ทำไมสตาร์ทอัพควรเน้นที่การสร้างแบรนด์ตั้งแต่วันแรก

เป็นข้อเท็จจริงที่พิสูจน์แล้วว่าผู้บริโภคซื้อแบรนด์ ไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์ คุณจะไม่เห็นคิวนอกร้าน Apple เป็นอย่างอื่นก่อนการเปิดตัว Iphone เป็นพลังของแบรนด์ที่ทำให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีแรงบันดาลใจที่แฟน ๆ ของ Apple ต้องการเป็นเจ้าของก่อนใคร ปรากฏการณ์นี้ได้เรียนรู้เพิ่มเติมสำหรับสตาร์ทอัพมากกว่าที่คุณคิด

คำถามที่ต้องถามคือสตาร์ทอัพสามารถบรรลุสถานะดังกล่าวที่ผู้บริโภคเริ่มคลั่งไคล้การใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนใครหรือไม่?

สถานการณ์ที่ผู้ใช้ปัจจุบันพอใจกับผลิตภัณฑ์มากจนกลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณ? ใช่แล้ว ถ้าคุณมุ่งเน้นที่การสร้างแบรนด์ตั้งแต่วันแรก และมันไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป เป็นความจำเป็นของชั่วโมงในสถานการณ์การแข่งขันในปัจจุบันซึ่งทุก บริษัท ต่างแข่งขันกันเพื่อแบ่งปันความคิดและแบ่งปันกระเป๋าเงินของผู้บริโภครายเดียวกัน

สตาร์ทอัพส่วนใหญ่มักจะเพิกเฉยต่อการสร้างแบรนด์ โดยพิจารณาว่าเป็นหน้าที่ด้านต้นทุน แต่ให้ตระหนักในภายหลังว่ามันสำคัญแค่ไหน ก่อนที่คุณจะเริ่มสมมติว่ามันเหมือนกับการตลาด ผมขอบอกชัดเจนว่ามันต่างกัน

การตลาดอาจโน้มน้าวให้คุณซื้อจาก Amazon เป็นครั้งแรก แต่การสร้างแบรนด์จะช่วยให้คุณซื้อจาก Amazon ซ้ำแล้วซ้ำอีก ครอบคลุมทุกประสบการณ์ของผู้บริโภคตั้งแต่เข้าสู่เว็บไซต์ การเลือกสินค้า การชำระเงิน การได้รับการยืนยันการสั่งซื้อ เวลาการส่งมอบที่สัญญาไว้ เวลาการส่งมอบจริงที่ได้รับสินค้า การบรรจุหีบห่อ และขั้นตอนสุดท้าย คุณภาพของผลิตภัณฑ์. การสร้างแบรนด์เป็นกลยุทธ์ในขณะที่การตลาดเป็นยุทธวิธี

แบรนด์คือสิ่งที่ผู้คนพูดถึงคุณเมื่อคุณไม่อยู่ในห้อง นักการตลาดที่ดีทุกคนคงอยากจะบินไปบนกำแพงเพื่อรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในห้องนั้น แบรนด์เป็นสิ่งที่แทรกซึมผ่านวัฒนธรรมการเริ่มต้นของคุณ การตลาดเป็นวิธีการสื่อสารเช่นเดียวกัน

การสร้างแบรนด์เป็นกระบวนการในการระบุ –

1. ฉันเป็นใคร?
2. ทำไมฉันถึงมีอยู่?

และสื่อสารสิ่งเดียวกันกับกลุ่มเป้าหมายของคุณซึ่งเห็นคุณค่าของเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการมีอยู่ของคุณ

เป็นเพียงคำหนึ่งหรือสองคำที่กำหนดคุณ Toyota: Safety, Tata — Trust, Amazon- variety, Zappos — บริการลูกค้าและอื่นๆ

แม้ว่าคุณจะพิจารณา Ola หรือ Uber ก็ตาม ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงระหว่างสองผลิตภัณฑ์นั้นอาจจะประมาทเลินเล่อ แต่มันเป็นอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หนึ่งเป็นที่นิยมมากกว่าอีกผลิตภัณฑ์หนึ่ง สำหรับการเริ่มต้นใช้งาน สาระสำคัญของการสร้างแบรนด์คือการเชื่อมต่อระหว่างคุณกับผู้บริโภค และความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงรักผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าคนอื่นๆ

แนะนำสำหรับคุณ:

ทรัพยากร

Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร

วิภาวดี ส.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

ตปัญจนา ร.

31 กรกฎาคม 2565

คุณสมบัติ

สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน

นิกิล เอส.

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...

เชตัน ต.

31 กรกฎาคม 2565

สตาร์ทอัพจำนวนมากมักจะเพิกเฉยต่อการสร้างแบรนด์ในภาพรวมของสิ่งต่างๆ และจากนั้นก็พบช่องว่างที่หาวในแง่ของสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นและสิ่งที่ผู้บริโภคมองว่าเป็น และการสร้างแบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับการใช้จ่ายเงินเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการระบุเสาหลักเหล่านั้นซึ่งจะกลายเป็นรากฐานสำหรับความสำเร็จของคุณ

หากคุณไม่ได้คิดมากเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ของคุณ นี่คือเหตุผลห้าประการที่คุณควรมุ่งเน้นที่การสร้างแบรนด์ตั้งแต่วันนี้

จุดสนใจ

ชีวิตเริ่มต้นคือความเร่งรีบ เสียงสูงและต่ำรายวันจะถูกขยายแบบทวีคูณ คุณจะได้พบกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม นักลงทุน เพื่อนผู้ก่อตั้ง ผู้เชี่ยวชาญเทียม ซึ่งจะแนะนำให้คุณปรับแต่งโมเดลของคุณเล็กน้อย เปลี่ยนความคิด มุ่งเน้นไปที่ส่วนตลาดอื่น แก้ปัญหาที่ใหญ่กว่าในธรรมชาติ เปรียบเทียบคุณกับ คู่แข่งสองสามรายและบางครั้งก็ฟาดฟันความคิดของคุณเช่นกัน

หากคุณแน่ใจว่าแบรนด์ของคุณมีจุดยืนและปัญหาใดที่คุณพยายามแก้ไข มันจะทำให้คุณมีสติและแยกข้าวสาลีออกจากแกลบ ง่ายกว่าที่จะจดจ่อเมื่อคุณรู้ว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณตั้งใจจะทำ อย่างที่บางคนบอก เลือกการต่อสู้ของคุณให้ถูกต้อง การสร้างแบรนด์คือการซึมซับในตัวเองในการต่อสู้ที่คุณเลือกต่อสู้และเลือกกระสุนตามนั้น

ตัวอย่างเช่น Zomato เป็นเรื่องเกี่ยวกับการค้นพบร้านอาหาร Swiggy เกี่ยวกับการจัดส่งอาหารออนไลน์ Ketchupp เป็นเรื่องเกี่ยวกับอาหารที่ดีที่สุดในการสั่งซื้อทางออนไลน์ Food Panda กำลังสั่งซื้อทางออนไลน์พร้อมส่วนลด

วิญญาณนำทาง

การสร้างแบรนด์เป็นปรากฏการณ์ของการตระหนักรู้ในตนเอง จะช่วยให้คุณระบุคู่แข่งและผู้บริโภคได้ดีขึ้น คำถามโดยธรรมชาติ — ใครคือผู้เริ่มนำผลิตภัณฑ์/บริการของคุณไปใช้ วิธีการเข้าถึง เมื่อใดควรเข้าถึง และความถี่ จะถูกกระจ่างทันทีที่คุณระบุได้ว่าคุณยืนหยัดเพื่ออะไร เลเยอร์เพิ่มเติมที่แก้ไม่หายคือหน้าตาของเว็บไซต์ ฟอนต์ที่จะใช้ น้ำเสียงและอายุของการสื่อสาร การเชื่อมโยงแบรนด์และการผูกมัด

คุณจะไม่ต้องวิตกกังวลอีกต่อไปว่าควรสนับสนุนงานวิทยาลัย แจกจ่ายแผ่นพับใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน เสนอส่วนลด หรือสร้างหลังคานอกเขตที่อยู่อาศัย คุณจะได้เรียนรู้ที่จะพูดว่า "ไม่" หากไม่ตรงกับบุคลิกของแบรนด์ของคุณ และนั่นเป็นวิธีที่ทำหน้าที่เป็นแนวทางสำหรับทั้งทีม

เมื่อคุณขยายไปสู่หลายเมือง ร๊อคแบรนด์นี้จะเป็นพระคัมภีร์สำหรับทุกคน

สร้างผู้สนับสนุนแบรนด์

ผู้คนภักดีต่อแบรนด์ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ การสร้างแบรนด์จะช่วยให้คุณรักษาลูกค้าให้เป็นจุดสนใจของธุรกิจของคุณ เนื่องจากการรับรู้ถึงแบรนด์คือสิ่งที่ผู้บริโภคมองว่าเป็น

การสร้างแบรนด์จะช่วยให้คุณวางตำแหน่งตัวเองในลักษณะที่จะสร้างความแตกต่างจากผู้อื่น และถือเป็นสถานที่พิเศษในหัวใจและจิตใจของผู้บริโภค ทำให้แน่ใจว่าลูกค้าเป็นศูนย์กลางของความสนใจของคุณและช่วยให้แบรนด์ของคุณสร้างผู้สนับสนุนแบรนด์ที่จะกระจายคำพูดเชิงบวกเกี่ยวกับคุณ

คุณต้องการกลุ่มลูกค้าที่มีความกระตือรือร้น 100 คนที่จะไม่มีความสุขมากหากผลิตภัณฑ์ของคุณถูกยกเลิก ลูกค้า 100 รายนี้เป็นแหล่งข้อมูลและข้อเสนอแนะมากมายสำหรับคุณ จากนั้นการเปลี่ยนแปลงที่ทำบนเว็บไซต์ โลโก้ รูปลักษณ์และความรู้สึกจะสอดคล้องกับข้อเสนอแนะที่ได้รับจากผู้บริโภคหรือวิธีที่ลูกค้าตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงมากกว่าการตั้งสมมติฐานของคุณเองในการประชุมทีม ไม่มีโลโก้ใดสามารถบันทึกการเริ่มต้นของคุณได้หากประสบการณ์แบรนด์ไม่ดี ไม่มีการพูดถึงการเป็นเทคโนโลยีด้านอาหารที่ดีพอหากผู้บริโภคได้รับ 404 เมื่อคลิกปุ่มค้นหาและอาหารไม่อร่อย

ความสม่ำเสมอ

ความงามของแมคโดนัลด์คือการทำเบอร์เกอร์ให้สดใหม่และมีรสชาติเหมือนเดิมทุกครั้ง Dominos เติบโตตามคำมั่นสัญญาในการส่งมอบ 30 นาที Uber ทำให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับรถแท็กซี่ทุกเวลาของวัน

กุญแจสู่ผู้ใช้ซ้ำคือความสม่ำเสมอในการส่งมอบคำมั่นสัญญาของแบรนด์ การสร้างแบรนด์จะช่วยให้คุณยืนหยัดในบางสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้น

และนิสัยในการมอบความสุขให้ผู้บริโภคทุกครั้งจะทำให้คุณได้รับผู้ใช้ซ้ำและคำพูดที่ดีจากปากต่อปาก ผู้บริโภคอาจไม่ให้โอกาสคุณครั้งที่สองเพราะเขามีทางเลือกมากมาย

การสะท้อน DNA ของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นนักลงทุน ผู้บริโภค หรือพนักงาน เอกลักษณ์ของแบรนด์คือภาพสะท้อนของ DNA ของคุณ คุณแต่งตัวอย่างไรในงานสตาร์ทอัพ , รับสายอย่างไร , เวลาตอบสนองต่อจดหมายของผู้บริโภค , วิธีวางโลโก้ , วิธีสัมภาษณ์ , วิธีปฏิบัติต่อเพื่อนร่วมทีม , การสร้างแบรนด์ เป็นวิธีการสื่อสารว่าคุณเป็นใคร และค่าที่คุณต้องการระบุด้วย

ช่วยให้ผู้คนรู้จักคุณ ลดความเสี่ยงในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณและรับรองหากพวกเขามีประสบการณ์แบรนด์ที่ยอดเยี่ยม เป็นแนวทางที่ชัดเจนสำหรับเพื่อนร่วมทีมของคุณเกี่ยวกับวิธีการชนะและกำหนดเกณฑ์มาตรฐานที่ต้องการ

ผู้คนมักจะบอกคนอื่นๆ เกี่ยวกับแบรนด์ที่พวกเขาชอบ ดังนั้น ประสบการณ์แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมจะต้องได้รับการอ้างอิงมากขึ้น แชร์บนโซเชียลมีเดียและลูกค้ามากขึ้น นำไปสู่รายได้มากขึ้นอย่างแน่นอน นักลงทุนของคุณอาจบอกให้คุณสร้างผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะคิดเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ แต่ในความคิดของฉัน มันสำคัญพอๆ กับการเสนอขายครั้งแรก ที่จริงแล้ว หากการเริ่มต้นของคุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณยึดมั่นในฐานะแบรนด์ แม้แต่การประชุมนักลงทุนของคุณก็จะดำเนินไปอย่างง่ายดาย ใช่มันไม่ง่าย แต่ก็เหมือนกับการออกกำลังกายทุกวันที่คุณทำเพื่อให้ฟิตเป็นแบรนด์ในระยะยาว

[โพสต์นี้โดย Rohit Taneja ปรากฏตัวครั้งแรกบน Medium และทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต]