우리가 가장 좋아하는 전자 상거래 로열티 설명 페이지

게시 됨: 2022-02-09

전자상거래 충성도 프로그램을 설계할 때 고려해야 할 사항이 많이 있습니다. 프로그램 이름, 통화 및 지출 규칙과 같은 사항은 모두 고객이 가입하도록 설득하는 데 도움이 될 수 있지만 프로그램 작동 방식 을 이해하지 못하는 경우 이 중 아무 것도 중요하지 않습니다.

여기에서 설명 페이지가 필요합니다. 설명 페이지를 갖는 것은 고객이 전자상거래 로열티 프로그램의 작동 방식을 이해하는 데 도움이 되기 때문에 로열티 프로그램 참여 및 참여를 유도하는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 더 중요한 것은 가입함으로써 얻을 수 있는 이점을 알려주는 것입니다.

일반적으로 효과적인 설명 페이지는 다음과 같아야 합니다.

  1. 프로그램의 이점에 대한 고객의 관심 유도
  2. 프로그램의 작동 방식과 참여 방법을 설명합니다.
  3. 고객이 참여하도록 유도

이 기준에 따라 우리는 전자상거래 로열티 프로그램에 대해 가장 좋아하는 설명 페이지 10개의 목록을 작성했습니다. 전자 상거래 충성도 우수성이 어떻게 보이는지 봅시다!

Seek Collective의 Seek Rewards

전자상거래 충성도 설명 페이지–Seek Collective의 Seek Rewards 페이지에서 물 앞에 서 있는 여성의 이미지와 "Seek Rewards"라는 텍스트가 있는 스크린샷.
Seek Collective의 전자상거래 충성도 설명 페이지의 스크린샷입니다.

우리가 이 설명 페이지를 우연히 발견했을 때, 우리는 즉시 그것을 사랑하게 되었습니다. 브랜드 가치와 일치하는 미니멀하고 단순할 뿐만 아니라 몇 가지 짧고 핵심적인 문장으로 프로그램이 무엇인지 즉시 설명합니다.

전자 상거래 충성도 설명 페이지 – 흰색 아이콘 및 다양한 포인트 적립 작업을 설명하는 텍스트가 있는 지구색의 사각형 상자 6개: 지출한 $1당 1포인트, 계정을 만들 때 100포인트, 생일에 300포인트, Instagram 팔로우에 15포인트 , 페이스북 팔로우 15포인트, 친구 추천 50포인트.
포인트를 적립하는 다양한 방법에 대한 Seek Rewards 페이지의 스크린샷.

Seek Collective는 아이콘이 대부분의 대화를 수행하도록 함으로써 설명 페이지를 복잡하지 않고 스크롤하기 쉽게 유지할 수 있었습니다. 더 적은 단어와 더 적은 주의 산만으로 고객은 프로그램을 쉽게 이해하고 더 많은 정보를 더 빨리 흡수할 수 있어 매우 효과적입니다.

테이크아웃:

적은 것이 더 많다! 텍스트 대신 아이콘, 이미지, 스크린샷 및 단순하고 브랜드에 맞는 디자인을 조합하여 프로그램 정보를 더 쉽게 소화할 수 있습니다.

볼시의 볼코인

전자상거래 충성도 설명 페이지–금화 이미지가 있는 Ballcoin 설명 페이지의 스크린샷과 "볼코인을 얻는 것은 간단합니다"라는 테스트입니다.
Ballsy's Ballcoins 보상 설명 페이지의 스크린샷.

Ballsy는 웹사이트에 "남성 부품을 위한 남성용 그루밍 제품"이라는 제품을 효과적이고 간단하게 설명하는 예쁜 농담을 하는 텍스트로 이름에 걸맞게 생활하고 있습니다. 그들은 이 간단하고 직접적인 접근 방식을 Ballcoin 보상 프로그램에도 적용하여 시간을 낭비하지 않는 설명 페이지를 디자인했습니다. 몇 초 만에 고객은 귀하의 관심을 끄는 대담하고 건방진 텍스트로 보상을 받고 지출하는 방법을 알려줍니다.

실제로 집에 망치질하기 위해 VIB 설명 그래픽의 생생한 파란색과 굵은 텍스트는 흰색 배경에 실제로 튀어 나와 고객의 눈을 중요한 정보로 끌어들입니다. 재미있는 카피는 확실히 도움이 됩니다. 결국 누가 VIB가 되어 "Mad Respect"를 받고 싶지 않겠습니까?

전자상거래 충성도 설명 페이지 – "Lil' Baller", "Big Baller" 및 "VIB"의 3가지 레벨이 있는 Ballsy의 VIB 계층 설명 그래픽 스크린샷.
Ballsy의 VIB 계층 설명 그래픽의 스크린샷.

이 두 가지 요소를 제외하고 나머지 설명 페이지도 훌륭합니다. 단순한 브랜드 텍스트는 추천 프로그램의 작동 방식을 설명하고 다채로운 아이콘은 볼코인을 획득하고 사용하는 방법을 설명합니다. 이 디자인 방법은 페이지가 "깜박임 테스트"를 통과하도록 하여 고객이 가입 여부를 결정하는 데 필요한 정보만 제공합니다.

프로그램이 이렇게 간단할 때(그리고 보기에 좋아 보일 때) 왜 가입하지 않으시겠습니까?

테이크아웃:

단순함이 핵심입니다! 프로그램의 가장 중요한 정보를 중심으로 설명 페이지를 디자인하고 처음 3-5초 동안 어떤 정보가 눈에 띄게 될지 염두에 두십시오. 그리고 대담함을 두려워하지 마십시오!

머슬앤스트렝스의 M&S 리워드

전자상거래 충성도 설명 페이지–M&S 탱크 탑을 착용하고 "Muscle & Strength Rewards"라는 텍스트가 있는 2명의 선수가 있는 Muscle & Strength의 M&S Rewards 스크린샷. 포인트 적립하여 주문할인, 운동기구, 단독상품 사용 가능!”
Muscle & Strength의 M&S Rewards 페이지 스크린샷.

온라인으로 제품을 판매할 때 사람들은 각 품목의 사진을 보고 싶어합니다. 전자상거래 로열티 프로그램의 보상도 마찬가지입니다. 사람들은 보상을 위해 프로그램에 참여하고 포인트와 할인이 동기를 부여할 수 있지만 무료 제품은 프로그램의 실질적인 가치를 보여주는 데 도움이 됩니다.

전자상거래 충성도 설명 페이지–Muscle & Strength의 보상 카탈로그에서 아래에 포인트 값과 "장바구니에 추가"라는 버튼이 있는 여러 제품을 보여주는 스크린샷.
Muscle & Strength의 보상 카탈로그 페이지 스크린샷.

Muscle & Strength는 고객이 알고 사랑하는 제품으로 프로그램 회원에게 보상합니다. 고객은 유익한 설명 페이지와 별도의 리워드 카탈로그를 통해 사용 가능한 모든 리워드를 검색하고 얻고자 하는 금액을 알 수 있습니다. 설명 페이지에 이러한 판촉 또는 베스트 셀러 제품 보상을 포함하면 고객의 최종 목표를 실현하는 데 도움이 되며 더 많은 비용을 지출하여 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.

테이크아웃:

그들이 그것을 본다면 그들은 그것을 믿게 될 것입니다! 고객에게 실제 제품을 보여 주어 프로그램 참여의 가치를 더욱 실감나게 만드십시오.

블루메의 블루메토피아

전자 상거래 충성도 설명 페이지 – 페이지 하단에 야자수가 있고 푸른 물 배경 위에 "Blumetopia"라고 읽는 흰색 블록 문자가 있는 Blume 설명 페이지의 스크린샷.
Blume의 Blumetopia 페이지의 스크린샷입니다.

가독성은 모든 설명 페이지의 가장 중요한 기능 중 하나입니다. 텍스트 단락이 있는 경우 고객은 프로그램이 복잡하다고 생각하고 첫인상을 기반으로 가입하지 않기로 선택할 가능성이 있습니다. 즉, 프로그램 작동 방식, 쇼핑객이 보상을 받고 사용하는 방법, 가입 방법 등 주요 질문에 신속하게 답변하는 것이 중요합니다.

전자 상거래 충성도 설명 페이지 – "BB 적립으로 시작"이라는 제목의 그래픽 및 텍스트를 통해 Blume Bucks를 적립하는 방법을 설명하는 Blume 보상 설명 페이지의 스크린샷입니다.
Blume 벅스 적립 방법을 설명하는 Blume 보상 설명 페이지의 스크린샷.

Blume의 설명 페이지는 머리에 못을 박았습니다. 고객은 사용자 정의 글꼴과 그래픽, 브랜드 사진과 함께 짧은 텍스트 스니펫을 사용하여 프로그램이 작동하는 방식을 즉시 확인할 수 있습니다. 이러한 각 기능은 정보를 제공하고 브랜드에 관한 것이므로 고객이 별도의 FAQ 섹션을 방문할 필요가 없습니다.

전자 상거래 충성도 설명 페이지 – 클라우드에서 올라오는 고대 기둥에 대한 다양한 보상 및 해당 포인트 값에 대한 Blume 설명 페이지의 스크린샷입니다.
다양한 보상과 해당 포인트 값에 대한 Blume 설명 페이지의 스크린샷.

디자인을 제대로 감상하려면 전체 페이지를 봐야 하지만 이것은 의심할 여지 없이 최고의 전자상거래 충성도 설명 페이지 중 하나입니다!

테이크아웃:

사진은 1000단어의 가치가 있습니다. 요점을 바로 알 수 있는 브랜드 텍스트와 이미지를 사용하여 전자상거래 충성도 설명 페이지를 매우 시각적으로 만드십시오.

로열티 프로그램에 사진을 사용해야 하는 이유
이미지는 고객 경험과 로열티 프로그램을 극적으로 개선하는 힘이 있습니다. 로열티 프로그램에서 사진을 사용해야 하는 이유를 알아보세요.

원러브오가닉 러브클럽

전자상거래 충성도 설명 페이지–One Love Organics의 Love Club 보상 설명 페이지에서 "Love Club. 로열티 보상 프로그램. 귀하는 제품 할인 및 특별 행사에 대한 포인트를 적립할 수 있는 OLO의 로열티 프로그램인 Love Club에 속해 있습니다. OLO 뉴스 및 회원 전용 판매에 대한 내부 액세스 권한도 얻을 수 있습니다."
One Love Organics 러브 클럽 보상 설명 페이지의 스크린샷.

귀하가 귀하의 사이트를 처음 방문하는 신규 고객이라고 상상해 보십시오. 그들이 당신의 로열티 프로그램을 찾을 수 있을까요? 대답이 아니오인 경우 One Love Organic의 충성도 페이지 또는 프로그램 실행기를 살펴보고 싶을 것입니다.

전자상거래 충성도 설명 페이지 – One Love Organics Love + Rose Hydrating Serum 제품 페이지의 스크린샷에는 왕관과 "Rewards"라는 텍스트가 있는 분홍색 보상 런처가 표시되어 있습니다.
보상 런처를 보여주는 One Love Organics Love + Rose Hydrating Serum 제품 페이지의 스크린샷.

지금까지 살펴본 다른 프로그램과 달리 One Love Organic에는 아름답게 디자인된 설명 페이지와 프로그램 패널이 있습니다. 패널은 사이트의 모든 페이지에서 "보상" 실행기를 클릭하여 액세스할 수 있습니다. 거기에서 고객은 보상을 위해 포인트를 적립하고 사용할 수 있으며 계정을 만들도록 초대됩니다.

One Love Organics는 가시성이 고객이 전자상거래 로열티 프로그램에 참여하도록 권장하는 최고의 방법이라는 것을 이해하고 있으며 모든 단일 고객이 사이트의 어느 위치에 있든 자신의 로열티 프로그램을 찾을 수 있도록 했습니다.

테이크아웃:

보이게 하라! 탐색 표시줄의 링크를 사용하거나 One Love Organics와 같은 보상 실행 프로그램을 사용하여 설명 페이지를 광고하든지 간에, 사람들 앞에서 그것을 보는 것이 가장 좋은 방법입니다.

버터클로스 VIP 보상

전자상거래 충성도 설명 페이지–Buttercloth의 보상 설명 페이지에서 두 남자가 해변에 앉아 있고 "Buttercloth VIP 보상"이라는 텍스트와 가입 및 로그인 버튼을 보여주는 스크린샷.
Buttercloth의 보상 설명 페이지의 스크린샷.

고객이 설명 페이지를 방문하는 이유는 두 가지입니다. 프로그램에 대해 자세히 알아보거나 가입하기 위해서입니다. 따라서 고객에게 이를 수행하는 방법에 대한 명확한 지침을 제공하는 설명 페이지를 디자인하는 것이 매우 중요합니다.

Buttercloth는 고객이 VIP Rewards 설명 페이지에 도착하는 즉시 참여할 수 있는 기회를 제공하여 기준을 높입니다. 이렇게 하면 설명 페이지의 나머지 부분을 어지럽히지 않으면서 클릭 유도문안을 잘 볼 수 있습니다.

전자상거래 충성도 설명 페이지 – 제목이 "Redeem For Discounts"인 Butterccloth 보상 설명 페이지의 스크린샷과 "350 포인트에 대해 13.00 USD 할인", "875 포인트에 대해 32.00 USD 할인"이라는 텍스트가 있는 남성 의류 3개 이미지 " 및 "63.00 USD 할인에 대한 1750 포인트".
다양한 보상을 보여주는 Buttercloth의 보상 설명 페이지 스크린샷.

고객은 또한 페이지 하단에서 똑같이 대담한 클릭 유도문안으로 참여하도록 초대됩니다. 여기에서 그들은 고객에게 다양한 보상 수준으로 무엇을 위해 노력하고 있는지 보여줌으로써 한 단계 더 나아갑니다. 이러한 유형의 디자인은 설명 페이지를 방문하는 동기에 호소하고 등록률이 높아져 매우 효과적입니다.

테이크아웃:

명확한 클릭 유도문안을 제공하십시오! 고객에게 등록하라는 메시지가 표시되지 않으면 등록하지 않을 가능성이 높습니다. 명확한 지침과 접근하기 쉬운 등록 양식으로 참여하십시오.

마블의 마블 인사이더

전자상거래 충성도 설명 페이지 – 다양한 슈퍼히어로 만화 캐릭터, Marvel Insider 로고 및 "마블 팬이 되시면 보상을 받으세요. 포인트 적립 > 멋진 보상을 받으세요.”
마블 인사이더 설명 페이지의 스크린샷.

열렬한 Marvel 팬이라면 이미 그들의 로열티 프로그램인 Marvel Insider를 알고 있을 것입니다. 페이지가 어떻게 생겼든 우리는 관심을 보였겠지만, 그들은 설명 페이지를 사용하여 프로그램 가입의 이점을 강조하는 탁월한 작업을 수행했습니다.

우선, 고객은 페이지를 방문하는 즉시 "멋진 보상"을 약속받습니다. 그대로 두면 모호하고 의욕이 없을 수도 있지만 Marvel은 독특한 Marvel 경험, 독점 내부자 전용 Marvel 상품 경품 및 디지털 만화, 월페이퍼, 그리고 게임 내 보상.

전자 상거래 충성도 설명 페이지 – 내부자, 에이전트, 엘리트 및 True Believer의 4가지 계층 및 관련 혜택을 보여주는 Marvel Insider VIP 계층의 스크린샷.
마블 인사이더의 VIP 등급 스크린샷.

그러나 가장 주목할만한 이점은 사회적 지위입니다. Marvel Insider는 고객을 4개의 점진적 엘리트 그룹으로 나누어 보상하며 이 프로그램 기능은 설명 페이지에서 강력하게 강조됩니다.

VIP 계층은 많은 성공적인 프로그램을 차별화하는 충성도 기능이기 때문에 이것은 천재적인 움직임입니다. 설명 페이지에 크게 광고하면 Marvel이 프로그램을 Sephora의 VIB Rouge와 같은 성공적인 프로그램이 현재 차지하고 있는 엘리트 충성도 범주로 이동하는 데 도움이 됩니다. 이러한 방식으로 Marvel의 설명 페이지는 고객이 프로그램에 참여하거나 참여하지 않음으로써 얻을 수 있는 것과 손실해야 하는 것을 모두 전달합니다.

테이크아웃:

무엇이 당신을 차별화하는지 보여주세요! 다른 사람이 제공하지 않는 것을 제공하는 경우 쇼핑객이 귀하의 프로그램을 특별하게 만드는 것이 무엇인지 알 수 있도록 강조 표시하십시오.

로열티 사례 연구: Marvel Insider
Marvel의 선구적인 로열티 프로그램인 Marvel Insider의 내부와 외부를 탐색하면서 슈퍼히어로와 충성도 지식을 다음 단계로 끌어올리십시오.

Goose & Gander의 G&G 리워드

전자상거래 충성도 설명 페이지–무지개 줄무늬가 있는 파란색 후드티 이미지와 "쇼핑하는 동안 적립"이라는 텍스트가 있는 Goose & Gander의 보상 설명 페이지 스크린샷.
Goose & Gander의 보상 설명 페이지 스크린샷.

Goose & Gander의 보상 설명 페이지를 방문하는 순간부터 명확하고 간단한 클릭 유도문안으로 프로그램에 참여하도록 초대됩니다. 고객은 전체 페이지에서 미학적으로 만족스러운 전문 사진을 찾을 수 있으며 브랜드를 자신이 하는 모든 일의 중심에 둡니다.

Goose & Gander는 고객을 프로그램에 참여하도록 초대하는 페이지의 목적을 잘 이해했습니다. 우선, 아름다운 사진 위에 클릭 유도문안이 페이지 상단과 하단에 눈에 띄게 표시되어 고객이 실제로 관심을 갖는 눈길을 끄는 제품과 더 평범한 프로그램 세부 정보를 사이에 두었습니다.

전자 상거래 충성도 설명 페이지 – Goose & Gander의 보상 설명 페이지의 스크린샷 왼쪽에는 Goose & Gander 옷을 입은 3명이 앉아 있는 이미지가 있고 오른쪽에는 "친구에게 알리고 포인트를 적립하세요!"라는 텍스트가 있습니다.
Goose & Gander의 추천 프로그램 설명 스크린샷.

Goose & Gander는 추천 프로그램 설명 섹션을 통해 제품을 다시 한 번 선보일 기회를 가졌습니다. 다양한 사람들이 자신의 옷을 입고 있음을 보여줌으로써 모두가 접근할 수 있는 패셔너블한 유니섹스 의류를 만드는 브랜드 가치를 보여주고 있습니다. 프로그램 요소에는 Goose & Gander의 제품과 분위기를 느낄 수 있는 고품질 사진이 함께 제공되어 패션 브랜드에 참여하고 싶은 욕구와 참여하고 싶은 욕구를 동시에 유발합니다.

테이크아웃:

멋진 제품을 보여주세요. 고객은 이러한 제품을 더 많이 얻기 위해 노력하기 위해 로열티 프로그램에 가입하고 있으므로 제품을 과시하는 것이 좋습니다.

닌텐도의 마이 닌텐도

ecommerce loyalty pages nintendoEcommerce loyalty explainer page–A screenshot from My Nintendo’s rewards explainer page showing a red background with the My Nintendo logo and the Mario cartoon character’s head emerging from the bottom of the page.
My Nintendo 보상 설명 페이지의 스크린샷.

Nintendo는 사람들을 하나로 묶는 캐릭터와 스토리를 바탕으로 성공을 거두었습니다. Mario Party에서 Legend of Zelda에 이르기까지 그들의 브랜드는 국제적으로 알려져 있으며 전 세계 수백만 고객의 행복한 추억과 긍정적인 반응을 불러일으키고 있습니다. 즉, 닌텐도 브랜드는 감성을 기반으로 합니다.

전자상거래 충성도 설명 페이지–My Nintendo의 보상 설명 페이지의 스크린샷은 페이지 전체에 걸쳐 만화 Nintendo 캐릭터의 이미지로 보상을 획득하고 사용하는 방법을 보여줍니다.
보상을 받고 사용하는 방법을 보여주는 My Nintendo 보상 설명 페이지의 스크린샷.

그렇다면 그들의 설명 페이지가 이러한 감정을 염두에 두고 디자인되었다는 것이 이해가 됩니다. My Nintendo 설명 페이지는 밝고 다채로우며 유쾌하며 친숙한 캐릭터가 보상을 획득하고 사용하는 방법을 설명합니다. 이러한 요소는 즉시 고객을 행복하게 만들고 그 감정을 My Nintendo 프로그램과 동일시하도록 이끕니다.

Nintendo의 설명 페이지는 강력한 동기 부여로서 감정에 대한 예리한 이해를 보여줍니다. 고객은 보상을 원하는 만큼 재미도 원합니다! 그래서 설명 페이지가 기분이 좋을 때 가입하지 않는 것이 매우 어렵습니다.

테이크아웃:

감성을 불러일으키다! 고객은 긍정적인 감정에 반응하고 기분이 좋아지는 경험을 찾습니다. 색상, 재미있는 캐릭터, 친숙한 스토리라인은 설명 페이지를 매력 적이고 유익한 충성도 도구로 바꿔줍니다.

구리 소 보상

전자상거래 충성도 설명 페이지–Copper Cow Rewards 설명 페이지의 스크린샷으로 왼쪽에는 커피 2잔과 테이블 위의 잎사귀 이미지가 있고 오른쪽에는 "Copper Cow Rewards"라는 제목의 텍스트가 있고 버튼에는 다음과 같은 버튼이 있습니다. "포인트 보기".
Copper Cow Rewards 설명 페이지의 스크린샷.

고객은 자신에게 이익이 될 뿐만 아니라 생활 에 꼭 맞는 로열티 프로그램에 참여하기를 원합니다. Copper Cow Coffee는 고객에게 Copper Cow Rewards가 그들의 라이프스타일에 어떻게 부합하는지 보여주기 위해 계속해서 발전해 왔습니다. 특히 구독 고객은 매월 주문으로 포인트를 적립합니다. 커피 애호가들에게 카페인은 그들이 계속 재방문하도록 하기에 충분할 수 있지만, 이는 원활한 보상 경험을 제공하는 거래를 달콤하게 만듭니다.

전자상거래 충성도 설명 페이지–Copper Cow Rewards 페이지에서 3가지 이미지를 나란히 표시하고 각 이미지 아래에 설명하는 텍스트로 보상을 교환하는 3가지 방법을 보여주는 스크린샷. "제품 일회성 할인", "구독 할인" 및 "무료 커피 및 크리머"가 있습니다.
보상을 사용하는 3가지 방법을 보여주는 Copper Cow Rewards 페이지의 스크린샷.

일반적인 할인 이상의 고유한 보상을 제공할 때 설명 페이지는 고객에게 이를 보여줄 수 있는 완벽한 장소입니다. Copper Cow Coffee는 제품 사진을 사용하여 넉넉한 할인, 구독료 절약, 무료 커피 및 크리머에 이르기까지 다양한 보상을 보여줍니다. "제안 보기" 클릭 유도문안 기능을 통해 고객은 클릭 몇 번으로 이러한 보상을 사용할 수 있는 보상 패널로 바로 이동합니다.

테이크아웃:

당신이 그것을 가지고 있다면, 그것을 과시하십시오! 보상 설명 페이지는 브랜드와 관련이 있어야 합니다. 고객이 다른 곳에서 얻을 수 없는 보상이 있을 때 홍보하세요!

영감을 얻으십시오!

여기에 언급된 10개의 프로그램은 결코 유일한 환상적인 전자상거래 충성도 설명 페이지가 아닙니다.

우리 목록에서 영감을 얻든 다른 곳에서 영감을 얻든 잘 설계된 설명 페이지가 귀하와 귀하의 전자 상거래 로열티 프로그램에 도움이 될 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 그래서 무엇을 기다리고 있습니까? 밖으로 나가서 디자인을 시작하십시오! 설명 페이지는 귀하를 다음 최고의 고객과 분리시키는 유일한 요소가 될 수 있습니다.

보상 프로그램은 좋은 인상을 심어야 합니다.
무료 브랜딩 가이드를 사용하여 잊지 못할 경험을 만드십시오.
무료 가이드 받기