我們都是人：H2H 營銷如何改變您的品牌
已發表: 2021-05-25營銷經受住了時間的考驗，不斷發展並擴大其範圍，從海報和小冊子到所有數字化事物。
雖然它描繪了情緒的變色龍，但在營銷方面有一件事是真實的——它很響亮。
是的，它可能很聰明，但消費者知道什麼時候有人在賣東西……
大流行病和社交媒體讓全世界看到了越來越多的社會問題和不公正現象，營銷也因此開始發生變化。
進入人與人之間的營銷——未來之路。
我們與幾位 LinkedIn 影響者進行了交談，以了解 H2H️ 營銷為何有效以及它如何使您的營銷更有效。
什麼是 H2H 營銷？ | 用內容營銷講故事 | 個性化您的營銷活動 | 通過績效營銷建立信任| 提供產品營銷支持| 與 Cognism 建立更深的聯繫
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什麼是人對人營銷？
人與人之間的營銷是一種與其他品牌和客戶交流的對話方式。 它認識到你正在向人類銷售，並以你說話的方式和你選擇談論的話題來傳達這一點。
通常，營銷人員過於專注於銷售他們的品牌，而不是支持他們品牌的人。
這會導致斷開連接，從而影響您的收入。
要解決此問題，您需要專注於將客戶放在首位並創造對他們來說很重要的體驗。
這並不意味著扔掉你的行業術語書。 這意味著發現他們關心的東西並努力關心它。 這意味著展示吸引人的人性品質，例如忠誠度和真實性。
Drift 內容和社區副總裁 Mark Kilens 說：
“這不再是關於品牌建設。它是關於成為你所在行業的偶像，就像耐克一樣。這是關於真實和真實的，這就是為什麼 Drift 的原則是將客戶放在我們所做的一切的中心。”
用內容營銷講故事
“內容對於建立您的品牌至關重要。Drift 喜歡在實施內容時關注人類心理和行為的原則。這意味著使用真實的人。不是庫存圖片。不是動畫。不是圖形。只有像你我這樣的真實的人。” - 馬克基倫斯
你所說的以及你如何向你的買家描述它將對你的品牌產生巨大的影響。
在H2H營銷中，我們需要在發布之前開始提出更多問題。
它從語言開始。
H2H 語言應該清晰和會話。 你在和一個真實的人說話； 他們會喜歡被視為一個人，而不僅僅是另一個銷售數字。
也就是說，我們仍然希望讓買家通過渠道； H2H 讓旅程更順暢。
為什麼這樣？
因為您的客戶正在以一種不僅易於理解（無論您的產品多麼複雜）的方式獲得信息，而且讓他們感到您的公司也重視他們。
以下是在內容營銷中實施 H2H 的一些指南：
講一個故事
創建能夠講述故事並激發觀眾情感的內容可以將您的B2B 銷售額長期提高 55%。
講故事可以與您的客戶建立情感聯繫。 這是一種很好的方式來傳達您的產品或服務如何讓某人的生活更輕鬆，而不會給人一種咄咄逼人的印象。
畢竟，人們記住的是你給他們的感覺，而不是你的公司有多棒。
包括有意義的鏈接
如果您擔心您的客戶無法通過故事獲得足夠的信息，您可以隨時提供指向更詳細博客、指南或網絡研討會的鏈接。
利用信息圖表和視頻
信息圖表可以幫助以有趣、易於理解的方式解釋技術術語。 視頻是與觀眾建立聯繫的另一種好方法。 將兩者都用作您的內容策略的一部分。
銘記
隨時了解您的消費者在社交媒體上投資的時事和動態，並表示您的支持。 這展示了您的品牌價值體系，並讓人們看到幕後有真實的人在做決定。
誠實是最好的政策
沒有人願意投資一家充斥著差評的公司，但與此同時，虛假評論很容易被發現，甚至會損害您作為一個組織的聲譽。
您的潛在客戶需要真實性，所以要誠實！ 使用案例研究和真實的客戶故事來展示您是如何像他們一樣解決問題的。
從銷售中退後一步
您不必總是推動銷售。 分享與您的客戶交談、為他們提供價值或只是讓他們的一天更加美好的內容將大大有助於建立品牌忠誠度。
例如，我們發現了一個根據我們的內容創建視頻的機會，但針對的是我們在社交媒體上最大的人群之一——千禧一代！
為了真正與這些觀眾建立聯繫，我們的內容專門迎合了有趣、新鮮、引人入勝的需求，並以一種易於消化的方式，以人性化的方式呈現了複雜的主題——Cognism 的視頻營銷主管，魅力四射的Emily Liu 。
通過這種方法，我們在 YouTube、LinkedIn 和 Instagram 上看到了更多的關注者和參與度。
給第一集看：
個性化您的廣告系列營銷
人與人之間的營銷活動需要注重結果，不，不是為了你，為了你的客戶......
在計劃下一次B2B 營銷活動之前，請先問自己以下問題：
- 誰是您的客戶，他們需要什麼？
- 您如何增加價值並滿足他們的需求？
- 您的買家旅程是什麼，以上幾點是否有意義？
然後，通過建立一個可以解決客戶面臨的任何挑戰的情感活動，同時以其他方式為他們的公司增加價值，從而對您發現的見解採取行動。
這樣做需要一些時間和大量的思考，但歸根結底，您會讓您的客戶了解您的產品或服務是一項多麼偉大的投資。
結果，在你的最後，將是非常值得的。
StandOut Authority的創始人兼首席執行官Joshua B. Lee對成功開展 H2H 營銷活動有這樣的看法：
“社交媒體是營銷人員可以使用的最具成本效益和效率的工具之一——尤其是在團隊人手不足的情況下。使用調度平台，如 Hootsuite、Buffer 和 Agorapulse，並預先安排帖子以保持領先地位。”
“最大和最重要的部分最錯過的是，一旦安排了帖子，（注意這是關鍵部分）必須有人手動監控並與追隨者和關鍵影響者互動，以使活動獲得動力。”
正如上面 Joshua 所說，一旦您的活動啟動並開始運行，重要的是有人來回复消息、評論和問題 - 他們需要通過對話確保他們以 H2H 方式進行。
許多營銷人員錯誤地認為他們的客戶只與他們互動以獲得信息，但事實並非如此。 通過保持品牌，保持愉快並保持隨意，確保您的回復平易近人。
在 Cognism，我們對我們的活動採取個性化的方法，通過模因和他們可能認為相關的當前趨勢與客戶建立聯繫，比如約會……
對於封閉的失去機會活動來說，這似乎有點瘋狂，不是嗎？
為什麼它起作用了？
Cognism 的全球需求生成主管 Liam Bartholomew 解釋說：
“因為它是人類。它提醒人們，坐在計算機另一邊接收電子郵件的人也是人類。嘗試在這個層面上以幽默的方式與他們建立聯繫比成為第 1000 封電子郵件要好得多那一周出現在他們的收件箱中，茫然地說'我們想念你！'”
工作之餘，約會是人們生活的重要組成部分——這就是你如何通過廣告獲得個性。 尋找每個人都可以涉及的主題，例如約會或他們在當今社會可能面臨的問題。
您甚至可以簡單地採用流行文化並將其塑造成適合您的信息，例如好友請求：
“我們試圖重現在 Facebook 上接收好友請求的個人體驗 - 要求他們在社交媒體上關注 Cognism。這非常有效，因為這是一種日常體驗，使我們的品牌更加人性化，同時消除了 B2B 公司的期望。” - 利亞姆
不要害怕變得個性化，深入挖掘自己的 H2H 營銷策略。 跟隨趨勢，看看正在分享什麼模因。 然後將您自己的品牌聲音融入這些元素中，以獲得出色的客戶體驗。
通過績效營銷建立信任
H2H 績效營銷歸結為開發一個值得信賴的品牌，可以輕鬆發現和溝通。
馬克 Kilens 建議：
“您的 SEO 和有機營銷需要長期成為強勁的增長驅動力。這意味著要考慮來自渠道不同階段有機搜索的人的客戶旅程。哪些關鍵字在這方面會起作用，您將如何網站執行違反此策略？”
在 Cognism，我們一直在嘗試使用幽默來通過我們的廣告建立聯繫。
我們的績效營銷人員Augustinas Tarabilda解釋說：
“當我為廣告寫文案時，我會嘗試以一種讓自己讀起來很有趣的方式來寫它。我嘗試使用幽默來讓文案更具吸引力。我也傾向於不迴避從明確表明這是一則廣告並且我希望觀眾採取某種行動。我認為這使它更加相關和人性化，因為我並沒有試圖隱藏我的真實意圖。提高'專業性'。”
考慮到這一點，當涉及到 H2H需求生成時，您需要考慮幾個因素 策略。 這些包括：
- 建立誠實至上的觀點——不要宣傳任何你實際上無法交付的東西。
- 用幽默來吸引潛在客戶。
- 清楚地傳達您希望潛在客戶採取的行動。
- 在與您的廣告互動時，認真考慮您的客戶旅程和他們的體驗。
下面是一個由 Augustinas 開創的精彩 H2H PPC 廣告示例：
幽默不僅是建立關係的好方法，而且還表明您了解組織之外的趨勢和當前事件。 利用流行文化是另一個很好的策略。 看看我們在尋找沒有連姆·尼森的最佳銷售數據方面的旋轉：
奧古斯丁補充道
“我還相信，使用真實的推薦書變得更加人性化。特別是如果你有一些以公開和誠實的方式編寫的。當然，這與 BOF 廣告更相關。”
以下是 Cognism 使用真實推薦的廣告示例：
像這樣的廣告會引起興趣並圍繞您的品牌進行對話。 快速響應查詢和出站線索，並確保盡可能參與。 提出問題以更深入地了解您的受眾正在尋找什麼。
最後，奧古斯丁建議：
“如果您不確定使用更幽默或其他不同的副本是否會起作用，那麼使用常規變體對新類型的副本進行 A/B 測試總是一個好主意。看看它是否會增加您的點擊率或至少獲得一些更積極的參與。”
提供產品營銷支持
長期以來，買家不得不在產品營銷方面幾乎沒有幫助的情況下度過選擇產品的壓力。
他們必須尋找、研究並聯繫公司才能進行購買。 在 H2H 中，賣家是向消費者傳達其產品優勢的人——這會產生巨大的影響！
但是產品營銷人員如何才能有效地做到這一點呢？
通過意圖數據和分析 - 當您了解客戶的挑戰和需求時，很容易將您的產品作為完美的解決方案進行營銷。
這些見解還可以在客戶映射方面創造更多的可見性，讓您在客戶旅程的每個階段都需要您時隨時為他們服務。
請記住讓您的消息保持隨意 - 特別是如果您有機器人。 憑藉我們今天掌握的技術，機器人不需要明顯的自動化。 給他們一個名字、一張照片和一個有趣的個性，你就做對了。
Jon Williams ， Healthy Email Copy 的所有者，Jon補充道：
“問問你自己：‘脫穎而出’對你意味著什麼？如果你和其他人做同樣的事情，你怎麼做？我發現真正的，而不是自動化的，是要走的路。你可能認為這是"
與 Cognism 建立更深的聯繫
Cognism 旨在將我們的觀眾與營銷行業中的佼佼者聯繫起來，這就是為什麼我們通過我們的播客收入冠軍建立人與人之間的聯繫。
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