Как спланировать органический календарь социальных сетей SaaS за 30 минут или меньше

Каждый автор контента знает о важности постов в блогах: написав ценный контент, вы увеличиваете количество страниц результатов поисковой системы или SERP, что увеличивает органический трафик на ваш сайт. А чем больше трафика, тем больше возможностей для MQL.

Однако более высокий рейтинг в Google напрямую не связан с более высокой вовлеченностью. Когда дело доходит до продвижения контента, социальные сети являются идеальным выходом для налаживания контактов и инициирования разговоров.

Не говоря уже о том, что с соответствующими инструментами за поясом вы можете использовать социальные платформы в качестве канала для создания своего бренда SaaS, повышения осведомленности и привлечения своей аудитории. Вопрос в том, как сделать это эффективно?

Первым шагом является создание календаря контента для социальных сетей. В большинстве случаев это легче сказать, чем сделать. И если вы жонглируете несколькими ролями, вы, вероятно, обнаружите, что другие проекты имеют приоритет над публикацией в социальных сетях. Итак, вы просто делаете репост блога, возможно, добавляете мета-описание и называете его хорошим. Тем не менее, это не поможет в сегодняшнем ландшафте социальных сетей.

Чтобы повысить узнаваемость вашего бренда и убедиться, что ваши органические социальные акции эффективны, вам необходимо провести некоторое планирование. В этом блоге я расскажу вам о способах создания календаря социальных сетей, который не будет отнимать ваше драгоценное время и поможет вам создать базу заинтересованной аудитории.

Мы пройдемся:

• Выбор вашей социальной платформы
• Как эффективно провести мозговой штурм для вашего календаря в социальных сетях
• Планирование и написание постов за 30 минут или меньше
• Написание и размещение лучших практик
• Планирование ваших сообщений
• Важность социального прослушивания для вовлечения

Давайте начнем!

Выбор платформы социальных сетей для контента SaaS

Самое первое, что вы должны сделать перед мозговым штурмом, планированием или написанием: выберите платформу и придерживайтесь ее . Вы не хотите распылять свои ресурсы, поэтому проведите исследование заранее, прежде чем начать.

Некоторые платформы обслуживают популярные форматы контента лучше, чем другие. Например, Twitter лучше подходит для новостей, а Instagram — для визуальных материалов. LinkedIn — это водопой для идейных лидеров; Facebook — это место, где люди общаются с семьей, а видеоконтент царит на всех платформах.

Короче говоря: обратитесь к своей аудитории. В B2B SaaS мы часто находим нашу ICP на LinkedIn. Генеральные директора и лидеры маркетинга в области технологий используют это пространство для общения, обмена идеями и общего обучения.

Однако тот факт, что вы работаете в SaaS или в аналогичной области, не означает, что вам следует сбрасывать со счетов другие платформы социальных сетей. Хотя TikTok рассматривается как пространство для поколения Z, многие бренды в настоящее время добиваются успеха на этой платформе, распространяя видео или комментарии. Это говорит о том, что вы не должны ограничивать свой бренд.

Если вы не уверены, где ваша аудитория предпочитает взаимодействовать, начните с изучения ваших конкурентов.

Задайте следующие вопросы и сделайте заметки:

• На каких социальных платформах они находятся?
• Какие посты они там размещают?
• Какие из них самые успешные?
• Каков их уровень вовлеченности (лайки + комментарии к посту по сравнению с их общим количеством подписчиков)?

Затем сделайте свой выбор и решите, для какой одной (или двух) платформ вы будете писать посты и сосредоточите свои усилия.

После того, как вы приняли решение, пришло время начать мозговой штурм идей.

Основа: как организовать свои идеи перед созданием календаря контента

Эффективное планирование и организация — ключ к успеху контента. А для маркетинга в социальных сетях у вас есть дополнительный слой: творческий аспект. Вы пишете своей аудитории и усердно работаете, чтобы остановить кого-то, пока они прокручивают страницу. Обычно это связано с привлекательным контентом, привлекательными визуальными эффектами и захватывающей историей. Для того, чтобы сделать это, вам нужен хороший план, чтобы способствовать развитию вашего творчества.

Подумайте об этом: когда вы создаете редакционный календарь, вы тщательно изучаете и планируете, чтобы каждая часть была эффективной, оптимизированной для SEO публикацией, которую ваши потенциальные клиенты сочтут ценной. Ваш календарь в социальных сетях не должен отличаться.

Когда я продумываю социальный календарь, мне нравится делить компанию на вечно актуальные темы. Это большие идеи, к которым вы постоянно возвращаетесь, которые вы можете использовать бесчисленное количество раз, и ваша аудитория все равно найдет их ценными.

Эти основные идеи станут основой вашей темы. Если вы пытаетесь концептуализировать это, подумайте о стратегии тематического кластера HubSpot. Вы даже можете использовать свои тематические кластеры в качестве вечного вдохновения для контента.

Столпы тем не являются ярлыками форматирования, такими как «вебинар», «электронные книги», «блоги», «одностраничные материалы», «часто задаваемые вопросы» или «проблемы клиентов». Это более креативно, чем это. Сосредоточьте свои основные темы на проблемах конкретных клиентов, вашем самом популярном часто задаваемым вопросе, теме, по которой вы написали электронную книгу, блог и провели вебинар.

После того, как вы обдумаете 4-6 (или более!) вечных тем, сядьте с каждой из них и вставьте в нее существующий контент. Помните, цель состоит в том, чтобы работать умнее, а не усерднее. Скорее всего, у вас уже есть большое количество соответствующего контента, так что просто разделите его.

Вы даже можете пойти дальше, разделив основные идеи блога на соответствующие разделы. Например, если вы написали ценную часть стратегии GTM, переместите каждый шаг в соответствующий столбец темы (входящий, исходящий, ABM и т. д.).

Пример планирования столбцов контента

Если вы похожи на меня и предпочитаете визуальное оформление, вот пример. Допустим, ваша компания занимается контент-маркетингом. Вы проводите мозговой штурм по нескольким вечным темам и приходите к следующему:

• Поиск идей контента
• Писать для SEO
• Писать для продаж
• Этапы воронки

Следующее, что вы должны сделать, — это начать с первого — в данном случае с поиска идей для контента — и поместить заголовок вверху документа. Теперь подумайте обо всем своем существующем контенте и начните перечислять его в одной колонке. Это могут быть блоги, подкасты, вебинары, технические документы, электронные книги, все, что у вас есть. В следующей колонке начните разбивать информацию на небольшие кусочки.

Этот список мозгового штурма может быть настолько подробным или расплывчатым, насколько вы хотите; это просто упражнение, чтобы записать все ваши творческие идеи на бумаге. Мне нравится получать супер гранулированные; никакая идея не глупа, потому что она только зажжет другие идеи.

Вы даже можете поделиться документом с соответствующими членами команды и попросить их помочь провести мозговой штурм. Помните, что социальные сети — это многолюдное поле, поэтому вы ищете контент, который выделяется и отформатирован для привлечения внимания.

Прелесть списка столбцов темы в том, что вы можете постоянно добавлять к нему новые столбцы, новый контент, новые идеи и многое другое.

Как создать недельный объем постов за 30 минут или меньше

После того, как вы заполнили свои вечнозеленые столбцы контента идеями, вы готовы создать свой календарь социальных сетей!

Шаг 1. Определите, как часто вы будете публиковать сообщения.

Если вы новая компания и пытаетесь создать аудиторию, выбирайте 3–5 публикаций в неделю. Если вы авторитетны и хотите продемонстрировать свое идейное лидерство, стремитесь публиковать 1-2 ценных поста в неделю. Что бы вы ни решили, обязательно следите за своими постами. Вы хотите, чтобы ваша частота публикаций и ваш контент отражали вашу аудиторию.

Есть много компаний, которые проводят исследования идеального времени для публикации в каждой отрасли и на каждой платформе. Когда вы планируете, помните о времени и частоте. Эта статистика меняется каждый год, так что следите за обновлениями.

Шаг второй: начните заполнять календарь своими идеями

Поскольку вы заранее провели мозговой штурм, вы легко сможете спланировать календарь на месяц за один присест. Используйте любой формат, который вам подходит (мне нравится использовать простую электронную таблицу) и начните с обозначения темы, о которой вы будете говорить каждый день, когда вы публикуете.

Обязательно меняйте вещи. Далее определитесь с форматом (раскрутка подкаста, пост в блоге, карусель, опрос и т. д.). Чтобы узнать больше о форматах, прочитайте наш блог о типах сообщений LinkedIn.

Шаг третий: начните писать

После того, как вы заполнили свой календарь смесью тем и форматов, пришло время начать писать. Я считаю, что проще всего написать в отдельном документе, чтобы ваша команда редактирования могла легко сотрудничать с вами.

Если ваш контент требует работы над дизайном, убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы собрать все свои активы (ссылки, графику, изображения и т. д.) вместе, прежде чем публикация будет опубликована. После того, как вы потратили время на написание сообщений и они прошли несколько раундов редактирования, переместите все (копии, активы и т. д.) в свою электронную таблицу, чтобы у вас было все, что вам нужно, с первого взгляда.

Вот пример календаря контента Kalungi в социальных сетях. Вы можете увидеть все элементы, обсуждавшиеся на шагах два и три. После того, как посты были опубликованы, мы добавили несколько заметок о вовлеченности постов. Это упростит оптимизацию будущих постов, потому что все в одном месте.

В следующем разделе будут рассмотрены некоторые рекомендации, которые следует учитывать при написании.

Лучшие практики для написания и публикации в социальных сетях

Когда вы пишете и готовитесь к публикации в социальных сетях, важно помнить о нескольких вещах. Вот четыре передовых метода, которые я рекомендую для любого календаря контента в социальных сетях, независимо от вашей отрасли.

1. Кросс-пост с осторожностью

Кросс-постинг — отличный способ работать с социальными сетями эффективнее, а не усерднее. Однако важно никогда не использовать одну и ту же копию. Люди заметят, если вы это сделаете, и это покажется ленью и нанесет вред социальной репутации вашего бренда.

Каждая платформа имеет свои правила и особенности. Вот почему я рекомендовал выбрать только несколько платформ и провести исследование, чтобы вы могли быть уверены, что пишете не только своей аудитории, но и в соответствующем формате.

Кроме того, когда вы создаете визуальные элементы, убедитесь, что они соответствуют требованиям к изображениям платформы.

2. Поощряйте участие

Платформы социальных сетей печально известны своими сложными алгоритмами, которые в первую очередь обслуживают контент, который, по их мнению, нравится пользователям больше всего. Независимо от платформы, один из лучших способов попасть в топ пользовательской ленты — это комментарии и публикации.

Если вы все еще расширяете свою аудиторию и у вас еще нет нескольких чирлидеров в соцсетях, поощряйте своих сотрудников поднимать шум в течение первого часа после публикации. Такие платформы, как LinkedIn, будут показывать сообщения, с которыми пользователи взаимодействуют в своей сети, и это даст вам ускорение алгоритма для загрузки.

3. Используйте аутентичный голос

Социальные сети — это пространство, где у вашего бренда есть место, чтобы немного расслабиться. В конце концов, вы встречаетесь с людьми там, где они находятся в свободное время. Они не хотят жесткого языка; им нужно что-то веселое, заставляющее задуматься и занимательное.

Еще один способ поработать над своим голосом и репутацией — заставить слушателя социальных сетей взаимодействовать с отраслевыми сообщениями — подробнее о слушателях социальных сетей чуть позже.

4. Воспользуйтесь преимуществом видео

Видео становится все более популярным в социальных сетях. Вы только посмотрите на успех TikTok! Пользователи с большей вероятностью будут взаимодействовать с этим форматом, так что не спите на нем.

Вы можете нарезать существующие видео, чтобы сделать небольшие кусочки органического контента, работать внутри, чтобы снимать инструкции, показывать часть своего вебинара и многое другое. Посетите наш блог, чтобы узнать больше о том, как сделать ваши видео SaaS популярными.

Планирование ваших сообщений

После того, как вы заполнили свой календарь копией и собрали все свои активы, пришло время опубликовать их. Это можно сделать двумя способами: вручную или с помощью планировщика. Хотя вручную это лучший способ перепроверить правильность форматов, это не всегда возможно. К счастью, существует множество планировщиков, которые удовлетворяют различные потребности.

Hootsuite — это хорошая стартовая площадка, в которой есть уровни от бесплатного до платного. Он включает в себя раздел анализа и показателей, место для прослушивания в социальных сетях, несколько каналов социальных сетей и многое другое. Если вы публикуете исключительно в Instagram, Later — мой любимый инструмент, поскольку он включает в себя место для планирования публикации историй. Если вы используете HubSpot, воспользуйтесь их программным обеспечением для управления социальными сетями. Sprout Social и Buffer также являются популярными вариантами.

Найдите планировщик, который лучше всего подходит для вас. Если вам нужно какое-то время ходить по магазинам, пока вы не найдете тот, который соответствует вашим потребностям, сделайте это. Нет ничего лучше, чем иметь планировщик социальных сетей, который делает именно то, что вы хотите, так что не соглашайтесь.

Важность социального прослушивания для вовлечения

После того, как вы запланировали свои посты, ваша работа еще не завершена. Убедитесь, что рядом есть кто-то, кто следит за вашими учетными записями в социальных сетях, будь то вы или кто-то из команды. Ваш социальный слушатель будет вашими глазами и ушами в социальных сетях. Они могут заблаговременно улавливать вопросы, отвечать от имени бренда и повышать вовлеченность.

Ваш социальный слушатель должен:

• Убедитесь, что сообщения публикуются корректно
• Пометить и/или ответить на любые вопросы или комментарии
• Следите за трендами
• Будьте вашим ресурсом для оптимизации постов
• Участвуйте в отраслевых публикациях

Вот пример социального слушателя Hootsuite, продолжающего разговор. Пост вызвал обсуждение в более чем 20 комментариях, и вы можете увидеть Hootsuite в комментариях, взаимодействующих с аудиторией.

Продолжение общения в социальных сетях

Вот оно; ваше окончательное руководство по созданию календаря контента для социальных сетей SaaS, который поощряет участие. Если вам нужны дополнительные ресурсы в социальных сетях, посетите наши блоги ниже:

• Руководство для начинающих по SaaS-маркетингу в социальных сетях
• Как создать руководство по SaaS-маркетингу в социальных сетях
• 7 способов получить максимальную отдачу от маркетинга в социальных сетях с длинным хвостом