건강 관리 앱을 디자인하는 방법
게시 됨: 2016-05-15우리는 피트니스 및 건강 관리 앱이 어떻게 사람들을 더 건강하고, 더 행복하고, 더 생산적으로 만들 수 있는지에 대해 글을 쓴 적이 있습니다. 사실, 우리는 자신만의 모바일 건강 관리 앱을 만들고 싶지만 독특한 아이디어로 경쟁을 극복하는 방법을 모르는 경우를 대비하여 비주얼 디자이너에게 보고 싶은 피트니스 앱의 위시리스트를 작성했습니다. 의료 앱으로 포화된 시장인 것 같습니다.
그러나 건강 관리 앱이 멋진 만큼 디자이너와 개발자는 제품이 기능적이고 아름다울 뿐만 아니라 안전한지 확인하기 위해 주의를 기울여야 합니다. 이러한 안전에는 두 가지 개별적이지만 중요한 구성 요소가 있습니다. 의료 및 의료 앱 제작자는 앱의 기능으로 사용자의 생명을 위험에 빠뜨리지 않도록 주의해야 하며, 사용자 데이터가 데이터 도용 및 기타 개인 정보 위협으로부터 보호되도록 해야 합니다.
Fitbit 및 심박수 모니터링: 두 가지 데이터 포인트에 대한 이야기
Fitbit보다 이 양날의 검을 더 잘 이해하는 사람은 없을 것입니다. 한편으로(트래커 자체를 착용한 사람?) Fitbit은 발작 후 도착한 병원의 응급 요원에게 중요한 데이터를 제공하여 실제로 한 남성의 생명을 구했습니다. 의료 제공자는 Fitbit 데이터를 보고 심방세동이 생명을 위협하는 뇌졸중을 유발하는 반대로 하는 것보다 생명을 구할 수 있다는 것을 결정할 수 있었습니다.
다른 한편, Fitbit은 또한 HR, Surge 및 Blaze 추적기의 심박수 데이터가 위험할 정도로 부정확하여 안전하지 않은 영역의 심박수를 과소평가하고 사용자를 잘못된 보안 감각으로 유인한다고 주장하는 집단 소송에 직면해야 했습니다. 운동했다.
안전과 보안을 염두에 두고 의료 앱 설계
앱은 의료의 미래이지만 판도를 바꿀 의료 앱 아이디어가 있다면 앱에서 처리할 소중한 데이터를 보호하기 위해 특별한 주의가 필요합니다. 접근 가능한 UI 디자인부터 심장 박동기 및 인슐린 펌프로부터 해커를 차단하는 것에 이르기까지 의료 앱 디자인에 대해 알아야 할 사항을 살펴보겠습니다.
건강 관리 앱이 잘못될 수 있는 3가지
Proto.io에서 우리는 혁신, 산업 파괴 및 거친 꿈을 쫓는 것을 장려하기 때문에 디자이너 또는 개발자의 부드러운 느낌을 가혹하게 만드는 것은 실제로 우리 스타일이 아닙니다. 즉, 의료 앱의 독특한 함정이 Apple의 비잔틴 승인 프로세스에 의해 종료될 기회가 있기도 전에 귀하의 창작물을 죽이거나 의료 앱이 말 그대로 사용자를 죽인다면 세상을 바꾸는 앱을 만들 수 없습니다. .
드라마틱하게 들릴지 모르지만 그럴 가능성은 거의 없습니다. 그러나 의료 앱이 얼마나 정교해지고 있는지를 감안할 때 우리는 좋고 나쁨이 모두 있는 가능성의 새로운 세계에 진입하고 있습니다. 오늘날 의료 앱이 얼마나 흥미진진한지에 대한 예를 보려면 당뇨병 환자를 위한 연속 혈당 측정기 및 인접 스마트폰 앱인 Dexcom을 살펴보십시오. 전용 장치로 손가락을 찔러 한 번에 하나의 디지털 출력을 읽는 데 익숙한 사람들에게 휴대폰에서 지속적으로 포도당을 추적하고 시간 경과에 따른 추세를 모니터링하는 아이디어는 판도를 바꾸는 일에 불과합니다.
물론 사용자와 가능한 당뇨병 혼수 상태 사이에 단순한 동기화 오류가 있기 때문에 이와 같은 기술이 어떻게 잘못될 수 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 가능성은 낮지만 해커가 이러한 앱을 탭할 수 있다는 가능성은 등골이 오싹합니다(그러나 어두운 사이버펑크 소설에서 세간의 이목을 끄는 정치인이 아닌 한 다시 말하지만 가능성은 매우 낮습니다).
건강 관리 앱을 설계하고 개발할 때 발생할 수 있는 네 가지 함정과 이에 대처하는 방법을 살펴보겠습니다.
약속한 대로 제공되지 않는 의료 앱은 사용자의 건강을 해칠 수 있습니다.
Fitbit 소송을 다시 살펴보겠습니다. 디자이너 또는 개발자로서 제공하는 제품이 사용자의 기대와 일치하지 않을 때 발생할 수 있는 일의 좋은 예이기 때문입니다. 모바일 의료 기기.
소송이 2016년 1월에 헤드라인을 장식하기 시작했을 때, Fitbit 개발자 또는 주주가 되기에 이보다 더 못을 박는 시간이 될 수 없었습니다. 의심되는 심박수 부정확성과 CES에서 Fitbit Blaze 스마트워치 데뷔에 대한 미흡한 반응 사이에서 Fitbit 주가는 18% 하락했습니다.
물론 그 하락보다 더 무서운 것은 활동 추적기가 실제로 사용자의 안전을 위협할 수 있다는 전망이었습니다. 더 활동적이 되고 싶어하는 사랑하는 사람을 위한 선물로 Fitbit HR을 구입했다고 상상해 보세요. 그리고 다음에 알게 된 사실은 당신이 사랑하는 사람이 요통으로 인한 흉통으로 병원에 입원했다는 소식과 함께 전화가 걸려온 것입니다. 격렬한 운동. 기기나 의료 앱을 너무 많이 믿는 자신을 탓하시겠습니까?
고맙게도 Fitbit 회사와 거대한 사용자 커뮤니티 모두에게 소송에서 제기된 주장이 전체 이야기를 말해주지 않았을 가능성이 높습니다. Consumer Reports는 Fitbit을 테스트한 결과 심박수 모니터링 기술인 PurePulse가 약속한 대로 전달되는 것으로 확인했습니다. 험난한 1월에도 불구하고 Fitbit은 기기가 출시된 지 한 달 만에 10억 개의 Blaze 피트니스 시계를 이동했으며 운동 애호가와 보행 중독자를 위한 웨어러블 공의 미인으로서의 위치를 되찾았습니다.
당신을 위해 추천 된:
인도 스타트업에 대한 반 영리 조항은 무엇을 의미합니까?
Edtech Startup이 인도 인력의 기술 향상 및 미래 준비를 돕는 방법...
이번 주 새로운 시대의 기술 주식: Zomato의 문제는 계속되고 EaseMyTrip은 Str...
인도 스타트업, 자금 조달을 위해 지름길 선택
디지털 마케팅 플랫폼 Logicserve, INR 80 Cr 자금 지원, LS Dig...
Lendingtech Space에 대한 갱신된 규제 조사에 대해 경고하는 보고서
Fitbit이 결국 1위를 차지했지만 상황은 "만약에?"라는 중요한 세트를 제시합니다. 질문. PurePulse 기술 이 실제로 위험하거나 적어도 과매도된 경우에는 어떻게 됩니까? (유전체 테스트 스타트업인 23andMe의 FDA 폐쇄는 너무 빠르고 느슨한 마케팅 약속 때문에 뜨거운 물에 빠진 것이 또 다른 좋은 예입니다. 회사가 다시 반등하는 데 몇 년이 걸렸습니다.) 건강 관리 앱이 사용자를 몰면 어떨까요? 병원으로, 또는 더 나쁘게 - 그들의 죽음에?
의료 앱 해독제: 다양한 테스트 및 품질 보증
부적절한 테스트 및 QA는 거의 모든 앱을 중단시킬 수 있지만 프로세스의 테스트 및 QA 단계에서 많은 시간을 보내는 것은 의료 앱을 구축할 때 특히 중요합니다. 우리는 Fitbit이 기술의 정확성을 보장하기 위해 다양한 조건에서 다양한 산업 표준 맥박 측정 장치에 대해 PurePulse 기술을 계속해서 테스트했을 것이라고 상상합니다.
칼로리 및 다량 영양소 수를 추적하는 매우 간단한 앱을 만들고 있다고 가정해 보겠습니다. 무엇이 잘못될 수 있고 어떻게 예방할 수 있는지 생각해 보십시오. 예를 들어, 탄수화물 제한 다이어트를 하는 사람은 인슐린 스파이크를 피하기 위해 매우 정확한 설탕 수치가 필요할 수 있으므로 항목이 사라지거나 두 번 입력되는 앱의 결함은 불편함이나 사소한 건강 위기를 유발할 수 있습니다. 당신의 사용자에서.
다양한 조건에서 앱에 항목을 입력하는 연습을 하고, 많은 로그를 기록하고, 베타 사용자로부터 충분한 피드백을 유도하세요. 이를 쉽게 수행할 수 있는 한 가지 방법은 여러 댓글 작성자의 피드백과 협업을 허용하는 프로토타이핑 도구를 사용하는 것입니다.
항상 그렇듯이, 어느 정도 완벽한 최종 제품이 될 때까지 반복하고, 반복하고, 반복합니다.
접근 가능한 UI 디자인은 모든 앱에서 중요하지만 의료 앱에서 특히 중요합니다.
여기에서 말을 곱씹지 말자. 디자인하는 모든 UI에 접근성을 구축하지 않으면 사용자에게 해를 끼치고 스스로에게 해를 끼치고 UI/UX의 세계를 전반적으로 하고 있는 것입니다. 실례. 접근성은 선택 사항이 아니라 모든 앱의 요구 사항입니다. 귀하의 제품은 다양한 수준의 시력, 청력, 지적 능력, 주의 지속 시간, 연령, 성별, 크기, 신체 능력 등을 가진 사람들이 사용하게 되며 이러한 다양성을 염두에 두고 사용자 경험을 만들어야 합니다. (어디서 시작해야 할지 모르십니까? 접근 가능한 모바일 UI 디자인에 대한 초보자 가이드를 확인한 다음 오디오로 디자인하는 방법을 배우십시오).
일반적으로 사용자 인터페이스 디자인에서 접근성 못지않게 중요한 것은 의료 앱을 만들 때 두 배로 중요합니다. 개발하기 위해 선택한 범주가 주어지면 많은 사용자가 기술 사용 방식에 영향을 미칠 수도 있고 영향을 미치지 않을 수도 있는 건강 상태가 있을 수 있다는 점을 고려해야 합니다.
예를 들어, 만성 질환을 앓고 있는 사람들이 시간이 지남에 따라 증상과 유발 요인을 추적하는 데 도움이 되는 앱을 구축한다고 가정해 보겠습니다. 우리는 이를 약속하는 크라우드 펀딩 앱인 Flaredown에 대해 매우 기대하고 있습니다. Flaredown이 관리하기 위해 앱을 사용할 것을 제안하는 일부 상태는 다발성 경화증과 같이 사용자의 운동 협응에 영향을 미치거나 섬유근육통과 같은 뇌안개를 유발할 수 있는 상태입니다. 건선, 관절염 및 레이노 현상과 같은 다른 조건으로 인해 손에 통증이나 이동성 부족이 발생할 수 있습니다. 또한 사용자는 앱 사용 능력에 영향을 미치는 약물로 상태를 치료할 수 있습니다.
모든 경우에 사용자가 가질 수 있는 제한 사항을 고려하고 해당 접근성을 염두에 두고 앱을 빌드하세요. 환자가 아닌 의료 전문가가 앱을 사용하도록 하려는 경우에도 의료 전문가는 조정이 필요하지 않다는 사실을 기억하십시오.
의료 앱에는 HIPAA에 따라 보호해야 하는 개인 건강 정보(PHI)가 포함될 수 있습니다.
모바일 앱 디자이너와 개발자가 HIPAA로 더 잘 알려진 건강 보험 이동성 및 책임법에 대해 알아야 할 내용에 대한 전체 게시물을 할애할 수 있지만 여기에서는 매우 기본적인 사항, 특히 HIPAA 보안 규칙이 무엇인지 다룹니다. 및 HIPAA를 준수하기 위해 앱에서 수행해야 하는 작업.
의료 앱을 만들 때 스스로에게 물어봐야 할 가장 중요한 점은 HIPAA가 내 앱에도 적용되나요? 이 질문에 대한 답은 귀하의 앱이 "해당 주체"에 의해 사용되거나 데이터를 전송하는 데 사용되는지 여부에 달려 있습니다. 적용 대상은 의사, 간호사, 의료 전문가, 병원, 치과 의사, 보험 회사, 의료 정보 센터 및 PHI(보호 건강 정보)를 전문적으로 처리하는 거의 모든 직원 또는 시설입니다. PHI에는 의료 예약 날짜부터 수술 이력, 처방약 정보에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다.
기본적으로 의사 및 기타 의료 기관 또는 보험 기관에서 사용할 앱을 구축하는 경우 앱이 환자 개인 정보를 보호하기 위해 특정 매개변수를 설정하는 HIPAA 보안 규칙의 규정을 준수하는지 확인해야 합니다. 여기에는 PHI 데이터가 저장된 서버를 수용하는 시설에 대한 특정 보안 표준, 인증 및 정보 액세스에 대한 모범 사례, 데이터 보호를 위해 암호화를 사용하는 시기가 포함됩니다. 간략한 개요는 InformationWeek: HIPAA 규정 준수: 모든 개발자가 알아야 할 사항의 기사를 참조하십시오.
적용 대상에서 사용할 앱을 개발하지 않더라도 사용자는 체중, 안정 시 심박수, 진단 및 처방약과 같은 데이터가 해킹하기 쉬운 서버에 암호화되지 않은 상태로 있는 것을 원하지 않을 가능성이 있습니다. , 또는 그렇지 않으면 사악한 데이터 도둑이나 혼란스러워하는 구경꾼, 또는 우연히 iPhone을 집어든 사람의 침해에 취약할 수 있습니다. 건강 관리 앱을 구축하는 경우 HIPAA 준수 모바일 개발을 위한 모범 사례를 읽고 이를 자신의 앱에 구현하는 것은 나쁘지 않습니다. 강력한 암호화는 다중 요소 인증(사용자가 암호, 지문 또는 음성 인식과 같은 두 가지 액세스 방법을 결합해야 함)과 마찬가지로 항상 좋은 아이디어입니다.
의료 및 의료 앱 프로토타이핑
의료 및 건강 관리 앱을 개발할 때 가상의 함정 중 일부는 벅차게 보일 수 있지만 두려워하지 마십시오. 모바일 건강 관리 개발은 사람들이 자신과 건강 데이터 및 귀하와 같은 디자이너와 상호 작용하는 방식을 변화시키고 있는 급성장하는 분야입니다. 환자의 삶에 큰 변화를 줄 수 있습니다.
사람들이 더 건강하고 더 만족스러운 삶을 살도록 도울 수 있는 기발한 아이디어가 있다면 프로토타입을 만드십시오! Proto.io를 사용하면 상호 작용, 애니메이션, 사운드 디자인 및 진정으로 액세스 가능하고 사용 가능한 경험에 필요한 모든 것이 포함된 실제와 같은 의료 앱의 디지털 프로토타입을 빠르게 만들 수 있습니다. 또한 각 OS의 피트니스 추적 기능을 활용하려는 경우 즉시 사용 가능한 UI 라이브러리를 사용하여 Apple Watch 또는 Android Wear와 같은 웨어러블의 프로토타입을 만들 수 있습니다.
[ Proto .io는 기업가와 스타트업이 실제 앱처럼 보이고 느껴지는 완전 대화형 사실적인 프로토타입을 만들기 위해 사용하는 모바일 앱 프로토타이핑 도구입니다.]