หน้าอธิบายความภักดีของอีคอมเมิร์ซที่เราชื่นชอบ
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-09เมื่อคุณออกแบบโปรแกรมความภักดีของอีคอมเมิร์ซ มีหลายสิ่งที่คุณต้องพิจารณา สิ่งต่างๆ เช่น ชื่อโปรแกรม สกุลเงิน และกฎการใช้จ่ายสามารถช่วยโน้มน้าวให้ลูกค้าเข้าร่วมได้ แต่สิ่งนี้จะไม่มีความสำคัญหากพวกเขาไม่เข้าใจวิธีการ ทำงาน ของโปรแกรมของคุณ
นั่นคือที่มาของหน้าอธิบาย การมีหน้าผู้อธิบายเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมของโปรแกรมความภักดี เนื่องจากจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าโปรแกรมความภักดีของอีคอมเมิร์ซทำงานอย่างไร ที่สำคัญกว่านั้น มันบอกพวกเขาว่าพวกเขาจะได้ประโยชน์จากการเข้าร่วมอย่างไร
โดยทั่วไป หน้าผู้อธิบายที่มีประสิทธิภาพควร:
- กระตุ้นลูกค้าเกี่ยวกับประโยชน์ของโปรแกรม
- อธิบายวิธีการทำงานของโปรแกรมและวิธีเข้าร่วม
- โน้มน้าวให้ลูกค้าเข้าร่วม
ตามเกณฑ์นี้ เราได้รวบรวมรายชื่อ 10 หน้าอธิบายที่เราชื่นชอบสำหรับโปรแกรมความภักดีของอีคอมเมิร์ซ เรามาดูกันว่าความเป็นเลิศของความภักดีของอีคอมเมิร์ซเป็นอย่างไร!
Seek Collective's Seek Rewards ของสะสม
เมื่อเราสะดุดกับหน้าคำอธิบายนี้ เราก็ตกหลุมรักมันทันที ไม่เพียงแต่จะเรียบง่ายและเรียบง่าย เข้ากับคุณค่าของแบรนด์เท่านั้น แต่ยังอธิบายทันทีว่าโปรแกรมเกี่ยวข้องกับอะไรด้วยประโยคสั้นๆ ที่ตรงประเด็นไม่กี่ประโยค
ด้วยการปล่อยให้ไอคอนของพวกเขาทำหน้าที่ส่วนใหญ่ Seek Collective สามารถทำให้หน้าคำอธิบายของพวกเขาไม่เกะกะและเลื่อนดูได้ง่าย ด้วยคำพูดที่น้อยลงและสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวน้อยลง ลูกค้าสามารถเข้าใจโปรแกรมได้ง่ายและซึมซับข้อมูลได้เร็วยิ่งขึ้น ทำให้โปรแกรมนี้มีประสิทธิภาพสูง
ซื้อกลับบ้าน:
น้อยมาก! ใช้การผสมผสานระหว่างไอคอน รูปภาพ ภาพหน้าจอ และการออกแบบแบรนด์ในแบรนด์ที่เรียบง่าย แทนการใช้ข้อความเพื่อทำให้ข้อมูลของโปรแกรมย่อยง่ายขึ้น
Ballsy's Ballcoin
Ballsy เข้ากับชื่อของพวกเขาได้อย่างแน่นอนด้วยข้อความที่ไพเราะบนเว็บไซต์ของพวกเขาซึ่งอธิบายผลิตภัณฑ์ของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพและเรียบง่าย: “ผลิตภัณฑ์ดูแลผู้ชายสำหรับชิ้นส่วนของผู้ชาย” พวกเขาใช้แนวทางที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมานี้กับโปรแกรมรางวัล Ballcoin เช่นกัน โดยออกแบบหน้าอธิบายที่ไม่เสียเวลา ภายในไม่กี่วินาที ลูกค้าจะได้รับการบอกวิธีรับและใช้รางวัลด้วยข้อความที่เป็นตัวหนาและหน้าด้านที่ดึงดูดความสนใจของคุณอย่างแน่นอน
เมื่อต้องการใช้สิ่งนี้จริง ๆ ข้อความสีน้ำเงินและตัวหนาบนกราฟิกตัวอธิบาย VIB ของพวกเขาจะโผล่ออกมาในพื้นหลังสีขาว ดึงดูดสายตาของลูกค้าไปยังข้อมูลสำคัญ สำเนาสนุกช่วยได้แน่นอน ใครจะไม่อยากเป็น VIB และได้รับ "ความเคารพอย่างบ้าคลั่ง"?
นอกเหนือจากองค์ประกอบทั้งสองนี้แล้ว หน้าคำอธิบายที่เหลือก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ข้อความในแบรนด์ที่เรียบง่ายจะอธิบายวิธีการทำงานของโปรแกรมอ้างอิง และไอคอนที่มีสีสันอธิบายวิธีรับและแลกเหรียญกษาปณ์ วิธีการออกแบบนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเพจจะผ่าน "การทดสอบการกะพริบตา" โดยให้ข้อมูลที่ลูกค้าต้องการเท่านั้นเพื่อตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการเข้าร่วมหรือไม่
เมื่อโปรแกรมเรียบง่าย (และดูดีขนาดนี้) ทำไมคุณไม่เข้าร่วมล่ะ
ซื้อกลับบ้าน:
ความเรียบง่ายเป็นกุญแจสำคัญ! ออกแบบหน้าผู้อธิบายของคุณตามข้อมูลที่สำคัญที่สุดของโปรแกรมและคำนึงถึงข้อมูลที่จะโดดเด่นในการดูครั้งแรก 3 ถึง 5 วินาที และอย่ากลัวที่จะกล้าหาญ!
รางวัล M&S ของ Muscle & Strength
เมื่อคุณขายสินค้าออนไลน์ ผู้คนต้องการเห็นภาพของแต่ละรายการเพื่อที่พวกเขาจะได้รู้ว่าได้อะไรมา สามารถพูดได้เช่นเดียวกันสำหรับรางวัลในโปรแกรมความภักดีของอีคอมเมิร์ซ ผู้คนเข้าร่วมโปรแกรมเพื่อรับรางวัล และแม้ว่าคะแนนและดอลลาร์ที่ลดลงอาจเป็นแรงจูงใจ แต่ผลิตภัณฑ์ฟรีก็ช่วยแสดงคุณค่าที่เป็นรูปธรรมของโปรแกรม
Muscle & Strength ให้รางวัลแก่สมาชิกโปรแกรมด้วยผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้ารู้จักและชื่นชอบ ลูกค้าสามารถเรียกดูรางวัลที่มีทั้งหมดและรับแนวคิดว่าต้องการรับอะไรจากทั้งหน้าคำอธิบายที่ให้ข้อมูลและแค็ตตาล็อกรางวัลที่แยกจากกัน การรวมรางวัลผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายหรือขายดีที่สุดเหล่านี้ไว้ในหน้าคำอธิบายของคุณจะช่วยทำให้เป้าหมายสุดท้ายเป็นจริงสำหรับลูกค้าของคุณ กระตุ้นให้พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อให้ได้มากขึ้น
ซื้อกลับบ้าน:
ถ้าเห็นจะเชื่อ! แสดงให้ลูกค้าเห็นถึงผลิตภัณฑ์จริงเพื่อช่วยทำให้คุณค่าของการเข้าร่วมโปรแกรมของคุณเป็นรูปธรรมมากขึ้น
Blume's Blumetopia
ความสามารถในการอ่านเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของหน้าคำอธิบายใดๆ หากคุณมีข้อความย่อหน้า มีโอกาสที่ลูกค้าจะถือว่าโปรแกรมของคุณซับซ้อน และจะเลือกที่จะไม่เข้าร่วมตามความประทับใจแรกพบนั้น ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องตอบคำถามสำคัญอย่างรวดเร็ว: วิธีการทำงานของโปรแกรม วิธีที่ผู้ซื้อได้รับและแลกรางวัล และวิธีการสมัคร
หน้าอธิบายของ Blume โดนตอกย้ำที่หัว โดยทันที ลูกค้าจะได้เห็นวิธีการทำงานของโปรแกรมด้วยตัวอย่างข้อความสั้นๆ พร้อมด้วยฟอนต์และกราฟิกที่กำหนดเอง ตลอดจนการถ่ายภาพแบรนด์ แต่ละคุณลักษณะเหล่านี้มีทั้งข้อมูลและแบรนด์ ทำให้ลูกค้าไม่จำเป็นต้องไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยแยกต่างหาก
คุณจำเป็นต้องเห็นทั้งหน้าเพื่อชื่นชมการออกแบบอย่างแท้จริง แต่นี่เป็นหนึ่งในหน้าอธิบายความภักดีของอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย!
ซื้อกลับบ้าน:
รูปภาพมีค่า 1,000 คำ ทำให้หน้าอธิบายความภักดีของอีคอมเมิร์ซของคุณมีภาพที่ชัดเจนด้วยข้อความและรูปภาพที่มีตราสินค้าที่ตรงประเด็น

One Love Organics' เลิฟคลับ
ลองนึกภาพคุณเป็นลูกค้าใหม่ที่เข้าชมไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก พวกเขาจะสามารถค้นหาโปรแกรมความภักดีของคุณได้หรือไม่? หากคำตอบคือไม่ คุณจะต้องดูที่หน้าความภักดีของ One Love Organic หรือตัวเปิดโปรแกรมของพวกเขา
ไม่เหมือนโปรแกรมอื่นๆ ที่เราเคยดูมา One Love Organic มีทั้งหน้าอธิบายและแผงโปรแกรมที่ออกแบบมาอย่างสวยงาม แผงสามารถเข้าถึงได้บนหน้าใด ๆ ของไซต์ของพวกเขาโดยคลิกที่ตัวเรียกใช้ "รางวัล" จากนั้นลูกค้าจะได้รับแจ้งว่าสามารถรับและใช้คะแนนสะสมและได้รับเชิญให้สร้างบัญชี
One Love Organics เข้าใจดีว่าการมองเห็นเป็นช่องทางหนึ่งในการสนับสนุนให้ลูกค้าเข้าร่วมโปรแกรมความภักดีของอีคอมเมิร์ซ และทำให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกรายสามารถพบโปรแกรมความภักดีได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดบนไซต์
ซื้อกลับบ้าน:
ทำให้มองเห็นได้! ไม่ว่าคุณจะใช้ลิงก์ในแถบนำทางหรือตัวเรียกใช้รางวัล เช่น One Love Organics เพื่อโฆษณาหน้าคำอธิบายของคุณ การแสดงให้ผู้คนเห็นเป็นวิธีที่ดีที่สุด
รางวัลวีไอพี Buttercloth
มีเหตุผลสองประการที่ลูกค้าเข้าชมหน้าผู้อธิบาย: เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมหรือเพื่อลงทะเบียน สิ่งนี้ทำให้การออกแบบหน้าอธิบายซึ่งให้คำแนะนำที่ชัดเจนแก่ลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

Buttercloth ยกระดับมาตรฐานด้วยการเปิดโอกาสให้ลูกค้าเข้าร่วมทันทีที่พวกเขาเข้าสู่หน้าอธิบายรางวัล VIP ของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้การเรียกร้องให้ดำเนินการมองเห็นได้ชัดเจนโดยไม่ทำให้หน้าคำอธิบายที่เหลือยุ่งเหยิง
ลูกค้ายังได้รับเชิญให้เข้าร่วมที่ด้านล่างของหน้าด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนไม่แพ้กัน ที่นี่ พวกเขายังก้าวไปอีกขั้นด้วยการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขากำลังดำเนินการไปสู่ระดับรางวัลที่แตกต่างกันอย่างไร การออกแบบประเภทนี้ดึงดูดทั้งแรงจูงใจในการเยี่ยมชมหน้าผู้อธิบายและส่งผลให้อัตราการลงทะเบียนสูงขึ้น ทำให้มีประสิทธิภาพสูง
ซื้อกลับบ้าน:
ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน! ถ้าลูกค้าของคุณไม่ได้รับแจ้งให้ลงทะเบียน โอกาสที่พวกเขาจะไม่ทำ มีส่วนร่วมด้วยคำแนะนำที่ชัดเจนและแบบฟอร์มการลงทะเบียนที่เข้าถึงได้ง่าย
Marvel's Marvel Insider
หากคุณเป็นแฟนตัวยงของ Marvel คุณอาจทราบถึงโปรแกรมความภักดีของพวกเขาแล้ว: Marvel Insider แม้ว่าเราจะสนใจไม่ว่าหน้านั้นจะหน้าตาเป็นอย่างไร แต่พวกเขาก็ได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการใช้หน้าผู้อธิบายเพื่อเน้นถึงประโยชน์ของการเข้าร่วมโปรแกรมของพวกเขา
ประการหนึ่ง ลูกค้าจะได้รับคำมั่นสัญญาว่า "รางวัลสุดเจ๋ง" ทันทีที่มาถึงหน้าเพจ หากพวกเขาปล่อยไว้อย่างนั้น มันอาจจะคลุมเครือและไม่สร้างแรงบันดาลใจ แต่ Marvel จะติดตามผลทันทีด้วยรางวัลเจ๋ง ๆ ของพวกเขา เช่น ประสบการณ์ Marvel ที่ไม่เหมือนใคร การแจกของรางวัลเฉพาะ Insider-only จาก Marvel และการ์ตูนดิจิทัล วอลล์เปเปอร์ และรางวัลในเกม
อย่างไรก็ตาม ประโยชน์ที่โดดเด่นที่สุดคือสถานะทางสังคม Marvel Insider ให้รางวัลแก่ลูกค้าโดยแบ่งพวกเขาออกเป็นสี่กลุ่มที่ก้าวหน้าไปเรื่อย ๆ และคุณลักษณะของโปรแกรมนี้ได้รับการเน้นย้ำอย่างมากในหน้าคำอธิบายของพวกเขา
นี่เป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดเพราะระดับวีไอพีเป็นคุณลักษณะความภักดีที่ทำให้โปรแกรมที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากแตกต่างออกไป การโฆษณาอย่างหนักในหน้าอธิบายของพวกเขาช่วยให้ Marvel ย้ายโปรแกรมของพวกเขาไปสู่หมวดหมู่ความภักดีที่ยอดเยี่ยมซึ่งโปรแกรมที่ประสบความสำเร็จเช่น VIB Rouge ของ Sephora มีอยู่ในปัจจุบัน ด้วยวิธีนี้ หน้าคำอธิบายของ Marvel จะสื่อสารถึงสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับและสิ่งที่พวกเขาต้องสูญเสียจากการเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วมโปรแกรม
ซื้อกลับบ้าน:
อวดสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง! หากคุณเสนอสิ่งที่ไม่มีใครทำ ให้เน้นเพื่อช่วยให้ผู้ซื้อเห็นสิ่งที่ทำให้โปรแกรมของคุณพิเศษ

รางวัล G&G ของ Goose & Gander
ตั้งแต่วินาทีที่คุณเข้าสู่หน้าอธิบายรางวัลของ Goose & Gander คุณได้รับเชิญให้เข้าร่วมโปรแกรมด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เรียบง่ายและสะอาดตา ตลอดทั้งเพจ ลูกค้าสามารถค้นหาภาพถ่ายระดับมืออาชีพที่สวยงามและสวยงาม โดยทำให้แบรนด์เป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่พวกเขาทำ
Goose & Gander เข้าใจจุดประสงค์ของเพจจริงๆ นั่นคือการเชิญลูกค้าให้เข้าร่วมโปรแกรม ประการหนึ่ง คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ด้านบนของภาพถ่ายที่สวยงามจะแสดงอยู่อย่างเด่นชัดที่ด้านบนและด้านล่างของหน้า โดยสอดแทรกรายละเอียดของโปรแกรมที่ธรรมดากว่าด้วยผลิตภัณฑ์ที่สะดุดตาที่ลูกค้าสนใจจริงๆ
Goose & Gander ถือโอกาสอวดผลิตภัณฑ์ของตนอีกครั้งด้วยส่วนผู้อธิบายโปรแกรมอ้างอิง โดยการแสดงกลุ่มคนที่สวมใส่เสื้อผ้าหลากหลายกลุ่ม พวกเขากำลังแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของแบรนด์ในการทำให้เสื้อผ้าที่เป็นแฟชั่น unisex เข้าถึงได้สำหรับทุกคน องค์ประกอบของโปรแกรมมาพร้อมกับภาพถ่ายคุณภาพสูงที่ช่วยแสดงให้เห็นความรู้สึกของผลิตภัณฑ์และบรรยากาศของ Goose & Gander ทำให้เกิดทั้งความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมและความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์แฟชั่น
ซื้อกลับบ้าน:
อวดผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมของคุณ ลูกค้าของคุณเข้าร่วมโปรแกรมความภักดีเพื่อพยายามหาผลิตภัณฑ์เหล่านั้นให้มากขึ้น ดังนั้นคุณจึงสามารถอวดพวกเขาได้
Nintendo ของฉัน Nintendo
Nintendo ได้สร้างความสำเร็จให้กับตัวละครและเรื่องราวที่ดึงดูดผู้คนให้มาพบกัน ตั้งแต่ Mario Party ไปจนถึง Legend of Zelda แบรนด์ของพวกเขาเป็นที่รู้จักในระดับสากลและเป็นแรงบันดาลใจให้ความทรงจำที่มีความสุขและการตอบรับที่ดีจากลูกค้านับล้านทั่วโลก กล่าวอีกนัยหนึ่งแบรนด์ Nintendo สร้างขึ้นจากอารมณ์
จึงสมเหตุสมผลที่หน้าคำอธิบายของพวกเขาได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงอารมณ์เหล่านี้ หน้าอธิบาย My Nintendo นั้นสดใส มีสีสัน และขี้เล่น โดยมีตัวละครที่คุ้นเคยอธิบายวิธีรับและแลกรางวัล องค์ประกอบเหล่านี้ทำให้ลูกค้ามีความสุขในทันที และนำพวกเขามาเทียบอารมณ์นั้นกับโปรแกรม My Nintendo
หน้าคำอธิบายของ Nintendo แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับอารมณ์ในฐานะตัวกระตุ้นที่ทรงพลัง ตราบใดที่ลูกค้าต้องการรางวัล พวกเขาก็อยากสนุกด้วย! ดังนั้นเมื่อหน้าผู้อธิบายทำให้คุณรู้สึกดี มันยากมากที่จะไม่เข้าร่วม
ซื้อกลับบ้าน:
ปลุกอารมณ์! ลูกค้าตอบสนองต่ออารมณ์เชิงบวกและกำลังมองหาประสบการณ์ที่ทำให้พวกเขารู้สึกดี สี ตัวละครที่สนุกสนาน และโครงเรื่องที่คุ้นเคยจะเปลี่ยนหน้าคำอธิบายของคุณให้เป็นเครื่องมือสร้างความภักดีที่ให้ข้อมูล และ มีส่วนร่วม
รางวัลวัวทองแดง
ลูกค้าต้องการเข้าร่วมโปรแกรมความภักดีที่ไม่เพียงแต่ให้ประโยชน์กับพวกเขาเท่านั้น แต่ยัง เหมาะสมกับ ชีวิตของพวกเขาด้วย Copper Cow Coffee ได้แสดงให้ลูกค้าเห็นว่า Copper Cow Rewards เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของพวกเขาอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้าที่สมัครสมาชิกจะได้รับคะแนนทุก ๆ เดือนเมื่อสั่งซื้อ สำหรับผู้ชื่นชอบกาแฟ คาเฟอีนสามารถช่วยให้พวกเขากลับมาเหมือนเดิม แต่สิ่งนี้ทำให้ข้อตกลงนี้หวานขึ้นและมอบประสบการณ์การรับรางวัลที่ราบรื่น
เมื่อคุณเสนอรางวัลที่ไม่ซ้ำใครนอกเหนือจากส่วนลดทั่วไป หน้าคำอธิบายของคุณเป็นที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับแสดงให้ลูกค้าเห็น Copper Cow Coffee ใช้ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงรางวัลต่างๆ ตั้งแต่ส่วนลดมากมาย ไปจนถึงการสมัครสมาชิก และกาแฟและครีมเทียมฟรี คุณลักษณะคำกระตุ้นการตัดสินใจ "ดูข้อเสนอ" จะนำลูกค้าไปที่แผงรางวัลของพวกเขา ซึ่งพวกเขาสามารถแลกรางวัลได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
ซื้อกลับบ้าน:
หากคุณได้รับมัน อวดมัน! หน้าอธิบายรางวัลของคุณควรมีความเฉพาะเจาะจงสำหรับแบรนด์ของคุณ เมื่อคุณได้รับรางวัลที่ลูกค้าไม่สามารถหาได้จากที่อื่น โปรโมตพวกเขา!
ได้รับแรงบันดาลใจ!
สิบโปรแกรมที่กล่าวถึงในที่นี้ไม่ได้เป็นเพียงหน้าอธิบายความภักดีของอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น
ไม่ว่าคุณจะดึงแรงบันดาลใจจากรายชื่อของเราหรือที่อื่นๆ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าหน้าคำอธิบายที่ออกแบบมาอย่างดีจะให้บริการคุณและโปรแกรมความภักดีของอีคอมเมิร์ซของคุณได้เป็นอย่างดี ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? ออกไปที่นั่นและเริ่มออกแบบ! หน้าอธิบายอาจเป็นสิ่งเดียวที่แยกคุณออกจากลูกค้าที่ดีที่สุดรายถัดไป
