Sağlık Uygulamaları Nasıl Tasarlanır
Yayınlanan: 2016-05-15Fitness ve sağlık uygulamalarının insanları nasıl daha zinde, daha mutlu ve daha üretken hale getirdiği hakkında daha önce yazmıştık (hoş bir şekilde, Thom Yorke'un Radiohead şarkı sözlerinde ima ettiği ürkütücü şekilde değil). Hatta, kendi mobil sağlık uygulamanızı oluşturmak istiyor ancak benzersiz bir fikirle mücadelenin üstesinden nasıl geleceğinizi bilmiyorsanız, görsel tasarımcılardan görmek istediğimiz fitness uygulamalarının bir dilek listesini bile hazırladık. tıbbi uygulamalarla doymuş bir pazar gibi görünüyor.
Ancak sağlık uygulamaları ne kadar havalı olursa olsun, tasarımcıların ve geliştiricilerin ürünlerinin yalnızca işlevsel ve güzel değil, aynı zamanda güvenli olduğundan emin olmaları gerekir - ve bu güvenliğin iki ayrı, ancak önemli bileşeni vardır. Sağlık ve tıp uygulamalarının yaratıcıları, uygulamalarının işlevselliği ile kullanıcının hayatını tehlikeye atmamaya dikkat etmeli ve ayrıca kullanıcı verilerinin veri hırsızlarından ve diğer gizlilik tehditlerinden korunmasını sağlamalıdır.
Fitbit ve Nabız İzleme: İki Veri Noktasının Hikayesi
Bu iki ucu keskin kılıcı belki de Fitbit'ten daha iyi kimse anlayamaz. Bir yandan (izleyiciyi takan kişi mi?), Fitbit bir nöbetin ardından geldiği hastanedeki acil durum personeline kritik veriler sağlayarak bir adamın hayatını kurtardı. Tıbbi sağlayıcılar, Fitbit verilerine bakarak, bir atriyal fibrilasyonu kardiyoversiyonun tersini yapmaktansa hayatını kurtaracağını ve hayatı tehdit eden bir inmeyi tetikleyeceğini belirleyebildiler.
Öte yandan, Fitbit ayrıca İK, Surge ve Blaze izleyicilerindeki kalp atış hızı verilerinin tehlikeli derecede yanlış olduğunu, güvenli olmayan bölgelerdeki kalp atış hızlarını hafife aldığını ve kullanıcılarını yanlış bir güvenlik duygusuna kaptırdığını iddia eden bir toplu dava ile karşı karşıya kaldı. egzersiz yaptı.
Sağlık Hizmetleri Uygulamalarını Emniyeti ve Güvenliği Akılda Tutarak Tasarlama
Uygulamalar, sağlık hizmetlerinin geleceğidir, ancak oyunun kurallarını değiştiren bir tıbbi uygulama fikriniz varsa, uygulamanızın işleyeceği değerli verileri korumak için özel dikkat göstermeniz gerekir. Erişilebilir kullanıcı arayüzü tasarımından bilgisayar korsanlarını kalp pillerinden ve insülin pompalarından uzak tutmaya kadar sağlık uygulamaları tasarlama hakkında bilmeniz gerekenlere bir göz atalım.
Sağlık Uygulamalarında Yanlış Gidebilecek 3 Şey
Proto.io'da yeniliği, endüstride bozulmayı ve çılgın hayallerin peşinden koşmayı teşvik etmeyi seviyoruz, bu nedenle bir tasarımcının veya geliştiricinin yumuşaklığını sertleştirmek gerçekten bizim tarzımız değil. Bununla birlikte, tıbbi uygulamaların tuhaf tuzakları yaratıcılığınızı Apple'ın Bizans onay süreci tarafından kapatılma şansı olmadan öldürürse veya tıbbi uygulamanız kelimenin tam anlamıyla kullanıcılarını öldürürse, dünyayı değiştiren bir uygulama oluşturamazsınız. .
Bu kulağa dramatik gelebilir ve olası değildir, ancak sağlık uygulamalarının ne kadar karmaşık hale geldiği göz önüne alındığında, hem iyi hem de kötü yeni bir olasılıklar dünyasına giriyoruz. Günümüzün tıbbi uygulamalarının ne kadar heyecan verici olduğuna dair bir örnek için, diyabetli kişiler için sürekli bir glikoz monitörü ve bitişik akıllı telefon uygulaması olan Dexcom'a bakın. Parmaklarını özel bir cihazla delmeye ve her seferinde bir dijital çıktı okumaya alışmış olanlar için, glikozlarını sürekli telefonlarında takip etme, zaman içindeki eğilimleri izleme fikri, oyunun değişmesinden başka bir şey değildir.
Tabii ki, bir kullanıcı ile olası diyabetik koma arasında duran bir senkronizasyon hatasıyla, böyle bir teknolojinin nasıl yanlış gidebileceğini görmek de kolay. Muhtemel olmasa da, bir bilgisayar korsanının böyle bir uygulamaya girmesi ihtimali tüyler ürperticidir (ama yine de, karanlık bir siberpunk romanında yüksek profilli bir politikacı değilseniz, yine de son derece ihtimal dışıdır).
Sağlık uygulamaları tasarlamanın ve geliştirmenin dört olası tuzağına ve bunlara karşı kendinizi nasıl çelikleştirebileceğinize bir göz atalım:
Söz verildiği gibi sunmayan sağlık uygulamaları, kullanıcının sağlığına zarar verebilir.
Fitbit davasını tekrar gözden geçirelim, çünkü bir tasarımcı veya geliştirici olarak sunduğunuz ürün, (doğru veya yanlış) uygulamanıza bakan veya giyilebilir cihaz olarak giyilebilir kullanıcının beklentilerini karşılamadığında neler olabileceğine iyi bir örnek. mobil sağlık cihazı.
Dava Ocak 2016'da manşet olmaya başladığında, bir Fitbit geliştiricisi veya hissedarı olmak için bundan daha heyecan verici bir zaman olamazdı. İddia edilen kalp atış hızı hataları ve CES'teki Fitbit Blaze akıllı saatin ilk çıkışına verilen cansız yanıt arasında, Fitbit hissesi %18 düştü.
Bu düşüşten daha korkutucu olan, aktivite izleyicinin gerçekten bir kullanıcının güvenliğini tehdit edebileceği ihtimaliydi. Daha aktif olmak isteyen bir sevdiğinize hediye olarak bir Fitbit HR satın aldığınızı ve bir sonraki bildiğiniz şey, sevdiğiniz kişinin göğüs ağrısı nedeniyle hastanede olduğu haberini alan bir telefon aldığınızı hayal edin. yorucu egzersiz. Bir cihaza veya tıbbi uygulamaya bu kadar çok inandığınız için kendinizi suçlar mısınız?
Neyse ki, hem bir şirket olarak Fitbit hem de devasa kullanıcı topluluğu için, davada öne sürülen iddialar muhtemelen hikayenin tüm tarafını anlatmıyordu. Tüketici Raporları, Fitbit'i test etti ve kalp atış hızı izleme teknolojisi PurePulse'un söz verildiği gibi teslim edildiğini belirledi. Zorlu bir Ocak ayına rağmen, Fitbit, cihazın piyasaya sunulmasından sonraki bir ay içinde bir milyar Blaze fitness saatini taşımayı başardı ve egzersiz meraklıları ve yürüyüşkolikler için giyilebilir topun belleği olarak konumunu geri kazandı.
Sizin için tavsiye edilen:
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Rapor, Lendingtech Alanına İlişkin Yenilenen Düzenleyici İncelemeye Karşı Uyarıyor
Fitbit sonunda zirveye çıkarken, durum önemli bir “Ya eğer?” sorular. Ya PurePulse teknolojisi gerçekten tehlikeliyse ya da en azından aşırı satılmışsa? (Kendi pazarlama vaatlerinde çok hızlı ve gevşek olduğu için sıcak suya yakalanan bir genomik test girişimi olan 23andMe'nin FDA'nın kapatılması başka bir iyi örnek. Şirketin geri dönmesi yıllar aldı.) Sağlık uygulamaları kullanıcılarını yönlendirseydi ne olurdu? hastanelere mi, yoksa daha kötüsü - ölümlerine mi?
Sağlık Uygulamaları Panzehiri: Bol Test ve Kalite Güvencesi
Yetersiz test ve kalite güvencesi hemen hemen her uygulamayı batırabilir, ancak sağlık uygulamaları oluştururken sürecinizin test ve kalite güvence aşamasında çok zaman harcamak özellikle önemlidir. Fitbit'in, teknolojinin doğruluğunu sağlamak için PurePulse teknolojisini çeşitli koşullarda ve çeşitli endüstri standardı nabız ölçüm cihazlarına karşı defalarca test ettiğini hayal ediyoruz.
Kalori ve makro besin değerlerini izlemek için çok basit bir uygulama yaptığınızı varsayalım. Neyin yanlış gidebileceğini ve bunu nasıl önleyebileceğinizi düşünün. Örneğin, karbonhidrat kısıtlı bir diyet uygulayan biri, insülin artışlarından kaçınmak için çok doğru şeker sayımlarına ihtiyaç duyabilir, bu nedenle uygulamadaki bir girdinin kaybolmasına veya iki kez girilmesine neden olan bir aksaklık, rahatsızlığa ve hatta küçük bir sağlık krizine neden olabilir. kullanıcınızda.
Çeşitli koşullar altında uygulamaya öğe girme alıştırması yapın, bol günlükler alın ve beta kullanıcılarınızdan bol miktarda geri bildirim almayı teşvik edin. Bunu kolayca yapmanın bir yolu, birden fazla yorumcudan geri bildirim ve işbirliğine izin veren bir prototip oluşturma aracı kullanmaktır.
Her zaman olduğu gibi, az çok mükemmel bir nihai ürününüz olana kadar yineleyin, yineleyin, yineleyin.
Erişilebilir UI tasarımı her uygulama için önemlidir, ancak özellikle tıbbi uygulamalar için önemlidir.
Buradaki kelimeleri küçümsemeyelim: tasarladığınız her bir kullanıcı arayüzüne erişilebilirlik inşa etmiyorsanız, kullanıcılarınıza zarar veriyorsunuz, kendinize bir zarar veriyorsunuz ve UI/UX dünyasını genel olarak yapıyorsunuz. bir kötülük. Erişilebilirlik bir seçenek değildir - her uygulama için bir gerekliliktir. Ürününüz çeşitli seviyelerde görme keskinliği, işitme yeteneği, entelektüel yetenek, dikkat süresi, yaş, cinsiyet, beden, fiziksel yetenek ve daha fazlasına sahip kişiler tarafından kullanılacak ve kullanıcı deneyiminizi bu büyük çeşitliliği göz önünde bulundurarak oluşturmanız gerekiyor. (Nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Erişilebilir mobil UI tasarımına yönelik başlangıç kılavuzumuza göz atın ve ardından sesli tasarım yapmayı öğrenin).
Genel olarak kullanıcı arayüzü tasarımı için erişilebilirlik ne kadar önemliyse, sağlık uygulamaları yaptığınızda bu iki kat zorunludur. Geliştirmek için seçtiğiniz kategori göz önüne alındığında, kullanıcılarınızın birçoğunun teknolojiyi kullanma şeklini etkileyebilecek veya etkilemeyebilecek sağlık sorunları olabileceğini göz önünde bulundurmalısınız.
Örneğin, kronik hastalıkları olan kişilerin zaman içinde semptomlarını ve tetikleyicilerini takip etmelerine yardımcı olan bir uygulama oluşturduğunuzu varsayalım - tam da bunu yapmayı vaat eden, kitle fonlamalı bir uygulama olan Flaredown için gerçekten heyecanlıyız. Flaredown'ın yönetmek için uygulamayı kullanmayı önerdiği koşullardan bazıları, multipl skleroz gibi kullanıcının motor koordinasyonunu etkileyen veya fibromiyalji gibi beyin sisine neden olabilen koşullardır. Sedef hastalığı, artrit ve Raynaud fenomeni gibi diğer koşullar ellerde ağrıya veya hareket eksikliğine neden olabilir. Ayrıca, kullanıcılarınız, uygulamanızı kullanma yeteneklerini etkileyen ilaçlarla durumlarını tedavi edebilir.
Her durumda, kullanıcılarınızın sahip olabileceği sınırlamaları göz önünde bulundurun ve uygulamanızı bu erişilebilirliği göz önünde bulundurarak oluşturun. Uygulamanızın hastaları yerine sağlık profesyonelleri tarafından kullanılmasını isteseniz bile, sağlık çalışanlarının konaklama ihtiyacından kendilerinin de bağışık olmadığını unutmayın!
Sağlık uygulamaları, HIPAA kapsamında korunması gereken kişisel sağlık bilgilerini (PHI) içerebilir
Mobil uygulama tasarımcılarının ve geliştiricilerinin, daha çok HIPAA olarak bilinen Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası hakkında bilmesi gerekenlere bir dizi gönderi ayırabiliriz, ancak burada çok temel bilgileri ele alacağız: özellikle, HIPAA Güvenlik Kuralı nedir? ve HIPAA'ya uymak için uygulamanızın yapması gerekenler.
Tıbbi uygulamalar oluştururken kendinize sormanız gereken en önemli şey şudur: HIPAA benim uygulamam için de geçerli mi? Bu sorunun cevabı, uygulamanızın “kapsanan bir kuruluş” tarafından mı yoksa veri iletmek için mi kullanılacağına bağlıdır. Kapsanan kuruluşlar doktorlar, hemşireler, tıp uzmanları, hastaneler, diş hekimleri, sigorta şirketleri, sağlık takas merkezleri ve PHI (Korumalı Sağlık Bilgileri) ile profesyonel olarak ilgilenen hemen hemen tüm personel veya tesislerdir. PHI, sağlık hizmeti randevu tarihlerinden cerrahi geçmişlere ve reçeteli ilaç bilgilerine kadar her şeyi içerebilir.
Temel olarak, doktorlar ve diğer sağlık veya sigorta kuruluşları tarafından kullanılacak uygulamalar oluşturuyorsanız, uygulamanızın hasta gizliliğini korumak için belirli parametreleri belirleyen HIPAA Güvenlik Kuralı düzenlemeleriyle uyumlu olduğundan emin olmanız gerekir. Bu, PHI verilerinin depolandığı sunucuları barındıran tesisler için belirli güvenlik standartlarını, kimlik doğrulama ve bilgi erişimi için en iyi uygulamaları ve verileri korumak için şifrelemenin ne zaman kullanılacağını içerir. Kısa bir genel bakış için InformationWeek'teki şu makaleye bakın: HIPAA Uyumluluğu: Her Geliştiricinin Bilmesi Gerekenler.
Kapsam dahilindeki bir kuruluş tarafından kullanılacak uygulamalar geliştirmiyor olsanız bile, kullanıcılarınızın kiloları, dinlenme kalp atış hızları, teşhisler ve reçeteli ilaçlar gibi verilerin şifrelenmemiş olarak girilmesi kolay bir sunucuda oturmasını istememe ihtimali vardır. veya kötü niyetli veri hırsızlarından, hatta sadece kafası karışmış izleyicilerden veya iPhone'unu kim alırsa alsın, ihlallere karşı savunmasız kalmak için. Sağlık uygulamaları oluşturuyorsanız, HIPAA uyumlu mobil geliştirme için en iyi uygulamaları okumak ve bunları kendi uygulamanıza uygulamak asla zarar vermez. Güçlü şifreleme ve çok faktörlü kimlik doğrulama (kullanıcının erişim için parola ve parmak izi veya ses tanıma gibi iki yöntemi birleştirmesini gerektirir) her zaman harika bir fikirdir.
Prototipleme Sağlık Hizmetleri ve Tıbbi Uygulamalar
Tıbbi ve sağlık uygulamaları geliştirmenin bazı varsayımsal tuzakları göz korkutucu görünse de, bunların sizi korkutmasına izin vermeyin: mobil sağlık hizmeti geliştirme, insanların kendileriyle ve sağlık verileriyle ve sizin gibi tasarımcılarla etkileşim biçimini değiştiren gelişen bir alandır. bir hastanın hayatında büyük bir fark yaratabilir.
İnsanların daha sağlıklı, daha tatmin edici hayatlar yaşamalarına yardımcı olacak parlak bir fikriniz varsa, prototip yapın! Proto.io ile etkileşimler, animasyonlar, ses tasarımı ve gerçekten erişilebilir, kullanılabilir bir deneyim için ihtiyacınız olan her şeyle birlikte sağlık uygulamalarınızın gerçeğe yakın dijital prototiplerini hızla oluşturabilirsiniz. Ayrıca, her bir işletim sisteminin kondisyon izleme özelliklerinden yararlanmak istiyorsanız, Apple Watch veya Android Wear gibi giyilebilir cihazlar için kullanıma hazır UI kitaplıkları ile prototip oluşturabilirsiniz.
[ Proto .io, gerçek uygulamalar gibi görünen ve hissettiren tamamen etkileşimli gerçekçi prototipler oluşturmak için girişimciler ve yeni başlayanlar tarafından kullanılan bir mobil uygulama prototipleme aracıdır.]