热不热？ 2022年电子邮件营销趋势
已发表: 2021-11-29“2020 年全球电子邮件营销市场价值 75 亿美元，预计到 2027 年将增至 179 亿美元”
资料来源：Statista
竞争推动创新，将曾经有效的技术从聚光灯下赶走。 但是，如果您定期修改您的电子邮件营销策略以跟上所有最新趋势，它仍然是一份不断给予的礼物。
电子邮件营销是最有效、可扩展和省钱的数字营销策略。 NetHunt CRM 实验室的好人随时准备为您提供帮助，并为您提供一些关于 2022 年电子邮件营销的热门和不热门的信息！
关注隐私
更少的趋势，更多的法律义务。 2022 年，电子邮件营销将重点关注数据隐私和数据保护。
早在 2018 年，通用数据保护条例 (GDPR) 的推出重新定义了电子邮件营销世界，概述了冷电子邮件和邮件列表构建的新规则。 即使有这些规定...
“只有 8% 的消费者相信品牌会保护他们的个人信息安全”
资料来源：NTT 数据
为了改善数据隐私，为订阅者提供取消订阅或更改其电子邮件偏好的选项。 让他们决定他们将从您那里收到什么内容以及何时收到。
想象一下……要求潜在客户填写一份简短的问卷（在登录页面或欢迎电子邮件上），以指定他们的首选内容和邮寄频率。 不过，不要强迫他们当场做出决定。 相反，将它们链接到每封电子邮件中的首选项控制中心，以便他们可以随时更改。
你刚刚用一块石头杀死了三只鸟。
- 更多数据来细分您的订阅者数据库。
- 当每个不感兴趣的订阅者都可以轻松取消订阅时，清理邮件列表。
- 提高电子邮件营销绩效； 收件人得到他们所期望的。
不再将打开率作为电子邮件营销 KPI
如果您认为打开率是您的电子邮件收件人与电子邮件互动程度的可靠指标……再想一想！ 在 2022 年，我们将放弃打开率作为基本的电子邮件营销绩效指标之一，并选择其他东西。
原因是 Apple 发布了 iOS 15、iPadOS 15、macOS Monterey 和 watchOS 8。在此更新中，Apple 添加了一项新功能，旨在保护 Apple 用户的数据免受第三方应用程序的侵害。
“在邮件应用程序中，邮件隐私保护 (MPP) 阻止发件人使用不可见像素来收集有关用户的信息。新功能可帮助用户防止发件人知道他们何时打开电子邮件，并掩盖他们的 IP 地址，使其无法与其他在线活动相关联或用于确定其位置”
资料来源：苹果
电子邮件跟踪软件使用用户打开电子邮件时加载的像素来计算打开率。 现在，Apple 会预加载所有电子邮件内容，包括上述跟踪像素。 因此，即使用户从未打开过电子邮件，它仍然会显示为“已打开”。
“大多数用户 (66%) 在移动设备上打开电子邮件。在移动设备上打开电子邮件的用户中有 58% 使用 Apple 设备”
资料来源：马泰克
MPP 忽略了重要数据的营销人员。
- 当用户打开电子邮件时。
- 用户打开电子邮件的位置。
- 用户使用什么设备打开电子邮件。
- 用于打开电子邮件的设备上的活动。
MPP 使其他一些重要的电子邮件营销流程变得不可能，因为它们严重依赖于准确的打开率计算，包括。
- 基于上次开放日期的受众细分活动。
- 依赖于某人打开电子邮件的自动化流程。
- 使用打开的 A/B 测试主题行。
- 发送时间优化算法，包括打开。
- 倒数计时器。
现在，电子邮件营销人员有一个重要的决定要做。 他们可以寻找替代 KPI 来跟踪参与度，跟踪 Android 和 PC 用户的打开率，但关注 Apple 用户的不同指标； 或者他们可以跟踪每个人的开放率，但假设误差较大。
电子邮件营销的超个性化
任何电子邮件营销活动的最终目标都是产生更多收入。 在过去的几年里，营销人员得出结论，最好的方法之一是通过完全个性化的用户体验。
个性化可能会对您的活动结果产生严重的不利影响。 在收到非个性化或目标错误的电子邮件后，94% 的客户表示至少采取了以下一项行动……
- 68% 自动删除电子邮件。
- 54% 退订电子邮件。
- 45% 的人将电子邮件归类为垃圾邮件。
- 29% 的人变得不太愿意购买产品。
- 13% 的人访问网站的频率较低。
- 10% 的人再也不会访问该网站。
来源：V12
缺乏电子邮件营销活动的个性化可能会导致从邮件列表退化到电子邮件营销活动由于其飞涨的成本而导致的整体失败。 此外，个性化还有其他几个经统计证明的好处……
这种趋势特别火爆，个性化的重要性与日俱增。 这就是为什么预计商业世界将在 2022 年专注于电子邮件营销的超个性化，而不仅仅是个性化营销活动的一部分。 挤奶这个趋势...
- 按受众细分定制消息和促销。
- 按受众细分推荐产品或内容。
- 根据访问者行为发送触发的电子邮件。
- 每个人推荐的产品或内容。
人工智能
人工智能使确保电子邮件个性化变得更加容易，因为它允许您提取有关客户的更多数据并更快地完成。
许多营销人员仍然不愿意将人工智能纳入他们的电子邮件营销策略，因为他们不了解如何从使用它中受益。 他们感到受到威胁。 但您需要记住，人工智能并不是要取代您，而是要优化您的工作量并帮助您扩展电子邮件营销工作。
- 人工智能有助于编写主题行。
- AI 允许您向每个潜在客户发送个性化的电子邮件。
- AI 会重组您的电子邮件营销活动，以达到最大效果。
- AI 清理电子邮件列表。
- 人工智能有助于建立邮件列表。
电子邮件营销自动化
电子邮件营销自动化确保订阅者和品牌之间的一致和凝聚力的沟通。 此外，它让客户对他们的收件箱有一种控制感。 在当今内容超载的世界中，人们最不想在收件箱中看到的是另一封无用的电子邮件。
滴灌电子邮件活动往往比常规电子邮件活动表现更好。 用户采取的特定操作会激活序列的启动。 作为滴灌活动的一部分发送的电子邮件更具响应性，从而在双方之间建立了更加“友好”的沟通。 它们不是压倒性的； 所有必要的信息都以“点点滴滴”的形式出现，省去了翻阅大量副本的精力。
“自动电子邮件的点击率比广播电子邮件高 119%”
资料来源：厄普西隆
- 使用电子邮件模板。
- 自动化邮件列表清理。
- 向您的客户发送自动交易电子邮件。
- 通过一系列电子邮件滴灌使入职流程自动化。
- 自动化电子邮件潜在客户培养。
如果您想提供最准确的自动电子邮件，请组织起来。 要控制所有流程，您应该将任务委派给专门的 CRM 系统。 这样，您就有机会了解您的销售渠道中发生了什么，以及发生了什么。
查看 2022 年 CRM 趋势
用户生成内容
今年早些时候出现的另一个大趋势，预计将在 2022 年充分发挥其潜力，即在电子邮件营销活动中利用用户生成的内容。 用户生成内容 (UGC) 是由商品或服务的最终用户创建的任何形式的内容（文本、视频、图像、音频）。
有证据表明用户生成的内容可以促进转化。 大多数消费者 (82%) 声称用户生成的评论非常有价值。 大约 70% 的消费者根据其他用户的评论和评分做出购买决定。
资料来源：Shift4Shop
此外，UGC 可以代替内容本身。 如果您在努力满足电子邮件内容配额的要求，您始终可以依靠用户内容来为活动增添趣味。
交互式电子邮件
这种趋势已经存在了一段时间，但只会在 2022 年变得更加强大。交互式响应式电子邮件是电子邮件营销的圣杯。 它们提高了客户参与度并显着增加了电子邮件交互。 一些特定的交互式电子邮件元素预计将在 2022 年大放异彩……
- 动画按钮和 CTA。
- 展示产品的翻转效果。
- 交互式图像和产品轮播，由用户控制。
- Accordion 功能旨在使长格式电子邮件更加紧凑。
- 调查、民意调查和用户生成的交互式内容。
所有这些都与另一种交互式电子邮件营销趋势正确相关 - 电子邮件营销游戏化。 游戏化解决方案通过在订阅者收件箱中的其他电子邮件中脱颖而出，提供了竞争优势。 不过，这并不复杂。 为什么不在免费的网络表单生成工具中创建一个简单的假期测验。
电子邮件重新设计
“81% 的人使用移动设备查看电子邮件”
资料来源：活动监视器
2022 年，最热门的电子邮件设计趋势涵盖以下领域……
- 动画拼贴。 2022年，适度的动画是一个热门的电子邮件营销趋势。 使用动态 GIF 变得聪明。
- 暗模式和霓虹灯。 自从 Apple 推出暗模式来调整亮度并看着屏幕，而不必因为它的亮度而眯着眼睛看。
- 极简主义。 具有单一目标和最少无关细节的整洁、结构良好的电子邮件将在来年占据主导地位。
- 插图肖像。 预计到 2022 年，品牌将在普通背景下通过插图、视觉上突出的图标积极提升其品牌形象。
我们已经可以说，2022 年将是充满挑战但有趣的一年。 有许多全新的趋势正在出现，而旧的趋势仍在充分发挥作用。 是否要利用它们并扼杀竞争取决于您。
到2022年！