สุดยอดคู่มือการใช้พลังของโฆษณาบน Facebook

โฆษณาบน Facebook เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งข้อความของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่ว่าคุณจะพยายามดึงดูดผู้เข้าชมให้กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ โปรโมตผลิตภัณฑ์/บริการ หรือแม้แต่เพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณ เครื่องมือนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนั้น

ด้วยผู้ใช้มากกว่าสองพันล้านราย โอกาสที่กลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่บน Facebook นี่คือแพลตฟอร์มที่มีชุมชนที่กระตือรือร้นและมีส่วนร่วมอย่างมาก การออกแบบไทม์ไลน์ใหม่ที่ช่วยให้คุณอวดธุรกิจ/แบรนด์ของคุณได้อย่างแท้จริง และความสามารถในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ใช้เฉพาะตามช่วงอายุ สถานที่ตั้งที่อยู่อาศัย เพศ ฯลฯ

เครื่องมืออันล้ำค่าเช่นนี้ไม่ควรมองข้าม อย่างไรก็ตาม มันอาจจะดูล้นหลามเล็กน้อยเมื่อคุณดูองค์ประกอบต่างๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างโฆษณาบน Facebook จากนั้นจึงแสดงต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณ

ธุรกิจจำนวนมากเกินไปเพียงแค่สร้างโฆษณาบน Facebook และหวังว่าจะได้ผลในความเป็นจริง จำเป็นต้องดำเนินการอีกมากเพื่อให้แคมเปญโฆษณาบน Facebook ทำงานได้จริง คู่มือนี้จะนำคุณไปสู่พื้นฐานของการสร้างและใช้งานโฆษณาบน Facebook และให้คำแนะนำและเคล็ดลับที่สามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ตั้งแต่วันนี้!

อะไรทำให้โฆษณาบน Facebook มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

“เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้รับคำติชมจากชุมชนของเราว่าเนื้อหาสาธารณะ โพสต์จากธุรกิจ แบรนด์ และสื่อ กำลังเบียดเสียดช่วงเวลาส่วนตัวที่ทำให้เราเชื่อมต่อกันมากขึ้น”

ข้อความที่ตัดตอนมาจากประกาศในปี 2018 โดย Mark Zuckerberg CEO ของ Facebook ได้ยืนยันถึงการลดลงของการเข้าถึงแบบออร์แกนิกบนแพลตฟอร์ม ซึ่งเริ่มครั้งแรกในปี 2014 เนื่องจากเนื้อหาที่มีแบรนด์จำนวนมากถูกสร้างขึ้นและผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ Facebook ตัดสินใจเปลี่ยนแปลง อัลกอริธึมฟีดข่าว

Adam Mosseri หัวหน้าฝ่ายฟีดข่าวของ Facebook อธิบายว่านี่เป็นการย้ายไปที่ “…เลื่อนอันดับเพื่อทำให้ฟีดข่าวเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับผู้คนมากขึ้น และลดการใช้สื่อเพียงอย่างเดียว”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Facebook ตัดสินใจที่จะจัดลำดับความสำคัญ "ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่มีความหมาย" มากกว่าเนื้อหาสาธารณะ เช่น โพสต์จากธุรกิจ แบรนด์ และสื่อบนฟีดข่าว

หากคุณเคยใช้งานเพจ Facebook มาก่อนการเปลี่ยนแปลงนี้ คุณควรสังเกตเห็นการลดลงอย่างมากของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง “การเข้าถึง” ที่ครั้งหนึ่งเคยโลภตอนนี้ถูกลดทอนลง และมันก็ยากขึ้นเรื่อยๆ ที่ชุมชนจะมองเห็นโพสต์ของคุณ

นี่คือที่ที่โฆษณา Facebook เข้ามาเพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมฟีดข่าวของ Facebook โดยใช้การโฆษณาแบบชำระเงินแทน ช่วยให้คุณสามารถข้ามข้อจำกัดเหล่านี้และเผยแพร่เนื้อหาที่มีตราสินค้าสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณได้ชัดเจนยิ่งขึ้นกว่าที่เคย

นี่คือเหตุผลที่โฆษณาบน Facebook มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณมาก และทำไมคุณจึงไม่ควรละเลยโฆษณาเหล่านี้เมื่อพูดถึงการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการทางออนไลน์ ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านรายต่อเดือนทั่วโลก มันจึงกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในคลังแสงของนักการตลาด

เมื่อคุณตัดสินใจที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสต่างๆ ที่การโฆษณาบน Facebook นำเสนอ คุณจะสามารถเพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น:

1. การเข้าถึงและการเชื่อมต่อกับผู้ชมใหม่: Facebook อนุญาตให้คุณจำกัดการโฆษณาของคุณเฉพาะผู้ที่ไม่ได้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยหกเดือน วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ได้โดยสิ้นเชิง
2. ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลับมาอีกครั้งซึ่งไม่เคยเปิดอีเมลที่คุณส่งให้พวกเขาในอดีต: หลังจากโปรโมตผลิตภัณฑ์/บริการของคุณแล้ว แคมเปญของคุณสามารถเริ่มดำเนินการได้ภายในเวลาไม่กี่วัน ที่น่าสนใจคือบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณมีคุณสมบัติภายใต้ตัวจัดการโฆษณาที่ให้คุณยกเว้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เห็นโพสต์แล้ว
3. การใช้เนื้อหาก่อนการเปิดตัวเพื่อสร้างความตื่นเต้นให้กับผลิตภัณฑ์/บริการที่จะเกิดขึ้น: การโฆษณาบน Facebook จะสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ แม้กระทั่งก่อนที่คุณจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการ
   เครื่องมืออันทรงพลังนี้สามารถช่วยคุณสร้างฐานลูกค้าที่รอคอยที่จะใช้หรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเมื่อเปิดตัวในที่สุด ซึ่งเป็นสิ่งจูงใจที่ยอดเยี่ยมสำหรับพวกเขาที่จะคอยติดตามจนถึงเวลานั้น
4. การใช้ช่องทางการขายอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น: ช่อง ทางการขายที่แข็งแกร่งสามารถช่วยให้คุณสร้างลีดเพิ่มขึ้น ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณมีโอกาสมากขึ้นในการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน
   กระบวนการนี้เป็นสิ่งที่โฆษณาบน Facebook มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อเพราะช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ที่สนใจในสิ่งที่คุณมี
   เมื่อคุณได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว การโฆษณาบน Facebook สามารถช่วยรักษาความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาและย้ายพวกเขาลงสู่กระบวนการขายได้ บางคนจะมีข้อโต้แย้ง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตอบคำถามเหล่านี้และให้ข้อมูลที่ต้องการผ่านโพสต์ในบล็อกในรูปแบบของอีเมล ในแง่ตรงไปตรงมา ให้แปลงอีเมลเป็นบทความในบล็อกแล้วใช้จ่ายเงินเพื่อโฆษณา
5. การรับลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงขึ้นสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ: ในฟีดข่าว Facebook ของคุณ คุณอาจสังเกตเห็นโฆษณาสร้างรายชื่อจำนวนมาก ส่วนใหญ่จะให้คำแนะนำ ความท้าทาย หรือการสัมมนาผ่านเว็บฟรี ซึ่งทำให้ง่ายต่อการจดจำ
   ในทางตรงกันข้าม หากมีคนสะดุดบทความบล็อกของคุณ อ่านและตัดสินใจเลือกรับ freebie ของคุณ นั่นหมายถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าประเภทอื่น การแปลงดังกล่าวทำได้ยากกว่าและมักจะมีคุณภาพสูงกว่าการลงชื่อสมัครใช้ "squeeze page"
   คุณสามารถสร้างบัญชีโฆษณา Facebook และเรียกใช้แคมเปญเพื่อให้ได้รับการเผยแพร่มากขึ้นสำหรับโพสต์บล็อกของคุณในขณะเดียวกันก็รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่คาดหวังในช่องเดียวกัน กล่าวอีกนัยหนึ่งการตลาดบน Facebook ช่วยให้คุณสามารถโปรโมตตัวเองได้ทั้งสองด้าน
6. ปรับปรุงการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณ: สามารถใช้โฆษณาบน Facebook เพื่อปรับปรุงการรับรู้แบรนด์โดยรวมของคุณบนเครือข่ายโซเชียลหลักทั้งหมด รวมถึง Instagram และ Pinterest นอกจากนี้ยังให้โอกาสเพิ่มเติมแก่คุณในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าทุกวันผ่านโฆษณาที่ออกแบบมาเพื่อการมองเห็นในฟีดข่าว

คุณลงโฆษณาบน Facebook อย่างไร?

สำหรับบางคน ความคิดที่จะต้องสร้างโฆษณาบน Facebook อาจเทียบเท่ากับการถูกขอให้กล่าวสุนทรพจน์ต่อหน้าทั้งโรงเรียน/สำนักงาน นี่อาจเป็นงานที่น่ากลัวอย่างยิ่งสำหรับบางคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาไม่เคยมีประสบการณ์ในการสร้างโฆษณามาก่อน

อย่างไรก็ตาม การสร้างโฆษณาบน Facebook นั้นง่ายมาก เมื่อคุณเข้าใจวิธีการทำงานทั้งหมดแล้ว

เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนการสร้างโฆษณาบน Facebook แบบทีละขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณคุ้นเคย

สร้างบัญชีโฆษณา Facebook

ตัวจัดการโฆษณาของ Facebook เป็นแพลตฟอร์มการจัดการแบบบริการตนเองที่ให้เครื่องมือที่จำเป็นในการสร้างและจัดการแคมเปญของคุณได้ตลอดเวลา

แดชบอร์ดที่ซับซ้อนนี้แสดงการประมาณค่าใช้จ่ายรายวันของคุณอย่างแม่นยำ คอลัมน์ในแดชบอร์ดช่วยลดความยุ่งยากในการจัดเรียงโฆษณาของคุณและรับการปรับแต่งประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ การเข้าถึง ความถี่ และต้นทุนเป็นเมตริกที่หาได้ง่าย ทำให้การรายงานประสิทธิภาพเป็นเรื่องง่าย

การสร้างบัญชีโฆษณา Facebook จำเป็นต้องมีหน้าธุรกิจ Facebook เป็นข้อกำหนดเบื้องต้น เนื่องจากไม่สามารถใช้โปรไฟล์ส่วนตัวเพื่อลงโฆษณาได้

ปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ:

• ไปที่หน้าตัวจัดการโฆษณา
• เลือก "ไปที่ตัวจัดการโฆษณา" จากเมนูที่ปรากฏขึ้น
• ตรวจสอบรายละเอียดของคุณในหน้าการตั้งค่า
• ตัดสินใจเลือกวิธีการชำระเงินและป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ
• สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบันทึกการเปลี่ยนแปลงเมื่อดำเนินการเสร็จ

ใช้ตัวจัดการโฆษณา Facebook เพื่อสร้างโฆษณา

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีโฆษณา Facebook พื้นที่นี้จะว่างเปล่าหากบัญชีของคุณไม่เคยถูกใช้เพื่อเรียกใช้แคมเปญมาก่อน มิเช่นนั้น คุณจะเห็นแดชบอร์ดประสิทธิภาพที่จะแสดงแคมเปญ ชุดโฆษณา โฆษณา และผลลัพธ์ก่อนหน้า

การสร้างโฆษณาค่อนข้างตรงไปตรงมา คุณจะต้องคลิกปุ่ม "สร้าง" สีเขียวที่มุมซ้ายบนของหน้าจอเพื่อเริ่มต้น

เลือกวัตถุประสงค์ของแคมเปญ

นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญอย่างยิ่งที่มีบทบาทสำคัญในการพิจารณาความสำเร็จหรือความล้มเหลวของแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณ มีวัตถุประสงค์ทั้งหมด 11 ประการ แบ่งออกเป็น 3 ประเภท ได้แก่

1. การรับรู้
ก) การรับรู้ถึงแบรนด์
b) เข้าถึง

2. การพิจารณา
ก) การจราจร
ข) หมั้น
c) การติดตั้งแอพ
ง) ข่าววิดีโอ
จ) การสร้างลูกค้าเป้าหมาย
ฉ) ข้อความ

3. การแปลง
ก) การแปลง
b) การขายแคตตาล็อก
ค) ปริมาณการใช้ร้านค้า

สมมติว่าเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ระบบจะขอให้คุณป้อน URL ของเว็บไซต์เมื่อคุณเลือกวัตถุประสงค์นี้

ในการวัดผู้เข้าชมและ Conversion จากโฆษณานี้ ขอแนะนำให้สร้าง URL ติดตาม UTM ใน Google Analytics โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ

เลือกกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการ

นี่คือส่วนที่สนุก! แดชบอร์ดตัวจัดการโฆษณาของ Facebook ให้คุณมีตัวเลือกมากมายในการเลือกกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ สำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นกับโฆษณาบน Facebook คุณอาจต้องการความรู้จากประสบการณ์เล็กน้อยก่อนที่จะค้นพบว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ

วัตถุประสงค์ของคุณอาจมีประโยชน์เมื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มปริมาณการเข้าชม การโฆษณาไปยังกลุ่มคนเฉพาะที่คุณรู้สึกว่าจะสนใจในผลิตภัณฑ์/บริการของคุณนั้นเหมาะสมกว่า แต่สมมติว่าเป้าหมายของคุณคือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การโปรโมตข้อเสนอของคุณต่อผู้ชมทั่วไปก็ไม่เสียหาย

บัญชีโฆษณา Facebook ของคุณมีเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายที่หลากหลาย เช่น:

• ที่ตั้ง
• อายุ
• เพศ
• การศึกษา
• ตำแหน่งงาน
• เหตุการณ์ในชีวิต
• การเงิน
• ความสัมพันธ์ทางชาติพันธุ์
• ผู้ปกครอง
• พฤติกรรม
• ความสนใจ
• การเชื่อมต่อและอื่น ๆ

หากคุณระบุกลุ่มที่ตอบสนองต่อโฆษณาของคุณอย่างเหมาะสม Facebook มีตัวเลือกให้คุณบันทึกผู้ชมนั้นไว้ใช้ในอนาคต

เลือกงบประมาณแคมเปญ

ถึงเวลาตัดสินใจว่าคุณต้องการลงทุนในแคมเปญของคุณเป็นจำนวนเงินเท่าใด ในบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ คุณสามารถเลือกระหว่างสองตัวเลือก:

งบประมาณรายวัน: ตัวเลือกนี้ทำให้คุณสามารถเผยแพร่โฆษณาบน Facebook ของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายได้เป็นเวลาทั้งหมด 24 ชั่วโมง Facebook จะพยายามเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณเพื่อเข้าถึงผู้คนให้ได้มากที่สุดภายในช่วงเวลานี้ ช่วยให้คุณได้รับงบประมาณที่คุ้มค่าสูงสุด งบประมาณรายวันขั้นต่ำที่ Facebook อนุญาตสำหรับโฆษณาคือ $1

งบประมาณตลอดอายุการใช้งาน: ตัวเลือกนี้ให้คุณเลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการใช้จ่ายตลอดระยะเวลาของแคมเปญทั้งหมด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการกำหนดค่าใช้จ่ายโดยรวมคงที่สำหรับโฆษณาของตน คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกขั้นสูงเพื่อระบุจำนวนเงินที่คุณต้องการใช้จ่ายในแต่ละวัน

ตารางแคมเปญ

บัญชีโฆษณา Facebook ของคุณมีตัวกำหนดตารางเวลาแคมเปญด้วย โดยพื้นฐานแล้ว ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณกำหนดเวลาโฆษณาสำหรับวันที่ในอนาคตได้ คุณสามารถปรับแต่งวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด หรือแม้แต่กำหนดชั่วโมงเฉพาะของวันหรือวันในสัปดาห์ที่คุณต้องการเผยแพร่โฆษณาของคุณ

การกำหนดราคาและการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ

ตัดสินใจว่าคุณยินดีจ่ายเท่าใดสำหรับการคลิก การแสดงผล หรือเป้าหมายแคมเปญของคุณ (โฆษณาของคุณจะแสดงและกำหนดราคาแตกต่างกันตามผลจากการเปลี่ยนแปลงนี้) คุณจะต้องจ่ายเงินเพื่อให้โฆษณาของคุณปรากฏต่อผู้คนในกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะดำเนินการตามที่จำเป็นมากกว่า แต่ Facebook จะควบคุมจำนวนเงินสูงสุดที่คุณมี สามารถเสนอราคาได้

การเสนอราคาด้วยตนเองเป็นวิธีที่ควรทำ หากคุณไม่ต้องการให้ Facebook เสนอข้อเสนอที่เหมาะสมที่สุดให้กับคุณ ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณกำหนดราคาของคุณเองสำหรับแต่ละการกระทำที่ผู้ดูทำ เพื่อให้แนวคิดแก่คุณว่าควรตั้งเป้าไปที่ใด Facebook จะแนะนำการเสนอราคาตามพฤติกรรมของผู้โฆษณารายอื่นบนแพลตฟอร์ม

การแสดงโฆษณา

การแสดงโฆษณาบน Facebook เป็นที่ที่อัลกอริทึมการโฆษณาของ Facebook เข้ามามีบทบาท แพลตฟอร์มนี้ใช้ระบบอัตโนมัติที่มีการประมูลเพื่อแสดงโฆษณาและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อกำหนดว่าใครจะเห็นโฆษณาของคุณ จะแสดงที่ใด และเมื่อใด ซึ่งจะช่วยนำคุณค่าสูงสุดมาสู่ทั้งธุรกิจและผู้ดูของคุณ

รูปแบบโฆษณา

ลักษณะที่ปรากฏของโฆษณาบน Facebook ของคุณขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของคุณ หากคุณต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เราจะแนะนำรูปแบบหลักสองรูปแบบ:

รูปแบบโฆษณาแบบภาพสไลด์: รูปแบบนี้จะทำให้คุณสามารถแสดงรูปภาพหรือวิดีโอจำนวนมาก (สูงสุด 10 รายการ) โดยแต่ละภาพจะมีลิงก์ของตัวเอง

รูปแบบดังกล่าวทำให้มีพื้นที่สร้างสรรค์มากขึ้นเพื่อให้คุณสามารถเน้นย้ำถึงผลิตภัณฑ์ที่แตกต่าง นำเสนอข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และ/หรือส่งเสริมเรื่องราวเกี่ยวกับธุรกิจของคุณที่พัฒนาขึ้นจากภาพหมุน

โฆษณาลิงก์: โฆษณา ลิงก์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดให้ผู้คนคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณและเห็นหน้าเว็บที่คุณต้องการให้พวกเขาเห็น ใช้ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น ซื้อเลย สมัคร เรียนรู้เพิ่มเติม ฯลฯ เพื่อบังคับให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการตามที่ต้องการ

ในทางกลับกัน หากเป้าหมายของคุณคือการส่งเสริมโพสต์ ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook จะมีตัวเลือกและประเภทตำแหน่งโฆษณาต่างๆ ให้คุณ เช่น ฟีดข่าวบนเดสก์ท็อป ฟีดข่าวบนมือถือ และคอลัมน์ขวาบนเดสก์ท็อป

อะไรคือตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดที่คุณควรติดตามในแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณ?

น่าทึ่งมากที่คุณจะได้รับข้อมูลจาก Facebook เกี่ยวกับประสิทธิภาพของโพสต์ ข้อมูลประชากรของผู้ชมของคุณ และการติดตามแคมเปญ อันที่จริง ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook ของคุณเป็นเหมืองทองคำที่รอให้คุณสำรวจ

แม้ว่าการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะน่าทึ่ง แต่ก็สามารถใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่าจุดข้อมูลใดมีความสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัทของคุณมากที่สุด

มีตัวชี้วัดสำคัญบางอย่างที่ผู้โฆษณาบน Facebook ทุกรายต้องจับตาดูเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญมีความคืบหน้าตามที่ตั้งใจไว้:

การว่าจ้าง

การมีส่วนร่วมเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในการติดตามในแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณ การมีส่วนร่วมคือการวัดว่าโพสต์ของคุณได้รับปฏิสัมพันธ์มากน้อยเพียงใดจากผู้ดู ยิ่งคุณได้รับความคิดเห็นและชอบมากเท่าใด โพสต์ของคุณก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น – การมีส่วนร่วมจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงและการแสดงผลแบบออร์แกนิก

คุณสามารถติดตามผลการมีส่วนร่วมในข้อมูลเชิงลึก Facebook ของคุณ

เข้าถึง

การเข้าถึงหมายถึงจำนวนผู้ที่ดูโพสต์หนึ่งๆ บนเพจ Facebook โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ต่างๆ ต้องการที่จะเข้าถึงได้กว้างขึ้น เนื่องจากการได้เข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้น หมายความว่าโอกาสที่พวกเขาคลิกโพสต์ของคุณและโต้ตอบกับโพสต์นั้นมีมากขึ้น

ตรงไปที่ข้อมูลเชิงลึกของเพจเพื่อดูภาพรวมโดยย่อของการเข้าถึงผู้ชมของคุณ

ความประทับใจ

การแสดงผลเป็นตัวชี้วัดที่บอกคุณว่าโพสต์ Facebook ของคุณปรากฏบนไทม์ไลน์และฟีดข่าวของผู้ชมบ่อยเพียงใด เป็นปัจจัยในการเปิดรับมากกว่าตามประสิทธิภาพ แต่ตัวเลขนี้ยังคงมีความสำคัญเพราะยิ่งการแสดงผลของคุณสูงขึ้น ผู้คนจะเห็นโพสต์ของคุณมากขึ้น

คุณสามารถติดตามสิ่งนี้ได้โดยไปที่ส่วนโพสต์ของ Facebook Insights ของคุณ คลิกที่ "เข้าถึง" และเปลี่ยนเป็น "การแสดงผล" จากเมนูแบบเลื่อนลง

ปริมาณการใช้อ้างอิงจาก Facebook

ข้อมูลนี้แสดงจำนวนการเข้าชมไซต์ของคุณที่ได้รับจาก Facebook ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าเนื้อหาประเภทใดทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์มและประเภทใดที่ไม่มีประสิทธิภาพ

คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ใน Google Analytics เลือกการได้มา…โซเชียล…แล้วดูภายใต้การอ้างอิงเครือข่าย

ผู้ติดตามและไลค์ทั้งหมดบนหน้า Facebook ของคุณ

ข้อมูลนี้ช่วยคุณกำหนดประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดบน Facebook ของคุณ จำนวนผู้ติดตามของคุณมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และรายได้ ดังนั้นคุณต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงในตัวชี้วัดเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไป

หมายเลขแฟนๆ ของคุณนั้นง่ายที่สุดในการติดตาม เนื่องจากสามารถพบได้ในหน้าของคุณ

การเก็บรักษาวิดีโอ Facebook และการมีส่วนร่วม

เมตริกวิดีโอของ Facebook มีความสำคัญสำหรับนักการตลาดที่จะต้องพิจารณา เนื่องจากวิดีโอได้กลายเป็นเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในโซเชียลมีเดีย

อัตราการรักษาจะบ่งบอกว่าผู้คนดูวิดีโอของคุณนานแค่ไหน ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างวิดีโอที่จะทำงานได้ดีบน Facebook ยิ่งอัตราการรักษาของคุณสูงขึ้น วิดีโอของคุณก็ยิ่งประสบความสำเร็จกับผู้ชมมากขึ้นเท่านั้น ในทางกลับกัน หากคุณสังเกตเห็นว่าผู้ดูใช้เวลาดูวิดีโอของคุณน้อยลง แสดงว่าวิดีโอของคุณอาจไม่มีส่วนร่วมหรืออาจยาวเกินไป
จำนวนการมีส่วนร่วมแสดงการโต้ตอบที่ผู้ดูมีกับวิดีโอของคุณ (การชอบ การแชร์ ฯลฯ) และสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าวิดีโอประเภทใดที่ดึงดูดผู้ชมของคุณได้ดีที่สุด

คุณสามารถติดตามเมตริกวิดีโอแต่ละรายการได้จากแท็บโพสต์ภายในข้อมูลเชิงลึกของเพจ สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือก "โพสต์ทั้งหมดที่เผยแพร่" และคลิกที่ชื่อวิดีโอ คุณยังสามารถดูกราฟการรักษาผู้ชมของคุณได้ทางด้านขวาของวิดีโอ ในขณะที่เมตริกการมีส่วนร่วมกับวิดีโอของคุณจะปรากฏเมื่อคุณคลิกที่ "โพสต์"

อัตราการคลิกผ่าน (CTR)

อัตราการคลิกผ่านเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่ไม่สามารถมองข้ามได้ในแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณ มันแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่คลิกโพสต์ของคุณหลังจากเห็น

เมตริกนี้คำนวณโดยการหารจำนวนการคลิกลิงก์ที่คุณมีด้วยจำนวนการแสดงผล คูณด้วย 100% คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อบอกว่าโฆษณาของคุณดึงดูดความสนใจของผู้คนได้ดีเพียงใด และกระตุ้นให้พวกเขาคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์หรือร้านค้าของคุณ

รายงานที่เกี่ยวข้องระบุว่าอัตราการคลิกผ่าน (CTR) เฉลี่ยสำหรับการโฆษณาบน Facebook ในทุกอุตสาหกรรมอยู่ที่ 0.90% ดังนั้น หาก CTR ของคุณต่ำกว่านั้น คุณควรพิจารณาปรับแต่งข้อความโฆษณาหรือรูปภาพเพื่อให้ดึงดูดผู้ใช้ Facebook มากขึ้น

ทันทีที่ Facebook สังเกตเห็นว่ามีคนเห็นโฆษณาของคุณ แต่ไม่มีใครคลิกเลย มันสรุปว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณไม่พบโฆษณาที่น่าสนใจ ด้วยเหตุนี้ คุณอาจจะต้องจ่ายเงินเพิ่มขึ้นสำหรับการคลิกแต่ละครั้งและได้รับมูลค่าเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ดังนั้น ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของคุณ

ต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้ง (CPM) และต้นทุนต่อคลิก (CPC)

นี่เป็นวิธีการเรียกเก็บเงินหลักสองวิธีที่ใช้ในการกำหนดต้นทุนการโฆษณาบน Facebook

ภายใต้การกำหนดราคา CPM บัญชีโฆษณา Facebook ของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการแสดงผลทุกๆ พันครั้งที่โฆษณาของคุณได้รับ สำหรับบางธุรกิจ การที่คุณจะถูกเรียกเก็บเงินไม่ว่าใครจะกระทำการกับโฆษณาของคุณหรือไม่นั้นถือเป็นการเลิกรา ที่นี่ คุณจ่ายเพียงเพื่อให้โฆษณาของคุณปรากฏต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณแข็งแกร่งพอที่จะดึงดูดความสนใจ
CPM อาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณทำการทดสอบรูปแบบโฆษณาจำนวนมาก เป็นวิธีที่ค่อนข้างรวดเร็วและราคาไม่แพงในการพิจารณาว่าโฆษณาใดของคุณประสบความสำเร็จและโฆษณาใดมีประสิทธิภาพต่ำ

ในทางกลับกัน เมื่อเลือกใช้การกำหนดราคาแบบต้นทุนต่อคลิก (CPC) คุณจะถูกเรียกเก็บเงินทุกครั้งที่มีการคลิกโฆษณาของคุณ ด้วยเหตุนี้ มันจึงเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเพราะคุณจะจ่ายเฉพาะเมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นหรือเมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโต้ตอบกับโฆษณาบน Facebook ของคุณ แทนที่จะจ่ายเมื่อโฆษณาของคุณปรากฏต่อหน้าพวกเขา

ข้อเสียของการใช้ CPC คือโฆษณาของคุณอาจได้รับการแสดงผลน้อยกว่าถ้าคุณใช้ CPM โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าโฆษณาของคุณมีอัตราการคลิกผ่านต่ำ

เมื่อกำหนด CPC ที่เหมาะสม ให้พิจารณาว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงใคร ต้นทุนต่อการคลิกเว็บไซต์ไม่ควรเกิน 0.50 เหรียญสหรัฐ หากคุณกำลังโฆษณากับแฟนๆ ผู้คนในรายการของคุณ หรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แต่ถ้าคุณพยายามเข้าถึงผู้ที่ไม่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาก่อน คุณก็ควรกังวลเรื่องราคาต่อการคลิกเว็บไซต์น้อยลงและมุ่งเน้นที่ราคาต่อโอกาสในการขาย

หากต้นทุนของลีดของคุณสูงกว่าราคาของแคมเปญสร้างรายการโดยเฉลี่ย ก็ไม่จำเป็นต้องใช้เงินมากกว่าเงินที่คุณตั้งไว้สำหรับการโฆษณาของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีการเรียกเก็บเงินแบบใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจับตาดูตัวชี้วัดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากเงินที่จ่ายไป

ต้นทุนต่อการดำเนินการ (CPA)

เมื่อคุณกำหนดต้นทุนต่อการดำเนินการ (CPA) บัญชีโฆษณา Facebook ของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อมีผู้ดำเนินการบางอย่างบนเว็บไซต์ของคุณ การดำเนินการดังกล่าวอาจรวมถึงอะไรก็ได้ตั้งแต่การสมัครอีเมล การซื้อ การดาวน์โหลดแอป ฯลฯ

ข้อดีของวิธีการเรียกเก็บเงินนี้คือคุณจะถูกเรียกเก็บเงินก็ต่อเมื่อการดำเนินการที่คุณคาดหวังเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น ด้วยความช่วยเหลือของตัววัด Facebook นี้ คุณจะสามารถกำหนดผลตอบแทนจากการลงทุนในแคมเปญของคุณได้

ความถี่โฆษณา

ผู้โฆษณาบน Facebook จำนวนมากมักประเมินความสำคัญของความถี่โฆษณาต่ำเกินไป แต่ในความเป็นจริง อาจส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณ ความถี่ของโฆษณาแสดงถึงจำนวนครั้งโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำเห็นโฆษณา Facebook ของคุณ

หากคุณมีนิสัยชอบแสดงโฆษณาต่อผู้คนบ่อยเกินไป อาจทำให้พวกเขาระคายเคืองและทำให้แบรนด์ของคุณดูเยาะเย้ย สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่คุณต้องการทำคือเปลืองงบประมาณการโฆษณาของคุณให้กับผู้ที่ตัดสินใจที่จะเพิกเฉยต่อคุณ

ไม่มีใครชอบที่จะเห็นสิ่งเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกภายในระยะเวลาอันสั้น สิ่งสำคัญคือต้องอนุญาตให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า (และบัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ) มีพื้นที่หายใจโดยไม่โจมตีพวกเขาด้วยโฆษณา

อาจฟังดูเหมือนสามัญสำนึก แต่คุณควรจับตาดูว่าโฆษณาของคุณแสดงต่อบุคคลเดียวกันบ่อยเพียงใด คุณคงไม่อยากเสี่ยงที่จะเข้าไปในพื้นที่ของสแปม ให้มุ่งไปที่ข้อความโฆษณาและภาพในรูปแบบต่างๆ แทน

ผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาบน Facebook หลายคนมีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับความถี่โฆษณาในอุดมคติ อย่างไรก็ตาม หากเป้าหมายของคุณคือการเข้าถึงผู้ที่ไม่เคยเห็นโฆษณาของคุณมาก่อน สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการทำให้พวกเขาอิ่มตัวด้วยแบนเนอร์โฆษณาของ Facebook บล็อกโพสต์ ฯลฯ พยายามรักษาความถี่สูงสุดของคุณไว้ระหว่าง 2 - 2.5 สำหรับผู้ชมประเภทนี้

คุณสามารถเพิ่มความถี่เป็น 3 ได้หากคุณส่งถึงแฟนๆ สมาชิก หรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเด็นสำคัญ: ในตัวจัดการโฆษณาบน Facebook ของคุณ "การเข้าถึงที่ไม่ซ้ำรายวัน" ภายใต้ "การเพิ่มประสิทธิภาพและราคา" ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายได้มากขึ้นโดยแสดงโฆษณาของคุณเพียงวันละครั้งต่อผู้ชมของคุณในเปอร์เซ็นต์ที่มากขึ้น

หากคุณกำลังจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม เนื้อหาก่อนการเปิดตัวควรมุ่งเป้าไปที่การเข้าถึงผู้คนที่อยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ได้มากที่สุด

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คอยดูคะแนนความเกี่ยวข้องของโฆษณาแต่ละรายการเพื่อช่วยคุณกำหนดจุดเปลี่ยน

บทสรุป

โฆษณาบน Facebook เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณทางออนไลน์ พวกมันคุ้มค่าและค่อนข้างง่ายในการสร้าง และคุณมีตัวเลือกในการเพิ่มประสิทธิภาพตามตัวชี้วัดต่างๆ บัญชีโฆษณาบน Facebook นั้นเป็นมิตรกับผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคุณจะไม่มีประสบการณ์เกี่ยวกับการโฆษณาสำหรับแพลตฟอร์มอื่นๆ มาก่อน คุณก็จะมีปัญหาเล็กน้อยในการสร้างบัญชีดังกล่าว

ด้วยความเร็วของ Facebook ที่เปลี่ยนแปลงไป การติดตามคุณลักษณะล่าสุดและประเภทโฆษณาที่มีทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญ ในคู่มือนี้ เราได้กล่าวถึงพื้นฐานมากมายและเทคนิคทางการตลาดขั้นสูงบางอย่างที่คุณควรมีในกล่องเครื่องมือการตลาดบน Facebook ของคุณ

ตัวจัดการโฆษณาของ Facebook อาจดูน่ากลัวเล็กน้อยกับตัวเลือกทั้งหมดที่คุณต้องทำ แต่ถ้าคุณทำตามคำแนะนำของเราและใช้เวลาในการปรับแต่งแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณ คุณจะเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนเพิ่มขึ้น

ผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาบน Facebook ของเรามีมาระยะหนึ่งแล้ว ดังนั้นเราจึงเห็นว่าแพลตฟอร์มนี้เติบโตขึ้นตั้งแต่ยังเด็กจนถึงทุกวันนี้ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการตลาดบน Facebook หรือการนำทางตัวจัดการโฆษณาของ Facebook เพื่อการจัดการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ!