Как добиться успеха в бизнесе путем объединения и разделения
Опубликовано: 2019-09-10Объединение и разделение — это бизнес-стратегия, которую владельцы бизнеса могут использовать для увеличения воспринимаемой ценности, которую они предоставляют своим клиентам. Объединение — это когда компания предлагает пакет продуктов или услуг, а разделение — это когда компания разбивает пакет и предоставляет продукты или услуги отдельно.
Если все сделано правильно, как объединение, так и разделение могут увеличить прибыль, которую приносит бизнес, а также могут привести к множеству других преимуществ.
В этой статье мы обсудим, как использовать объединение и разделение в вашем бизнесе, и приведем примеры того, как их можно использовать в текущих повседневных операциях.
Давайте углубимся в эту тему.
Что такое объединение и разделение?
Объединение происходит, когда компания предлагает пакет продуктов или услуг. Например, телекоммуникационная компания может предложить сделку, включающую сотовый телефон, тарифный план и определенный объем данных.
Что касается одежды, компания может предложить высококачественный костюм и сопутствующие аксессуары, которые входят в комплект.
Разделение — это когда компания разбивает пакетную сделку и предлагает продукты или услуги по отдельности. Например, сотовый телефон можно предлагать отдельно от тарифного плана, или данные могут предоставляться отдельно от сотового телефона.
Как объединение, так и разделение могут увеличить прибыль и могут быть очень успешными в бизнесе. Объединение может увеличить продажи, потому что это может упростить покупку нескольких продуктов или услуг для клиента. В этом случае клиент будет платить меньше, чем если бы ему пришлось покупать продукты отдельно.
С другой стороны, разделение может увеличить прибыль, поскольку позволяет компаниям взимать более высокую плату за каждый продукт или услугу.
Как вы понимаете, есть несколько факторов, при которых одна стратегия может работать лучше, чем другая. Давайте рассмотрим это более подробно.
Почему объединение и разделение работают в бизнесе?
Есть несколько причин, по которым объединение и разделение работают в бизнесе.
Во-первых, пакетирование можно использовать для увеличения продаж, поскольку оно упрощает покупку нескольких продуктов или услуг для клиента. Клиент может купить все продукты или услуги сразу, найти работу , и ему не нужно посещать несколько мест/веб-сайтов, чтобы найти их.
Это может быть особенно полезно, если продукты или услуги связаны между собой.
Когда дело доходит до разделения, это можно использовать для увеличения прибыли, потому что это позволяет компаниям предлагать клиентам более широкий выбор. Предоставление этого выбора означает, что клиент может выбирать, какие продукты или услуги ему нужны, и ему не нужно покупать что-то, чего он не хочет, но должен, поскольку это принудительно включено в пакет.
Разделение также может увеличить прибыль компании, поскольку оно позволяет им нацеливаться на конкретных клиентов. Компания может использовать сегментацию электронной почты и отправлять нужный продукт нужному клиенту в нужное время. Основываясь на исследованиях компании, она может решить предложить сотовый телефон с неограниченным объемом данных одному клиенту и сотовый телефон с ограниченным объемом данных другому клиенту, которому эта функция может не понадобиться. Вы можете использовать персонализированные темы, привлекательные призывы к действию, смайлики и т. д., чтобы получить хороший показатель открываемости в вашей кампании по электронной почте .
Вместо этого исследования могут показать, что последним могут потребоваться дополнительные услуги, которые являются более выгодными, например, пакет домашнего телевидения.
И объединение, и разделение могут быть использованы для повышения узнаваемости бренда. Когда компания предлагает выбор продуктов, она продвигает все продукты или услуги в комплекте, а это означает, что клиенты узнают, что предлагается, даже если для них не время выбирать такой пакет.
Когда дело доходит до разделения и если предложение представлено правильно, люди автоматически будут запрашивать индивидуальные решения для своих конкретных потребностей. Компании должны прислушиваться к отзывам, которые они получают, и действовать в соответствии с ними, если это имеет смысл для бизнеса.
В дополнение к вышесказанному, предприятия могут использовать программное обеспечение KPI, чтобы обеспечить эффективное выполнение объединения и разделения в своей отрасли.
Некоторые KPI, которые можно использовать, — это пожизненная ценность клиента, маржа вклада и валовая маржа. Все это помогает измерить, насколько прибыльным является клиент и эффективны ли продукты, предлагаемые в их стратегиях объединения и разделения.
Как применить эту стратегию для успеха в бизнесе
Теперь, когда вы знаете немного больше об объединении и разделении, давайте посмотрим, как вы можете применить эту стратегию для достижения успеха в бизнесе.
Есть несколько вещей, о которых следует помнить при применении этой стратегии.
Во-первых, важно знать свою целевую аудиторию. Это означает, что вам нужно знать, кому продаются ваши продукты или услуги, и соответствующим образом разрабатывать свои пакеты.
Во-вторых, важно убедиться, что продукты или услуги в комплекте связаны друг с другом. Это облегчит покупателю понимание того, что он покупает, и повысит вероятность того, что он купит комплект.
В-третьих, важно убедиться, что цена пакета в совокупности ниже, чем отдельные цены на продукты или услуги, входящие в набор, стоили бы при покупке по отдельности. Это сделает предложение более привлекательным для покупателя и повысит вероятность его покупки.
В-четвертых, важно эффективно продвигать свои пакеты. Это означает использование сочетания цифровых и традиционных маркетинговых тактик, чтобы охватить вашу целевую аудиторию там, где она есть.
В-пятых, важно убедиться, что качество ваших товаров или услуг высокое. Это гарантирует, что клиенты будут довольны своей покупкой, и повысит вероятность того, что они снова купят у вас.
Наконец, убедитесь, что ваши пакеты имеют смысл в течение периода времени, в который вы их предлагаете. Например, если это Рождество, предприятия электронной коммерции могут предпринять определенные шаги , чтобы обеспечить успех предлагаемых пакетов и продуктов.
Эти стратегии объединения могут включать услуги по упаковке подарков, праздничную упаковку и скидки, чтобы побудить покупателей нажать на курок.
Пример того, как объединение и разделение работают в маркетинговой кампании компании
Apple — отличный пример компании, которая использует объединение и разделение в своих маркетинговых кампаниях.
Они предлагают различные продукты и услуги, включая сотовые телефоны, ноутбуки, планшеты и программное обеспечение. И они предлагают эти продукты и услуги в пакетах, а также по отдельности.
Например, у них есть пакет Apple One , который дает своим пользователям доступ к шести сервисам Apple в рамках одной подписки. В настоящее время это включает:
- Apple Музыка
- Apple TV+
- Яблочная аркада
- iCloud+
- Apple Новости+
- Apple Фитнес+
Apple также использует пакетирование для повышения узнаваемости бренда. Например, они часто выпускают новые версии своего программного обеспечения вместе с новыми версиями своих мобильных телефонов и ноутбуков. Это позволяет им сразу продавать свою продукцию своим клиентам.
Объединение также можно сделать более доступным при использовании определенных приложений на вашем веб-сайте и определенных целевых страницах для повышения коэффициента конверсии.
Эти приложения могут помочь в продаже и включают в себя такие элементы, как таймеры обратного отсчета, всплывающие окна или даже слайдеры изображений с несколькими изображениями продуктов.
В качестве другого примера предположим, что ваш бизнес связан с криптовалютой, и вы хотите поощрять покупку и продажу фиатной криптовалюты . В этом случае можно использовать объединение и разделение, чтобы упростить процесс покупки для пользователя и сделать предложение более привлекательным.
Например, пользователь может посетить ваш веб-сайт и увидеть, что он может купить пакет биткойнов, Ethereum и Ripple одновременно. Кроме того, это предложение действует только в течение ограниченного времени и ограничено в количестве. Это может быть примером объединения предложения, которое имеет смысл для потенциального клиента.
Суть в том, чтобы сделать так, чтобы людям было как можно проще покупать то, что они хотят. Используя объединение и разделение, вы можете сделать этот процесс более доступным, чем когда-либо прежде.
Преимущества использования этой стратегии с точки зрения маркетинга
Есть несколько ключевых преимуществ использования объединения и разделения в вашей маркетинговой кампании.
Во-первых, это упрощает создание вирусного контента в вашем бизнесе. Это связано с тем, что клиенты с большей вероятностью поделятся приобретенным набором (и почувствуют, что нашли выгодную сделку), чем отдельным продуктом или услугой. Когда клиенты делятся друг с другом, ваш бизнес получает импульс реферального маркетинга , а охват вашей аудитории естественным образом расширяется.
Во-вторых, это упрощает таргетинг на разные рынки. Объединяя продукты и услуги вместе, вы можете создавать более привлекательные пакеты для определенной аудитории.
Наконец, это упрощает отслеживание поведения клиентов. Вы можете видеть, какие продукты и услуги люди покупают вместе, и использовать эту информацию для улучшения своей маркетинговой стратегии .
Использование маркетинга в интересах вашего бизнеса
Хотя объединение и разделение — две отличные бизнес-стратегии, важно помнить, что общая маркетинговая стратегия по-прежнему остается одним из важнейших инструментов в вашем распоряжении. Какими бы замечательными ни были ваши продукты или услуги, если о них никто не знает, у вас не будет никаких продаж.
Маркетинг может принимать различные формы, от онлайн-рекламы и SEO до традиционной печатной рекламы и цифровых иллюстраций , а также прямой почтовой рассылки. Самое главное — найти стратегию контент-маркетинга , которая лучше всего подходит для вашего бизнеса, и придерживаться ее. Последовательный маркетинг имеет решающее значение; если люди не видят или не слышат ваше сообщение достаточно часто, они забудут о вас.
Существуют различные маркетинговые советы по увеличению продаж , и, используя те, которые характерны для вашего типа бизнеса, вы можете добиться долгосрочного успеха.
Вывод
Объединение и разделение — две отличные бизнес-стратегии, которые могут помочь вам улучшить ваши маркетинговые усилия. Использование пакетов может упростить клиентам покупку ваших продуктов или услуг. С другой стороны, используя разделение, вы можете облегчить клиентам покупку того, что они хотят, не чувствуя, что им нужны дополнительные продукты.
Всегда не забывайте ставить клиента на первое место и использовать маркетинг в своих интересах. С этими двумя стратегиями вы не ошибетесь.
Биография автора
Хэнсон Ченг — основатель Freedom to Ascend . Он дает онлайн-предпринимателям и владельцам бизнеса возможность в 10 раз увеличить свой бизнес и стать финансово независимыми. Вы можете связаться с ним здесь .