保持真實：房地產企業的 3 個 CRM 系統

已發表: 2020-03-23

你能聽到嗎？ 這就是房地產經紀人發現 CRM 的明確聲音。 他們一定讀過我們的上一篇文章。 “什麼時候活著！” 他們尖叫……之前，不出所料，他們開始耳語……“唯一的問題是……我們不知道該選擇哪個 CRM 系統”。 但不要害怕，頭暈的房地產經紀人。 NetHunt 在這裡提供了另一篇信息性文章，可幫助您準確確定哪種 CRM 系統適合您的房地產需求。

我們叫它。 房地產和 CRM 就像炸薯條和番茄醬一樣。 一個實施良好的 CRM 系統為那些厭倦了他們的閒散時間、因不斷的拒絕而焦慮以及厭倦了等待電子表格加載的房地產經紀人完成了繁重的工作。

CRM 使作為房地產核心的流程自動化。 它幫助房地產經紀人與老客戶保持聯繫，改善團隊成員之間的溝通，尋找和聯繫新客戶，並產生更多推薦。 唯一需要克服的障礙是選擇適合您的業務和團隊的完美系統。

那裡有很多很棒的選擇，但我們在頻譜的不同點選擇了其中的三個，以便為您保持房地產領先地位。

什麼是房地產CRM？

房地產 CRM是一種軟件，它允許房地產經紀人通過組織房地產中介信息、從多個來源收集潛在客戶並以嚴格統一的方式維護他們的數據來有效地管理他們與潛在客戶、潛在客戶和客戶的關係。 在房地產中部署 CRM 解決方案有很多好處。

這裡僅僅是少數...

立即響應潛在客戶請求。

房地產市場競爭激烈。 每一個細節，例如快速響應時間，對於成功完成交易至關重要。 房地產是一種資本投資，比任何其他行業都多； 房地產線索不想擔心使用哪種溝通方式進行購買。 房地產經紀人的工作是促進多渠道的溝通方式並設置許多不同的外展方法。

然而，這可能會很棘手——當您的網站上有聊天機器人、電子郵件地址、社交媒體上的直接消息和熱線時，有效地管理信息流可能具有挑戰性。 房地產領域的 CRM 會立即自動記錄和處理新信息，從而減輕壓力並縮短響應時間。

對講用戶？ NetHunt 與之集成！向右箭頭

集中聯繫人數據。

這種好處與僱用多名房地產經紀人的房地產公司特別相關。

通過在一個系統中整齊地組織所有潛在客戶和交易，您可以大大減少重複工作的機會。 公司內的所有代理都可以訪問數據庫並知道在哪裡可以找到他們正在尋找的任何東西。 此外，將所有數據存儲在一個地方可以減少混亂，從而幫助您避免忽略潛在客戶。

自動化業務流程。

最好的房地產 CRM 系統為其用戶提供自動化功能。 這樣，房地產經紀人可以專注於重要的事情，需要大量的人工關注，而機器處理其餘的事情。

在房地產經紀人 CRM 的幫助下，您可以輕鬆地自動化您的潛在客戶生成、潛在客戶捕獲和潛在客戶培育流程。 房地產 CRM 自動化功能最常見的用例之一是在開放日之後自動化電子郵件跟進。

改善與潛在客戶和客戶的關係。

當您在房地產 CRM 系統中註冊並保護與潛在客戶的持續溝通的每一個細節時，您可以輕鬆地個性化您未來與他們的互動。 你會成為一個更細心和有愛心的房地產經紀人，這可以幫助你贏得潛在客戶的心、思想和房屋交易。

畢竟，有什麼比及時通知您的潛在客戶即將到來的周年紀念日或其他重要里程碑更好的呢？您可以祝賀他們並在您的聲譽中獲得 + 分？

它有助於產生更多的潛在客戶。

根據全國房地產經紀人協會 2019 年的研究，使用房地產經紀人的賣家中有 39% 是通過朋友或家人的推薦找到他們的經紀人的。

82% 的房地產交易來自口碑推薦和重複業務。

推薦是房地產潛在客戶產生的一個組成部分！ 但是，要求推薦需要一些基礎工作——您不能只是突然聯繫您的客戶並期望他們將您介紹給其他購房者。 需要一定程度的信任和尊重，這只有在您致力於客戶關係管理策略時才有可能。

完成更多交易； 賺更多的錢。

考慮到房地產 CRM 解決方案帶來的所有其他好處，它們也很自然地有助於實現任何房地產業務的最終目標——賺更多的錢。 作為證據，研究表明，總佣金收入在 10 萬美元或以上的房地產經紀人使用 CRM 等先進技術工具的可能性是收入較少的經紀人的兩倍多。

如何選擇房地產 CRM。

如果您想利用實施房地產 CRM 解決方案的所有好處，您需要確保您知道如何從市場上的眾多產品中選擇合適的產品。 以下是房地產 CRM 必須滿足的一些標準，以促進您的房地產業務的增長。

它需要輕巧且易於使用。

最好的 CRM 在功能和形式之間取得平衡，只提供足夠有價值的功能，但又不會太多，以至於界面變得混亂且幾乎無法導航。 低質量房地產 CRM 系統的最大問題之一是他們試圖簡化太多流程，實際上反而在可用性方面造成了更多困難。

它需要補充您的特定業務工作流程。

雖然投資於競爭對手正在使用的相同房地產 CRM 解決方案可能很誘人，但不要這樣做。 您需要選擇能夠提供特定房地產業務所需功能的 CRM 軟件。 例如，如果您的企業使用 Internet 數據交換 (IDX) 與您的多重列表服務 (MLS) 進行通信，那麼您將需要支持該平台的 CRM。

它需要可擴展。

但是，不要認為您的房地產業務會永遠保持不變。 完善的 CRM 系統與您的業務一起成長。 您需要尋找一種與您一樣雄心勃勃的 CRM 解決方案，一種能夠推出新的相關且有用的功能，一種能夠證明正在製定計劃的 CRM 解決方案——如果您能原諒雙關語的話。

哦，我們有沒有提到我們即將進行的集成？向右箭頭

它應該是基於雲的。

未來在雲端。 大多數房地產企業正在轉向基於雲的軟件，因為坦率地說，它使用起來更容易、更便宜。 它是安全的，任何人都可以在任何地方訪問，即使他們在現場。 移動應用程序也是一大優勢。 房地產變化很快； 留在球上意味著不受限制的訪問。

選擇 CRM 系統時要考慮的更多事項向右箭頭

房地產的 3 種最佳 CRM

NetHunt 客戶關係管理。

簡單的。 功能性。 動態的。

我們成立於 2015 年，是這份 CRM 榜單的驕傲寶貝。 在撰寫本文時，NetHunt 的 Capterra 評分為4.8 分（滿分 5 分） 。 我們的軟件直接融入 Gmail，將功能齊全的 CRM 置於 Gmail 收件箱的核心。 我們系統的最佳之處在於，我們將您的 CRM 放在任何地方，不遺餘力地追求客戶體驗和潛在客戶管理。

我們的功能列表很長而且還在不斷增長。 NetHunt 在您的 Gmail 收件箱中提供典型的 CRM 功能，例如聯繫人管理、通信和事件歷史記錄以及任務管理。 因為 NetHunt 存在於您的 Gmail 中，所以不會漏掉任何線索。 收到電子郵件後，您只需單擊一個按鈕即可創建或更新客戶的數據。

此外，我們的集成列表正在增長。 您可以將社交媒體與 NetHunt 集成，允許用戶從 LinkedIn 等平台抓取潛在客戶數據。 然後，這些潛在客戶會添加到您在 NetHunt 中的聯繫人中，這樣您就可以隨時掌握他們並製定下一步需要採取哪些步驟的策略。

NetHunt 的工作流程是我們的熱門銷售自動化功能。 它是一個靈活的工作流構建器，允許用戶根據他們想要的任何東西構建自定義工作流。 您可以自動生成潛在客戶、管道管理、外展和團隊管理，而無需編碼！

NetHunt CRM 一目了然。

  • 房地產佣金計算器。
  • 銷售自動化。
  • 滴灌活動以培養潛在客戶。
  • 基於雲。
  • 可視化銷售管道。
  • 大量且不斷增長的原生集成列表。

️ NetHunt 提供14 天免費試用。

NetHunt 的起價為每位用戶每月 24 美元。

財產庫。

專家。 功能性。 昂貴。

Propertybase 於 2010 年在美國波士頓成立，幾乎涉足您能想到的每一個房地產技術領域。 以及提供營銷、後台和網頁設計服務； 他們提供專門用於房地產行業的 CRM 系統。 他們的網站將該系統描述為一套功能強大的工具，可以連接所有數據並放大所有經紀公司的銷售和營銷流程。

在撰寫本文時，Propertybase在 Capterra 上獲得了可觀的 4.2 星。 讓我們深入了解一些可能（不會）說服您將這個已建立的 CRM 系統與您的業務集成的功能。

Propertybase 提供您對 CRM 系統的所有期望，例如聯繫人管理、細分、通信跟踪和電子郵件活動。 最重要的是，它們還提供將其定義為行業特定平台的功能。

由於他們的房產數據庫功能，他們的 CRM 系統能夠將客戶和潛在客戶與房產進行匹配。 還有一個推薦跟踪功能，以推薦報告的形式可視化客戶之間的關係。 在客戶支持方面，Propertybase 在工作時間 (EST)提供在線幫助。

Propertybase 一目了然。

  • 潛在客戶評分以針對您最活躍的潛在客戶。
  • 基於屬性視圖、保存的搜索、購買時間表的有針對性的滴灌活動。
  • 廣泛的業務報告功能和分析
  • 上市管理。
  • 允許將來自多個 MLS 的列表聚合到一個搜索中。
  • 列表中的動態多媒體內容； 包括視頻、360 度全景照片和虛擬遊覽。

️ Propertybase 提供免費試用。

Propertybase 的起價為每位用戶每月 69 美元。

聰明的代理人。

有經驗的。 經濟實惠。 投入的。

Wise Agent 是 CRM 地產界的老爺爺，坐在門廊上； 在吱吱作響的搖椅上來回擺動。 這家總部位於美國亞利桑那州的公司成立於 2001 年，可以公平地說，這家公司曾多次涉足房地產市場。

在玩 CRM 遊戲 19 年後，Wise Agent 已經掌握了 CRM 基礎知識。 它們為日常流程提供簡單的功能，例如聯繫人管理、交互跟踪、細分和電子郵件營銷。 他們的房地產專家工具與Propertybase 的類似，用戶可以使用諸如客戶-物業匹配、物業警報和推薦跟踪等功能。

對於新用戶來說，Propertybase 可能看起來有點令人生畏，但 Wise Agent 一直以來都設法讓事情變得簡單。 他們為所有用戶提供24/7 全天候支持，這不是一個容易做出的承諾。 他們的系統也只有兩個價格計劃：免費和付費。 簡單的。

這個CRM系統提供了一些更獨創的功能。 第一個是登陸頁面生成器。 使用此工具，您的企業可以在幾分鐘內為您的網站自定義和設置酷炫的原創著陸頁。 保持老派，Wise Agent 也是此列表中唯一提供 SMS 營銷功能的 CRM，用戶無需拿起電話即可發送批量 SMS 消息傳遞活動。 最後，2019 年推出的Wise Printing功能允許用戶從經過行業驗證的模板創建個性化列表、開放日和剛剛出售的文檔。

明智的代理一目了然。

  • 內置推薦跟踪軟件。
  • 聯繫人管理功能。
  • 潛在客戶捕獲自動化，包括 WordPress 潛在客戶捕獲表單。
  • 交易管理功能：無限雲解決方案，更輕鬆、更安全的文件、房地產清單和密碼箱清單。
  • 房地產報告功能。
  • 與 Gmail 和社交媒體的集成。

️ Wise Agent 提供免費試用。

Wise Agent 的起價為每位用戶每月 29 美元。

CRM 和房地產相互需要。 這絕不是一個明確的列表，而是可以幫助您的業務的三個不同系統的示例。

還是不確定？ 讓我們幫忙。

與我們的客戶成功團隊安排演示，看看有什麼大驚小怪的。