Paketleme ve Ayrıştırma Yoluyla İş Hayatında Nasıl Başarıya Ulaşılır?
Yayınlanan: 2019-09-10Paketleme ve ayrıştırma, işletme sahiplerinin müşterilerine sağladıkları algılanan değeri artırmak için kullanabilecekleri bir iş stratejisidir. Paketleme, bir şirketin bir paket ürün veya hizmet anlaşması sunduğunda ve ayrıştırma, bir şirketin paket anlaşmayı bozduğu ve ürün veya hizmetleri ayrı olarak sağladığı zamandır.
Doğru yapılırsa, hem paketleme hem de ayrıştırma, bir işletmenin ürettiği karları artırabilir ve bir dizi başka faydaya da yol açabilir.
Bu yazıda, paketleme ve ayrıştırmanın işinizde nasıl kullanılacağını tartışacağız ve bunların mevcut günlük işlemlerde nasıl kullanılabileceğine dair örnekler vereceğiz.
Gelin bu konunun derinliklerine inelim.
Paketleme ve Ayrıştırma Tam Olarak Nedir?
Paketleme, bir şirket bir paket ürün veya hizmet anlaşması sunduğunda gerçekleşir. Örneğin, bir telekomünikasyon şirketi, cep telefonu, hizmet planı ve belirli miktarda veri içeren bir anlaşma sunabilir.
Giysiler söz konusu olduğunda, bir şirket yüksek kaliteli bir takım elbise ve beraberindeki aksesuarları bir paketin parçası olarak sunabilir.
Ayrıştırma, bir şirketin paket anlaşmayı bozduğu ve ürün veya hizmetleri ayrı olarak sunduğu zamandır. Örneğin, cep telefonu hizmet planından ayrı olarak sunulabilir veya veriler cep telefonundan ayrı olarak sunulabilir.
Hem paketleme hem de ayrıştırma karı artırabilir ve iş hayatında çok başarılı olabilir. Paketleme, müşteri için birden fazla ürün veya hizmet satın almayı kolaylaştırabileceğinden satışları artırabilir. Bu durumda müşteri, ürünleri ayrı olarak satın alması gerektiğinden daha az ödeme yapacaktır.
Öte yandan, ayrıştırma, şirketlerin her ürün veya hizmet için daha fazla ücret almasına olanak tanıdığı için karı artırabilir.
Tahmin edebileceğiniz gibi, bir stratejinin diğerinden daha iyi çalışabileceği birkaç faktör vardır. Bunu daha detaylı inceleyelim.
Paketleme ve Ayrıştırma Bir İşletmede Neden İşe Yarar?
Paketleme ve ayrıştırmanın iş dünyasında işe yaramasının birkaç nedeni vardır.
İlk olarak, müşteri için birden fazla ürün veya hizmet satın almayı kolaylaştırdığından satışları artırmak için paketleme kullanılabilir. Müşteri, tüm ürün veya hizmetleri bir kerede satın alabilir, iş bulabilir ve bunları bulmak için birden fazla yere/web sitesine gitmesi gerekmez.
Bu, özellikle ürünler veya hizmetler ilgiliyse yardımcı olabilir.
Ayrıştırma söz konusu olduğunda, bu, şirketlerin müşteriye daha fazla seçenek sunmasına olanak tanıdığından, karı artırmak için kullanılabilir. Bu seçimi sağlamak, müşterinin hangi ürün veya hizmetleri istediğini seçebileceği ve istemediği hiçbir şeyi satın almak zorunda olmadığı, ancak pakete girmeye zorlandığı için almak zorunda kaldığı anlamına gelir.
Ayrıştırma, belirli müşterileri hedeflemelerine izin verdiği için bir şirketin kârını da artırabilir. Şirket, e-posta segmentasyonunu kullanabilir ve doğru ürünü, doğru müşteriye, doğru zamanda gönderebilir. Şirketin araştırmasına dayanarak, bir müşteriye sınırsız veriye sahip bir cep telefonu ve bu özelliğe ihtiyaç duymayabilecek başka bir müşteriye sınırlı miktarda veriye sahip bir cep telefonu sunmaya karar verebilir. E-posta kampanyanızda iyi bir açık oran elde etmek için kişiselleştirilmiş konu satırları, ilgi çekici CTA'lar, emojiler vb. kullanabilirsiniz.
Bunun yerine, araştırmalar, ikincisinin ev TV paketi gibi daha faydalı ek hizmetlere ihtiyaç duyabileceğini gösterebilir.
Hem paketleme hem de ayrıştırma, marka bilinirliğini artırmak için kullanılabilir. Bir şirket bir dizi ürün sunduğunda, paketteki tüm ürün veya hizmetleri tanıtır; bu, müşterilerin, böyle bir paketi seçmeleri için doğru zaman olmasa bile, ne teklif edildiğini öğrenecekleri anlamına gelir.
Ayrıştırma söz konusu olduğunda ve bir teklif doğru bir şekilde sunulursa, insanlar otomatik olarak özel ihtiyaçlarına özel çözümler isteyecektir. Şirketler, aldıkları geri bildirimleri dinlemeli ve iş açısından mantıklıysa buna göre hareket etmelidir.
Yukarıdakilere ek olarak, işletmeler, kendi sektörlerinde gruplama ve ayrıştırmanın etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak için KPI yazılımlarını kullanabilir .
Kullanılabilecek bazı KPI'lar müşteri yaşam boyu değeri, katkı marjı ve brüt marjdır. Bunların tümü, bir müşterinin ne kadar karlı olduğunu ve gruplama ve ayrıştırma stratejilerinde sunulan ürünlerin etkili olup olmadığını ölçmeye yardımcı olur.
İş Hayatında Başarı İçin Bu Strateji Nasıl Uygulanır?
Artık gruplama ve ayrıştırma hakkında biraz daha bilgi sahibi olduğunuza göre, iş başarısı için bu stratejiyi nasıl uygulayabileceğinize bakalım.
Bu stratejiyi uygularken akılda tutulması gereken birkaç şey var.
İlk olarak, hedef kitlenizi tanımak önemlidir. Bu, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin kime pazarlandığını bilmeniz ve paketlerinizi buna göre tasarlamanız gerektiği anlamına gelir.
İkincisi, bir paketteki ürün veya hizmetlerin birbiriyle ilişkili olduğundan emin olmak çok önemlidir. Bu, müşterinin ne satın aldığını anlamasını kolaylaştıracak ve paketi satın alma şansını artıracaktır.
Üçüncüsü, paket fiyatının toplu olarak, pakette bulunan ürün veya hizmetlerin ayrı ayrı satın alınması durumunda maliyeti olacak tek tek fiyatlarından daha düşük olduğundan emin olmak önemlidir. Bu, teklifi müşteri için daha çekici hale getirecek ve satın alma şansını artıracaktır.
Dördüncüsü, paketlerinizi etkili bir şekilde pazarlamak çok önemlidir. Bu, hedef kitlenize bulundukları yere ulaşmak için dijital ve geleneksel pazarlama taktiklerinin bir karışımını kullanmak anlamına gelir.
Beşincisi, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin kalitesinin yüksek olduğundan emin olmanız önemlidir. Bu, müşterilerin satın alımlarından memnun olmalarını sağlayacak ve sizden tekrar satın alma şanslarını artıracaktır.
Son olarak, paketlerinizin sunduğunuz zaman çerçevesi içinde anlamlı olduğundan emin olun. Örneğin, Noel zamanı gelirse, e-ticaret işletmeleri sunulan paketler ve ürünlerle başarıyı sağlamak için belirli adımlar atabilir .
Bu paketleme stratejileri, hediye paketleme hizmetleri, bayram paketleme ve alıcıları tetiği çekmeye ikna etmek için indirimleri içerebilir.
Bir Şirketin Pazarlama Kampanyasında Paketleme ve Ayrıştırmanın Nasıl Çalıştığına İlişkin Örnek
Apple, pazarlama kampanyalarında gruplama ve ayrıştırma kullanan şirketlere mükemmel bir örnektir.
Cep telefonları, dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve yazılımlar dahil olmak üzere çeşitli ürün ve hizmetler sunarlar. Ve bu ürün ve hizmetleri tek tek olduğu kadar paketler halinde de sunuyorlar.
Örneğin, kullanıcılarına tek bir abonelikte altı Apple hizmetine erişim sağlayan Apple One paketine sahipler. Bu şu anda şunları içerir:
- elma müziği
- Apple TV+
- elma arcade
- iCloud+
- Apple Haberleri+
- Elma Fitness+
Apple ayrıca marka bilinirliğini artırmak için paketleme kullanır. Örneğin, genellikle cep telefonlarının ve dizüstü bilgisayarlarının yeni sürümleriyle birlikte yazılımlarının yeni sürümlerini yayınlarlar. Bu, ürünlerini müşterilerine bir kerede pazarlamalarını sağlar.
Paketleme, dönüşüm oranlarını artırmak için web sitenizdeki belirli uygulamaları ve belirli açılış sayfalarını kullanırken de daha erişilebilir hale getirilebilir.
Bu uygulamalar satışın yapılmasına yardımcı olabilir ve geri sayım sayaçları, açılır pencereler ve hatta birden fazla ürün resmi içeren resim kaydırıcıları gibi öğeleri içerebilir.
Başka bir örnek olarak, işletmenizin kripto alanında çalıştığını ve fiat kripto alım satımını teşvik etmek istediğinizi varsayalım. Bu durumda, bir kullanıcı için satın alma sürecini basitleştirmek ve teklifi daha cazip hale getirmek için gruplama ve ayrıştırma kullanılabilir.
Örneğin, bir kullanıcı web sitenizi ziyaret edebilir ve aynı anda bir Bitcoin, Ethereum ve Ripple paketi satın alabileceğini görebilir. Ayrıca, bu teklif yalnızca sınırlı bir süre için oradadır ve miktarla sınırlıdır. Bu, potansiyel müşteri için anlamlı olan bir teklifi bir araya getirmenin bir örneği olabilir.
Anahtar, insanların istediklerini satın almalarını mümkün olduğunca kolaylaştırmaktır. Gruplama ve ayrıştırma kullanarak, bu süreci her zamankinden daha erişilebilir hale getirebilirsiniz.
Bu Stratejiyi Pazarlama Açısından Kullanmanın Faydaları
Pazarlama kampanyanızda gruplama ve ayrıştırma kullanmanın birkaç önemli faydası vardır.
İlk olarak, işletmenizde viral içerik oluşturmayı kolaylaştırır. Bunun nedeni, müşterilerin satın aldıkları bir paketi paylaşma (ve çok şey bulmuş gibi hissetme) olasılıklarının tek bir ürün veya hizmetten daha fazla olmasıdır. Müşteriler birbirleriyle paylaşımda bulunduğunda, işletmeniz tavsiye pazarlamasında bir artış elde eder ve hedef kitlenizin erişimi doğal olarak genişler.
Ardından, farklı pazarları hedeflemeyi kolaylaştırır. Ürün ve hizmetleri bir araya getirerek belirli bir hedef kitle için daha çekici paketler oluşturabilirsiniz.
Son olarak, müşteri davranışını izlemeyi kolaylaştırır. İnsanların birlikte hangi ürün ve hizmetleri satın aldıklarını görebilir ve bu bilgileri pazarlama stratejinizi geliştirmek için kullanabilirsiniz.
Pazarlamayı İşletmenizin Avantajı İçin Kullanmak
Paketleme ve ayrıştırma iki harika iş stratejisi olsa da, genel pazarlama stratejisinin hala emrinizde olan temel araçlardan biri olduğunu unutmamak önemlidir. Ürünleriniz veya hizmetleriniz ne kadar harika olursa olsun, kimse bilmiyorsa satış yapamazsınız.
Pazarlama, çevrimiçi reklamcılık ve SEO'dan geleneksel basılı reklamlara ve dijital illüstrasyonlara ve doğrudan postaya kadar birçok farklı biçimde olabilir. En önemli şey, işiniz için en uygun içerik pazarlama stratejisini bulmak ve buna bağlı kalmaktır. Tutarlı pazarlama çok önemlidir; İnsanlar mesajınızı yeterince sık görmez veya duymazlarsa, sizi unuturlar.
Satışlarınızı artırmak için çeşitli pazarlama ipuçları vardır ve işletme türünüze özel olanları kullanarak uzun vadeli başarı elde edebilirsiniz.
Çözüm
Paketleme ve ayrıştırma, pazarlama çabalarınızı geliştirmenize yardımcı olabilecek iki harika iş stratejisidir. Paketlemeyi kullanmak, müşterilerin ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın almasını kolaylaştırabilir. Öte yandan, ayrıştırmayı kullanarak, müşterilerin ek ürünlere ihtiyaçları varmış gibi hissetmeden istediklerini satın almalarını kolaylaştırabilirsiniz.
Her zaman müşterinize öncelik vermeyi ve pazarlamayı avantajınız için kullanmayı unutmayın. Bu iki strateji yerindeyken, yanlış gidemezsiniz.
Yazar Biyografisi
Hanson Cheng, Freedom to Ascend'in kurucusudur. Çevrimiçi girişimcileri ve işletme sahiplerini işlerini 10 katına çıkarmaları ve mali açıdan bağımsız olmaları için güçlendirir. Onunla buradan bağlantı kurabilirsiniz.