熱不熱？ 2022年電子郵件營銷趨勢
已發表: 2021-11-29“2020 年全球電子郵件營銷市場價值 75 億美元，預計到 2027 年將增至 179 億美元”
資料來源：Statista
競爭推動創新，將曾經有效的技術從聚光燈下趕走。 但是，如果您定期修改您的電子郵件營銷策略以跟上所有最新趨勢，它仍然是一份不斷給予的禮物。
電子郵件營銷是最有效、可擴展和省錢的數字營銷策略。 NetHunt CRM 實驗室的好人隨時準備為您提供幫助，並為您提供一些關於 2022 年電子郵件營銷的熱門和不熱門的信息！
關注隱私
更少的趨勢，更多的法律義務。 2022 年，電子郵件營銷將重點關注數據隱私和數據保護。
早在 2018 年，通用數據保護條例 (GDPR) 的推出重新定義了電子郵件營銷世界，概述了冷電子郵件和郵件列表構建的新規則。 即使有這些規定...
“只有 8% 的消費者相信品牌會保護他們的個人信息安全”
資料來源：NTT 數據
為了改善數據隱私，為訂閱者提供取消訂閱或更改其電子郵件偏好的選項。 讓他們決定他們將從您那裡收到什麼內容以及何時收到。
想像一下……要求潛在客戶填寫一份簡短的問卷（在登錄頁面或歡迎電子郵件上），以指定他們的首選內容和郵寄頻率。 不過，不要強迫他們當場做出決定。 相反，將它們鏈接到每封電子郵件中的首選項控制中心，以便他們可以隨時更改。
你剛剛用一塊石頭殺死了三隻鳥。
- 更多數據來細分您的訂閱者數據庫。
- 當每個不感興趣的訂閱者都可以輕鬆取消訂閱時，清理郵件列表。
- 提高電子郵件營銷績效； 收件人得到他們所期望的。
不再將打開率作為電子郵件營銷 KPI
如果您認為打開率是您的電子郵件收件人與電子郵件互動程度的可靠指標……再想一想！ 在 2022 年，我們將放棄打開率作為基本的電子郵件營銷績效指標之一，並選擇其他東西。
原因是 Apple 發布了 iOS 15、iPadOS 15、macOS Monterey 和 watchOS 8。在此更新中，Apple 添加了一項新功能，旨在保護 Apple 用戶的數據免受第三方應用程序的侵害。
“在郵件應用程序中，郵件隱私保護 (MPP) 阻止發件人使用不可見像素來收集有關用戶的信息。新功能可幫助用戶防止發件人知道他們何時打開電子郵件，並掩蓋他們的 IP 地址，使其無法與其他在線活動相關聯或用於確定其位置”
資料來源：蘋果
電子郵件跟踪軟件使用用戶打開電子郵件時加載的像素來計算打開率。 現在，Apple 會預加載所有電子郵件內容，包括上述跟踪像素。 因此，即使用戶從未打開過電子郵件，它仍然會顯示為“已打開”。
“大多數用戶 (66%) 在移動設備上打開電子郵件。在移動設備上打開電子郵件的用戶中有 58% 使用 Apple 設備”
資料來源：馬泰克
MPP 忽略了重要數據的營銷人員。
- 當用戶打開電子郵件時。
- 用戶打開電子郵件的位置。
- 用戶使用什麼設備打開電子郵件。
- 用於打開電子郵件的設備上的活動。
MPP 使其他一些重要的電子郵件營銷流程變得不可能，因為它們嚴重依賴於準確的打開率計算，包括。
- 基於上次開放日期的受眾細分活動。
- 依賴於某人打開電子郵件的自動化流程。
- 使用打開的 A/B 測試主題行。
- 發送時間優化算法，包括打開。
- 倒數計時器。
現在，電子郵件營銷人員有一個重要的決定要做。 他們可以尋找替代 KPI 來跟踪參與度，跟踪 Android 和 PC 用戶的打開率，但關注 Apple 用戶的不同指標； 或者他們可以跟踪每個人的開放率，但假設誤差較大。
電子郵件營銷的超個性化
任何電子郵件營銷活動的最終目標都是產生更多收入。 在過去的幾年裡，營銷人員得出結論，最好的方法之一是通過完全個性化的用戶體驗。
個性化可能會對您的活動結果產生嚴重的不利影響。 在收到非個性化或目標錯誤的電子郵件後，94% 的客戶表示至少採取了以下一項行動……
- 68% 自動刪除電子郵件。
- 54% 退訂電子郵件。
- 45% 的人將電子郵件歸類為垃圾郵件。
- 29% 的人變得不太願意購買產品。
- 13% 的人訪問網站的頻率較低。
- 10% 的人再也不會訪問該網站。
來源：V12
缺乏電子郵件營銷活動的個性化可能會導致從郵件列表退化到電子郵件營銷活動由於其飛漲的成本而導致的整體失敗。 此外，個性化還有其他幾個經統計證明的好處……
這種趨勢特別火爆，個性化的重要性與日俱增。 這就是為什麼預計商業世界將在 2022 年專注於電子郵件營銷的超個性化，而不僅僅是個性化營銷活動的一部分。 擠奶這個趨勢...
- 按受眾細分定制消息和促銷。
- 按受眾細分推薦產品或內容。
- 根據訪問者行為發送觸發的電子郵件。
- 每個人推薦的產品或內容。
人工智能
人工智能使確保電子郵件個性化變得更加容易，因為它允許您提取有關客戶的更多數據並更快地完成。
許多營銷人員仍然不願意將人工智能納入他們的電子郵件營銷策略，因為他們不了解如何從使用它中受益。 他們感到受到威脅。 但您需要記住，人工智能並不是要取代您，而是要優化您的工作量並幫助您擴展電子郵件營銷工作。
- 人工智能有助於編寫主題行。
- AI 允許您向每個潛在客戶發送個性化的電子郵件。
- AI 會重組您的電子郵件營銷活動，以達到最大效果。
- AI 清理電子郵件列表。
- 人工智能有助於建立郵件列表。
電子郵件營銷自動化
電子郵件營銷自動化確保訂閱者和品牌之間的一致和凝聚力的溝通。 此外，它讓客戶對他們的收件箱有一種控制感。 在當今內容超載的世界中，人們最不想在收件箱中看到的是另一封無用的電子郵件。
滴灌電子郵件活動往往比常規電子郵件活動表現更好。 用戶採取的特定操作會激活序列的啟動。 作為滴灌活動的一部分發送的電子郵件更具響應性，從而在雙方之間建立了更加“友好”的溝通。 它們不是壓倒性的； 所有必要的信息都以“點點滴滴”的形式出現，省去了翻閱大量副本的精力。
“自動電子郵件的點擊率比廣播電子郵件高 119%”
資料來源：厄普西隆
- 使用電子郵件模板。
- 自動化郵件列表清理。
- 向您的客戶發送自動交易電子郵件。
- 通過一系列電子郵件滴灌使入職流程自動化。
- 自動化電子郵件潛在客戶培養。
如果您想提供最準確的自動電子郵件，請組織起來。 要控制所有流程，您應該將任務委派給專門的 CRM 系統。 這樣，您就有機會了解您的銷售渠道中發生了什麼，以及發生了什麼。
查看 2022 年 CRM 趨勢
用戶生成內容
今年早些時候出現的另一個大趨勢，預計將在 2022 年充分發揮其潛力，即在電子郵件營銷活動中利用用戶生成的內容。 用戶生成內容 (UGC) 是由商品或服務的最終用戶創建的任何形式的內容（文本、視頻、圖像、音頻）。
有證據表明用戶生成的內容可以促進轉化。 大多數消費者 (82%) 聲稱用戶生成的評論非常有價值。 大約 70% 的消費者根據其他用戶的評論和評分做出購買決定。
資料來源：Shift4Shop
此外，UGC 可以代替內容本身。 如果您在努力滿足電子郵件內容配額的要求，您始終可以依靠用戶內容來為活動增添趣味。
交互式電子郵件
這種趨勢已經存在了一段時間，但只會在 2022 年變得更加強大。交互式響應式電子郵件是電子郵件營銷的聖杯。 它們提高了客戶參與度並顯著增加了電子郵件交互。 一些特定的交互式電子郵件元素預計將在 2022 年大放異彩……
- 動畫按鈕和 CTA。
- 展示產品的翻轉效果。
- 交互式圖像和產品輪播，由用戶控制。
- Accordion 功能旨在使長格式電子郵件更加緊湊。
- 調查、民意調查和用戶生成的交互式內容。
所有這些都與另一種交互式電子郵件營銷趨勢正確相關 - 電子郵件營銷遊戲化。 遊戲化解決方案通過在訂閱者收件箱中的其他電子郵件中脫穎而出，提供了競爭優勢。 不過，這並不復雜。 為什麼不在免費的網絡表單生成工具中創建一個簡單的假期測驗。
電子郵件重新設計
“81% 的人使用移動設備查看電子郵件”
資料來源：活動監視器
2022 年，最熱門的電子郵件設計趨勢涵蓋以下領域……
- 動畫拼貼。 2022年，適度的動畫是一個熱門的電子郵件營銷趨勢。 使用動態 GIF 變得聰明。
- 暗模式和霓虹燈。 自從 Apple 推出暗模式來調整亮度並看著屏幕，而不必因為它的亮度而瞇著眼睛看。
- 極簡主義。 具有單一目標和最少無關細節的整潔、結構良好的電子郵件將在來年佔據主導地位。
- 插圖肖像。 預計到 2022 年，品牌將在普通背景下通過插圖、視覺上突出的圖標積極提升其品牌形象。
我們已經可以說，2022 年將是充滿挑戰但有趣的一年。 有許多全新的趨勢正在出現，而舊的趨勢仍在充分發揮作用。 是否要利用它們並扼殺競爭取決於您。
到2022年！