Cara membuat dan menjalankan audit konten untuk bisnis SaaS (dengan template)

Kapan terakhir kali Anda melakukan pemeriksaan pulsa pada inventaris konten SaaS B2B Anda? Bagaimana dengan magnet timah? Testimonial?

Jika Anda belum pernah memikirkannya, kemungkinan besar, sekaranglah saatnya untuk berpikir untuk melakukan audit konten.

Ini mungkin terdengar menakutkan pada awalnya, tetapi Anda harus menyaring "kekacauan" untuk membantu produktivitas dan menghasilkan hasil yang lebih baik untuk strategi pemasaran konten Anda. Lagi pula, jika Anda tidak tahu apa yang Anda miliki, atau apa yang Anda lewatkan, apakah Anda benar-benar memegang kendali?

Saya akan memandu Anda melalui proses langkah demi langkah tentang cara melakukan audit konten yang efektif untuk bisnis SaaS untuk meningkatkan kredibilitas Anda dan mendapatkan kembali fokus untuk mendorong hasil yang lebih baik.

Mengapa Anda harus melakukan audit konten untuk SaaS?

Anehnya, 37% pemasar konten tidak pernah menyelesaikan audit konten. Banyak yang merasa itu terlalu berlebihan atau memakan waktu.

Penting untuk memeriksa mengapa audit konten merupakan aset yang tak ternilai bagi keseluruhan strategi Anda. Plus, itu akan membantu tim Anda menghasilkan konten yang paling berarti bagi audiens Anda.

Berikut adalah beberapa langkah yang harus diambil bahkan sebelum Anda mulai:

1. Penelitian audiens Anda . memahami harapan, kebutuhan, dan penderitaan mereka.
2. Pikirkan tentang tujuan Anda . Sejajarkan dengan tim penjualan dan pemasaran Anda untuk memahami di mana Anda berada dan ke mana Anda akan pergi.
3. Prioritaskan, prioritaskan, prioritaskan . Jangan biarkan inventaris Anda membuat Anda takut. Anggap saja sebagai kesempatan untuk tumbuh dan berkembang. Anda tidak perlu memperbarui semuanya sekaligus.

Pertanyaan untuk ditanyakan sebelum mengaudit konten Anda:

Untuk menyelaraskan dengan tim Anda, Anda dapat mengajukan pertanyaan berikut untuk menginformasikan strategi Anda sehingga Anda dapat bekerja lebih cerdas dan menghemat waktu.

• Apa tujuan penjualan triwulanan kami? Apakah kami memiliki pembaruan produk yang akan segera diluncurkan?
• Apa yang Anda sukai dari konten yang kami hasilkan?
• Apa yang TIDAK Anda sukai dari konten yang kami hasilkan?
• Konten apa yang menurut Anda lebih kami butuhkan (testimonial, pemberdayaan penjualan, pengasuhan, dll.)?

Pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda memahami apa yang penting untuk ditangani sebelum Anda mulai. Pada akhirnya, menyelesaikan audit konten dapat membantu hal-hal berikut:

• Memahami apa yang bekerja dengan baik untuk tim Anda
• Melihat cara Anda dapat meningkatkan otoritas SEO Anda
• Menemukan celah apa pun dalam konten Anda (apakah Anda mencakup setiap langkah dalam perjalanan pembeli? Apakah Anda menangani setiap persona?)
• Membuat inventaris lengkap konten untuk visibilitas tim Anda

Apa yang tidak boleh dilakukan untuk audit pemasaran konten

Anehnya, bagian yang mudah dari audit konten adalah mengumpulkan semua materi Anda di satu tempat. Bagian yang sulit adalah mencari tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Jika Anda tidak memiliki tujuan awal dalam pikiran untuk tujuan audit Anda, Anda agak membuat diri Anda gagal. Tidak ada gunanya melihat-lihat setiap konten jika Anda tidak benar-benar melakukan apa pun dengannya.

Itulah mengapa Anda harus berkolaborasi dengan tim Anda untuk memperhitungkan kampanye mendatang dan sasaran triwulanan. Tanpa tujuan awal dalam pikiran, Anda hanya membuang-buang waktu Anda.

Juga, inventaris blog Anda adalah bagian penting dari audit konten, tetapi itu tidak harus menjadi segalanya bagi Anda. Ketika saya mengatakan audit konten, maksud saya setiap konten yang ada di situs web Anda. Jangan abaikan hasil lain yang penting untuk strategi Anda ini:

• Magnet timbal (ebook, infografis, satu pager)
• CTA (pop-up, pendaftaran, dll.)
• Bukti sosial (statistik dan testimoni pelanggan)

Lihatlah setiap hasil dan pikirkan cara Anda dapat menggunakannya secara maksimal. Bisakah Anda mengintegrasikan kesaksian ke dalam salah satu kampanye pengasuhan Anda? Apakah ada bukti sosial yang hilang di bagian situs web Anda dan dapatkah Anda menambahkan kutipan pelanggan cepat untuk memberikan nilai lebih?

Menentukan KAPAN: Bendera merah yang menunjukkan sudah waktunya untuk melakukan audit

Sangat mudah untuk terjebak dalam keseharian sebagai pembuat konten. Baik Anda bekerja pada banyak klien atau bekerja sebagai pemasar konten internal, penting untuk terus memeriksa pustaka konten Anda dan menyelaraskannya dengan tujuan Anda.

Berikut adalah lima tanda bahaya yang harus diwaspadai saat Anda membuat konten baru dan melihat konten lama:

1. Pesan dan pemosisian yang ketinggalan zaman. Konten tidak secara akurat mencerminkan nada atau posisi produk atau layanan.
2. Desain dan struktur editorial yang buruk. Pernahkah Anda menemukan beberapa posting blog yang memiliki tata letak yang buruk atau desain lama?
3. ketidakakuratan. Informasi tidak akurat atau tidak up-to-date.
4. Merek ulang. Bisnis tempat Anda bekerja sedang menangani rebranding situs web.
5. Kurangnya visibilitas. Anda tidak tahu konten apa yang Anda miliki atau di mana ia tinggal di situs web Anda.

Jika Anda menemukan salah satu dari situasi ini, kemungkinan besar, inilah saat yang tepat untuk mempertimbangkan untuk melakukan audit konten.

Identifikasi APA untuk pakaian Anda

Setelah Anda memutuskan sudah waktunya untuk melakukan audit konten, Anda harus mempersempit apa yang sebenarnya ingin Anda lihat.

Inilah sebabnya mengapa membuat spreadsheet akan menjadi teman terbaik Anda. Anda mungkin ingin memikirkan tentang apa yang paling bermakna untuk dilacak, tetapi berikut adalah beberapa kategori yang kami kumpulkan yang mungkin merupakan tempat yang baik untuk memulai:

1. Jenis konten
2. Tanggal publikasi atau pengoptimalan terbaru
3. Perjalanan pembeli
4. Penulis
5. Metadata
1. Judul
2. Deskripsi meta + karakter
3. tajuk
6. CTA utama
7. Lalu lintas
8. Berbagi Sosial
9. Kata kunci berkinerja terbaik

Jika Anda memecah magnet timbal, bagian pemberdayaan penjualan, atau testimonial acara, pertimbangkan untuk melihat:

1. Konversi/unduh
2. Tanggal Diciptakan
3. Di mana ia tinggal di situs web Anda

Sekarang apa?

Bagian terpenting dari audit konten sebenarnya datang setelah audit itu sendiri. Sangat bagus untuk memiliki daftar semua konten Anda di satu tempat, tetapi tidak ada nilainya jika Anda tidak menggunakannya untuk keuntungan Anda.

Saya menyarankan agar Anda menggunakan audit konten Anda sebagai peluang untuk mencari celah topik yang mungkin Anda abaikan atau bahkan meluaskan pada kluster topik. Jika Anda melihat topik yang berkinerja sangat baik, Anda dapat mempertimbangkan untuk menulis lebih banyak tentang topik tersebut.

Anda juga ingin mempertimbangkan bagaimana konten Anda cocok dengan strategi SEO Anda secara keseluruhan. Jika Anda melihat pola di mana Anda secara konsisten menulis tentang topik yang sama, pikirkan bagaimana Anda dapat memasukkan setiap blog ke dalam kelompok topik.

Jika Anda melihat sebuah konten yang mendapatkan sedikit atau tanpa lalu lintas atau memiliki hasil SEO yang buruk, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat menambahkan nilai lebih pada konten tersebut. Mungkin Anda perlu mengarahkan pembaca Anda ke blog lain menggunakan kode 301 yang mencakup topik serupa dan berkinerja lebih baik. Anda juga dapat mempersempit bagian mana yang paling masuk akal untuk dioptimalkan untuk kata kunci baru.

Konten lama tidak selalu berarti sudah mati. Jika ini masalah beberapa pengoptimalan dan pengalihan untuk merevitalisasi apa yang sudah Anda miliki, Anda tidak perlu membuangnya. Namun, ada beberapa kasus seperti relevansi, kanibalisasi SEO, dan lainnya yang mungkin mengindikasikan sudah waktunya untuk melepaskan.

Ingat tujuan audit konten Anda

Salah satu cara untuk memprioritaskan item tindakan apa pun yang berasal dari audit Anda adalah dengan memikirkan sasaran triwulanan Anda. Apakah tim Anda menerapkan tujuan dan hasil utama (OKR) atau tujuan konten untuk mencapai jumlah lalu lintas tertentu, kata kunci di posisi teratas SERP, atau unduhan konten?

Anda dapat menggunakan audit konten Anda untuk bekerja lebih cerdas dan membantu Anda mencapai tujuan ini, daripada membuat konten baru yang bersih.

Setelah Anda memutuskan apa prioritas Anda, Anda dapat melakukan optimasi atau menulis ulang dengan kalender konten Anda. Ini akan memberi Anda kesempatan untuk menempatkan item tindakan pada setiap bagian dan memprioritaskan subjek mana yang paling berarti bagi pembaca Anda pada waktu tertentu.

Magnet timah dan CTA

Menempatkan item tindakan pada magnet utama dan testimonial Anda mungkin terlihat sedikit berbeda dari menyisir posting blog Anda.

Untuk lead magnet, Anda perlu menentukan apa yang dicari audiens Anda saat itu dan memikirkan cara untuk menciptakan nilai terbaik bagi mereka. Itu mungkin melibatkan tweaker verbiage untuk membuat konten lebih hijau atau bahkan melihat CTA di situs web Anda. CTA tidak boleh dilupakan, karena mereka adalah jalur yang membuat pembaca Anda benar-benar mengunduh konten Anda.

Bagaimana CTA Anda dapat ditingkatkan atau disorot di situs web Anda untuk menarik lebih banyak pembaca dan menghasilkan lebih banyak unduhan? Menghasilkan tindakan dari pembaca Anda adalah inti dari pemasaran konten. Jika Anda kesulitan menghasilkan minat atau konversi, audit konten dapat membantu Anda menunjukkan dengan tepat posisi Anda saat ini dan memetakan tujuan yang ingin Anda tuju.

Audit konten SaaS adalah tentang prioritas

Ingat, Anda tidak harus menangani semuanya sekaligus. Memecah audit konten Anda menjadi item tindakan akan membantu Anda tetap teratur dan menjaga saluran konten Anda tetap penuh untuk masa depan.

Tetap di atas perpustakaan konten Anda akan membuat Anda dan seluruh tim Anda tetap tahu untuk bekerja lebih cerdas dan mencari cara untuk meningkatkan kinerja Anda. Tidak cukup hanya mempublikasikan konten Anda dan berharap yang terbaik.

Pikirkan menggunakan audit konten sebagai peluang untuk tumbuh dan memilah-milah kekacauan untuk menjadi pemasar yang lebih canggih dan sadar. Untuk kiat konten yang lebih bermanfaat untuk SaaS B2B, lihat sumber daya berikut ini:

• Panduan Utama Pemasaran Konten SaaS B2B: Kiat, Trik, dan Topik
• Panduan pemula untuk konten B2B SaaS SEO: Strategi, alat, dan kiat
• Bagaimana pemasaran konten B2B mendorong pertumbuhan SaaS