วิธีประสบความสำเร็จในธุรกิจโดยการรวมกลุ่มและเลิกรวมกลุ่ม

การรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เจ้าของธุรกิจสามารถใช้เพื่อเพิ่มมูลค่าที่ลูกค้ารับรู้ได้ การรวมกลุ่มคือการที่บริษัทเสนอข้อตกลงแพ็คเกจของผลิตภัณฑ์หรือบริการ และการเลิกรวมกลุ่มคือการที่บริษัทแบ่งข้อตกลงเกี่ยวกับแพ็คเกจและจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการแยกต่างหาก

หากทำถูกต้อง การรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มสามารถเพิ่มผลกำไรที่ธุรกิจสร้างขึ้นและนำไปสู่ผลประโยชน์อื่นๆ ได้เช่นกัน

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการใช้การรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มในธุรกิจของคุณ และให้ตัวอย่างแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการนำไปใช้ในการดำเนินงานประจำวันในปัจจุบัน

มาดำดิ่งลึกลงไปในหัวข้อนี้กัน

Bundling และ Unbundling คืออะไรกันแน่?

การรวมกลุ่มเกิดขึ้นเมื่อบริษัทเสนอแพ็คเกจผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตัวอย่างเช่น บริษัทโทรคมนาคมอาจเสนอข้อตกลงที่ประกอบด้วยโทรศัพท์เคลื่อนที่ แผนบริการ และจำนวนข้อมูลที่กำหนดไว้

เมื่อพูดถึงเสื้อผ้า บริษัทอาจเสนอชุดสูทคุณภาพสูงและเครื่องประดับที่มาพร้อมกันซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมัดรวม

เครดิตรูปภาพ: http://barn2.com

การเลิกรวมกลุ่มคือการที่บริษัทแบ่งข้อตกลงเกี่ยวกับแพ็คเกจและเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการแยกต่างหาก ตัวอย่างเช่น อาจมีโทรศัพท์มือถือแยกต่างหากจากแผนบริการ หรือข้อมูลอาจถูกจัดเตรียมแยกต่างหากจากโทรศัพท์มือถือ

ทั้งการรวมกลุ่มและการยกเลิกการรวมกลุ่มสามารถเพิ่มผลกำไรและประสบความสำเร็จอย่างมากในธุรกิจ การรวมกลุ่มสามารถเพิ่มยอดขายได้เนื่องจากทำให้การซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการหลายอย่างง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า ในกรณีนี้ลูกค้าจะจ่ายน้อยกว่าถ้าต้องซื้อแยกกัน

ในทางกลับกัน การเลิกรวมกลุ่มสามารถเพิ่มผลกำไรได้ เนื่องจากทำให้บริษัทต่างๆ สามารถเรียกเก็บเงินเพิ่มขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการ

อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ มีปัจจัยสองสามประการที่กลยุทธ์หนึ่งอาจใช้ได้ผลดีกว่าอีกกลยุทธ์หนึ่ง ลองสำรวจสิ่งนี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม

เหตุใดการรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มจึงทำงานในธุรกิจได้

มีเหตุผลสองสามประการที่ทำให้การรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มงานในธุรกิจ

ประการแรก การรวมกลุ่มสามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายได้ เนื่องจากทำให้การซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการหลายอย่างง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการทั้งหมดได้ในคราวเดียว หางาน และไม่ต้องไปหาสถานที่/เว็บไซต์หลายแห่ง

ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์หรือบริการมีความเกี่ยวข้องกัน

เมื่อพูดถึงการเลิกรวมกลุ่ม เราสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อเพิ่มผลกำไรได้ เนื่องจากจะช่วยให้บริษัทต่างๆ เสนอทางเลือกให้กับลูกค้าได้มากขึ้น การเลือกนี้หมายความว่าลูกค้าสามารถเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการและไม่ต้องซื้อสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการ แต่ต้องทำเนื่องจากถูกบังคับให้รวมกลุ่ม

การเลิกรวมกลุ่มสามารถเพิ่มผลกำไรให้กับบริษัทได้ เนื่องจากช่วยให้สามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าเฉพาะได้ บริษัทสามารถใช้การแบ่งกลุ่มอีเมล และส่งผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ไปยังลูกค้าที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม จากการวิจัยของบริษัท บริษัทอาจตัดสินใจเสนอโทรศัพท์มือถือที่มีข้อมูลไม่จำกัดให้กับลูกค้าหนึ่งราย และโทรศัพท์มือถือที่มีข้อมูลในจำนวนจำกัดให้กับลูกค้าอีกรายที่อาจไม่ต้องการคุณลักษณะนี้ คุณสามารถใช้หัวเรื่องส่วนบุคคล, CTA ที่น่าสนใจ, อีโมจิ ฯลฯ เพื่อรับ อัตราการเปิดที่ดีในแคมเปญอีเมลของคุณ

การวิจัยอาจแสดงให้เห็นว่าอย่างหลังอาจต้องการบริการเพิ่มเติมที่เป็นประโยชน์มากกว่า เช่น แพ็คเกจทีวีสำหรับใช้งานที่บ้าน

ทั้งการรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มสามารถใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ เมื่อบริษัทเสนอผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการคัดสรร พวกเขาจะโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการทั้งหมดในชุดรวม ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะได้ทราบว่ามีข้อเสนอใดบ้าง แม้ว่าจะไม่ใช่เวลาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาในการเลือกชุดดังกล่าว

เมื่อเป็นเรื่องของการเลิกรวมกลุ่มและหากมีการนำเสนอข้อเสนออย่างถูกต้อง ผู้คนจะขอโซลูชันที่กำหนดเองตามความต้องการเฉพาะของตนโดยอัตโนมัติ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องรับฟังความคิดเห็นที่ได้รับและดำเนินการตามนั้น หากมีเหตุผลทางธุรกิจ

นอกเหนือจากข้างต้นแล้ว ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ซอฟต์แวร์ KPI เพื่อให้แน่ใจว่าการรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มจะดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมของตน

KPI บางอย่างที่เราสามารถใช้ได้ ได้แก่ มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า กำไรจากผลงาน และอัตรากำไรขั้นต้น ทั้งหมดนี้ช่วยวัดผลกำไรของลูกค้า และผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในกลยุทธ์การรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มนั้นมีประสิทธิภาพหรือไม่

วิธีการใช้กลยุทธ์นี้เพื่อความสำเร็จในธุรกิจ

เมื่อคุณได้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับการรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มมากขึ้นแล้ว มาดูวิธีที่คุณสามารถใช้กลยุทธ์นี้เพื่อความสำเร็จทางธุรกิจ

มีบางสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อใช้กลยุทธ์นี้

อันดับแรก สิ่งสำคัญคือต้องรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องรู้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณวางตลาดให้ใคร และออกแบบชุดรวมของคุณตามนั้น

ประการที่สอง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการในชุดรวมมีความเกี่ยวข้องกัน ซึ่งจะทำให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่ากำลังซื้ออะไร และเพิ่มโอกาสในการซื้อชุดรวม

เครดิตรูปภาพ: http://prisync.com

ประการที่สาม สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาชุดรวมต่ำกว่าราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการที่อยู่ในชุดรวมจะมีค่าใช้จ่ายหากซื้อแยกต่างหาก ซึ่งจะทำให้ข้อเสนอน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการซื้อ

ประการที่สี่ การทำตลาดบันเดิลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ นี่หมายถึงการใช้กลวิธีทางการตลาดแบบดิจิทัลและแบบดั้งเดิมผสมผสานกันเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณในที่ที่พวกเขาอยู่

ประการที่ห้า สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีคุณภาพสูง เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะพอใจกับการซื้อและเพิ่มโอกาสในการซื้อจากคุณอีกครั้ง

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดรวมของคุณเหมาะสมภายในกรอบเวลาที่คุณเสนอ ตัวอย่างเช่น หากเป็นช่วงคริสต์มาส ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถทำตามขั้นตอนเฉพาะ เพื่อให้มั่นใจว่าชุดสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอจะประสบความสำเร็จ

กลยุทธ์การรวมกลุ่มเหล่านี้อาจรวมถึงบริการห่อของขวัญ บรรจุภัณฑ์ตามเทศกาล และส่วนลดเพื่อดึงดูดผู้ซื้อให้กระตุ้น

ตัวอย่างการทำงานของการรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มในแคมเปญการตลาดของบริษัท

Apple เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของบริษัทที่ใช้การรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มในแคมเปญการตลาด

พวกเขามีผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย รวมทั้งโทรศัพท์มือถือ แล็ปท็อป แท็บเล็ต และซอฟต์แวร์ และนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้แบบรวมกลุ่มและแบบรายบุคคล

ตัวอย่างเช่น พวกเขามีชุด Apple One ซึ่งให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการของ Apple หกรายการในการสมัครสมาชิกครั้งเดียว ซึ่งรวมถึง:

• Apple Music
• Apple TV+
• Apple Arcade
• iCloud+
• Apple News+
• แอปเปิ้ล ฟิตเนส+

Apple ยังใช้การรวมกลุ่มเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ตัวอย่างเช่น พวกเขามักจะออกซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่พร้อมกับโทรศัพท์มือถือและแล็ปท็อปเวอร์ชันใหม่ ซึ่งช่วยให้พวกเขาทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนกับลูกค้าได้ในครั้งเดียว

การรวมกลุ่มยังสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นเมื่อใช้แอพเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณและหน้า Landing Page เฉพาะเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง

แอปเหล่านี้สามารถช่วยลดราคา และรวมรายการต่างๆ เช่น นาฬิกานับเวลาถอยหลัง ป๊อปอัป หรือแม้แต่แถบเลื่อนรูปภาพที่มีรูปภาพผลิตภัณฑ์หลายภาพ

อีกตัวอย่างหนึ่ง สมมติว่าธุรกิจของคุณทำการค้าในพื้นที่เข้ารหัสลับ และคุณต้องการสนับสนุนให้มีการซื้อและขายเงิน fiat crypto ในกรณีนี้ อาจใช้การรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการซื้อสำหรับผู้ใช้ และทำให้ข้อเสนอน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อาจเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและเห็นว่าพวกเขาสามารถซื้อ Bitcoin, Ethereum และ Ripple ได้ในคราวเดียว นอกจากนี้ ข้อเสนอนี้มีเวลาจำกัดและมีจำนวนจำกัด นี่อาจเป็นตัวอย่างการรวมข้อเสนอที่เหมาะสมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

กุญแจสำคัญคือการทำให้ผู้คนซื้อสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ง่ายที่สุด ด้วยการใช้การรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่ม คุณสามารถทำให้กระบวนการนี้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นกว่าที่เคย

ประโยชน์ของการใช้กลยุทธ์นี้ในแง่ของการตลาด

มีประโยชน์หลักสองสามประการของการใช้การรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มในแคมเปญการตลาดของคุณ

ประการแรก มันทำให้ง่ายต่อการ สร้างเนื้อหาไวรัส ในธุรกิจของคุณ เนื่องจากลูกค้ามีแนวโน้มที่จะแบ่งปันชุดรวมที่ซื้อ (และรู้สึกเหมือนพบข้อเสนอมากมาย) มากกว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการ เมื่อลูกค้าแบ่งปันซึ่งกันและกัน ธุรกิจของคุณจะได้รับการส่งเสริม การตลาดแบบอ้างอิง และการเข้าถึงผู้ชมของคุณจะขยายออกไปอย่างเป็นธรรมชาติ

เครดิตรูปภาพ: http://themarkconsulting.com

ถัดไป ช่วยให้กำหนดเป้าหมายตลาดต่างๆ ได้ง่ายขึ้น การรวมผลิตภัณฑ์และบริการเข้าด้วยกันจะช่วยให้คุณสร้างแพ็คเกจที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่มได้

สุดท้ายนี้ทำให้ง่ายต่อการติดตามพฤติกรรมของลูกค้า คุณสามารถดูผลิตภัณฑ์และบริการที่ผู้คนซื้อร่วมกัน และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อ ปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

การใช้การตลาดเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของคุณ

แม้ว่าการรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมสองประการ แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ากลยุทธ์การตลาดทั่วไปยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญสำหรับคุณ ไม่ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใด หากไม่มีใครรู้จัก คุณก็จะไม่มียอดขาย

การตลาดสามารถทำได้หลายรูปแบบ ตั้งแต่การโฆษณาออนไลน์และ SEO ไปจนถึงโฆษณาสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมและ ภาพประกอบดิจิทัล และไดเร็กเมล์ สิ่งสำคัญที่สุดคือการค้นหากลยุทธ์ การตลาดเนื้อหา ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุดและปฏิบัติตาม การตลาดที่สม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ ถ้าคนไม่เห็นหรือได้ยินข้อความของคุณบ่อยพอ พวกเขาจะลืมคุณ

มี เคล็ดลับทางการตลาดมากมายในการเพิ่มยอดขาย และหากคุณใช้คำแนะนำเฉพาะสำหรับประเภทธุรกิจของคุณ คุณจะประสบความสำเร็จในระยะยาวได้

บทสรุป

การรวมกลุ่มและการเลิกรวมกลุ่มเป็นสองกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ การใช้การรวมกลุ่มจะช่วยให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ง่ายขึ้น ในทางกลับกัน การใช้การเลิกรวมกลุ่มจะช่วยให้ลูกค้าซื้อสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้นโดยไม่รู้สึกว่าต้องการผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

อย่าลืมให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกและใช้การตลาดให้เป็นประโยชน์ ด้วยสองกลยุทธ์นี้ คุณจะไม่ผิดพลาด

ผู้เขียน Bio

Hanson Cheng เป็นผู้ก่อตั้ง Freedom to Ascend เขาให้อำนาจแก่ผู้ประกอบการออนไลน์และเจ้าของธุรกิจถึง 10 เท่าของธุรกิจและกลายเป็นอิสระทางการเงิน คุณสามารถเชื่อมต่อกับเขาได้ ที่นี่