Hindistan'ın 50 Milyar Dolarlık Potansiyel Bir Online Ticaret Pazarı Var ve 11 Startup Bu Pazardan Yararlanıyor
Yayınlanan: 2018-08-10500 milyon Hintli internet kullanıcısı, önümüzdeki üç-dört yıl içinde 50 Milyar Dolar değerinde çevrimiçi ticaretin kilidini açacak
Projeksiyonlar Bain & Company, Google ve Omidyar Network tarafından ortak bir çalışma temelinde yapılmıştır.
Hem hükümet hem de kullanıcılar tarafından üstesinden gelinmesi gereken çeşitli zorluklar
Bain & Company, Google ve Omidyar Network tarafından yapılan ortak bir araştırmaya göre , Hindistan'ın 500 milyon internet kullanıcısı, ülkedeki çevrimiçi ticarette 50 milyar dolardan fazla işlemin kilidini açma potansiyeline sahip .
Rapora göre, üstesinden gelinmesi gereken birçok zorluk olduğu için bu hedefe ulaşmak üç ila beş yıl arasında bir zaman alacaktı - sadece daha fazla insanı çevrimiçi hale getirmek için değil, aynı zamanda çevrimiçi kullanıcıları işlem yapan kullanıcılara dönüştürmek için.
'Bharat için Dijitalin Kilidini Açma: 50 Milyar Dolarlık Fırsat' başlıklı rapor, yakın gelecekte bu büyüme potansiyelinden yararlanmak için şimdiden girişimlerde bulunan, küresel emsallerinin çok ötesinde ve mevcut engellerle mücadele eden 12 Hintli girişimin altını çizdi . Bunlardan bazıları HotStar, BYJU's, BookMyShow, Ninjacart ve Zoho'dur.
Hindistan'ın Çevrimiçi Ticaret Potansiyelinin Kilidini Açmanın Zorlukları Nelerdir?
Çevrimiçi ticarette bu 50 Milyar Dolar değerindeki potansiyelin kilidini açmanın en büyük zorluklarından biri , kişi başına düşen GSYİH'nın düşük olması nedeniyle orta vadede tüketicinin çevrimiçi harcama istekliliği/yeteneğinin azalmasıdır .
“Bu, işletmeleri sürdürmek ve ölçek için daha uzun süre beklemek için tutumlu ve yenilikçi yollar bulmaya zorlayacak; Aynı zamanda işletmeler, tüketicilerin ötesinde alternatif para kazanma yaklaşımlarını da düşünmelidir” denildi.
Bunun dışında, aşağıda gösterildiği gibi Hindistan'daki demografiler arasında İnternet erişimindeki büyük çeşitlilik de bir endişe nedenidir.
- Kırsal alanlarda sadece %15 iken kentsel alanlarda %55 İnternet penetrasyonu
- Erkeklerin %33'ü internete erişirken, kadınların sadece %22'si internete giriyor
Ayrıca rapora göre, tipik bir İnternet kullanıcısının ilk çevrimiçi işlemi yapması üç ila dört ay sürüyor. Ancak, çok sayıda kullanıcı - 54 milyon - kullanıcı deneyimiyle ilgili sorunlar nedeniyle ilk çevrimiçi satın alma işleminden sonra durdu.
12 Hintli Startup Online Ticarete Başlıyor
Rapor, tüm dünyadaki ülkeleri çevrimiçi hale getirmede çok önemli bir rol oynayan bir dizi küresel girişimden ve şirketten bahsediyor.
Örneğin Çin'de Alibaba, Tencent, Baidu, TrustPass, Kudo, Hema Supermarkets ve DaDaABC gibi şirketler listelerde başı çekiyor.
Rapora göre, çevrimiçi ticaretin büyümesini bir sonraki seviyeye taşıyan Hintli girişimler şu isimlerden oluşuyor:
Ninjacart : Teknoloji etkin bir B2B pazarlama platformu olan Ninjacart, tarımsal değer zincirindeki aracıları azalttı ve verimliliği artırdı. Tedarikçiler (çiftçiler) ve tüketiciler (perakende mağazaları) arasındaki aracı katmanlarını ortadan kaldırmak, ayrıca katma değerli hizmetler sağlamak ve ödemelerde şeffaflığı artırmak için çalıştı.
HotStar : Dijital ve mobil eğlence platformu Hotstar, freemium modeliyle geniş bir kullanıcı tabanı oluşturuyor ve bunu üyelik tabanlı bir modelle tamamlıyor. Şirket, güçlü büyümesinden faydalanıyor - 2015'te piyasaya sürüldükten sonraki altı gün içinde 1 Milyon indirme gördü, Şubat 2018 itibariyle 350 Milyon abone tabanına ve şu anda dokuz dilde 100.000 saatten fazla TV içeriği ve filme sahipti.
BookMyShow : Çevrimiçi film ve etkinlik biletleme hizmeti BookMyShow, net bir müşteri teklifi - kolaylık sağlar - ve şimdi bunun için ücret alıyor. Hindistan'daki biletleme sisteminin çehresini değiştirdi ve son zamanlarda etkinlik biletleme işini uluslararası pazara yaydı. Şirket şu anda 50 milyondan fazla uygulama indirmeye sahip ve ayda 15 milyondan fazla bilet satıyor ve Hindistan'da çevrimiçi eğlence biletlerinin %80'ini elinde tutuyor. Beş ülkede 650'den fazla kasaba ve şehirde 5.000'den fazla ekran için bilet sunuyor.
BYJU'S : Hindistan'ın en büyük edtech şirketi BYJU's, çevrimdışı ve çevrimiçi eğitim kanallarını kişiselleştirilmiş çözümler ve içerik oluşturma ile bütünleştirir. Yıllık %90 yenileme, 700 bin ücretli abone, 15 Milyon indirme ve 1700'den fazla kasaba ve şehirde varlığıyla BYJU'S, rapora göre ülkedeki en güvenilir interaktif öğrenme mobil uygulamasıdır.
Zoho : Zoho, tüm bir işi bulutta çalıştırmak için uyumlu bir dizi uygulama sağlar. Kullanım başına ödeme modeli, KOBİ'lerin yüksek bir ön yatırım yapmadan ölçek büyütmelerine olanak tanır. Hindistan'da güçlü bir varlığı olan 30 milyondan fazla kullanıcısı var ve ayrıca ABD ve Avrupa'ya da genişledi.
Sizin için tavsiye edilen:
Udaan : Udaan, KOBİ üreticilerini ve toptancıları çevrimiçi perakendecilerle birleştirir, lojistik, ödeme ve teknoloji desteği sağlar. Küçük işletmeleri çevrimiçi perakendecilerle bağlantı kurma konusunda güçlendiriyor. Şu anda Hindistan genelinde 500'den fazla şehre teslimat yapıyor ve 80'den fazla şehirde satıcıları var. Ayrıca güçlü bir ticari ivmeye sahip olduğunu iddia ediyor: müşteriler, %40'a varan bir dönüşüm oranıyla ayda ~7 kez satın alıyor.

NowFloats : Başlangıç, küçük ve orta ölçekli işletmelere web siteleri için bir platform sağlar. Uçtan uca hizmetlerle etkileşimli iş web siteleri oluşturur ve uzun vadeli abonelikler için önemli indirimlerle sabit bir yıllık abonelik ücreti modeli üzerinde çalışır. Hindistan'da 40 şehirde faaliyet gösteriyor ve Tier 3 kasabalarındaki varlığını artırıyor. ABD, BAE, Hong Kong, Filipinler ve Hindistan olmak üzere beş ülkede mevcuttur ve ayda 11 milyondan fazla benzersiz ziyaretçiyle dünya çapında çevrimiçi olarak başlatılan 250K'dan fazla işletmeye sahiptir.
IndusOS : Hindistan'ın ihtiyaçları ve diğer gelişmekte olan pazarlar için özelleştirilmiş akıllı telefonlar için yapılmış, cep telefonları için bölgesel bir işletim sistemidir. Bağlamsal bir arayüz aracılığıyla kullanıcıların dijital ihtiyaçlarını destekler. Örneğin: Ola'nın Hint nüfusunun %95'ine hitap eden 12 bölgesel dilde sunulmasına yardımcı olabilir. Şu anda 10 Mn+ kullanıcı tabanına sahiptir.
IFFCO Kisan : IFFCO Kisan, cep telefonlarını kullanarak çiftçilere zamanında, ilgili ve yüksek kaliteli bilgi ve hizmetler sunmaktadır. Buna 11 Hint dilinde hava durumu tahminleri, piyasa oranları, piyasa bilgileri, özelleştirilmiş tavsiyeler, haberler vb. dahildir. Şu anda 400K+ mobil uygulama kullanıcısına, yılda 150.000+ yardım hattı çağrısına ve 1,8 Milyon aktif kullanıcı için büyük ölçekli bir tarımsal katma değerli hizmet (VAS) dağıtımına (sesli mesajlar, SMS) sahiptir.
DailyHunt : Bir haber ve yerel dil içerik uygulaması olan DailyHunt, mobil kitleyi hedefliyor. Dil, konum, ilgi alanları ve diğer demografik değişkenler tarafından tanımlanan içeriğin akıllı bir şekilde derlenmesi için makine öğrenimi ve derin öğrenme teknolojilerini kullanır. 155 Mn uygulama yüklemesi ve 50 Mn+ kullanıcısı ile her gün 800'den fazla yayın ortağından lisanslı 14 dilde 100.000 haber makalesi sunuyor. Ayrıca Android kullanıcıları için kısa bir haber uygulaması olan Newzly'yi başlattı.
Pratilipi : Bu, yerel dillerde hikayeler, şiirler ve kitaplar keşfetmek, okumak ve paylaşmak için bir platformdur. Sekiz yerel dilde çalışır. Play Store'da 1Mn+ indirme ile, 22K+ yazar tarafından yayınlanan 150K+ içerik parçasına sahiptir. Ayrıca, okurların %71'i ve yazarların %40'ı kadın olmak üzere, kadınlar arasında büyük bir penetrasyona sahiptir.
Hindistan Küresele Karşı: Kullanılmayan Potansiyel ve Alınacak Dersler
Hindistan, dünya çapında en yüksek ikinci aktif İnternet kullanıcısına sahip - 390 Mn - (aşağıdaki grafik). Sayı, çevrimiçi işletmeler için büyük miktarda kullanılmayan potansiyele sahiptir.

Bununla birlikte, Çin ve Brezilya ile karşılaştırıldığında, Hindistan İnternet penetrasyonunda geride kalıyor - Brezilya'da %64 ve Çin'de %53'e kıyasla %28'e sahip . Bununla birlikte, iyi olan şey, Hindistan'ın kullanıcı büyümesinin en yüksek seviyede olmasıdır: 2013'ten bu yana her yıl ortalama 40 milyondan fazla yeni kullanıcı eklendi.

Rapor, küresel olarak benimsenen bu metrikleri geliştirmek için çevrimiçi ticaret oyuncularına aşağıdaki önlemleri almalarını öneriyor:
- Çevrimdışı kanallarda rahatlık ve güven için müşteri beklentilerini aşın, ardından bunun için ücret alın
- Abonelik veya üyelik tabanlı modeller aracılığıyla müşteri sadakatini artırın
- Gecikmeli para kazanma veya freemium modelleri aracılığıyla denemeler oluşturun ve alışkanlıklar oluşturun
- Yalnızca tüketicilerden değil, ekosistemdeki diğer katılımcılardan da para kazanın
- Değer zincirinde daha fazla pay elde edin (örneğin, aracıların sayısını azaltın, özel marka tekliflerini artırın)
Hindistan'da Çevrimiçi Ticareti Sürdürecek Dört Tema
Şu anda, Hindistan'daki çevrimiçi perakende harcamaları - çevrimiçi alıcı başına yılda 224 ABD Doları - Çin'in neredeyse 1/10'u (1862 ABD Doları).
Rapor, Hindistan'daki mevcut ve bir sonraki İnternet kullanıcıları arasında farkındalığı, kullanımı ve işlemleri yönlendirmek için yakın vadede takip edilecek ana temaların aşağıdaki dördünün olacağını düşünüyor:
Devlet ve özel ortaklık
Bu, erişim, farkındalık ve okuryazarlık yaratacak ve farklı segmentlerdeki 370 milyon kişinin çevrimiçi olmasını sağlayacak. Hindistan'ın altyapı inşa etmek ve İnternet erişimini ve satın alınabilirliğini iyileştirmek için hükümet ve özel firmalar tarafından halihazırda alınmış büyük girişimlere sahip olduğu belirtilmelidir. Buna BharatNet, i2i, Jio ve Internet Saathi gibi girişimler dahildir.
Yerel olarak alakalı çözümler oluşturun
İçerik ve kullanım durumları genelinde yerel olarak alakalı çözümler oluşturmak, ülkedeki kullanıcı katılımını artıracaktır. Rapora göre bu, kırsal alanlarda İnternet penetrasyonunu iki katına çıkararak 130 milyon yeni kullanıcının kilidini açmanın ve ayrıca kadınların katılımını artırmanın anahtarı olacak.
Serbest meslek sahipleri için bir ekosistem oluşturun
Bu, ülkenin dijital aracılığıyla bireylerin gelirlerini çeşitlendirmesine ve artırmasına yardımcı olacak ve 46 milyon mikro, küçük ve orta ölçekli işletmede işgücünün yaklaşık %40'ını etkileyecek.
Güveni güçlendirmek
Güveni güçlendirmek, satın alma değerlendirmesini, işlemi ve elde tutmayı iyileştirmeye yardımcı olacaktır. Bu, çok kanallı bir mevcudiyet, marka mesajlaşmasında ürün kalitesinin güçlendirilmesi ve iade politikalarını yeniden tanımlayarak ve bunlar etrafında mesajlaşarak ürün iadeleriyle ilgili endişeleri gidererek yapılabilir.
Rapor esas olarak Hindistan'ın şu anda hem çevrimiçi kullanımda hem de işlemlerde önemli bir büyüme potansiyeli ile dijital yolculuğunda kritik bir aşamada olduğu gerçeğini yansıtıyor. Yukarıdaki engelleri kaldırarak, daha iyi bir kullanıcı deneyimi oluşturarak, çevrimiçi platformlar, kullanıcıların çevrimiçi ticarete olan güvenini artırabilecek ve böylece potansiyel 50 milyar dolarlık çevrimiçi ticaret işinin kilidini açabilecektir.






