La guía definitiva para aprovechar el poder de los anuncios de Facebook

Los anuncios de Facebook son una excelente manera de hacer llegar su mensaje a los clientes potenciales. Ya sea que esté tratando de atraer tráfico a su sitio web, promocionar un producto/servicio o incluso aumentar su presencia en línea, esta herramienta es una excelente manera de hacerlo.

Con más de dos mil millones de usuarios, lo más probable es que su público objetivo esté en Facebook. Esta es una plataforma que tiene una comunidad muy activa y atractiva, un nuevo diseño de línea de tiempo que le permite mostrar realmente su negocio/marca y la capacidad de dirigirse a grupos de usuarios específicos según el rango de edad, la ubicación de residencia, el género, etc.

Una herramienta tan valiosa nunca debe pasarse por alto; sin embargo, puede ser un poco abrumador cuando observa todos los diferentes elementos que intervienen en la creación de un anuncio en Facebook y luego lo presenta frente a su público objetivo.

Demasiadas empresas simplemente crean anuncios de Facebook y esperan que funcione cuando, en realidad, se necesita hacer mucho más para que una campaña publicitaria en Facebook realmente funcione. ¡Esta guía lo llevará a través de los conceptos básicos para crear y ejecutar anuncios de Facebook y le dará algunos consejos y trucos que pueden ayudarlo a comenzar hoy!

¿Qué hace que los anuncios de Facebook sean tan cruciales para su negocio?

“Recientemente, recibimos comentarios de nuestra comunidad de que el contenido público (publicaciones de empresas, marcas y medios) está desplazando los momentos personales que nos llevan a conectarnos más entre nosotros”.

Este extracto de un anuncio de 2018 del CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, confirmó la disminución del alcance orgánico en la plataforma, que comenzó en 2014. Debido a la enorme cantidad de contenido de marca que se generaba y cómo afectaba la experiencia del usuario, Facebook decidió cambiar. su algoritmo de suministro de noticias.

Adam Mosseri, jefe de suministro de noticias de Facebook, explicó que se trataba de un movimiento para "... cambiar la clasificación para que el suministro de noticias se centre más en conectarse con personas y menos en consumir medios de forma aislada".

En otras palabras, Facebook decidió priorizar las "interacciones sociales significativas" sobre el contenido público, como publicaciones de empresas, marcas y medios en el servicio de noticias.

Si había estado operando una página de Facebook antes de este cambio, debería haber notado una disminución significativa en el tráfico orgánico. El "alcance" que alguna vez fue codiciado ahora se ha diluido, y cada vez es más difícil lograr que la comunidad vea tus publicaciones.

Aquí es donde los anuncios de Facebook entran como una forma para que las empresas se adapten al cambio en el algoritmo de noticias de Facebook mediante el uso de publicidad paga en su lugar. Le permite eludir algunas de estas restricciones y publicar contenido de marca para su público objetivo con mayor visibilidad que nunca.

Esta es la razón por la cual los anuncios de Facebook son tan importantes para su negocio y por qué nunca debe ignorarlos cuando se trata de promocionar un producto o servicio en línea. Con más de dos mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, se ha convertido en una de las herramientas más poderosas en el arsenal de cualquier vendedor.

Una vez que decidas aprovechar las oportunidades que ofrece la publicidad de Facebook, podrás disfrutar de beneficios como:

1. Obtener acceso y conectarse con una audiencia completamente nueva: Facebook le permite limitar su publicidad solo a aquellos que no han visitado su sitio web en al menos seis meses. Esto puede ayudarlo a llegar a una audiencia completamente nueva.
2. Vuelva a atraer a los clientes potenciales que no abrieron los correos electrónicos que les envió en el pasado: después de promocionar su producto/servicio, su campaña puede comenzar en cuestión de días. Curiosamente, su cuenta de anuncios de Facebook tiene una función en el administrador de anuncios que le permite excluir a los posibles clientes que ya han visto la publicación.
3. Uso de contenido previo al lanzamiento para crear entusiasmo en torno a su próximo producto/servicio: la publicidad de Facebook genera efectivamente interés en torno a su producto o servicio, incluso antes de que lo lance oficialmente.
   Esta poderosa herramienta puede ayudarlo a crear una base de clientes que estarán ansiosos por usar o comprar su producto o servicio cuando finalmente se lance, lo cual es un excelente incentivo para que permanezcan atentos hasta entonces.
4. Hacer un uso más efectivo de su embudo de ventas: un embudo de ventas sólido puede ayudarlo a generar más clientes potenciales, lo que a su vez le dará a su empresa una mayor cantidad de oportunidades para convertir esos prospectos en clientes de pago.
   Este proceso es algo para lo que los anuncios de Facebook son increíblemente útiles porque te permiten dirigirte a las personas adecuadas interesadas en lo que tienes para ofrecer.
   Cuando haya capturado algunos clientes potenciales, la publicidad de Facebook puede ayudarlo a nutrir su relación con ellos y moverlos hacia abajo en el embudo de ventas. Algunos de ellos tendrán objeciones, por lo que es esencial responder a estas preguntas y proporcionar la información que necesitan a través de una publicación de blog en forma de correo electrónico. En términos sencillos, convierta el correo electrónico en un artículo de blog y luego gaste algo de dinero en publicidad.
5. Obtener clientes potenciales de mayor calidad para su lista de correo electrónico: en su fuente de noticias de Facebook, probablemente haya notado una gran cantidad de anuncios de creación de listas. La mayoría de ellos brindan una guía, un desafío o un seminario web gratuitos, lo que los hace fáciles de reconocer.
   Por el contrario, si alguien tropezara con una de las publicaciones de su blog, la leyera y decidiera optar por su obsequio, ese es un tipo de prospecto completamente diferente. Tales conversiones son más difíciles de obtener y generalmente son de mayor calidad que las suscripciones de "página compulsiva".
   Puede crear una cuenta de anuncios de Facebook y ejecutar una campaña para obtener más exposición para las publicaciones de su blog y, al mismo tiempo, fomentar las relaciones con posibles clientes en el mismo canal. En otras palabras, el marketing de Facebook te permite promocionarte en ambos extremos.
6. Mejorar su participación en las redes sociales: la publicidad de Facebook se puede utilizar para mejorar el conocimiento general de su marca en todas las principales redes sociales, incluidas Instagram y Pinterest. También le brinda oportunidades adicionales para interactuar con los clientes diariamente a través de anuncios que están diseñados para ser visibles en las noticias.

¿Cómo se publican los anuncios en Facebook?

Para algunas personas, la idea de tener que crear un anuncio de Facebook es probablemente el equivalente a que les pidan que den un discurso frente a toda la escuela/oficina. Esta puede ser una tarea extremadamente desalentadora para algunas personas, especialmente si nunca antes han tenido experiencia en la creación de anuncios.

Sin embargo, crear un anuncio de Facebook es realmente fácil, una vez que comprende cómo funciona todo.

Lo guiaremos a través de un proceso paso a paso para crear un anuncio en Facebook para ayudarlo a dominarlo.

Crear una cuenta de anuncios de Facebook

El administrador de anuncios de Facebook es una plataforma de administración de autoservicio que le brinda las herramientas necesarias para crear y administrar sus campañas en cualquier momento.

Este tablero sofisticado le muestra una aproximación precisa de sus gastos diarios. Las columnas en el tablero simplifican la clasificación de sus anuncios y obtienen una vista personalizada del rendimiento de su campaña. El alcance, la frecuencia y el costo son métricas fáciles de obtener, lo que hace que los informes de rendimiento sean pan comido.

La creación de una cuenta publicitaria de Facebook requiere una página comercial de Facebook como requisito previo. Esto se debe a que los perfiles personales no se pueden usar para publicar anuncios.

Siga las siguientes pautas para configurar su cuenta de anuncios de Facebook:

• Visite la página Administrador de anuncios.
• Elija "Ir al administrador de anuncios" en el menú que aparece.
• Verifica tus datos en la página de configuración.
• Decide un método de pago e ingresa tu información de facturación.
• Finalmente, asegúrese de GUARDAR los cambios cuando haya terminado.

Use el administrador de anuncios de Facebook para crear un anuncio

Cuando inicie sesión en su cuenta de anuncios de Facebook, esta área estará vacía si su cuenta nunca se ha utilizado para ejecutar una campaña en el pasado. De lo contrario, verá un panel de rendimiento que mostrará campañas anteriores, conjuntos de anuncios, anuncios y sus resultados.

Crear un anuncio es bastante sencillo. Deberá hacer clic en el botón verde "Crear" en la esquina superior izquierda de su pantalla para comenzar.

Elige un objetivo de campaña

Este es un paso extremadamente importante que juega un papel vital para determinar el éxito o el fracaso de su campaña publicitaria de Facebook. Hay un total de 11 objetivos, agrupados en tres categorías:

1. Conciencia
a) Conocimiento de la marca
incumplimiento

2. Consideración
a) Tráfico
b) Compromiso
c) Instalaciones de la aplicación
d) Videonoticias
e) Generación de prospectos
f) Mensajes

3. Conversión
a) Conversiones
b) Ventas por catálogo
c)Tráfico de la tienda

Suponiendo que su objetivo es aumentar el tráfico de su sitio web, se le pedirá que ingrese la URL del sitio web cuando seleccione este objetivo.

Para medir los visitantes y las conversiones de este anuncio, se recomienda crear una URL de seguimiento UTM en Google Analytics, especialmente si está utilizando un software de automatización de marketing.

Seleccione su público objetivo preferido

¡Esta es la parte divertida! El panel del administrador de anuncios de Facebook le brinda varias opciones cuando se trata de elegir su grupo demográfico objetivo. Para las personas que recién comienzan con los anuncios de Facebook, es posible que necesite un poco de conocimiento experimental antes de poder descubrir quién es su audiencia ideal.

Su objetivo puede resultar útil a la hora de seleccionar su público objetivo. Si su objetivo es generar tráfico, tendrá más sentido anunciarse a un grupo específico de personas que crea que estarán interesadas en su producto o servicio. Pero asumiendo que su objetivo es crear conciencia de marca, no hay nada de malo en promocionar su oferta a una audiencia general.

Su cuenta de anuncios de Facebook presenta una amplia variedad de criterios de orientación, como:

• Ubicación
• Años
• Género
• Educación
• Título profesional
• Eventos de la vida
• Financiero
• Afinidad Étnica
• Padres
• Comportamientos
• Intereses
• Conexiones, entre otros.

Si identifica un grupo que responde favorablemente a sus anuncios, Facebook le da la opción de guardar esa audiencia para uso futuro.

Seleccione un presupuesto de campaña

Es hora de decidir cuánto dinero le gustaría invertir en su campaña. En tu cuenta de anuncios de Facebook, puedes elegir entre dos opciones:

Presupuesto diario: esta opción le permite transmitir su anuncio de Facebook a su público objetivo durante un total de 24 horas. Facebook intentará optimizar su anuncio para llegar a la mayor cantidad de personas posible dentro de este período, lo que le permitirá obtener el máximo valor de su presupuesto. El presupuesto diario mínimo permitido por Facebook para un anuncio es de $1.

Presupuesto de por vida: esta opción le permite elegir cuánto dinero desea gastar en el transcurso de toda su campaña. Es perfecto para quienes desean establecer un gasto general fijo para sus anuncios. También puedes usar las opciones avanzadas para especificar cuánto quieres gastar cada día.

Horario de la campaña

Su cuenta de anuncios de Facebook también está equipada con un programador de campañas. Básicamente, esta función le permite programar sus anuncios para fechas futuras. Puede personalizar su fecha de inicio y finalización e incluso determinar horas específicas del día o días de la semana en que desea transmitir sus anuncios.

Precios y optimización de sus anuncios

Decida cuánto está dispuesto a pagar por los clics, las impresiones o los objetivos de la campaña. (Tu anuncio se mostrará y tendrá un precio diferente como resultado de este cambio). Pagarás para que tu anuncio sea visto por personas de tu grupo demográfico objetivo que tengan más probabilidades de realizar la acción requerida, pero Facebook regulará la cantidad máxima que puede ofertar

Las ofertas manuales son el camino a seguir si no desea que Facebook le haga ofertas óptimas. Esta opción le permite establecer su propio precio para cada acción que realizan los espectadores. Para darle una idea de a qué aspirar, Facebook recomendará una oferta basada en el comportamiento de otros anunciantes en la plataforma.

Entrega de anuncios

La entrega de anuncios de Facebook es donde entra en juego el algoritmo publicitario de Facebook. La plataforma utiliza un sistema automatizado que incluye subasta de anuncios y aprendizaje automático para determinar quién ve su anuncio, dónde se mostrará y cuándo. Esto ayuda a aportar el máximo valor tanto a su empresa como a los espectadores.

formato de anuncio

La apariencia de su anuncio de Facebook depende de su objetivo. Si está buscando atraer tráfico a su sitio web, se sugerirán dos formatos principales:

Formato de anuncio de carrusel: este formato le permitirá mostrar una variedad de imágenes o videos (hasta 10), cada uno con su propio enlace.

Dicho formato brinda un mayor espacio creativo que le permite enfatizar productos distintos, presentar detalles sobre un producto o servicio y/o promover una historia sobre su negocio que se desarrolla en el carrusel.

Anuncios de enlaces: los anuncios de enlaces son un excelente método para que las personas hagan clic en su sitio web y vean las páginas que desea que vean. Use botones de llamada a la acción como Compre ahora, Regístrese, Obtenga más información, etc., para obligar a los visitantes a ejecutar la acción deseada.

Por otro lado, si su objetivo es impulsar sus publicaciones, su administrador de anuncios de Facebook le proporcionará diferentes opciones y tipos de ubicación de anuncios, como la sección de noticias de escritorio, la sección de noticias móvil y la columna derecha de escritorio.

¿Cuáles son las métricas más importantes que debe rastrear en su campaña publicitaria de Facebook?

Es notable la cantidad de información que puede obtener de Facebook sobre el rendimiento de sus publicaciones, la demografía de su audiencia y el seguimiento de las campañas. De hecho, su administrador de anuncios de Facebook es una mina de oro de datos que esperan ser explorados.

Si bien el acceso a datos relevantes es sorprendente, solo se puede utilizar de manera efectiva si sabe qué puntos de datos son más vitales para el éxito de su empresa.

Hay algunas métricas clave que todos los anunciantes de Facebook deben tener en cuenta para asegurarse de que las campañas progresen según lo previsto:

Compromiso

El compromiso es una de las métricas más importantes para realizar un seguimiento en su campaña publicitaria de Facebook. El compromiso es una medida de cuánta interacción reciben tus publicaciones de los espectadores. Cuantos más comentarios y me gusta obtenga, mejor será el rendimiento de su publicación: el compromiso aumenta el alcance y las impresiones orgánicas.

Puede realizar un seguimiento de los resultados de participación en sus estadísticas de Facebook.

Alcanzar

Alcance se refiere a la cantidad de personas que vieron una publicación en particular en una página de Facebook. En general, las marcas quieren tener un alcance más amplio, ya que estar expuestas a más personas significa que la posibilidad de que hagan clic en su publicación e interactúen con ella es mayor.

Dirígete a las Estadísticas de tu página para obtener una descripción general rápida del alcance de tu audiencia.

impresiones

La impresión es una métrica que le dice con qué frecuencia apareció su publicación de Facebook en las líneas de tiempo y las noticias de los espectadores. Es más un factor de exposición que basado en el rendimiento, pero este número sigue siendo importante porque cuanto más altas sean tus impresiones, más personas verán tus publicaciones.

Puede realizar un seguimiento de esto yendo a la sección de publicaciones de sus estadísticas de Facebook. Allí, haga clic en "alcanzar" y cambie a "impresiones" en el menú desplegable.

Tráfico de referencia de Facebook

Estos datos muestran cuántas visitas recibe tu sitio de Facebook, lo que te ayudará a decidir qué tipo de contenido funciona bien en la plataforma y cuál no.

Puede acceder a esta información en Google Analytics. Seleccione Adquisición...Social...y luego busque en Referencia de red.

Total de seguidores y me gusta en tu página de Facebook

Estos datos lo ayudan a determinar la efectividad de su estrategia de marketing en Facebook. Sus números de seguidores juegan un papel importante en el aumento del tráfico y los ingresos de su sitio web, por lo que debe realizar un seguimiento de los cambios en estas métricas a lo largo del tiempo.

Sus números de fans son los más fáciles de rastrear, ya que se pueden encontrar allí mismo en su página.

Retención y compromiso de videos de Facebook

Las métricas de video de Facebook son importantes para que las consideren los especialistas en marketing porque el video se ha convertido en el contenido más atractivo en las redes sociales.

Las tasas de retención indican cuánto tiempo las personas ven tu video, lo cual es un factor importante a considerar al crear videos que funcionarán bien en Facebook. Cuanto más altas sean sus tasas de retención, más exitoso será su video con los espectadores. Por otro lado, si nota que los espectadores pasan menos tiempo viendo sus videos, podría indicar que su video no es atractivo o que es demasiado largo.
Los números de participación muestran las interacciones que los espectadores tuvieron con su video (me gusta, compartir, etc.) y pueden ayudarlo a comprender qué tipo de videos atraen mejor a su audiencia.

Puede realizar un seguimiento de sus métricas de video individuales desde la pestaña de publicaciones dentro de las estadísticas de su página. Todo lo que necesita hacer es seleccionar "Todas las publicaciones publicadas" y hacer clic en el título del video. También puede ver el gráfico de retención de su audiencia en el lado derecho de su video, mientras que las métricas de participación de su video se vuelven visibles cuando hace clic en "publicar".

Tasa de clics (CTR)

La tasa de clics es una métrica importante que no se puede pasar por alto en su campaña publicitaria de Facebook. Muestra el porcentaje de usuarios que hicieron clic en tu publicación después de verla.

Esta métrica se calcula dividiendo el número de clics en enlaces que tiene por el número de impresiones, multiplicado por 100%. Puede usar esto para saber qué tan efectivos son sus anuncios para captar la atención de las personas y alentarlas a hacer clic en su sitio web o tienda.

Los informes relevantes muestran que la tasa de clics (CTR) promedio para la publicidad de Facebook en todas las industrias es del 0,90%. Entonces, si su CTR cae por debajo de eso, entonces debería considerar ajustar la copia o la imagen de su anuncio para que sea más atractivo para los usuarios de Facebook.

Tan pronto como Facebook se da cuenta de que sus anuncios se están viendo, pero nadie hace clic en ellos, deduce que su público objetivo no encuentra los anuncios interesantes. Como resultado, puede terminar pagando más por cada clic y recibiendo poco o ningún valor. Por lo tanto, preste especial atención a su tasa de clics (CTR).

Costo por mil impresiones (CPM) y costo por clic (CPC)

Estos son dos métodos de facturación principales que se utilizan para determinar el costo de la publicidad en Facebook.

Según el precio de CPM, se le cobrará a su cuenta de anuncios de Facebook por cada mil impresiones que reciba su anuncio. Para algunas empresas, el hecho de que se le cobre independientemente de si alguien actúa o no en su anuncio es un desvío. Aquí, solo está pagando para poner su anuncio frente a los prospectos, así que asegúrese de que su campaña sea lo suficientemente fuerte como para llamar la atención.
El CPM puede ser realmente beneficioso si ejecuta numerosas pruebas de variación de anuncios. Es un método algo rápido y menos costoso para determinar cuál de sus anuncios tiene éxito y cuál tiene un desempeño deficiente.

Por otro lado, al optar por el precio de costo por clic (CPC), se le cobrará cada vez que se haga clic en su anuncio. Como resultado, es la opción más popular porque solo paga cuando se completan las acciones o cuando los prospectos interactúan con su anuncio de Facebook, en lugar de cuando su anuncio simplemente aparece frente a ellos.

La desventaja de usar CPC es que su anuncio puede recibir menos impresiones que si utilizara CPM, especialmente si su anuncio tiene una tasa de clics baja.

Al determinar un CPC óptimo, tenga en cuenta a quién intenta llegar. El costo por clic en el sitio web no debe ser superior a $ 0.50 si está anunciando a sus fanáticos, personas en su lista o visitantes de su sitio web. Pero si está tratando de llegar a personas que nunca antes han visitado su sitio web, entonces debería preocuparse menos por su costo por clic en el sitio web y concentrarse en su costo por cliente potencial.

Si el costo de sus clientes potenciales excede el precio de una campaña promedio de creación de listas, no será necesario gastar más del dinero que ha reservado para su anuncio.

Independientemente del método de facturación que elija, asegúrese de estar atento a la métrica para asegurarse de que está obteniendo el máximo rendimiento de su inversión.

Coste por acción (CPA)

Cuando establece un costo por acción (CPA), su cuenta de anuncios de Facebook se cargará cuando alguien realice una acción específica en su sitio web. Dichas acciones pueden incluir cualquier cosa, desde la suscripción por correo electrónico hasta la realización de una compra, la descarga de una aplicación, etc.

La ventaja de este método de facturación es que solo se le cobra cuando se completa la acción que espera. Con la ayuda de esta métrica de Facebook, podrá determinar el retorno de la inversión en su campaña.

Frecuencia de anuncios

Muchos anunciantes de Facebook a menudo subestiman la importancia de la frecuencia de los anuncios, pero en verdad, puede tener un gran impacto en su campaña publicitaria de Facebook. La frecuencia de anuncios representa la cantidad promedio de veces que un usuario único vio su anuncio de Facebook.

Si tiene la costumbre de mostrar sus anuncios a las personas con demasiada frecuencia, puede terminar irritándolos y haciendo que se vuelvan fríos con su marca. Lo peor que quieres hacer es desperdiciar tu presupuesto publicitario en personas que han decidido ignorarte.

A nadie le gusta ver exactamente lo mismo una y otra vez, en un corto período de tiempo. Es importante permitirles a los prospectos (y a su cuenta de anuncios de Facebook) un respiro al no bombardearlos con anuncios.

Puede parecer de sentido común, pero definitivamente debe vigilar la frecuencia con la que se muestran sus anuncios a la misma persona. No quiere correr el riesgo de encontrarse con territorio de spam. En su lugar, apunte a diferentes variaciones de la copia de su anuncio, así como a las imágenes.

Muchos especialistas en anuncios de Facebook tienen diferentes puntos de vista sobre la frecuencia ideal de los anuncios. Sin embargo, si su objetivo es llegar a aquellos que nunca antes han visto su anuncio, es importante evitar saturarlos demasiado con anuncios publicitarios de Facebook, publicaciones de blog, etc. Intente mantener su frecuencia máxima entre 2 y 2,5 para este tipo de audiencia.

Puede aumentar la frecuencia a 3 si está enviando a fanáticos, suscriptores o visitantes del sitio web.

Nota clave: en su administrador de anuncios de Facebook, el "Alcance único diario" en "Optimización y precios" le permite llegar a una mayor parte de su público objetivo al mostrar su anuncio solo una vez al día a un porcentaje mayor de su audiencia.

Si estás a punto de lanzar un nuevo producto o servicio, esta es una excelente opción. El contenido previo al lanzamiento debe tener como objetivo llegar a la mayor cantidad de personas posible que ya forman parte de su público objetivo.

Consejo profesional: vigile el puntaje de relevancia de cada uno de sus anuncios para ayudarlo a determinar el punto de inflexión.

Conclusión

Los anuncios de Facebook son una excelente manera de promocionar sus productos y servicios en línea. Son rentables, algo fáciles de crear y tiene la opción de optimizarlos en función de varias métricas. Las cuentas de anuncios de Facebook son fáciles de usar, lo que significa que incluso si no tiene experiencia con la publicidad de otras plataformas, tendrá pocos problemas para crear una.

Con la velocidad a la que cambia Facebook, es importante mantenerse al día con las últimas funciones y tipos de anuncios disponibles. En esta guía, hemos cubierto muchos de los conceptos básicos y algunas técnicas de marketing más avanzadas que definitivamente deberías tener en tu caja de herramientas de marketing de Facebook.

El administrador de anuncios de Facebook puede ser un poco intimidante con todas las opciones que tiene que tomar, pero si sigue nuestros consejos y se toma el tiempo para ajustar sus campañas de anuncios de Facebook, verá un aumento en su retorno de la inversión.

Nuestros especialistas en publicidad de Facebook han existido por un tiempo, por lo que hemos visto crecer la plataforma desde su infancia hasta lo que es hoy. Si tiene alguna pregunta sobre el marketing de Facebook o la navegación en el administrador de anuncios de Facebook para una administración de anuncios efectiva, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Nos encantaría saber de usted!