為什麼要關注視頻營銷中的可訪問性

從TikTok到 Instagram Reels，視頻內容在內容創作空間中是巨大的。 據思科稱，到 2022 年，視頻內容將佔網絡總流量的 82%。這一趨勢的驅動因素之一就是全球更多人能夠訪問互聯網。 視頻營銷是接觸目標客戶的主要方式，但需要所有受眾都可以訪問。

但是，您的品牌有空間通過可訪問性來接觸更多潛在客戶。 2019 年，大約13.2% 的美國人口患有影響聽力、視力、認知或行動能力的殘疾。

除了使殘障人士能夠更好地與您的內容互動外，改善媒體可訪問性還允許觀眾以其他方式與您的內容互動。 從添加文字記錄到包含字幕，視頻營銷中改進的可訪問性使您能夠與更廣泛的潛在客戶建立聯繫。 此外，它還提供了寶貴的機會，通過優化您的 Google 索引內容來增加您的在線形象。

什麼是視頻營銷中的可訪問性？

視頻營銷中的可訪問性為您的媒體添加了重要元素，以便任何人都可以輕鬆地參與您的內容，無論他們是否是殘疾人。 有視覺或聽覺障礙、移動困難或認知障礙的人在與您的視頻內容交互時應該擁有與任何人一樣的體驗。

良好的媒體可訪問性的一個例子是視頻中的字幕。 它將同樣的信息傳遞給那些因殘疾而需要字幕的人，以及那些選擇關閉聲音觀看的人。 例如，如果有人在圖書館等禁止噪音的區域觀看您的視頻，則字幕有助於在視頻中輕鬆傳達相同的音頻信息。 您還可以使用替代文本在 Web 副本中實現可訪問性，以啟用屏幕閱讀軟件。 這為有視覺障礙的用戶提供了有用的圖像描述。

發現您的帖子更易於互動的用戶越多，您就越能提高知名度並吸引更多的受眾。 在我們進一步探討您從內容可訪問性中獲得的好處之前，讓我們先看看影響媒體可訪問性的法律。

網頁內容無障礙指南

制定了不同的法律來保護殘疾人的權利。 有了這些法律，沒有人被排除在參與有意義的數字體驗之外。

美國殘疾人法案 (ADA)

1990 年，喬治·H·W·布什總統簽署了美國殘疾人法案 (ADA)。 ADA 的目的是改善殘障人士的機會和可能性，確保每個人在勞動力中都有平等的機會。 在第一次簽署之後，美國殘疾人法案修正案 (ADAAA) 於 2008 年簽署成為法律，其中對“殘疾”的含義進行了幾項重大修正。

根據 ADA Title II 和 III，必須向殘障人士提供輔助工具和功能，例如成績單和媒體描述。 這一要求確保殘疾人在社區中享有平等的信息獲取、權利和機會。

Web 內容可訪問性指南 (WCAG)

萬維網聯盟 (W3C) 制定了 Web 內容可訪問性指南 (WCAG)，作為使殘障人士更容易訪問 Web 內容的國際標準。 該指南使 Web 開發人員能夠改善 Web 可訪問性，包括移動可訪問性，創建一個更具包容性的環境，每個人都可以有尊嚴地互動。

這些準則適用於網頁上的信息，例如文本、圖像和視頻。 它還擴展到信息的結構以及您如何將其呈現給觀眾，例如減少或隱藏可能觸發感光人的內容。 WCAG 中包含的可訪問性標準具有從 80% 到 100% Web 內容合規性的三個合規級別。

使視頻內容可訪問的好處

使您的視頻內容易於訪問有很多好處，其中包括：

提升搜索引擎優化

當您為視覺媒體（例如圖像和視頻）添加描述性文本時，搜索引擎網絡爬蟲可以更輕鬆地為您的網站內容編制索引。 通過在視頻的描述和文字記錄中包含目標關鍵字，您可以幫助搜索引擎更好地了解您的網頁以及您的內容提供的內容。 因此，媒體可訪問性功能使您的頁面更有機會在搜索引擎結果頁面上排名更高。

增加覆蓋面

開發可供殘障人士訪問的 Web 內容使您能夠接觸到更廣泛的受眾。 通過更好的用戶體驗，您可以改善用戶與您的品牌互動的方式，同時減少他們在瀏覽您的內容時可能遇到的挑戰。

如何使視頻內容更易於訪問

有一些廉價的方法可以在不丟失內容核心信息的情況下提高您在視頻營銷中的可訪問性。 從添加字幕到為您的視頻啟用音頻描述，主要目的是確保人們能夠與您的內容互動，無論他們是否有聽力損失或視力障礙。

添加視頻字幕

字幕與字幕明顯不同，字幕主要提供視頻中對話的文本格式。 雖然兩者都出現在視頻的底部，但字幕往往會覆蓋更多的屏幕空間。 這個範圍包括視頻中的對話、音效和必要的背景信息，以確保用戶更全面地了解視頻的內容。

根據平台和偏好，有幾種不同類型的字幕。 隱藏式字幕與視頻分開，通常由視頻播放器顯示，並可選擇關閉它們。 相比之下，開放式字幕直接嵌入到視頻中，無法禁用。

TikTok、Facebook 和 YouTube 等平台使用語音識別軟件自動將文本添加到視頻中。 這對許多內容創建者很有幫助，但由於技術的限制，可能會導致不准確。 通常，這些平台提供了一種編輯自動策劃內容的方法，因此請始終進行修改。 如果無法修改，請自行添加字幕。

請記住：字幕不僅限於對話。 添加任何聲音提示，以增強無聲觀看者的體驗。 這可能包括背景音樂的類型、故意的沉默或咳嗽和背景噪音。

包括視頻成績單

文字記錄比字幕更具描述性，提供視頻中所有內容的純文本版本。 有聽力損失的人可以閱讀全文成績單以了解視頻的內容。 通常，成績單有時間戳和音頻效果的書面描述，例如視頻中的戲劇性停頓和視覺細節。 通過完整的文本，用戶可以方便地搜索特定信息並直接轉到視頻中提到的部分。

與隱藏式字幕一樣，視頻腳本通常包含在託管視頻本身的服務中。 例如，在 YouTube 上，您可以單擊視頻上的三個點進行設置，然後單擊“打開腳本”。 Vimeo 和您可能嵌入到您的網站或應用程序的其他常見視頻託管平台也存在類似情況。

與字幕一樣，驗證文本的準確性。 如果您在自己的網站上託管腳本，則需要在創建網頁時編寫並手動超鏈接到它。 您不需要在屏幕上列出成績單的每個單詞，但您應該將成績單託管在 Google 可以閱讀的頁面或 PDF 中，以幫助提升 SEO。

啟用音頻描述

請記住，成績單不僅適用於聽力障礙者和視力障礙者，還適用於任何希望以書面形式快速訪問視頻內容的人。 包括完整的描述，以便閱讀成績單為訪問者提供視頻或網頁的完整描述。 雖然標準的音頻描述提供了有關視頻的基本信息，例如風景和討論，但它可以擴展為逐幀提供每個細節的信息。

如果這一切聽起來很多，那是因為它可能是您剛開始的時候，特別是如果您的網站或視頻以前從未針對可訪問性進行過優化。 為可訪問性優化視頻的努力將是值得的。 您將接觸到更廣泛的受眾，促進 SEO，並作為道德品牌引領您的行業。 Hawke Media 的專家將幫助您入門。

來源

https://blog.adobe.com/en/publish/2021/12/10/video-accessibility-guide-for-content-creators-and-viewers
https://www.vidyard.com/blog/accessible-video/#audio-descriptions-for-video
https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
https://www.meltycone.com/blog/how-to-make-your-videos-more-accessible-and-user-friendly
https://www.brid.tv/how-to-create-accessible-videos/#7-why-should-you-create-accessible-videos
https://dcmp.org/learn/17-federal-laws-and-accessible-media
https://www.eeoc.gov/ada30-americans-disabilities-act-1990-2020