Как создать и провести аудит контента для предприятий SaaS (с шаблоном)

Опубликовано: 2021-12-06

Когда вы в последний раз проверяли свой инвентарь контента B2B SaaS? Как насчет лид-магнитов? Отзывы?

Если вы никогда об этом не задумывались, скорее всего, сейчас самое время подумать о проведении аудита контента.

Поначалу это может звучать пугающе, но вам нужно просеять «беспорядок», чтобы повысить производительность и получить лучшие результаты для вашей стратегии контент-маркетинга. В конце концов, если вы не знаете, что у вас есть под рукой или чего вам не хватает, действительно ли вы все контролируете?

Я проведу вас через пошаговый процесс проведения эффективного аудита контента для предприятий SaaS, чтобы повысить доверие к вам и снова сосредоточиться на достижении лучших результатов.

Зачем вам проводить аудит контента для SaaS?

Удивительно, но 37% контент-маркетологов никогда не проводили аудит контента. Многие считают, что это слишком сложно или отнимает много времени.

Важно понять, почему аудит контента является бесценным активом для вашей общей стратегии. Кроме того, это поможет вашей команде создавать наиболее значимый контент для вашей аудитории.

Вот несколько шагов, которые нужно сделать еще до того, как вы начнете:

Исследуйте свою аудиторию . понимать их надежды, нужды и боли.
Подумайте о своих целях . Согласуйте с вашей командой по продажам и маркетингу, чтобы понять, где вы находитесь и куда вы идете.
Расставлять приоритеты, расставлять приоритеты, расставлять приоритеты . Пусть вас не пугает ваш инвентарь. Воспринимайте это как возможность расти и совершенствоваться. Вам не нужно обновлять все сразу.

Вопросы, которые нужно задать перед аудитом вашего контента:

Чтобы согласовать свою команду, вы можете задать следующие вопросы, чтобы сообщить свою стратегию, чтобы вы могли работать эффективнее и экономить время.

Каковы наши квартальные цели по продажам? Выйдут ли в ближайшее время какие-либо обновления продукта?
Что вам нравится в созданном нами контенте?
Что вам НЕ нравится в созданном нами контенте?
Какой контент, по вашему мнению, нам нужен больше (отзывы, стимулирование продаж, воспитание и т. д.)?

Эти вопросы помогут вам понять, что важно решить, прежде чем начать. В конце концов, аудит контента может помочь в следующем:

Понимание того, что хорошо работает для вашей команды
Рассматривая способы, которыми вы можете улучшить свой SEO-авторитет
Обнаружение любых пробелов в вашем контенте (раскрываете ли вы каждый шаг на пути покупателя? Обращаетесь ли вы к каждому персонажу?)
Создание полной инвентаризации контента для видимости вашей команды

Чего нельзя делать для аудита контент-маркетинга

Удивительно, но самая простая часть аудита контента — собрать все ваши материалы в одном месте. Самое сложное — понять, что делать дальше.

Если у вас нет первоначальной цели для аудита, вы в какой-то степени настраиваете себя на неудачу. Нет смысла просматривать каждую часть контента, если вы на самом деле ничего с ним не делаете.

Вот почему вам нужно сотрудничать со своей командой, чтобы учитывать предстоящие кампании и ежеквартальные цели. Без первоначальной цели вы просто тратите свое время.

Кроме того, инвентаризация вашего блога является важной частью аудита контента, но она не должна быть вашим всем. Когда я говорю аудит контента, я имею в виду каждую часть контента, которая существует на вашем сайте. Не упускайте из виду эти другие результаты, которые необходимы для вашей стратегии:

Лид-магниты (электронные книги, инфографика, одностраничные страницы)
CTA (всплывающие окна, подписки и т. д.)
Социальное доказательство (статистика и отзывы клиентов)

Посмотрите на каждый результат и подумайте, как вы можете использовать их в полной мере. Не могли бы вы интегрировать отзыв в одну из ваших кампаний по воспитанию? Отсутствует ли социальное доказательство в каком-либо разделе вашего веб-сайта, и не могли бы вы добавить быструю цитату клиента, чтобы обеспечить большую ценность?

Определение КОГДА: красные флажки, указывающие на то, что пришло время провести аудит

Создателю контента легко увлечься повседневными делами. Независимо от того, работаете ли вы с несколькими клиентами или работаете в качестве внутреннего контент-маркетолога, важно постоянно следить за своей библиотекой контента и согласовывать ее с вашими целями.

Вот пять красных флажков, на которые следует обращать внимание при создании нового контента и просмотре старого:

Устаревшие сообщения и позиционирование. Контент неточно отражает тон или позиционирование продукта или услуги.
Плохой дизайн и редакционная структура. Вы сталкивались с несколькими сообщениями в блогах, которые имеют плохие макеты или старый дизайн?
Неточности. Информация недостоверна или не актуальна.
Ребрендинг. Компания, в которой вы работаете, занимается ребрендингом веб-сайта.
Отсутствие видимости. Вы понятия не имеете, какой контент у вас есть или где он находится на вашем сайте.

Если вы столкнулись с любой из этих ситуаций, скорее всего, самое время подумать о проведении аудита контента.

Определите, ЧТО для вашего аудита

Как только вы решите, что пришло время провести аудит контента, вам нужно сузить круг вопросов, на которые вы хотите обратить внимание.

Вот почему создание электронной таблицы будет вашим лучшим другом. Вы захотите подумать о том, что наиболее важно отслеживать, но вот несколько категорий, которые мы собрали, и с которых можно начать:

Тип контента
Дата публикации или последние оптимизации
Путь покупателя
Писатель
Метаданные

Заголовок
Мета-описание + персонажи
Заголовок

Основной призыв к действию
Трафик
Социальные акции
Самые эффективные ключевые слова

Если вы разбираете лид-магниты, рекламные материалы или отзывы о мероприятиях, обратите внимание на:

Конверсии/загрузки
Дата создания
Где он живет на вашем сайте

Что теперь?

Самая важная часть аудита контента на самом деле начинается после самого аудита. Замечательно иметь список всего вашего контента в одном месте, но он не имеет никакой ценности, если вы не используете его в своих интересах.

Я предлагаю вам использовать аудит контента как возможность поиска пробелов в темах, которые вы, возможно, упускаете из виду или даже расширяете в кластере тем. Если вы заметили, что тема работает особенно хорошо, вы можете подумать о том, чтобы написать больше об этой теме.

Вы также захотите учесть, как ваш контент вписывается в вашу общую SEO-стратегию. Если вы видите закономерность, когда вы постоянно пишете на одну и ту же тему, подумайте, как вы можете поместить каждый блог в тематический кластер.

Если вы заметили фрагмент контента, который почти не получает трафика или имеет плохие результаты SEO, подумайте, как вы можете повысить ценность контента. Возможно, вам нужно перенаправить своего читателя на другой блог, используя код 301, который охватывает аналогичную тему и работает лучше. Вы также можете сузить круг вопросов, которые лучше всего оптимизировать для нового ключевого слова.

Старый контент не обязательно означает, что он мертв. Если вам нужно несколько оптимизаций и перенаправлений, чтобы оживить то, что у вас уже есть, вам не нужно от этого избавляться. Тем не менее, есть некоторые случаи, такие как релевантность, каннибализация SEO и многое другое, которые могут указывать на то, что пришло время отпустить.

Помните о цели вашего аудита контента

Один из способов расставить приоритеты для любых действий, полученных в результате аудита, — это подумать о своих квартальных целях. Реализует ли ваша команда цели и ключевые результаты (OKR) или цели в отношении контента, чтобы достичь определенного объема трафика, ключевых слов на верхних позициях в поисковой выдаче или загрузок контента?

Вы можете использовать свой аудит контента, чтобы работать эффективнее и помогать вам в достижении этих целей, вместо того, чтобы создавать чистый новый контент.

Как только вы решите, каковы ваши приоритеты, вы можете оптимизировать или переписать свой календарь контента. Это даст вам возможность поместить пункты действия в каждую часть и расставить приоритеты, какие темы больше всего значат для ваших читателей в это конкретное время.

Лид-магниты и призывы к действию

Размещение действий на ваших лид-магнитах и отзывах может выглядеть немного иначе, чем пролистывание сообщений в блоге.

Для лид-магнитов вам нужно определить, что ваша аудитория ищет в данный момент, и подумать о том, как вы можете создать для них наибольшую ценность. Это может включать в себя настройку формулировок, чтобы сделать контент более актуальным, или даже просмотр CTA на вашем веб-сайте. Не следует забывать о CTA, так как они — это путь, по которому ваши читатели действительно загружают ваш контент.

Как можно улучшить или выделить CTA на вашем веб-сайте, чтобы привлечь больше читателей и увеличить количество загрузок? Генерация действий ваших читателей — это мясо контент-маркетинга. Если вам трудно вызвать интерес или конверсию, аудит контента может помочь вам точно определить, где вы сейчас находитесь, и наметить, куда вы хотите двигаться.

Аудит контента SaaS — это расстановка приоритетов

Помните, вам не нужно браться за все сразу. Разделение аудита контента на элементы действий поможет вам оставаться организованным и поддерживать конвейер контента полным на будущее.

Оставаясь на вершине своей библиотеки контента, вы и вся ваша команда будете в курсе, чтобы работать эффективнее и искать способы улучшить свою производительность. Недостаточно просто публиковать свой контент и надеяться на лучшее.

Думайте об использовании аудита контента как о возможности расти и разбираться в беспорядке, чтобы стать более искушенным и осведомленным маркетологом. Чтобы получить дополнительные полезные советы по контенту для B2B SaaS, ознакомьтесь со следующими ресурсами:

Полное руководство по контент-маркетингу B2B SaaS: советы, рекомендации и темы
Руководство для начинающих по SEO-контенту B2B SaaS: стратегия, инструменты и советы
Как контент-маркетинг B2B стимулирует рост SaaS