有您理解的方式對您而言與眾不同。

The Giving Key 故事書的第二頁實際上是他們的客戶分享的故事。 他們品牌的一個主要組成部分是通過將您的珠寶傳遞給可以從您項鍊上顯示的文字中找到價值的人來支付它的想法。 贈送自己的珠寶的想法乍一看似乎很瘋狂，但已經這樣做的客戶的鼓舞人心的故事揭示了這個簡單想法背後的美。 對經典產品進行有意義的改造絕對可以幫助鎖定您的客戶。

這個故事的最後一部分是品牌創造的影響。 通過為擺脫無家可歸的人創造就業機會，The Giving Keys 名副其實，為個人提供釋放其最大潛能所需的工具。 創始人分享了她遇到一對無家可歸的夫婦並邀請他們加入她的團隊的故事。 事實上，這是品牌自第一天起就一直存在的東西，為一個驚人的故事奠定了基礎。

你能從他們身上學到什麼？

成功的關鍵是將普通產品變成具有獨特故事的非凡產品。

蘋果

考慮到其品牌的標誌性故事講述，Apple 在我們的前十名中佔有一席之地也就不足為奇了。 自從史蒂夫·喬布斯 (Steve Jobs) 在 2007 年發表 iPhone 的主旨演講以來，很明顯，Apple 不僅僅是一家計算機公司。 人們睡在外面的街道上排隊購買最新款 iPhone 是有原因的。 這不是 iPhone 14 更快的 6 核 CPU 的事實——我們大多數人甚至不知道這意味著什麼。 忠誠度來自 Apple 通過其品牌網絡創造的連接感。

僅在今天，我就通過 Apple music 通過 iMessage 向我的朋友發送了一首歌，通過 FaceTime 與我的侄子通話，並向 Siri 詢問方向。 Apple 幫助我和它的所有客戶與周圍的世界保持聯繫，更重要的是，與他們所愛的人保持聯繫。 簡而言之，Apple 讓技術變得人性化。

它們是成功利用其忠實客戶群來推廣其產品的品牌的完美典範。 通過在情感層面與客戶建立聯繫，他們將客戶轉變為粉絲，將粉絲轉變為品牌擁護者。 人們很高興向所有人和任何人談論他們的新 Apple 產品，而這只能來自於創造一個人們想要分享的故事。

你能從他們身上學到什麼？

保持品牌的人文元素——無論您身處哪個行業。

編者註：本文最初發佈於 2019 年 9 月 27 日，並於 2023 年 4 月 12 日更新以確保准確性和全面性。