如何激勵您的銷售團隊 [22 種方式]
已發表: 2022-09-05動機有助於鼓勵您的銷售和營銷人員實現目標、服務客戶並完成更多交易。 然而,壓力、缺乏欣賞和嚴格的最後期限可能會導致他們失去欣賞。
這篇綜合指南文章將幫助您了解動機如何以及為什麼在決定您的銷售人員的生產力和績效方面發揮著關鍵作用。 我們還將討論:
· 為什麼你需要一個積極的銷售團隊來確保成功
· 確保快樂和積極的員工隊伍有什麼好處
· 打造積極進取的銷售團隊的最高秘訣
· 獎勵部分展示了激勵性電子郵件的示例
讓我們開始吧!
為什麼你需要激勵你的銷售團隊
事情是這樣的:有動力和鼓勵的員工比沒有動力、冷漠的員工更有效率。
以下是您應該激勵銷售團隊的幾個原因:
· 提高強度——積極進取的員工會更加努力地實現目標
· 提高專注力——您的銷售團隊將更加專注於他們的日常任務,從而提高生產力和成功完成交易的能力
· 增強持久性——激勵您的銷售代表會顯著提高持久性,使他們能夠以同樣的精力和熱情應對每一項新活動
積極進取的銷售團隊的好處
現在,以下是激勵銷售團隊的最大好處:
促進銷售
這是我們都知道的:組織通過銷售獲得收入。 但是您是否知道,只需吸引和激勵您的員工,您就可以輕鬆提高銷售額?
通過欣賞你的員工,向他們發送積極的反饋,提供激勵措施,給予獎勵,並慶祝小牆,公司可以激勵銷售團隊繼續表現良好。
因此,您的銷售人員將實現其目標,表現更好,並為您組織的整體發展做出貢獻。
讓他們精神振奮
考慮到工作的性質,銷售團隊很容易變得士氣低落。
從打冷電話的粗魯人到目標壓力,不難想像銷售代表會如何開始感到不感興趣。
因此,銷售動機對於保持銷售部門的士氣高漲和精神振奮是必要的。
提高工作場所的生產力
蓋洛普富有洞察力的研究表明,70% 的員工在工作中感到無所事事。 不幸的是,缺乏動力和冷漠的勞動力的影響是有害的。
它創造了一種敵對的氣氛,從而影響了每個工人的生產力,並導致曠工率增加和對任務缺乏關注。 因此,其他員工可能會因為被迫接替其他員工的工作而感到壓力。
另一方面,鼓勵您的銷售團隊並讓他們保持參與可以提高生產力。 提高員工的士氣,提供積極的反饋,並在適當的時候給予獎勵,鼓勵您的銷售團隊繼續努力工作。
讓他們更勇敢
事實是,結識新客戶並向他們中的每一位推銷可能會很可怕。 事實上,一段時間後,對被拒絕的恐懼會使銷售代表癱瘓,降低他們的績效並導致他們抵制銷售過程本身。
因此,一點點欣賞和動力可以大大幫助您的銷售部門克服恐懼,變得更勇敢,並成功完成交易。
鼓勵他們發展自己的技能
銷售動機鼓勵銷售人員發展他們的技能並學習新事物以更好地表現。
這些技能可能包括軟技能或硬技能,包括計算機技能、產品知識、營銷策略、美容等。
如果您確保擁有一支敬業且積極進取的銷售團隊,他們會自然而然地希望提高自己的技能。
對於企業主和銷售經理來說,一個好主意是贈送訂閱一個表現出色的員工想要嘗試的課程。
提高員工保留率
缺乏動力的員工離開公司是為了獲得新的開始和新的環境。
通常,有兩件事會導致員工感到沒有動力並想要離開一個組織:工作滿意度和公司環境。
企業可以通過營造快樂、健康和敬業的工作環境來提高工作滿意度。 結果,員工將保持對公司的忠誠度,並且不太可能離開。

激勵銷售團隊的策略
到現在為止,您知道為什麼動機對於持續的銷售成功至關重要,所以是時候深入探討如何保持他們的參與度了。
不幸的是,動機比在會議室裡貼“你是英雄”的海報要復雜得多。 您需要考慮許多外部因素,因為每個銷售人員都需要不同的激勵策略。
幸運的是,您可以遵循幾種令人難以置信且經過驗證的策略來保持您的銷售團隊的積極性和參與度。 以下是推動工作場所積極性的主要方法:
與團隊成員建立信任
信任是激勵的基礎。 如果您的銷售團隊不信任您,認為您不傾聽他們的擔憂,並且不相信您為他們的進步所做的努力,那麼幾乎不可能激發動力並讓他們感到鼓舞。
如果您的銷售人員感到沒有動力和情緒低落,重新激勵他們將需要就他們的挑戰、擔憂和目標進行公開和誠實的對話。
作為經理,您的目標是通過始終如一地與銷售團隊互動來培養和維持信任。 此外,建立信任的最佳方式是保持透明。 您可以在第一次會議上討論信任,以培養一個快樂和相互聯繫的工作場所。 此外,在每個項目和活動之前,問問自己:
· 我應該將什麼責任委派給特定的銷售人員,為什麼?
· 如何讓我的銷售團隊參與決策過程?
· 我應該給我的銷售代表什麼任務來幫助他們成長?
· 這不僅會增強員工的信心,還會讓他們感到受到重視和傾聽。
讓人們感到被重視
研究表明,銷售人員需要感受到他們的老闆和公司重視他們的工作才能保持積極性。 感覺受到重視會讓您的銷售代表思考得更開心,最終提高他們的工作效率。
超越簡單地讚美您的銷售團隊,並解釋為什麼他們完成的任務對激發動力很重要。 以下是讓您的銷售團隊感到被重視的簡單而有效的方法:
· 邀請他們參與決策過程
· 提供靈活的工作安排
· 公平補償
· 提供成長和晉昇機會
· 提供不是金錢的獎勵
與您的直接下屬討論監督問題
這是每個銷售經理都需要記住的事情:
· 每個員工都有不同的個性
· 你的目標是成為銷售人員工作方式和個性的有效管理者
· 你需要修改你的行為以滿足他們的需要
所以,問問你的直接下屬,‘你希望如何被管理? '
就像不同的潛在客戶需要獨特的銷售風格和有效的銷售人員如何適應他們的需求一樣,有效的銷售經理必須調整他們的溝通和策略以適應報告的世界。
您可以向直接下屬詢問以下幾個問題,以了解他們的工作風格和個性:
· 你喜歡什麼樣的互動節奏? 您喜歡每週見面一次還是多次見面?
· 您希望如何獲得反饋?
· 你更喜歡在公開場合還是私下接受反饋和表揚?
· 如果我聽到有問題,您更喜歡通過電子郵件還是在我們的一對一中聽到?
· 如果我做了讓你緊張的事情,你會告訴我嗎?怎麼做?
了解個人和職業目標
如果不了解是什麼驅動他們,您就無法激勵您的銷售團隊。 更多地了解您的直接下屬想要在他們的職業和個人生活中實現什麼,將有助於深入了解他們最感興趣的是什麼。
在了解他們的目標後,考慮提出以下問題:
· 你現在有動力嗎?
· 你可以做些什麼來讓自己感到有動力?
· 什麼能長期激勵你?
· 如何識別團隊士氣低落?
· 你怎樣才能建立士氣和提高動力?
如果您的銷售團隊無法立即回复,請給他們 48 小時的時間來解決。 給他們一個自我反省的機會將確保您得到更周到的答案。
賦予工作更深層次的意義
哈佛商學院的深入研究表明,在工作中找到意義的人會更有動力,更致力於工作。
除非您的銷售團隊了解其在實現業務目標方面的作用,否則公司使命、願景和價值不會發揮作用。 作為銷售代表,他們可能認為他們的目標是轉換潛在客戶並賺錢。 但真正的動機來自於了解您的產品/服務的社會目的和關鍵優勢及其對買家的影響。
專注於收集客戶成功案例——您的產品或服務如何改變他們的生活——並與組織中的所有人員分享。
設定每日、每周和每月目標
作為銷售經理,您有責任為您的銷售團隊制定長期和短期目標。 創建這些計劃可以讓您和您的團隊確定您的立場,從而使他們能夠提高銷售業績和生產力。
在為您的銷售團隊設定目標時,我們建議將年度或每月目標分解為可實現的每周和每日目標。 從設定收入目標更進一步,並創建有價值的目標,例如他們實現了多少電子郵件。
重要的是要記住,並非每個銷售人員都受到同一件事的激勵。 雖然配額成就和質量改進可能會激發一些人的靈感,但其他人可能需要團隊範圍內的銷售競賽來激發動力。 因此,在設定目標之前,請考慮每種類型的目標和銷售人員的個性。 以下是它的工作原理:

·每日目標——恢復銷售人員積極性的超短期目標。 記得使用有趣且容易實現的銷售業績激勵基金
·每週目標——一個需要稍長的時間才能實現但對業務產生明顯影響的有形目標。 從實施指標開始,然後幫助銷售人員提高技能以實現目標。 使用有價值的 SPIF,例如讓他們休息一天或帶他們出去吃飯
·每月目標——員工通過高價值獎勵(例如實物禮物、獨特體驗或現金)慶祝的重要里程碑
確保他們涵蓋了基礎知識
當您的銷售人員不再關心自己時,他們的動力和生產就會開始受到影響。 不吃健康的飲食會影響員工的生產力高達 66%。 此外,偶爾鍛煉的員工工作效率降低的可能性要高出 50%。
此外,睡眠不足會影響您的工作表現、生產力和滿意度,同時導致曠工和適得其反的工作行為的增加。 強調平衡和健康生活方式的重要性會影響銷售人員的積極性。
最好的方法是詢問員工的感受,提供去健身房的機會,並提供健康的食物和零食。 要開箱即用,請考慮添加一個午睡室。
跟踪您的客戶
完成交易對盈利至關重要。 但是,與您的銷售人員喜歡的客戶達成交易會影響他們的士氣——底線結果將隨之而來。
您可以通過確保與願意為您付出代價的客戶合作來實現這一目標。 提醒您的銷售團隊遵循他們的直覺,避免讓潛在客戶適應您公司的文化和您的立場。
建立團隊
培養團隊精神對於提高積極性和激勵銷售人員發揮最佳表現是必要的。
嘗試尋寶遊戲或解決難題等團隊建設活動可以提高士氣和員工保留率。 它還可以幫助銷售代表更好地了解彼此。
請記住,您的目標是讓每個人都互動、玩得開心並培養技能。
提供激勵選擇
由於每個銷售人員都是不同的,他們會以不同的方式享受動力。 有些人可能喜歡一種激勵,而另一些人可能想要不同的東西。 一種福利可能會激勵員工,而另一種激勵行為可能會鼓勵其他人。
對員工和董事會有用的一件事是允許員工選擇他們的激勵措施。 根據 Aberdeen 的一項研究,採用不同激勵措施的公司的銷售配額增加了 33%,他們的團隊配額達到了 23%。
在公司預算範圍內提供不同的激勵措施,並設定銷售團隊可以實現的目標以實現他們想要的激勵措施,這是一種在實現目標的同時激勵員工的獨特方式。
慶祝小胜利
哈佛商學院的研究表明,每當組織認可其成就時,銷售團隊的士氣就會高漲。 讚賞員工的小胜利是彰顯團隊努力和欣賞他們辛勤工作的好方法。 它可以激勵員工,並傾向於將所有努力都用於實現既定目標。
鼓勵每個人跟踪勝利
銷售團隊經常關注拒絕和挫折,因為它們發生的不僅僅是小胜利。 允許銷售團隊通過要求他們跟踪每日成功來專注於成功,這將鼓勵他們在實現公司目標方面表現出色。
為每個銷售人員編制至少一次勝利將鼓勵團隊表現出色,以實現公司的目標。 此外,經理可以在適合其業務的類別中獲得勝利,例如專業發展、在競爭中的領先地位、對行業的了解等等。
給予豐厚的回報
在工作中激勵員工的另一種簡單方法是提供豐厚的獎勵,因為這是保持他們工作積極性的關鍵方法。 它有助於調整目標和期望。 更重要的是,它向員工展示了你關心他們的工作和職業發展,這鼓勵他們冒險並嘗試創新的方法,從而更加激勵團隊成員。
很容易忘記向您的員工發送激勵信息。 然而,許多人忽視了向員工提供的一些鼓勵性話語和獎勵的影響。 這些有希望的努力對激勵您的團隊大有幫助。
教育
大多數銷售人員喜歡更多地了解他們的行業、產品、服務、客戶和其他有助於他們在工作中脫穎而出的主題。 鼓勵他們更多地了解公司及其流程將激勵他們在職業生涯中取得進步。
此外,允許員工參加場外和現場教育活動,以提高他們的遊戲水平。 參考相關的網絡研討會或播客,並為他們提供書籍以幫助他們在工作中脫穎而出。
將他們與未來的職業聯繫起來
通過將今天的活動與明天的職業道路聯繫起來,激勵對職業軌蹟有濃厚興趣的銷售人員。 讓他們制定自己的職業目標,以幫助他們在公司內晉升或進入新行業。 鼓勵您的員工進行日常活動,以培養他們實現長期職業目標所需的技能。
培養關鍵關係
在鼓勵銷售團隊時,經理們經常忽略的一件事是導致他們失去動力的無害的事情。 有些是關鍵領域之間的孤島、背叛、競爭和相互指責,包括客戶支持、開發和營銷。
在銷售團隊和其他部門之間建立良好關係的銷售領導比那些允許有爭議的關係的銷售領導士氣更高。 將各部門聚集在一起以促進有效溝通和更好的協作以實現目標和慶祝勝利至關重要。
交流
您可以通過在工作場所進行有效溝通來激勵員工。 僅依靠電子郵件會使溝通過程變得困難。 因此,最好親自與團隊溝通,以評估績效管理。
此外,必須留出一些時間與您的員工交談或在茶歇時加入他們,而不是將他們限制在您的辦公桌前。 一旦你開始與你的團隊成員打成一片,你就會意識到你作為經理是如何激勵他們的。 專家們還同意,溝通對於每天上班的動力至關重要。
員工也希望他們的公司成功。 從省錢到人才引進,他們都有很好的想法。 管理層有責任努力詢問和傾聽他們的信念。
做一個忠誠的戰略教練
在銷售中,銷售經理通常是銷售人員的教練,可能只有在他們遇到損失或指出錯誤時才會進行指導。 由於他們的教練沒有按時教他們,這常常使銷售人員失去動力。
通過致力於指導、發展和改進、教授不同策略的時間和日程安排來激勵銷售人員,將幫助銷售人員克服小錯誤並取得更好的結果。 因此,它增強了信心並激勵他們表現出色以達到既定目標。
靈活管理
在工作中管理員工時,重要的是要明白沒有一種策略適用於所有人。 因此,塑造您的管理方式並實施不會損害銷售團隊士氣的方法至關重要。
激勵銷售團隊可能需要獨特的方法和更多的努力。 因此,管理者和教練必須探索方法來鼓勵他們實現既定目標,同時提高他們的道德水平和讚賞他們的努力。
讓他們成為英雄
由於銷售團隊負責為公司帶來更多收入,因此組織認可團隊的努力並讚賞他們的辛勤工作至關重要。 公司的管理者和其他權威人士應該以不同的方式支持和獎勵銷售團隊,比如鼓勵他們冒險,說感謝的話,支持在某些情況下大膽行動的銷售人員。 所有這些都有助於銷售人員為公司承擔風險以實現既定目標。
啟用和高貴
培訓和增加辦公室工作的意義有助於銷售人員取得成功。 由於動力來自於幫助銷售團隊提高他們的能力、能力和信心並讓他們感到被重視,因此詢問期望是否合理以及您是否有足夠的資源來滿足這些期望是至關重要的。
經理們應該讚揚他們的銷售團隊的成就,並增強他們的信心和能力。 稍後,解釋為什麼它對您、客戶、高管和公司的未來至關重要,並讓他們有理由感到自己很重要。
保持樂觀
銷售人員經常經歷消極情緒,例如憤怒、拒絕和困惑。 他們經常在克服消極情緒和保持積極性方面遇到困難。 因此,銷售經理必須激勵他們的團隊,承認他們的失敗和擔憂,而不是附和他們。
他們必須與員工交談以認識到他們的挫敗感,用積極的話語讓他們平靜下來,並提出讓他們保持積極性的方法。
發送給銷售團隊的勵志電子郵件的實際示例
兩封激勵性電子郵件將在兩種不同的情況下鼓勵銷售團隊。
當銷售團隊無法實現目標時的勵志電子郵件
早安,團隊!
我們都知道,由於 [問題或挑戰],該公司從 [日期] 起經歷了低於目標 X% 的情況。 儘管我們面臨著這些挑戰,但我為團隊以及他們迄今為止的表現感到自豪。
當我們的團隊正在尋找控制[挑戰或問題]的解決方案時,我們可以製定[行動計劃],直到問題得到解決。 每家公司都會經歷起起落落。 然而,如何度過困難時期取決於我們自己。 我們將重新審視新的基本面,以改善結果。
期待您對新方法的回應。
祝你好運!
[姓名]
銷售團隊實現目標時的勵志電子郵件
恭喜,團隊!
我剛剛聽說我們已經實現了我們的目標,超過了我們的目標 X%。 我為每一位員工感到自豪,並感謝你們為達到這個階段所付出的所有辛勤工作和努力。 因此,我宣布(獎勵/獎勵)作為慶祝。
同時,讓我們以同樣的熱情繼續工作。 我鼓勵團隊保持專注,繼續努力實現未來目標。
幹得好!
[姓名]
結論
激勵銷售團隊可以幫助公司實現目標。 由於員工也希望看到他們的公司蒸蒸日上,公司經理必須鼓勵銷售人員認可他們的努力。
員工的積極性起著重要作用,對於團隊生產力和增強有效的工作設置至關重要。 重要的是要記住,激勵員工不可能一蹴而就。 長期投資需要管理者和管理團隊的一致性。
