อุตสาหกรรมเกมจะใช้กลยุทธ์การตลาดเชิงจริยธรรมได้อย่างไร

อุตสาหกรรมเกมได้รับความนิยมอย่างมากดึงดูดผู้เล่นหลายล้านคนทั่วโลก เมื่อภาคที่มีชีวิตชีวานี้เติบโตขึ้นวิธีการวางตลาดของเกมจะมีความสำคัญมากขึ้นกว่าเดิม ด้วยผู้ชมตั้งแต่เด็กจนถึงผู้ใหญ่ บริษัท จะต้องนำทางน่านน้ำที่ยุ่งยากของการโฆษณาอย่างรับผิดชอบ

การตลาดทางจริยธรรมไม่ได้เป็นเพียงแค่คำศัพท์ มันเกี่ยวกับการสร้างความไว้วางใจและความภักดีกับนักเล่นเกม เมื่อ บริษัท ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตนอย่างโปร่งใสและเป็นธรรมพวกเขาปกป้องชื่อเสียงของพวกเขา วิธีการนี้ยังสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่เป็นบวกมากขึ้นสำหรับทุกคน

ในบทความนี้เราจะดำดิ่งสู่สิ่งที่การตลาดทางจริยธรรมดูเหมือนในโลกเกม

การทำความเข้าใจการตลาดเชิงจริยธรรมในอุตสาหกรรมเกม

การตลาดเชิงจริยธรรมในอุตสาหกรรมเกมเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมเกมในแบบที่ซื่อสัตย์ยุติธรรมและเคารพผู้บริโภค มันทำให้ชัดเจนจากการโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดกลยุทธ์การสร้างรายได้จากการเอาเปรียบและการปฏิบัติใด ๆ ที่ใช้ประโยชน์จากผู้ชมที่มีช่องโหว่

ประโยชน์ของการใช้การตลาดเชิงจริยธรรม ได้แก่ :

• การสร้างความไว้วางใจระยะยาว : สร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับผู้เล่น
• การเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์ : การสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกที่สะท้อนกับผู้บริโภค
• การลดความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ : ลดโอกาสในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมายและปัญหาการปฏิบัติตาม
• การส่งเสริมสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่ดีต่อสุขภาพ : ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความรับผิดชอบภายในชุมชนเกม

ตัวอย่างที่โดดเด่นของการตลาดเชิงจริยธรรมสามารถเห็นได้ในความคิดริเริ่มล่าสุดของ ESPN ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมแนวทางการเล่นเกมที่มีความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันกีฬา แคมเปญของพวกเขา“ The Talk” พยายามที่จะให้ความรู้แก่ผู้ใช้ ESPN Bet และผู้ชมที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติการพนันที่ชาญฉลาด นอกจากนี้ยังเน้นถึงความสำคัญของการปกป้องตนเองจากอันตรายของการพนันที่มีปัญหา

SBC Americas รายงานว่า ESPN เน้นว่า“ การพูดคุย” รวมถึงอารมณ์ขันและดึงแรงบันดาลใจจากการสนทนาของครอบครัวที่ตรงไปตรงมา แคมเปญนี้มีสายด่วน 1-800-Gambler และนำผู้ชมไปยังเว็บไซต์เฉพาะ espn.com/smartplay สิ่งนี้นำเสนอทรัพยากรเพื่อช่วยให้แฟน ๆ เข้าใจการเดิมพันที่รับผิดชอบและมีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีความหมาย

Kevin Martinez รองประธานของ ESPN Corporate Citizenship ระบุว่า ESPN เชื่อว่าเป็นความรับผิดชอบในการช่วยเหลือแฟนกีฬา เขาเน้นความสำคัญของการทำความเข้าใจความเสี่ยงของการเดิมพันกีฬาและเสริมว่าแฟน ๆ ควรเรียนรู้ว่าการเดิมพันที่ชาญฉลาดเป็นอย่างไร

เคล็ดลับสำหรับอุตสาหกรรมเกมในการใช้แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดเชิงจริยธรรม

นี่คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับอุตสาหกรรมเกมที่จะนำแนวทางการเล่นเกมทางจริยธรรมมาใช้:

ปกป้องผู้ชมที่อ่อนแอ

มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดเชิงจริยธรรมในการจัดลำดับความสำคัญการคุ้มครองผู้เล่นอายุน้อยจากอิทธิพลที่เป็นอันตราย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้อุตสาหกรรมสามารถใช้มาตรการสำคัญหลายประการ

ประการแรกการใช้โฆษณาที่เหมาะสมกับอายุเป็นสิ่งสำคัญ กลยุทธ์การตลาดควรได้รับการปรับให้เหมาะกับกลุ่มอายุที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ความโปร่งใสเกี่ยวกับการซื้อในเกมมีความสำคัญ สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือความจำเป็นในการหลีกเลี่ยงการจัดการทางจิตวิทยาที่ส่งเสริมการใช้จ่ายมากเกินไป กลยุทธ์ที่ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของผู้ใช้รุ่นเยาว์ควรหลีกเลี่ยงอย่างเคร่งครัด

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมวิดีโอเกมต้องเผชิญกับการฟ้องร้องจากครอบครัวเช่นคดีวิดีโอเกม พวกเขากล่าวหาว่าเกมได้รับการออกแบบโดยเจตนาให้ติดยาเสพติด

ตามกฎหมายของ Torhoerman คดีเหล่านี้เน้นถึงความกังวลว่า บริษัท ต่าง ๆ ใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนทางจิตวิทยาในผู้ใช้รุ่นเยาว์เพื่อผลักดันการซื้อในเกม สิ่งนี้ได้จุดประกายการอภิปรายอย่างมีนัยสำคัญเกี่ยวกับความรับผิดชอบทางจริยธรรมของนักพัฒนาในการป้องกันไม่ให้เกมของพวกเขากระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมการเล่นเกมที่บังคับ

ในขณะที่การต่อสู้ทางกฎหมายเหล่านี้คลี่คลายนักพัฒนาต้องเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการใช้แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดและการออกแบบเกมที่รับผิดชอบ โฟกัสกำลังเปลี่ยนไปสู่การจัดลำดับความสำคัญของผู้เล่นที่มีความเป็นอยู่มากกว่าผลกำไร การใช้การตลาดเชิงจริยธรรมหมายถึงการ จำกัด การใช้จ่ายในเกมลบกลไกการกินและการออกแบบเกมที่ส่งเสริมพฤติกรรมการเล่นเกมที่ดีต่อสุขภาพ

ความโปร่งใสในการโฆษณา

บริษัท หลายแห่งนำเสนอรถพ่วงหรือการสาธิตที่ล้มเหลวในการสะท้อนผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายนำไปสู่ความผิดหวังและความไว้วางใจของผู้บริโภคที่ถูกทำลาย เพื่อลดข้อกังวลเหล่านี้อุตสาหกรรมเกมควรใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณาทางจริยธรรม

ก่อนอื่นมันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่ารถพ่วงและการเล่นเกมแสดงตัวอย่างเป็นตัวแทนของประสบการณ์เกมจริงอย่างแท้จริง ซึ่งหมายถึงการหลีกเลี่ยงคุณสมบัติที่มากเกินไปที่ยังอยู่ในระหว่างการพัฒนาซึ่งสามารถทำให้ผู้เล่นที่มีศักยภาพเข้าใจผิด นอกจากนี้การให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการกำหนดราคาการซื้อในเกมและข้อกำหนดของระบบเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความโปร่งใส

ตัวอย่างที่โดดเด่นของการตลาดที่ทำให้เข้าใจผิดคือการเปิดตัว Cyberpunk 2077 พัฒนาโดย CD Projekt Red ชื่อนี้เป็นหนึ่งในเกมที่คาดการณ์ไว้มากที่สุดในประวัติศาสตร์ มันเป็นการสร้างโลกที่ร่ำรวยและการตั้งค่าอนาคตที่สร้างขึ้นจากความสำเร็จของ Witcher 3

ตาม 5W PR แคมเปญการตลาดนั้นกว้างขวางซึ่งมีการปรากฏตัวในการประชุมเกมความร่วมมือที่มีอิทธิพลและข้อตกลงส่งเสริมการขายกับ บริษัท ต่างๆเช่น Nvidia ทีเซอร์, รถพ่วงและสื่อที่ครอบคลุมได้สร้างโฆษณาที่ยิ่งใหญ่รอบเกม

อย่างไรก็ตามเมื่อได้รับการปล่อยตัว Cyberpunk 2077 ถูกทำลายด้วยปัญหาทางเทคนิคมากมาย ผู้เล่นมีข้อบกพร่องมากมายปัญหาด้านประสิทธิภาพและข้อบกพร่องด้านกราฟิกโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระบบเก่า แม้จะมีการเน้นการตลาดของเทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​แต่ประสิทธิภาพที่แท้จริงของเกมก็ไม่คาดหวัง

บทเรียนสำคัญจากสถานการณ์นี้คือความสำคัญของการจัดการความคาดหวัง การทำให้มั่นใจว่าประสิทธิภาพของเกมสอดคล้องกับโฆษณาที่เกิดจากการตลาดเป็นสิ่งจำเป็น

โปร่งใสเกี่ยวกับ microtransactions

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสื่อสารการซื้อในเกมอย่างชัดเจนกล่องของขวัญและกลยุทธ์การสร้างรายได้อื่น ๆ การวิจัยเกี่ยวกับการเสพติดเกมบ่งชี้ว่ากล่องของขวัญสามารถนำไปสู่พฤติกรรมคล้ายกับการพนัน

จาก Forbes การศึกษาจาก Central Queensland University เปิดเผยว่าเกมที่ขายดีหลายเกมมีกล่องยกเค้า วัยรุ่นจำนวนมากอายุ 12-17 ปีและผู้ใหญ่อายุ 18-24 ปีได้มีส่วนร่วมกับเกมเหล่านี้ โดยเฉลี่ยแล้ววัยรุ่นใช้จ่ายประมาณ $ 50 ต่อเดือนในกล่องของขวัญในขณะที่คนหนุ่มสาวใช้จ่ายประมาณ $ 72

การศึกษาพบว่าการซื้อกล่องเก็บของขวัญสามารถเพิ่มโอกาสในการพัฒนาพฤติกรรมการพนันในภายหลัง

เมื่อการออกแบบเกมส่งเสริมการใช้จ่ายเป็นวิธีการที่จะบรรลุความสำเร็จผู้เล่นอาจรู้สึกถูกบังคับให้มีส่วนร่วมในพฤติกรรมคล้ายการพนันเพื่อความก้าวหน้า ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการปฏิบัติเหล่านี้ล่วงหน้าและหลีกเลี่ยงกลยุทธ์ที่ทำให้เข้าใจผิดซึ่งกดดันให้ผู้เล่นใช้จ่ายโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา

คำถามที่พบบ่อย

1. ผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหามีบทบาทอย่างไรในการตลาดเกมจริยธรรม

ตอบ: ผู้มีอิทธิพลกำหนดรูปแบบการรับรู้ของเกม แต่ความกังวลทางจริยธรรมเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาล้มเหลวในการเปิดเผยโปรโมชั่นที่จ่ายเงินหรือการเล่นเกมที่บิดเบือน บริษัท เกมที่มีจริยธรรมควรต้องการการเปิดเผยข้อมูลที่ชัดเจนส่งเสริมการทบทวนอย่างซื่อสัตย์และหลีกเลี่ยงกลยุทธ์การตลาดที่ทำให้เข้าใจผิด ความโปร่งใสในการเป็นหุ้นส่วนที่มีอิทธิพลสร้างความไว้วางใจและช่วยให้ผู้เล่นตัดสินใจซื้อได้อย่างชาญฉลาด

1. บริษัท เกมจะมั่นใจได้อย่างไรว่ามีความหลากหลายและการรวมเข้ากับการตลาดของพวกเขา

ตอบ: บริษัท เกมสามารถส่งเสริมการมีส่วนร่วมโดยมีตัวละครที่หลากหลายในสื่อการตลาดและหลีกเลี่ยงแบบแผนอันตราย พวกเขายังสามารถรับรองการเป็นตัวแทนของเพศที่แตกต่างกันเชื้อชาติและความสามารถ การร่วมมือกับชุมชนเกมชายขอบการจ้างทีมที่หลากหลายและการมีส่วนร่วมในการเล่าเรื่องที่แท้จริงสามารถช่วยสร้างแคมเปญการตลาดที่ครอบคลุมมากขึ้น

1. จรรยาบรรณสำหรับอุตสาหกรรมเกมคืออะไร?

ตอบ: จรรยาบรรณของอุตสาหกรรมเกมส่งเสริมการเข้าถึงและโอกาสที่เท่าเทียมกันสำหรับนักพัฒนาทั่วโลก นี่คือไม่ว่าเชื้อชาติเพศอายุหรือคุณลักษณะส่วนบุคคลอื่น ๆ นอกจากนี้ยังเน้นถึงความเป็นธรรมความมีส่วนร่วมและความไวในการวิเคราะห์พฤติกรรมและการสื่อสารเพื่อให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่เคารพและมีจริยธรรม

ภาคเกมกำลังได้รับการพิจารณาอย่างใกล้ชิดมากขึ้นและเผชิญกับความท้าทายทางกฎหมาย การใช้แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดเชิงจริยธรรมจะสร้างวัฒนธรรมการเล่นเกมในเชิงบวกซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้ง บริษัท และผู้บริโภค ในที่สุดการจัดลำดับความสำคัญการปฏิบัติทางจริยธรรมไม่เพียง แต่ปกป้องผู้เล่น แต่ยังมีส่วนช่วยในชุมชนเกมที่เจริญรุ่งเรืองซึ่งความไว้วางใจและความภักดีสามารถเติบโตได้