Como planejar seu calendário de mídia social SaaS orgânico em 30 minutos ou menos

Todo redator de conteúdo sabe a importância das postagens do blog – escrevendo conteúdo valioso, você aumenta suas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa, ou SERP, o que aumenta o tráfego orgânico para seu site. E mais tráfego equivale a mais oportunidades para MQLs.

No entanto, classificações mais altas do Google não se correlacionam diretamente com um maior engajamento. Quando se trata de promover conteúdo, a mídia social é a saída perfeita para a melhor rede e iniciar conversas.

Sem mencionar que, com as ferramentas adequadas, você pode usar as plataformas sociais como um canal para construir sua marca SaaS, criar reconhecimento e envolver seu público. A questão é, como você faz isso de forma eficaz?

O primeiro passo é criar um calendário de conteúdo para as redes sociais. Na maioria dos casos, é mais fácil falar do que fazer. E se você estiver fazendo malabarismos com várias funções, provavelmente descobrirá que outros projetos têm prioridade sobre postagens em redes sociais. Então você apenas reposta o blog, talvez adere à meta descrição, e chama isso de bom. No entanto, isso não será suficiente no cenário de mídia social de hoje.

Para aumentar o reconhecimento da sua marca e garantir que suas promoções sociais orgânicas sejam eficazes, você precisa fazer algum planejamento. Neste blog, mostrarei maneiras de criar um calendário de mídia social que não consumirá seu valioso tempo e o ajudará a criar uma base de público engajada.

Passaremos por cima:

• Escolhendo sua plataforma social
• Como fazer um brainstorming eficaz para o seu calendário de mídia social
• Planejando e escrevendo posts em 30 minutos ou menos
• Práticas recomendadas de escrita e postagem
• Agendando suas postagens
• A importância da escuta social para o engajamento

Vamos começar!

Escolhendo sua plataforma de mídia social para conteúdo SaaS

A primeira coisa que você quer fazer antes de fazer um brainstorming, planejar ou escrever: escolha uma plataforma e fique com ela . Você não quer espalhar seus recursos, então faça sua pesquisa antecipadamente antes de começar.

Algumas plataformas atendem a formatos de conteúdo populares melhor do que outras. Por exemplo, o Twitter é um canal melhor relacionado a notícias, enquanto o Instagram é melhor para recursos visuais. O LinkedIn é um poço de água para líderes de pensamento; O Facebook é onde as pessoas se conectam com a família e o conteúdo de vídeo reina em todas as plataformas.

Resumindo: refira-se ao seu público. Em B2B SaaS, muitas vezes encontramos nosso ICP no LinkedIn. Os CEOs e líderes de marketing em tecnologia usam esse espaço para fazer networking, compartilhar ideias e aprender em geral.

No entanto, só porque você está em SaaS ou em um campo semelhante, não significa que você deva descontar outras plataformas de mídia social. Embora o TikTok seja visto como o espaço da Geração Z, muitas marcas estão atualmente encontrando sucesso nesta plataforma – tornando-se virais por vídeos ou comentários. Isso mostra que você não deve encaixotar sua marca.

Se você não tem certeza de onde seu público gosta de interagir, comece analisando seus concorrentes.

Faça as seguintes perguntas e anote:

• Em quais plataformas sociais eles estão?
• Que tipos de postagens eles colocam lá fora?
• Quais são os mais bem sucedidos?
• Qual é a taxa de engajamento deles (curtidas + comentários em uma postagem em comparação com seus seguidores gerais)?

Em seguida, faça sua escolha e decida para qual (ou duas) plataformas você escreverá postagens e concentrará seus esforços.

Depois de tomar sua decisão, é hora de começar a debater ideias.

A base: como organizar suas ideias antes de criar um calendário de conteúdo

Planejamento e organização eficazes são a chave para o sucesso do conteúdo. E para o marketing de mídia social, você tem uma camada adicional: o aspecto criativo. Você está escrevendo para seu público e trabalhando duro para parar alguém enquanto ele rola. Isso normalmente vem de conteúdo envolvente, recursos visuais atraentes e uma história convincente. Para fazer isso, você precisa de um bom plano para ajudar a fomentar sua criatividade.

Pense nisso: quando você cria um calendário editorial, você pesquisa e planeja meticulosamente para garantir que cada peça seja uma postagem eficaz e otimizada para SEO que seus clientes em potencial considerem valiosas. Seu calendário de mídia social não deve ser diferente.

Quando faço brainstorming de um calendário social, gosto de dividir a empresa em tópicos perenes. Essas são grandes ideias às quais você continua voltando, que você pode reutilizar inúmeras vezes, e seu público ainda achará valioso.

Essas ideias principais se tornarão seus pilares de tópicos. Se você está tentando conceituar isso, pense na estratégia de conteúdo do cluster de tópicos da HubSpot. Você pode até usar seus grupos de tópicos como inspiração de conteúdo perene.

Os pilares de tópicos não são rótulos de formatação como “webinar”, “ebooks”, “blogs”, “one-pagers”, “FAQs” ou “dores do cliente”. É mais criativo do que isso. Centralize seus pilares de tópicos em torno das dores de clientes específicos, sua pergunta mais frequente, o tópico sobre o qual você escreveu um e-book, blog e hospedou um webinar.

Depois de ter pensado em seus 4-6 (ou mais!) tópicos evergreen, sente-se com cada um e coloque seu conteúdo existente neles. Lembre-se, o objetivo é trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil. Você provavelmente já tem uma grande lista de pendências de conteúdo relevante, então apenas divida-o.

Você pode até dar um passo adiante dividindo as ideias principais do blog nos pilares apropriados. Por exemplo, se você escreveu uma peça valiosa da Estratégia GTM, mova cada etapa para o pilar do tópico apropriado (entrada, saída, ABM, etc.).

Exemplo de planejamento do pilar de conteúdo

Se você é como eu e prefere um visual, aqui está um exemplo. Digamos que sua empresa se concentre em marketing de conteúdo. Você faz um brainstorming de alguns tópicos perenes e apresenta o seguinte:

• Encontrar ideias de conteúdo
• Escrevendo para SEO
• Redação para vendas
• Etapas do funil

A próxima coisa que você faria é começar com o primeiro – então, neste caso, encontrar ideias de conteúdo – e colocar o título no topo de um documento. Agora, pense em todo o seu conteúdo existente e comece a listá-lo em uma coluna. Isso pode ser blogs, podcasts, webinars, whitepapers, e-books, o que você tiver. Na próxima coluna, comece a quebrar as coisas em pedaços pequenos.

Essa lista de brainstorming pode ser tão detalhada ou vaga quanto você desejar; é simplesmente um exercício para colocar todas as suas ideias criativas no papel. Eu gosto de ficar super granular; nenhuma ideia é burra porque só vai acender outras ideias.

Você pode até compartilhar o documento com membros relevantes da equipe e pedir que eles ajudem no brainstorming. Lembre-se, a mídia social é um campo lotado, então você está procurando por conteúdo que se destaque e seja formatado para engajar.

A beleza de uma lista de pilares de tópicos é que você pode continuar adicionando a ela, sejam novos pilares, novos conteúdos, novas ideias ou muito mais.

Como criar posts de uma semana em 30 minutos ou menos

Depois de preencher seus pilares de conteúdo evergreen com ideias, você está pronto para criar seu calendário de mídia social!

Etapa um: determine com que frequência você postará

Se você é uma nova empresa e está tentando construir um público, opte por 3-5 postagens por semana. Se você está estabelecido e deseja mostrar sua liderança de pensamento, procure 1-2 postagens valiosas por semana. Seja o que for que você decidir, certifique-se de monitorar suas postagens. Você quer que sua cadência de postagem e seu conteúdo reflitam seu público.

Existem muitas empresas por aí com pesquisas sobre o momento ideal para postar por setor e por plataforma. Ao planejar, tenha em mente o tempo e a frequência. Essas estatísticas mudam a cada ano, então continue verificando.

Etapa dois: comece a preencher o calendário com suas ideias

Como você fez todo o brainstorming com antecedência, você deve ser capaz de planejar facilmente o calendário de um mês de uma só vez. Use o formato que mais lhe convier (eu gosto de usar uma planilha simples) e comece rotulando qual pilar de tópico você vai falar para cada dia que estiver postando.

Certifique-se de variar as coisas. Em seguida, decida o formato (promoção de podcast, postagem no blog, postagem no carrossel, enquete etc.). Para mais ideias de formato, leia nosso blog sobre os tipos de postagem do LinkedIn.

Terceiro passo: comece a escrever

Depois de preencher seu calendário com uma mistura de tópicos e formatos, é hora de começar a escrever. Acho mais fácil escrever em um documento separado para que sua equipe de edição possa colaborar facilmente com você.

Se o seu conteúdo requer trabalho de design, certifique-se de ter tempo suficiente para reunir todos os seus recursos (links, gráficos, imagens etc.) antes que a postagem seja publicada. Depois que você tiver tempo para escrever as postagens e elas passarem por algumas rodadas de edições, mova tudo (cópia, ativos etc.) para sua planilha para que você tenha tudo o que precisa em um piscar de olhos.

Aqui está um exemplo do calendário de conteúdo de mídia social da Kalungi. Você pode ver todos os elementos discutidos nas etapas dois e três. Depois que as postagens foram publicadas, adicionamos algumas notas sobre o engajamento das postagens. Isso facilitará a otimização de postagens futuras, porque tudo está em um só lugar.

Esta próxima seção abordará algumas práticas recomendadas a serem lembradas enquanto você escreve.

Práticas recomendadas para escrever e postar nas mídias sociais

Enquanto você está escrevendo e se preparando para postar nas redes sociais, é importante manter algumas coisas em mente. Aqui estão quatro práticas recomendadas que eu recomendo para qualquer calendário de conteúdo de mídia social, independentemente do seu setor.

1. Cruze o poste com cuidado

A publicação cruzada é uma ótima maneira de trabalhar de maneira mais inteligente, não mais difícil, com suas mídias sociais. No entanto, é importante nunca usar a mesma cópia. As pessoas vão notar se você fizer isso, e isso parece preguiçoso e prejudica a reputação social da sua marca.

Cada plataforma tem suas próprias regras e peculiaridades. É por isso que recomendei escolher apenas algumas plataformas e fazer sua pesquisa, para que você possa ter certeza de que está escrevendo não apenas para seu público, mas no formato apropriado.

Além disso, ao criar elementos visuais, verifique se eles seguem os requisitos de imagem da plataforma.

2. Incentive o engajamento

As plataformas de mídia social são notórias por seus algoritmos sofisticados, que veiculam o conteúdo que os usuários mais gostam, primeiro. Independentemente da plataforma, uma das melhores maneiras de chegar ao topo do feed de um usuário é com comentários e compartilhamentos.

Se você ainda está aumentando seu público e ainda não tem alguns líderes de torcida sociais, incentive seus funcionários a fazer barulho na primeira hora após a postagem. Plataformas como o LinkedIn mostrarão postagens com as quais os usuários estão se envolvendo em sua rede, e isso lhe dará um impulso de algoritmo para inicializar.

3. Use uma voz autêntica

As redes sociais são um espaço onde sua marca tem espaço para se soltar um pouco. Afinal, você está conhecendo pessoas onde elas estão em seu tempo livre. Eles não querem linguagem dura; eles querem algo divertido, instigante e envolvente.

Outra maneira de trabalhar em sua voz e reputação é fazer com que um ouvinte social se envolva com postagens específicas do setor – mais sobre ouvintes sociais daqui a pouco.

4. Aproveite o vídeo

O vídeo está se tornando cada vez mais popular nas mídias sociais. Basta olhar para o sucesso do TikTok! Os usuários são mais propensos a se envolver com esse formato, então não durma nele.

Você pode cortar vídeos existentes para criar pequenos pedaços de conteúdo orgânico, trabalhar internamente para filmar instruções, mostrar uma seção do seu webinar e muito mais. Confira nosso blog para mais ideias sobre como fazer seus vídeos SaaS se destacarem.

Agendando suas postagens

Depois de preencher seu calendário com a cópia e reunir todos os seus recursos, é hora de publicá-los. Há duas maneiras de fazer isso: manualmente ou com um agendador. Embora manualmente seja a melhor maneira de verificar se os formatos estão corretos, nem sempre é viável. Felizmente, há uma variedade de agendadores por aí que atendem a várias necessidades.

O Hootsuite é um bom ponto de partida e tem níveis de gratuito a pago. Ele inclui uma seção de análise e métricas, um local para escuta social, vários canais de mídia social e muito mais. Se você está postando exclusivamente no Instagram, Later é minha ferramenta favorita porque inclui um local para agendar postagens de histórias. Se você estiver no HubSpot, aproveite o software de gerenciamento de mídia social deles. Sprout Social e Buffer também são opções populares.

Encontre o agendador que funciona melhor para você. Se você tiver que pesquisar por um tempo até encontrar aquele que atenda às suas necessidades, faça-o. Não há nada melhor do que ter um agendador de mídia social que faz exatamente o que você quer, então não se acomode.

A importância da escuta social para o engajamento

Depois de agendar suas postagens, seu trabalho ainda não está pronto. Certifique-se de que alguém esteja por perto para monitorar suas contas sociais, seja você ou alguém da equipe. Seu ouvinte social será seus olhos e ouvidos no cenário da mídia social. Eles podem captar perguntas antecipadamente, responder como a marca e aumentar o engajamento.

Seu ouvinte social deve:

• Certifique-se de que as postagens sejam publicadas corretamente
• Sinalizar e/ou responder a quaisquer perguntas ou comentários
• Fique atento às tendências
• Seja seu recurso para otimizar postagens
• Envolva-se em postagens específicas do setor

Aqui está um exemplo do ouvinte social da Hootsuite continuando a conversa. A postagem gerou uma discussão de mais de 20 comentários, e você pode ver a Hootsuite nos comentários interagindo com o público.

Continuando a conversa nas redes sociais

Aí está; seu guia definitivo para criar um calendário de conteúdo para redes sociais SaaS que incentive o engajamento. Se você quiser mais recursos nas mídias sociais, confira nossos blogs abaixo:

• Guia para iniciantes de marketing de mídia social SaaS
• Como criar diretrizes de marketing de mídia social SaaS
• 7 maneiras de tirar o máximo proveito do marketing de mídia social de cauda longa