Dlaczego skupiać się na dostępności w marketingu wideo

Od TikTok po Instagram Reels, treści wideo są ogromne w przestrzeni tworzenia treści. Według Cisco , treści wideo będą stanowić 82 procent całkowitego ruchu internetowego w 2022 roku. Jednym z czynników napędzających ten trend jest po prostu to, że więcej osób na całym świecie ma dostęp do Internetu. Marketing wideo to najlepszy sposób na dotarcie do docelowych klientów, ale musi być dostępny dla wszystkich odbiorców.

Jednak Twoja marka ma możliwość dotarcia do większej liczby potencjalnych klientów dzięki dostępności. W 2019 roku około 13,2 procent populacji USA miało niepełnosprawność, która wpłynęła na ich słuch, wzrok, funkcje poznawcze lub mobilność.

Oprócz umożliwienia osobom niepełnosprawnym lepszej interakcji z Twoimi treściami, poprawa dostępności mediów umożliwia widzom angażowanie się w Twoje treści na różne sposoby. Od dodawania transkrypcji po dołączanie podpisów, ulepszona dostępność w marketingu wideo pozwala dotrzeć do szerszego grona potencjalnych klientów. Ponadto oferuje nieocenione możliwości zwiększenia swojej obecności w Internecie poprzez optymalizację treści pod kątem indeksowania Google.

Czym jest dostępność w marketingu wideo?

Dostępność w marketingu wideo dodaje istotne elementy do Twoich mediów, dzięki czemu każdy może łatwo zaangażować się w Twoje treści, niezależnie od tego, czy jest osobą niepełnosprawną. Osoby z upośledzeniem wzroku lub słuchu, trudnościami w poruszaniu się lub zaburzeniami poznawczymi powinny mieć porównywalne doświadczenia podczas interakcji z Twoimi treściami wideo.

Przykładem dobrej dostępności mediów są napisy w filmach. To samo przesłanie przekazuje osobom, które ze względu na niepełnosprawność potrzebują napisów , a także osobom, które decydują się na oglądanie z wyłączonym dźwiękiem. Na przykład, jeśli osoba oglądająca Twój film znajduje się w obszarze objętym zakazem hałasu, takim jak biblioteka, napisy pomagają przekazać te same informacje dźwiękowe w filmie bez większych problemów. Możesz również zaimplementować dostępność w kopii internetowej za pomocą tekstu alternatywnego, aby włączyć oprogramowanie do czytania ekranu. Daje to przydatne opisy obrazów użytkownikom z niepełnosprawnością wzroku.

Im więcej użytkowników uważa, że ​​Twoje posty są łatwiejsze do nawiązania kontaktu, tym bardziej zwiększasz świadomość i docierasz do większej liczby odbiorców. Zanim przejdziemy dalej do korzyści, jakie czerpiesz z udostępniania swoich treści, przyjrzyjmy się przepisom, które wpływają na dostępność mediów.

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych

W celu ochrony praw osób niepełnosprawnych obowiązują różne przepisy. Dzięki tym przepisom nikt nie jest wykluczony z angażowania się w znaczące doświadczenia cyfrowe.

Ustawa o Amerykanach z Niepełnosprawnością (ADA)

W 1990 roku prezydent George HW Bush podpisał ustawę o niepełnosprawnych Amerykanach (ADA). Celem ADA jest poprawa dostępu i możliwości dla osób niepełnosprawnych, zapewniając wszystkim równe szanse w sile roboczej. Po pierwszym podpisaniu, w 2008 r. weszła w życie ustawa o zmianie ustawy Americans with Disabilities Act (ADAAA) z kilkoma istotnymi poprawkami dotyczącymi znaczenia „niepełnosprawności”.

Zgodnie z tytułami II i III ADA, osobom niepełnosprawnym należy zapewnić pomoce i funkcje, takie jak transkrypcja i opisy mediów. Wymóg ten zapewnia osobom niepełnosprawnym równy dostęp, prawa i możliwości do informacji w społeczności.

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG)

Konsorcjum World Wide Web (W3C) opracowało Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG), aby działać jako międzynarodowy standard zwiększania dostępności treści internetowych dla osób niepełnosprawnych. Wytyczne umożliwiają twórcom stron internetowych poprawę dostępności sieci, w tym dostępności mobilnej, tworząc bardziej integracyjne środowisko, w którym każdy może wchodzić w interakcje z godnością.

Niniejsze wytyczne dotyczą informacji na stronach internetowych, takich jak tekst, obraz i wideo. Rozszerza się również na strukturę informacji i sposób ich prezentowania odbiorcom, na przykład zmniejszanie lub ukrywanie treści, które mogą wyzwalać światłoczułe osoby. Standardy dostępności zawarte w WCAG mają trzy poziomy skalowania zgodności od 80-100% zgodności treści internetowych.

Korzyści z udostępniania treści wideo

Udostępnienie treści wideo niesie ze sobą następujące korzyści:

Poprawia SEO

Roboty indeksujące wyszukiwarki internetowe łatwiej indeksują zawartość Twojej witryny, gdy dodajesz opisowy tekst dla mediów wizualnych, takich jak obrazy i filmy. Umieszczając docelowe słowa kluczowe w opisach i transkrypcjach filmów, pomagasz wyszukiwarkom lepiej zrozumieć Twoją stronę internetową i zawartość, którą oferuje. W rezultacie funkcje ułatwień dostępu do multimediów dają Twoim stronom większą szansę na wyższą pozycję na stronach wyników wyszukiwania.

Zwiększa zasięg

Tworzenie treści internetowych tak, aby były dostępne dla osób niepełnosprawnych, umożliwia dotarcie do szerszego grona odbiorców. Dzięki lepszemu doświadczeniu użytkownika poprawiasz sposoby, w jakie użytkownicy mogą angażować się w Twoją markę, zmniejszając wyzwania, jakie mogą napotkać podczas poruszania się po treści.

Jak sprawić, by treść wideo była bardziej dostępna?

Istnieje kilka niedrogich sposobów na poprawę dostępności w marketingu wideo bez utraty głównego przesłania treści. Od dołączania napisów do włączania audiodeskrypcji do Twoich filmów, głównym celem jest zapewnienie, że ludzie mogą zaangażować się w Twoje treści, niezależnie od tego, czy mają ubytek słuchu, czy są niedowidzący.

Dodaj podpisy wideo

Podpisy znacznie różnią się od napisów, które zapewniają głównie format tekstowy dialogów w filmie. Chociaż oba pojawiają się na dole filmu, podpisy zwykle obejmują większą część ekranu. Zakres ten obejmuje dialogi w filmie, efekty dźwiękowe i podstawowe informacje w tle, aby zapewnić użytkownikowi pełniejsze zrozumienie treści filmu.

Istnieje kilka różnych typów napisów w zależności od platformy i preferencji. Napisy są oddzielone od filmu i zazwyczaj są wyświetlane przez odtwarzacz wideo z opcją ich wyłączenia. Dla porównania, napisy otwarte są bezpośrednio osadzone w filmie i nie można ich wyłączyć.

Platformy takie jak TikTok, Facebook i YouTube automatycznie dodają tekst do wideo za pomocą oprogramowania do rozpoznawania mowy. Jest to przydatne dla wielu twórców treści, ale może prowadzić do niedokładności ze względu na ograniczenia technologii. Zazwyczaj te platformy umożliwiają edycję tego, co zostało automatycznie wybrane, więc zawsze je poprawiaj. Jeśli poprawki nie są możliwe, dodaj podpisy samodzielnie.

Pamiętaj: podpisy nie ograniczają się do dialogów. Dodaj dowolny sygnał dźwiękowy, aby poprawić wrażenia dla osób oglądających bez dźwięku. Może to obejmować rodzaj muzyki w tle, celowe milczenie lub kaszel i hałasy w tle.

Dołącz transkrypcje wideo

Transkrypcje są bardziej opisowe niż podpisy, zapewniając tylko tekstową wersję wszystkiego w filmie. Osoby z ubytkiem słuchu mogą przeczytać transkrypcję pełnego tekstu, aby zrozumieć treść filmu. Zazwyczaj transkrypcje zawierają sygnatury czasowe i pisemne opisy efektów dźwiękowych, takich jak dramatyczne przerwy i szczegóły wizualne w filmie. Dzięki pełnemu tekstowi użytkownicy mogą wygodnie wyszukiwać określone informacje i przechodzić bezpośrednio do części filmu, w których jest ona wymieniona.

Podobnie jak w przypadku napisów kodowanych, transkrypcja wideo jest zwykle dołączana do usługi, w której znajduje się sam film. Na przykład w YouTube można kliknąć trzy kropki na filmie, aby wprowadzić ustawienia, a następnie kliknąć „Otwórz transkrypcję”. Podobne okoliczności mają miejsce w przypadku Vimeo i innych popularnych platform do hostingu wideo, które możesz osadzić w swojej witrynie lub aplikacji.

Podobnie jak w przypadku podpisów, sprawdź poprawność tekstu. Jeśli przechowujesz transkrypcję we własnej witrynie, musisz ją napisać i ręcznie utworzyć do niej hiperłącze podczas tworzenia strony internetowej. Nie musisz wyświetlać na ekranie każdego słowa z transkrypcji, ale powinieneś umieścić transkrypcję na stronie lub w pliku PDF, który może być odczytany przez Google, aby poprawić SEO.

Włącz opisy audio

Pamiętaj, transkrypcje są przeznaczone nie tylko dla osób z wadami słuchu i wzroku , ale dla każdego, kto chce mieć szybki dostęp do treści filmu w formie pisemnej. Dołącz pełne opisy, aby odczytanie transkrypcji dało odwiedzającym pełny opis filmu lub strony internetowej. Chociaż standardowe audiodeskrypcje dostarczają podstawowych informacji o filmie, takich jak sceneria i dyskusja, można je rozszerzyć o informacje o każdym szczególe, klatka po klatce.

Jeśli to wszystko wydaje się dużo, to dlatego, że może to być na początku, zwłaszcza jeśli Twoja witryna lub filmy nigdy wcześniej nie były zoptymalizowane pod kątem ułatwień dostępu. Wysiłek, aby zoptymalizować Twoje filmy pod kątem ułatwień dostępu, będzie tego wart. Dotrzesz do szerszego grona odbiorców, zwiększając SEO i ogólnie prowadząc swoją branżę jako etyczna marka. Eksperci z Hawke Media pomogą Ci zacząć.

Źródła

https://blog.adobe.com/en/publish/2021/12/10/video-accessibility-guide-for-content-creators-and-viewers
https://www.vidyard.com/blog/accessible-video/#audio-descriptions-for-video
https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
https://www.meltycone.com/blog/jak-uczynić-swoje-filmy-bardziej-dostępne-i-przyjazne dla użytkownika
https://www.brid.tv/how-to-create-accessible-videos/#7-why-should-you-create-accessible-videos
https://dcmp.org/learn/17-federal-laws-and-accessible-media
https://www.eeoc.gov/ada30-americans-disabilities-act-1990-2020