10 大讲故事的品牌

自从我们存在以来，人类就一直在讲故事。 父母讲故事是为了帮助他们的孩子在晚上入睡，教练讲故事是为了激励他们的球队赢得冠军，而你的朋友讲故事只是为了让你的脸上露出笑容。 为什么？ 因为人们对故事的记忆胜过对大多数事物的记忆。 故事让你有所感受，让你对角色投入情感。

品牌也认识到讲故事的重要性。 每个品牌都有自己独特的故事，讲述它是如何开始的，以及为什么要做它所做的事情。 当一个品牌以一种引人入胜的方式分享和展示这一点时，它可以长期吸引顾客。

品牌故事是一个古老的故事，我们编制了一份包含十个最佳品牌故事的清单，以在您自己的故事中激发您的小型企业。

鸽子

虽然有成千上万的品牌积极支持社会事业，但多芬无疑是最好的例子之一。 通过著名的 Real Beauty Productions 和 Dove Self Esteem Project 等多项活动，Dove 通过颂扬所有女性的内在美和自信，不断推广真正的美。

通过分享与人们产生如此深刻共鸣的信息，他们甚至不需要推销他们的实际产品。 众所周知，洗发水、除臭剂和沐浴露可能不会让您情绪激动，但多芬不断开展的赋权活动无疑会激发情感联系。 由于忠诚度是通过让您的客户感到与您的品牌价值相关联来培养的，多芬已经表明，对您品牌故事的有目的的承诺与优质产品一样重要。

通过以真人为主角的感同身受的故事讲述，客户可以在多芬强大的广告中看到自己。 通过建立一个赞美各种类型女性的品牌，多芬的故事吸引了不同的人。 通过高度情绪化的信息，多芬通过与客户建立真正的联系来培养忠诚度。

你能从他们身上学到什么？

公益营销可以让客户先想到你的价值观，然后再考虑你的产品。

模拟仙境

在技​​术不断变化和进步的数字世界中，Analogue Wonderland 是过去保存完好的片段。 英国母子二人 Mary 和 Paul 成立于 2018 年，旨在让胶片摄影对每个人都尽可能有趣和容易。

胶片摄影的复古美学通过瞬间捕捉原始形式的瞬间并创造出完美不完美的照片来唤起怀旧之情。 Analogue Wonderland 拥有 Polaroid、Kodak 等流行品牌，可满足从新手到专家的各种电影爱好者的需求。

他们说一张图片胜过一千个单词，这就是 Analogue Wonderland 的全部意义所在。 他们的 Wall of Inspiration 拥有超过 10,000 条客户评论，展示了客户照片和产品评论，以激励其他客户。 这种用户生成的内容对于建立真实品牌尤为重要，原因很简单——与品牌内容相比，客户受彼此内容的影响高达 79%。 增值营销建立了一个社区，用户可以在其中相互启发并参与他们的故事。

借助图像而非文字更好地讲述品牌故事，Instagram 提供了另一种有价值的讲故事工具。 由于他们的客户已经积极参与社交媒体，Analogue Wonderland 通过奖励用户 Wonderpoints 来鼓励他们在线与他们联系，以获得社交关注。 他们还每月为最忠实的客户举办摄影比赛，在社交媒体上展示他们的作品。 激励您的客户在社交媒体上与您互动，邀请他们加入他们觉得属于自己的在线社区。

你能从他们身上学到什么？

有时最好让别人为您讲述您的故事。

卢卡+丹妮

不可否认，珠宝是让某人脸上绽放笑容的好方法。 对于 Luca + Danni 的创始人 Fred Nagnanimi 来说，自从他小时候看到父亲制作手工珠宝以来，这就是事实。 通过充满童年照片的个人 Our Story 页面，Naganimi 讲述了在他的兄弟与癌症抗争失败后实现他的兄弟重新发明他们父亲的珠宝制造业务的梦想的感人故事。 这里展示的爱和奉献使这个品牌故事如此真实。

一个感人的出身是一个很好的起点，但这只是 Luca + Danni 故事的第一章。 从为妈妈的生日寻找完美的礼物到挑选有意义的周年纪念礼物，珠宝是发自内心的经典礼物。 通过在每个产品页面上展示每件珠宝背后的灵感，Luca + Danni 让客户有机会找到适合各种场合的完美信息。

此外，不可否认的是，家庭是 Luca + Danni 品牌方方面面的价值所在。 也许这在他们的 Instagram 中得到了最好的说明，其中充满了关于创始人家族的个性化帖子。 从他孩子的照片到对他已故的兄弟和父亲的衷心敬意，弗雷德在顾客面前很脆弱，让他们觉得自己是家庭的一部分。 Luca + Danni 的第一人称叙述真正让客户觉得他们了解品牌背后的人，从而带来无法定价的情感参与。

你能从他们身上学到什么？

让您的客户觉得他们从一开始就是您品牌旅程的一部分，并且他们会一直陪伴您。

耐克

在讲述您的品牌故事时，强有力的口号大有帮助。 耐克可以说是最好的例子，其 35 岁的口号是“Just do it”。 然而，对于耐克来说，这条信息已经不仅仅是一种简单的营销策略。 “Just do it”是他们整个品牌背后的驱动力——它甚至包含在他们在搜索引擎上的标题中。

这条信息的吸引力在于，它对每一位客户来说可能意味着完全不同的东西，但仍然同样具有激励作用。 无论您是为奥运会训练还是为高中田径比赛训练，故事都是一样的——只管去做。

虽然他们的产品总是巧妙地融入他们的活动中，但它们从来都不是主要焦点。 相反，耐克通过让他们的客户成为他们讲述的每个故事的主角来加倍努力。 通过展示著名运动员的成功故事，顾客会受到鼓舞去争取最好的自己。 信息永远不会是关于他们的产品有多么惊人。 这个故事是关于产品将如何让你成为一名运动员。 正是这种授权创造了始终支持耐克的顽固粉丝群。

也许他们讲故事的最佳例子之一是他们的 Dream Crazier 广告。 耐克以强大的女运动员的著名例子为特色，告诉它的顾客，尤其是女性，“只有你做到了，这才是疯狂的。” 广告的故事讲述了很多人，它使耐克的收入增加了 31%，并为该品牌增加了 60 亿美元的价值。 当您的品牌让人们相信自己时，他们就会相信您。

你能从他们身上学到什么？

如果您有机会激发客户的信心，那就去做吧。

小型企业品牌清单（附示例）

了解如何将 5 个基本品牌元素应用于您的小型企业——品牌目标、品牌定位、品牌承诺、品牌个性和品牌识别。

Smile.io 博客Gabrielle Policella

更好的世界书籍

如果有任何品牌要从头到尾以引人入胜的方式讲述它的故事，那非书店莫属。 Better World Books 对好故事的力量并不陌生，将其品牌故​​事融入其业务的几乎每一个元素中，从以书换书的捐赠模式到品牌名称。 Better World Books 于 2002 年由圣母大学的两名大学生创立，最初是通过在线销售旧教科书赚取额外收入的一种方式。

从那时起，通过图书募捐活动以及与当地图书馆合作销售旧书，该企业发展成为一家社会企业。 该品牌通过支持扫盲和教育非营利组织通过教育减少全球贫困，进一步推动其社会事业。 迄今为止，Better World Books 的影响体现在向有需要的人捐赠了超过 2600 万本书，为扫盲和图书馆筹集了超过 2800 万美元，以及通过回收利用节省了超过 3.2 亿本书。

给别人讲故事是一回事，给别人看又是另一回事。 通过包含令人振奋的解说视频，公司创始人讲述了他们的个人故事和旅程，并解释了他们一路走来的使命。 通过视频向客户展示您的故事可以让您在短短几秒钟内以引人入胜的方式给人留下持久的印象。

下次您在寻找一本好书时，想想 Better World Book 的故事并让您的购买物有所值。

你能从他们身上学到什么？

当您的品牌存在的原因通过您的故事和商业模式可见时，客户甚至可以在购买之前变得忠诚。

圆形实验室

市场上有数以百万计的护肤品，客户要求所用成分和工艺的透明度。 韩国护肤品牌 Round Lab 是一个为客户描绘清晰画面的品牌。 与许多其他 K beauty 品牌一样，他们使用天然成分来打造有效、清洁的产品。 但是，让 Round Lab 与众不同的是其品牌故事中如此透明的对其国家和环境的承诺和尊重。

Round Lab 将自己定义为“来自海洋、风和山脉交汇之地的清洁和纯净护肤品”的销售商。 它的产品也是一封写给祖国的情书，每条产品线都以朝鲜半岛的自然资源和地区命名。 从襄阳地区原产的松树线到巨文岛的艾蒿线，可以看出Round Lab一直在四处寻找最好的原料。

如果您的品牌是一本故事书，那么让您的产品成为主角是吸引客户的好方法。 Round Lab 通过完整的感官体验使其产品栩栩如生，从而建立了强大的品牌社区。 通过生动的图像和成分来源教育，客户能够直观地了解整个产品生命周期——从成分在韩国收集的那一刻到他们将护肤品涂抹在自己脸上的那一刻。

你能从他们身上学到什么？

通过将产品的旅程人性化，让您的产品成为故事的主角。

零号小屋

正如我们之前在 Luca + Danni 和 Better World Books 中看到的那样，告诉客户这一切是如何开始的，让他们从第一天起就感受到了联系。 CabinZero 在这方面做得非常出色，它分享了创始人 1993 年在印度背包旅行时遇到困难的轶事。

从拖着笨拙、沉重的包包到航空公司随身携带的限制，创始人兼首席执行官尼尔梦想着一款能让他的旅行更轻松的包包。 如果您曾经长时间背着背包旅行，您就会知道一个好包成败攸关（尤其是对于您的背痛而言）。 Neil 为他梦想中的背包制作了一份清单——轻便、耐用、小到可以放在身边，并且有真正锁上的拉链。 在英国和亚洲寻找一款合身的包后，Neil 没有找到。 于是，他决定自己做一个。

作为一个为旅行者打造的品牌，由旅行者打造，不难想象零号小屋是如何建立起如此强大的品牌社区的。 在梦想下一次冒险时，您很可能会想到您将体验的景色、食物和文化，而不是您将携带的背包。 CabinZero 明白这一点，它首先是一个面向旅行者的生活方式品牌。 通过展示来自真实客户的鼓舞人心的旅行图片，该品牌无需多言就能传达其故事。

分享您的社区对您的品牌的兴奋会吸引新客户并让他们也感到兴奋！

你能从他们身上学到什么？

在您的产品之前分享您的热情——人们希望受到启发，而不是被卖给。

弱弱者

当您想到一些您最喜欢的故事时，您很可能会记住标题。 品牌及其名称也是如此。 QWERKY Color 用一个清楚地传达了它们代表什么的名称来消除猜测它的目的。 通过各种无损、持久且充满活力的半永久性染发剂，QWERKY 致力于让客户拥抱自我表达，做真实、无悔、古怪的自己。

创始人 Koh Qi Wen 分享了促使她创建品牌和品牌名称的个人故事。 这个名字的灵感来自两个地方——她自己的名字和一段有趣的童年记忆。 QW是她自己名字的首字母，小时候，戚雯把“quirky”拼写成“qwerky”。 这个名字不断提醒你要有趣，不要把自己太当回事。

启文在新加坡长大，直到毕业后才被允许染发。 当她 18 岁第一次染发时，她立即坠入爱河，并且知道这是命中注定的。 今天，她的朋友和家人都知道她是那个染了头发的女孩。 Qi Wen 创立 QWERKY 是为了让其他喜欢冒险的人有同样的机会通过他们的头发表达自己。 她想为大众带来价格实惠、无损伤且颜色时尚的长效染发剂。

你能从他们身上学到什么？

一个伟大的品牌故事始于一个伟大的名字。

赠送钥匙

将自己定义为“Pay it Forward Company”会立即为一个有趣的故事铺平道路。 Giving Keys 是一家销售钥匙形首饰的珠宝公司，主要通过三种方式讲述他们的故事。

第一种方式是通过他们的产品。 简单的钥匙项链上刻有希望、相信、勇气和许多其他与人们相关的价值观。 这款珠宝的美妙之处在于它的简单性。 其永恒的设计与您珍视的词相结合，使珠宝以只有您理解的方式对您而言与众不同。

The Giving Key 故事书的第二页实际上是他们的客户分享的故事。 他们品牌的一个主要组成部分是通过将您的珠宝传递给可以从您项链上显示的文字中找到价值的人来支付它的想法。 赠送自己的珠宝的想法乍一看似乎很疯狂，但已经这样做的客户的鼓舞人心的故事揭示了这个简单想法背后的美。 对经典产品进行有意义的改造绝对可以帮助锁定您的客户。

这个故事的最后一部分是品牌创造的影响。 通过为摆脱无家可归的人创造就业机会，The Giving Keys 名副其实，为个人提供释放其最大潜能所需的工具。 创始人分享了她遇到一对无家可归的夫妇并邀请他们加入她的团队的故事。 事实上，这是品牌自第一天起就一直存在的东西，为一个惊人的故事奠定了基础。

你能从他们身上学到什么？

成功的关键是将普通产品变成具有独特故事的非凡产品。

苹果

考虑到其品牌的标志性故事讲述，Apple 在我们的前十名中占有一席之地也就不足为奇了。 自从史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 在 2007 年发表 iPhone 的主旨演讲以来，很明显，Apple 不仅仅是一家计算机公司。 人们睡在外面的街道上排队购买最新款 iPhone 是有原因的。 这不是 iPhone 14 更快的 6 核 CPU 的事实——我们大多数人甚至不知道这意味着什么。 忠诚度来自 Apple 通过其品牌网络创造的连接感。

仅在今天，我就通过 Apple music 通过 iMessage 向我的朋友发送了一首歌，通过 FaceTime 与我的侄子通话，并向 Siri 询问方向。 Apple 帮助我和它的所有客户与周围的世界保持联系，更重要的是，与他们所爱的人保持联系。 简而言之，Apple 让技术变得人性化。

它们是成功利用其忠实客户群来推广其产品的品牌的完美典范。 通过在情感层面与客户建立联系，他们将客户转变为粉丝，将粉丝转变为品牌拥护者。 人们很高兴向所有人和任何人谈论他们的新 Apple 产品，而这只能来自于创造一个人们想要分享的故事。

你能从他们身上学到什么？

保持品牌的人文元素——无论您身处哪个行业。

编者注：本文最初发布于 2019 年 9 月 27 日，并于 2023 年 4 月 12 日更新以确保准确性和全面性。