صفحات شرح ولاء التجارة الإلكترونية المفضلة لدينا
نشرت: 2022-02-09عند تصميم برنامج ولاء للتجارة الإلكترونية ، هناك العديد من الأشياء التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار. يمكن لأشياء مثل اسم برنامجك وعملته وقواعد الإنفاق أن تساعد في إقناع العملاء بالانضمام ، ولكن لا شيء من هذا مهم إذا لم يفهموا كيفية عمل برنامجك.
وهنا يأتي دور الصفحة التوضيحية. يعد الحصول على صفحة شرح أحد أسهل الطرق لزيادة مشاركة برنامج الولاء والمشاركة لأنه يساعد العملاء على فهم كيفية عمل برنامج الولاء الخاص بالتجارة الإلكترونية. والأهم من ذلك ، أنه يخبرهم كيف سيستفيدون من الانضمام.
بشكل عام ، يجب أن:
- إثارة اهتمام العملاء بفوائد البرنامج
- شرح كيفية عمل البرنامج وكيفية المشاركة
- اقناع العميل بالمشاركة
بناءً على هذه المعايير ، قمنا بتجميع قائمة من 10 من صفحات الشرح المفضلة لدينا لبرامج ولاء التجارة الإلكترونية. دعونا نرى كيف يبدو التميز في ولاء التجارة الإلكترونية!
اطلب المكافآت الجماعية
عندما عثرنا على هذه الصفحة التوضيحية ، وقعنا في حبها على الفور. لا يقتصر الأمر على كونه بسيطًا وبسيطًا ، ويتطابق مع قيم علامتهم التجارية ، ولكنه يشرح أيضًا على الفور ما يدور حوله البرنامج في بضع جمل قصيرة ومحددة.
من خلال السماح لأيقوناتهم بالقيام بمعظم الحديث ، تمكنت شركة Seek Collective من الحفاظ على الصفحة التوضيحية خالية من الفوضى ويسهل التمرير خلالها. مع كلمات أقل ومشتتات أقل ، يمكن للعملاء فهم البرنامج بسهولة واستيعاب المزيد من المعلومات بشكل أسرع ، مما يجعله فعالاً للغاية.
الوجبات الجاهزة:
الاقل هو الاكثر! استخدم مجموعة من الرموز والصور ولقطات الشاشة والتصميم المبسط على العلامة التجارية بدلاً من النص لتسهيل فهم معلومات برنامجك.
بالسي بال كوين
من المؤكد أن Ballsy ترقى إلى مستوى اسمها من خلال بعض النصوص الجميلة على موقع الويب الخاص بها والتي تشرح منتجاتها بشكل فعال وبسيط: "منتجات العناية بالرجال لأجزاء الرجال". لقد طبقوا هذا النهج البسيط والمباشر على برنامج مكافآت Ballcoin أيضًا ، حيث صمموا صفحة توضيحية لا تضيع أي وقت. في غضون ثوانٍ ، يتم إخبار العملاء بكيفية ربح وإنفاق المكافآت بنصوص جريئة وصفيقة تلفت انتباهك بالتأكيد.
من أجل الوصول إلى المنزل حقًا ، يظهر النص الأزرق النابض بالحياة والجريء على الرسم التوضيحي VIB حقًا على الخلفية البيضاء ، مما يلفت انتباه العميل إلى المعلومات المهمة. النسخة الممتعة تساعد بالتأكيد - بعد كل شيء ، من الذي لا يريد أن يكون VIB ويكسب "Mad Respect"؟
بصرف النظر عن هذين العنصرين ، فإن بقية صفحة الشرح الخاصة بهم رائعة تمامًا. يصف النص البسيط الخاص بالعلامة التجارية كيفية عمل برنامج الإحالة ، وتشرح الرموز الملونة كيفية كسب واسترداد العملات المعدنية. تضمن طريقة التصميم هذه أن الصفحة ستجتاز "اختبار الوميض" ، مما يمنح العملاء فقط المعلومات التي يحتاجونها ليقرروا ما إذا كانوا يريدون الانضمام أم لا.
عندما يكون البرنامج بهذه البساطة (ويبدو جيدًا) ، لماذا لا تنضم إليه؟
الوجبات الجاهزة:
البساطة هي المفتاح! صمم صفحة الشرح الخاصة بك حول المعلومات الأكثر أهمية في برنامجك وانتبه إلى المعلومات التي ستظهر في هذه النظرة الأولى من 3 إلى 5 ثوانٍ. ولا تخافوا من أن تكونوا جريئين!
مكافآت M&S الخاصة بالعضلات والقوة
عندما تبيع منتجات عبر الإنترنت ، يريد الأشخاص مشاهدة صور كل عنصر حتى يعرفوا ما سيحصلون عليه. يمكن قول الشيء نفسه عن المكافآت في برنامج الولاء للتجارة الإلكترونية. ينضم الأشخاص إلى البرامج للحصول على المكافآت ، وبينما يمكن أن تكون النقاط والأموال المحفزة محفزة ، تساعد المنتجات المجانية في إبراز القيمة الملموسة للبرنامج.
يكافئ برنامج Muscle & Strength أعضاء البرنامج بالمنتجات التي يعرفها عملاؤهم ويحبونها. من خلال كل من صفحة الشرح الإعلامي وكتالوج المكافآت المنفصل ، يمكن للعملاء تصفح جميع المكافآت المتاحة والحصول على فكرة عما يرغبون في كسبه. يساعد تضمين مكافآت المنتجات الترويجية أو الأكثر مبيعًا في صفحة التوضيح على جعل الهدف النهائي حقيقيًا لعملائك ، ويشجعهم على إنفاق المزيد للحصول على المزيد.
الوجبات الجاهزة:
إذا رأوا ذلك ، فسيصدقون ذلك! اعرض على العملاء منتجات حقيقية للمساعدة في جعل قيمة المشاركة في برنامجك ملموسة بشكل أكبر.
بلوميتوبيا بلوم
تعد سهولة القراءة من أهم ميزات أي صفحة توضيحية. إذا كانت لديك فقرات نصية ، فمن المحتمل أن يفترض العملاء أن برنامجك معقد وسيختارون عدم الانضمام بناءً على هذا الانطباع الأول. هذا يعني أنه من الأهمية بمكان الإجابة على الأسئلة الرئيسية بسرعة: كيف يعمل برنامجك ، وكيف يربح المتسوقون المكافآت ويستردونها ، وكيفية التسجيل.
الصفحة التوضيحية الخاصة بـ Blume تضرب المسمار في الرأس. على الفور ، يظهر للعملاء كيفية عمل البرنامج مع مقتطفات قصيرة من النص مصحوبة بخطوط ورسومات مخصصة ، بالإضافة إلى التصوير الفوتوغرافي ذي العلامات التجارية. تعد كل واحدة من هذه الميزات مفيدة ومتعلقة بالعلامة التجارية ، مما يلغي الحاجة إلى زيارة العملاء لقسم منفصل للأسئلة الشائعة.
تحتاج حقًا إلى رؤية الصفحة بأكملها لتقدير تصميمها حقًا ، ولكن هذه بلا شك واحدة من أفضل صفحات شرح الولاء للتجارة الإلكترونية الموجودة هناك!
الوجبات الجاهزة:
صورة تساوي 1000 كلمة. اجعل صفحة شرح الولاء للتجارة الإلكترونية مرئية للغاية مع النصوص والصور ذات العلامات التجارية التي تصل مباشرة إلى صلب الموضوع.
كيرستن بوركارد 
نادي الحب One Love Organics
تخيل أنك عميل جديد يزور موقعك لأول مرة. هل سيتمكنون من العثور على برنامج الولاء الخاص بك؟ إذا كانت الإجابة لا ، فستريد بالتأكيد إلقاء نظرة على صفحة الولاء الخاصة بـ One Love Organic - أو بالأحرى مشغل البرنامج الخاص بهم.
على عكس البرامج الأخرى التي نظرنا إليها حتى الآن ، يحتوي One Love Organic على صفحة شرح مصممة بشكل جميل ولوحة برامج. يمكن الوصول إلى اللوحة على أي صفحة من موقعهم بالنقر فوق مشغل "المكافآت". من هناك ، يتم إخبار العملاء أنه يمكنهم كسب وإنفاق النقاط للحصول على المكافآت ودعوتهم لإنشاء حساب.
تدرك One Love Organics أن الرؤية هي الطريقة الأولى لتشجيع العملاء على الانضمام إلى برنامج ولاء التجارة الإلكترونية ، وتأكدت من أن كل عميل يمكنه العثور على برنامج الولاء الخاص به بغض النظر عن مكان وجوده على الموقع.
الوجبات الجاهزة:
اجعلها مرئية! سواء كنت تستخدم رابطًا في شريط التنقل الخاص بك أو مشغل مكافآت مثل One Love Organics للإعلان عن صفحة الشرح الخاصة بك ، فإن عرضها أمام الأشخاص هو أفضل طريقة لجعلهم يشاهدونها.
مكافآت زبدة VIP
هناك سببان لزيارة العميل لصفحة توضيحية: لمعرفة المزيد عن البرنامج أو للتسجيل. هذا يجعل من المهم للغاية تصميم صفحة توضيحية تقدم للعملاء تعليمات واضحة حول كيفية القيام بذلك.
ترفع Buttercloth المستوى من خلال منح العملاء الفرصة للانضمام بمجرد وصولهم إلى صفحة شرح مكافآت VIP الخاصة بهم. وهذا يجعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء واضحة للغاية دون تشويش باقي صفحة الشرح.
كما أن العملاء مدعوون أيضًا للانضمام في الجزء السفلي من الصفحة باستخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بنفس الجرأة. هنا ، يذهبون خطوة أخرى إلى الأمام من خلال إظهار العملاء ما يعملون من أجله بمستويات المكافآت المختلفة الخاصة بهم. يستجيب هذا النوع من التصميم لكل من الدوافع لزيارة صفحة شرح ويؤدي إلى ارتفاع معدل التسجيل ، مما يجعلها فعالة للغاية.
الوجبات الجاهزة:
قدم دعوة واضحة للعمل! إذا لم يتم إخبار عملائك بالتسجيل ، فمن المحتمل ألا يفعلوا ذلك. قم بالمشاركة بتعليمات واضحة ونموذج تسجيل يسهل الوصول إليه.
Marvel's Marvel Insider
إذا كنت من محبي Marvel المتشددين ، فقد تكون على دراية ببرنامج الولاء الخاص بهم: Marvel Insider. على الرغم من أننا كنا مهتمين بغض النظر عن شكل الصفحة ، فقد قاموا بعمل استثنائي باستخدام صفحة الشرح الخاصة بهم لتسليط الضوء على فوائد الانضمام إلى برنامجهم.
لسبب واحد ، يتم وعد العملاء فورًا "بمكافآت رائعة" بمجرد وصولهم إلى الصفحة. إذا تركوها عند هذا الحد ، فقد يكون هذا غامضًا وغير محفز ، لكن Marvel تتابعها على الفور بمكافآتها الرائعة مثل تجارب Marvel الفريدة من نوعها ، وهدايا Marvel الحصرية من الداخل فقط ، والرسوم الهزلية الرقمية ، والخلفيات ، والمكافآت في اللعبة.
ومع ذلك ، فإن الميزة الأبرز هي الوضع الاجتماعي. يكافئ Marvel Insider العملاء من خلال تقسيمهم إلى أربع مجموعات النخبة تدريجياً ، ويتم التأكيد بشدة على ميزة البرنامج هذه في صفحة الشرح الخاصة بهم.
هذه خطوة عبقرية لأن فئات VIP هي ميزة ولاء تميز العديد من البرامج الناجحة. يساعد الإعلان بكثافة على صفحة التوضيح الخاصة بهم Marvel على نقل برنامجهم إلى فئة ولاء النخبة التي تشغلها حاليًا البرامج الناجحة مثل VIB Rouge من Sephora. بهذه الطريقة ، توضح صفحة Marvel التفسيرية ما يمكن للعملاء أن يربحوه وما سيخسرونه من خلال المشاركة أو عدم المشاركة في البرنامج.
الوجبات الجاهزة:
اظهار ما يجعلك مختلفا! إذا كنت تقدم شيئًا لا يقدمه أي شخص آخر ، فقم بتمييزه لمساعدة المتسوقين في معرفة ما الذي يجعل برنامجك مميزًا.
كيرستن بوركارد 
مكافآت Goose & Gander G&G
من اللحظة الثانية التي تصل فيها إلى صفحة شرح مكافآت Goose & Gander ، أنت مدعو للانضمام إلى البرنامج من خلال عبارة بسيطة وواضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. في جميع أنحاء صفحتهم بأكملها ، يمكن للعملاء العثور على صور فوتوغرافية احترافية مبهجة من الناحية الجمالية ، مما يجعل العلامة التجارية في قلب كل ما يفعلونه.
فهم Goose & Gander حقًا الغرض من صفحتهم: دعوة العملاء للانضمام إلى البرنامج. لسبب واحد ، يتم عرض العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الجزء العلوي من التصوير الفوتوغرافي الجميل بشكل بارز في الجزء العلوي والسفلي من الصفحة ، مما يؤدي إلى وضع تفاصيل أكثر عن البرامج العادية مع المنتجات اللافتة للنظر التي يهتم بها العملاء بالفعل.
انتهز Goose & Gander الفرصة لعرض منتجاتهم مرة أخرى من خلال قسم شرح برنامج الإحالة الخاص بهم. من خلال عرض مجموعة متنوعة من الأشخاص يرتدون ملابسهم ، فإنهم يبرهنون على قيمة علامتهم التجارية في جعل الملابس العصرية للجنسين في متناول الجميع. عناصر البرنامج مصحوبة بصور عالية الجودة تساعد في توضيح إحساس منتجات Goose & Gander وحيويتها ، مما يخلق الرغبة في المشاركة والرغبة في الانخراط في علامة الأزياء التجارية.
الوجبات الجاهزة:
اظهار المنتجات الرائعة الخاصة بك. ينضم عملاؤك إلى برنامج الولاء الخاص بك للعمل من أجل الحصول على المزيد من هذه المنتجات ، لذلك يمكنك التباهي بها أيضًا.
نينتندو ماي نينتندو
لقد بنت نينتندو نجاحها على شخصيات وقصص تجذب الناس معًا. من Mario Party إلى Legend of Zelda ، علامتهم التجارية معروفة دوليًا وتلهم الذكريات السعيدة والاستجابات الإيجابية من ملايين العملاء في جميع أنحاء العالم. بعبارة أخرى ، فإن علامة Nintendo التجارية مبنية على العواطف.
من المنطقي إذن أن يتم تصميم صفحة الشرح الخاصة بهم مع وضع هذه المشاعر في الاعتبار. صفحة شرح My Nintendo زاهية وملونة ومرحة ، مع شخصيات مألوفة تشرح كيفية كسب المكافآت واستردادها. تجعل هذه العناصر العملاء سعداء على الفور ، وتقودهم إلى مساواة تلك المشاعر ببرنامج My Nintendo.
توضح صفحة الشرح من Nintendo فهمهم الشديد للعواطف كمحفزات قوية. بقدر ما يريد العملاء أن يكافأوا ، فإنهم يريدون أيضًا الاستمتاع! لذلك عندما تجعلك صفحة توضيحية تشعر بالرضا ، فمن الصعب جدًا عدم الانضمام.
الوجبات الجاهزة:
تثير المشاعر! يستجيب العملاء للمشاعر الإيجابية ويبحثون عن تجارب تجعلهم يشعرون بالرضا. اللون والشخصيات المرحة والقصص المألوفة ستحول صفحة الشرح إلى أداة ولاء جذابة وغنية بالمعلومات.
مكافآت بقرة نحاسية
يرغب العملاء في المشاركة في برامج الولاء التي لا تفيدهم فحسب ، بل تتناسب أيضًا مع حياتهم. لقد ذهب كوبر كاو كوفي إلى أبعد من ذلك ليُظهر للعملاء كيف تتناسب مكافآت كوبر كاو مع أسلوب حياتهم ، وعلى وجه التحديد ، يكسب عملاء الاشتراك نقاطًا كل شهر مع طلباتهم. بالنسبة لعشاق القهوة ، يمكن أن يكون الكافيين كافياً لاستمرار عودتهم ، ولكن هذا يحل الصفقة ويقدم تجربة مكافآت سلسة.
عندما تقدم مكافآت فريدة تتجاوز الخصومات النموذجية ، فإن صفحة التوضيح الخاصة بك هي المكان المثالي لإظهار ذلك للعملاء. تستخدم شركة Copper Cow Coffee التصوير الفوتوغرافي للمنتجات لإظهار مكافآتها المتنوعة بدءًا من الخصومات السخية وحتى مدخرات الاشتراك والقهوة والكريمة مجانًا. تعمل ميزة الحث على اتخاذ إجراء "انظر العروض" على جلب العملاء مباشرة إلى لوحة المكافآت الخاصة بهم حيث يمكنهم استرداد هذه المكافآت ببضع نقرات فقط.
الوجبات الجاهزة:
إذا كنت قد حصلت عليه ، تباهى به! يجب أن تكون صفحة شرح المكافآت الخاصة بك خاصة بعلامتك التجارية. عندما تحصل على مكافآت لا يستطيع العملاء الحصول عليها في أي مكان آخر ، قم بترقيتها!
اشعل حماسك!
البرامج العشرة المذكورة هنا ليست بأي حال من الأحوال صفحات شرح الولاء للتجارة الإلكترونية الرائعة.
سواء أكنت تستمد إلهامك من قائمتنا أو من أي مكان آخر ، فلا شك في أن الصفحة التوضيحية جيدة التصميم ستخدمك أنت وبرنامج الولاء الخاص بالتجارة الإلكترونية بشكل جيد. فما تنتظرون؟ انطلق إلى هناك وابدأ في التصميم! قد تكون الصفحة التوضيحية هي الشيء الوحيد الذي يفصلك عن أفضل عميل تالي.