В Индии есть потенциальный рынок онлайн-торговли на 50 миллиардов долларов, и 11 стартапов уже используют его
Опубликовано: 2018-08-10500 миллионов индийских интернет-пользователей откроют доступ к онлайн-торговле на 50 миллиардов долларов в ближайшие три-четыре года.
Прогнозы сделаны на основе совместного исследования Bain & Company, Google и Omidyar Network.
Как правительству, так и пользователям необходимо преодолеть несколько проблем
Согласно совместному исследованию Bain & Company, Google и Omidyar Network , 500 млн интернет-пользователей в Индии могут разблокировать транзакции на сумму более 50 млрд долларов в онлайн-торговле в стране .
Согласно отчету, для достижения этой цели потребуется от трех до пяти лет, поскольку необходимо преодолеть множество проблем — не только для того, чтобы привлечь больше людей в Интернет, но и для того, чтобы превратить онлайн-пользователей в транзакционных пользователей.
В отчете, озаглавленном «Открытие цифровых технологий для Bharat: возможности на 50 миллиардов долларов», дополнительно отмечены 12 индийских стартапов, которые уже выступают с инициативами по использованию этого потенциала роста в ближайшем будущем, намного опережая своих глобальных коллег и преодолевая существующие препятствия. Некоторые из них — HotStar, BYJU's, BookMyShow, Ninjacart и Zoho.
Каковы проблемы в раскрытии потенциала онлайн-коммерции Индии?
Одной из основных проблем в раскрытии этого потенциала в размере 50 миллиардов долларов в онлайн-торговле является снижение готовности/способности потребителей тратить деньги в Интернете в среднесрочной перспективе из-за низкого ВВП на душу населения.
«Это заставит предприятия находить экономичные и инновационные способы выживания и дольше ждать масштабирования; в то же время предприятиям следует рассмотреть альтернативные подходы к монетизации помимо потребителей», — говорится в отчете.
Помимо этого, большие различия в доступе к Интернету среди демографических групп в Индии , как показано ниже, также вызывают озабоченность.
- 55% проникновения Интернета в городских районах по сравнению с 15% в сельской местности.
- 33% мужчин пользуются Интернетом по сравнению с 22% женщин.
Кроме того, согласно отчету, обычному пользователю Интернета требуется от трех до четырех месяцев, чтобы совершить первую онлайн-транзакцию. Однако большое количество пользователей — 54 млн — остановились после первой онлайн-покупки из-за проблем с пользовательским интерфейсом.
12 индийских стартапов уже осваивают онлайн-торговлю
В отчете упоминается ряд глобальных стартапов и компаний, сыгравших решающую роль в подключении стран всего мира к сети.
Например, в Китае лидируют такие компании, как Alibaba, Tencent, Baidu, TrustPass, Kudo, Hema Supermarkets и DaDaABC.
Согласно отчету, индийские стартапы, выводящие рост онлайн-торговли на новый уровень, включают такие имена, как:
Ninjacart : Маркетинговая платформа B2B с поддержкой технологий, Ninjacart сократила количество посредников в цепочке создания стоимости в сельском хозяйстве и повысила эффективность. Он работал над устранением слоев посредников между поставщиками (фермерами) и потребителями (розничные магазины), дополнительно предоставляя дополнительные услуги, а также повышая прозрачность платежей.
HotStar : Платформа цифровых и мобильных развлечений Hotstar создает большую пользовательскую базу с помощью модели freemium и дополняет ее моделью, основанной на членстве. Компания извлекает выгоду из своего сильного роста: за шесть дней с момента запуска в 2015 году ее загрузили 1 млн раз, по состоянию на февраль 2018 года ее абонентская база составляла 350 млн, а в настоящее время у нее более 100 000 часов телеконтента и фильмов на девяти языках.
BookMyShow : Онлайн-сервис по продаже билетов на кино и мероприятия BookMyShow предлагает клиентам четкое предложение — удобство — и теперь берет за это плату. Она изменила облик системы продажи билетов в Индии и недавно распространила свой бизнес по продаже билетов на мероприятия на международном рынке. В настоящее время компания может похвастаться 50+ миллионами загрузок приложений и продажей 15+ миллионов билетов в месяц, что составляет 80% доли онлайн-продажи билетов на развлечения в Индии. Он предлагает билеты на 5000+ экранов в 650+ городах в пяти странах.
BYJU’S : крупнейшая в Индии компания в области образовательных технологий BYJU’s объединяет офлайн- и онлайн-каналы обучения с персонализированными решениями и созданием контента в качестве рычагов. Согласно отчету, с 90% ежегодных обновлений, 700 тысячами платных подписчиков, 15 миллионами загрузок и присутствием в более чем 1700 городах, BYJU'S является самым надежным мобильным приложением для интерактивного обучения в стране.
Zoho : Zoho предоставляет связный набор приложений для ведения всего бизнеса в облаке. Модель оплаты по мере использования позволяет малым и средним предприятиям расширяться без больших авансовых инвестиций. У него более 30 миллионов пользователей с сильным присутствием в Индии, а также он расширился до США и Европы.
Рекомендуется для вас:
Как платформа агрегатора учетных записей RBI предназначена для преобразования финансовых технологий в Индии
Предприниматели не могут создавать устойчивые масштабируемые стартапы с помощью Jugaad: Cit...
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Удаан : Удаан связывает производителей МСП и оптовиков с розничными торговцами онлайн, обеспечивает логистику, оплату и технологическую поддержку. Это дает возможность малым предприятиям связываться с розничными торговцами в Интернете. В настоящее время он доставляется более чем в 500 городов Индии и имеет продавцов в более чем 80 городах. Он также утверждает, что имеет сильный коммерческий импульс: клиенты покупают примерно 7 раз в месяц с коэффициентом конверсии до 40%.
NowFloats : стартап предоставляет малым и средним предприятиям платформу для их веб-сайтов. Он создает интерактивные бизнес-сайты со сквозными услугами и работает по модели фиксированной годовой подписки со значительными скидками для долгосрочных подписок. Он работает в 40 городах Индии и расширяет свое присутствие в городах уровня 3. Он присутствует в пяти странах — США, ОАЭ, Гонконге, Филиппинах и Индии, и имеет более 250 000 компаний, запущенных онлайн по всему миру, с более чем 11 миллионами уникальных посетителей в месяц.
IndusOS : это региональная операционная система для мобильных устройств, созданная для смартфонов, адаптированных для нужд Индии и других развивающихся рынков. Он обеспечивает цифровые потребности пользователей через контекстный интерфейс. Например: это может помочь сделать Ola доступным на 12 региональных языках, обслуживающим 95% населения Индии. В настоящее время у него более 10 миллионов пользователей.
IFFCO Kisan : IFFCO Kisan предоставляет фермерам своевременную, актуальную и высококачественную информацию и услуги, используя мобильные телефоны. Это включает в себя прогнозы погоды, рыночные курсы, рыночную информацию, индивидуальные рекомендации, новости и т. д. на 11 индийских языках. В настоящее время компания может похвастаться более чем 400 000 пользователей мобильного приложения, более чем 150 000 обращений в службу поддержки в год и крупномасштабным развертыванием дополнительных сельскохозяйственных услуг (VAS) (голосовые сообщения, SMS) для 1,8 млн активных пользователей.
DailyHunt : Приложение новостей и контента на местных языках, DailyHunt ориентировано на мобильную аудиторию. Он использует технологии машинного обучения и глубокого обучения для интеллектуальной обработки контента, определяемого языком, местоположением, интересами и другими демографическими переменными. С 155 миллионами установок приложения и 50 миллионами пользователей каждый день он предлагает 100 000 новостных статей на 14 языках, лицензированных более чем 800 партнерами-издателями. Компания также запустила Newzly, приложение для сводки новостей для пользователей Android.
Пратилипи : это платформа для поиска, чтения и обмена историями, стихами и книгами на местных языках. Он работает на восьми местных языках. С более чем 1 млн загрузок в Play Store он содержит более 150 000 материалов, опубликованных более чем 22 000 авторов. Кроме того, он широко распространен среди женщин: 71% читателей и 40% писателей составляют женщины.
Индия против всего мира: неиспользованный потенциал и уроки, которые нужно усвоить
Индия занимает второе место в мире по количеству активных интернет-пользователей — 390 млн человек (график ниже). Число содержит большое количество неиспользованного потенциала для онлайн-бизнеса.
Однако по сравнению с Китаем и Бразилией Индия отстает по проникновению интернета — у нее 28% по сравнению с 64% в Бразилии и 53% в Китае . Однако хорошо то, что рост пользователей в Индии был самым высоким: с 2013 года в среднем ежегодно добавляется более 40 миллионов новых пользователей.
Чтобы улучшить эти глобально принятые показатели, в отчете игрокам онлайн-торговли предлагается принять следующие меры:
- Превзойти ожидания клиентов в отношении удобства и доверия к офлайн-каналам, а затем взимать за это плату
- Повышение лояльности клиентов с помощью моделей на основе подписки или членства
- Создавайте пробные версии и формируйте привычки с помощью отложенной монетизации или модели freemium.
- Монетизация за счет других участников экосистемы, а не только потребителей
- Увеличение доли в цепочке создания стоимости (например, сокращение количества посредников, увеличение количества предложений под собственными торговыми марками)
Четыре темы, которые будут стимулировать онлайн-торговлю в Индии
В настоящее время расходы на розничную онлайн-торговлю в Индии — 224 доллара на одного онлайн-покупателя в год — почти в 10 раз меньше, чем в Китае (1862 доллара).
В отчете говорится, что для повышения осведомленности, использования и транзакций среди текущей и следующей группы интернет-пользователей в Индии в ближайшем будущем ключевыми будут следующие четыре темы:
Государственно-частное партнерство
Это создаст доступ, осведомленность и грамотность, что позволит 370 млн человек из разных сегментов выйти в интернет. Следует отметить, что в Индии правительство и частные фирмы уже предприняли крупные инициативы по созданию инфраструктуры и улучшению доступа и доступности Интернета. Сюда входят такие инициативы, как BharatNet, i2i, Jio и Internet Saathi.
Создавайте локально актуальные решения
Создание актуальных для местных условий решений с использованием контента и вариантов использования будет стимулировать участие пользователей в стране. Согласно отчету, это станет ключом к открытию 130 миллионов новых пользователей за счет удвоения проникновения Интернета в сельские районы, а также к увеличению участия женщин.
Создайте экосистему для самозанятых
Это поможет стране диверсифицировать и увеличить доходы физических лиц с помощью цифровых технологий и окажет влияние почти на 40% рабочей силы на 46 млн микро-, малых и средних предприятий.
Укрепить доверие
Укрепление доверия поможет улучшить рассмотрение покупки, транзакцию и удержание. Этого можно добиться за счет многоканального присутствия, повышения качества продукции в сообщениях бренда и устранения опасений по поводу возврата продукции путем пересмотра политики возврата и обмена сообщениями.
Отчет, по сути, отражает тот факт, что Индия в настоящее время находится на критическом этапе своего перехода к цифровым технологиям, имея значительный потенциал роста как в онлайн-использовании, так и в транзакциях. Устранив вышеуказанные барьеры и улучшив взаимодействие с пользователем, онлайн-платформы смогут повысить доверие пользователей к онлайн-торговле, тем самым открыв потенциальный бизнес онлайн-коммерции стоимостью 50 миллиардов долларов.