كيف تؤثر نية المستخدم على SERPs

نشرت: 2018-07-13

يدرك مسوقو المحتوى الجيدون الذين يعملون اليوم جيدًا أن نشر محتوى عالي الجودة هو جزء لا يتجزأ من استراتيجية تحسين محركات البحث. ومع ذلك ، غالبًا ما يتم تجاهل الحاجة إلى استهداف SERPs بشكل صحيح ، وكذلك دور نية المستخدم في تحديد تصنيفات SERP.

تسفر استعلامات البحث العامة عن عدد كبير من SERPs مع عشرات الملايين من مواقع الويب.

في الواقع ، هناك العديد من العوامل التي تلعب دورًا قبل أن يتمكن المرء من الترتيب في قائمة أفضل 100 شخص ، ناهيك عن الصفحة الأولى من نتائج البحث.

إلى جانب إصلاح مُحسّنات محرّكات البحث التقني ، فإن نية المستخدم والشمولية والسلطة هي التي تحدد عوامل الترتيب.

لنأخذ بضع لحظات لمناقشة كيف يمكن لمخططي المحتوى تلبية نية المستخدم بشكل أفضل للحصول على نتائج ترتيب أكثر اتساقًا وأيضًا لماذا من الضروري استهداف بعض SERPs ، حيث يبحث القراء عن نوع المعلومات التي ستقودهم إلى موقع الويب الخاص بك.

لا يزال المحتوى الشامل عالي الجودة يمثل قوة دافعة كبيرة وراء نجاح البحث العضوي.

معايير الجودة لا تشمل فقط إصلاح الأخطاء الإملائية والنحوية. إنها تعني ضمان أن فحوى المحتوى الذي تقدمه يخدم غرضًا للمستخدم في منطقة ذات صلة عالية (يجب أن يلبي هدف المستخدم).

يجب تحسين المحتوى من أجل SERP أو موضوع التركيز. يتطلب ذلك شمولية موضعية ، مما يعني تغطية مجموعة من الموضوعات الفرعية المشتقة من موضوعك. يعني الإجابة على الأسئلة التي يطرحها المستخدمون حول موضوعك الذي تركز عليه.

عندما يتفاعل المستخدمون بما يكفي لمنح المحتوى الخاص بك قراءة شاملة ، يقل معدل الارتداد لديك ، ويزيد الوقت المستغرق في الموقع ، وتعمل مجموعة من العوامل الأخرى لصالحك لإبقائك في القمة.

بالنسبة للمبتدئين ، يعد SERP اختصارًا لـ "صفحة نتائج محرك البحث". يشير إلى عناوين URL الخاصة بـ Google أو Bing استجابةً لاستعلام بحث دلالي معين. الغرض من SERP هو تصنيف عناوين URL وفقًا لمدى ملاءمتها وفائدتها.

هناك العديد من عوامل التصنيف التي تستخدمها محركات البحث ويلعب التعلم الآلي دورًا حيويًا في فهم كيفية تفاعل الباحثين مع هذه القوائم العضوية. تحسب نسبة النقر إلى الظهور (CTR) نسبة المستخدمين الذين ينقرون على رابط إلى إجمالي عدد المستخدمين الذين يشاهدون تلك الصفحة.

تستخدم محركات البحث هذه البيانات لضبط ترتيبها. على سبيل المثال ، إذا كانت الصفحة التي تم تصنيفها في الموضع 4 تحتوي على نسبة نقر إلى ظهور أعلى من المتوقع ، فقد يقوم محرك البحث بترتيب هذه الصفحة أعلى لأن المزيد من الأشخاص مهتمون بهذه النتيجة.

هذه مجرد طريقة واحدة يلعب بها المستخدمون دورًا في تحديد المواقع التي تصل إلى قمة SERP. من خلال الارتداد من المواقع التي تفشل في تلبية نية المستخدم ، أي تلبية "إنجاز مهمة الباحث" ، يشير المستخدمون إلى أن النتائج تفتقر إلى المنفعة. في المقابل ، قد تحتل هذه المواقع مرتبة أقل في نتيجة عضوية في المرة القادمة. إذا كنت جديدًا على هذا المفهوم ، فقم بإلقاء نظرة على منشور المدونة الآخر الخاص بنا حول نية المستخدم للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً.

اختر SERPs بعناية

كل SERP له نية مستخدم مختلفة (أو عدد منهم) يقودها.

في اختيارك للموضوع الذي يركز عليه ، يأتي معه برنامج SERP.

ستحدد تغطيتك الموضعية التالية ما إذا كان عنصر المحتوى قد تم العثور عليه ذي صلة بـ SERP (SERP) في "عالم الموضوع" الخاص بك.

يعد استهداف SERPs نهجًا دقيقًا للسلطة الموضوعية يستلزم كتابة محتوى مصمم خصيصًا لنية المستخدم الموجودة هناك.

عليك أن تسير مع تدفق SERP بدلاً من مواجهته. إذا كان عنوان العمل لعنصر محتوى ينتج عن نية مستخدم غير ذات صلة بموضوعك عند ترجمته إلى استعلام بحث ، فأنت تخاطر بإهدار الجهد على القراء الخطأ. بدلاً من ذلك ، حاول الترتيب في SERP الذي يطابق نية المستخدم المستهدف. غالبًا ما يتخذ هذا النهج شكل ضرب ذيول بمقالات إعلامية مفيدة للغاية يمكن أن تعزز بداية رحلة المشتري.

يعد تحسين المحتوى لـ SERP الخاطئ مضيعة للموارد.

خلاصة القول هي أن مُحسّنات محرّكات البحث على الصفحة تتطلب شيئين. أولاً ، عند تغطية موضوع ما ، تحتاج إلى تلبية معايير الملاءمة من خلال تغطية الموضوعات المناسبة لتحقيق الفوز بالجائزة الكبرى وفقًا لمصفوفة الموضوعات ذات الصلة من Google. ثانيًا ، تحتاج إلى مطابقة نية المستخدم كما اكتشفتها المقالات الموجودة بالفعل في SERP ذات الصلة.

هذا مثال جيد لتوضيح هذه النقطة.

إذا كنت من مصنعي لوحات الدوائر المطبوعة ، فستواجه مشكلة في ترتيب مقال يركز على مصطلح البحث "ما هي استخدامات ثنائي الفينيل متعدد الكلور." تكشف الصفحة الأولى من SERPs أن الباحثين عن ثنائي الفينيل متعدد الكلور يشيرون إلى المركب الكيميائي ثنائي الفينيل متعدد الكلور ، وليس لوحات الدوائر المطبوعة.

دقة المحتوى الخاص بك ليست ذات صلة في هذا السياق ، لأنها لا تتطابق مع هدف البحث. يركز كل إدخال فردي في SERP هذا على المركب الكيميائي ثنائي الفينيل متعدد الكلور ، لذلك يجب أن يكون ذلك بمثابة تحذير لأي شخص يقوم بإنشاء محتوى أو تشغيل إعلانات PPC لهذا الأمر.

إذا تمكنت بمعجزة من الوصول إلى الصفحة الأولى ، فلن تبقى هناك طويلاً. لا يهتم الأشخاص الذين يستخدمون مصطلح البحث هذا بألواح الدوائر المطبوعة ، لذلك لن تحصل على نسبة النقر إلى الظهور المرتبطة عادةً بهذا الموضع. ستحدد Google بسرعة أن صفحتك لا تنتمي إلى SERP هذا بالتحديد ويقوم switfly بإجراء هذا التعديل.

وفي الوقت نفسه ، يجدر الانتباه إلى جميع أنواع المقاييس المتغيرة ، حيث يستمر سلوك المستخدم في التطور نفسه. أدى الاستخدام المتزايد للبحث الصوتي ، على سبيل المثال ، إلى العديد من الاستفسارات التي تتخذ شكل أسئلة.

ومع ذلك ، الأهم من ذلك ، أن تحسين محركات البحث على الصفحة يتعلق بالجودة وعمق المحتوى وشمولية المحتوى. أنتج محتوى عالي الجودة على أساس منتظم يحاول بصدق الإجابة على أسئلة المستخدم حول موضوع معين ، وستبدأ في إنشاء حركة مرور قديمة إلى موقعك.

يقوم المسوقون الرقميون بتحويل جهودهم من الحملات الإعلانية التي تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي إلى خطط المحتوى بناءً على عناصر المحتوى المعلوماتي. يمكن أن يكون للمحتوى عالي الجودة تأثير دائم أطول من الإعلانات لأنه عندما يكون المحتوى ممتازًا حقًا ويظل ملائمًا ، فإنه يميل إلى التمسك بأعلى SERPs لفترة أطول.

كن حذرًا من نية المستخدم المنقسمة على SERP

تعتبر محركات البحث رائعة في التمييز بين عناصر المحتوى التي لها اختلافات دلالية كبيرة. ولكن ليست كل SERPs تخضع لنفس ديناميكيات نية المستخدم.

تحتوي بعض SERPs على مقالات - حتى في الصفحة الأولى - مخصصة لنوايا المستخدم المختلفة. يحدث هذا الموقف غالبًا عندما تكون كلمة البحث غامضة ، عندما يكون لها تفسيرات متعددة أو معاني أو تطبيقات في صناعات غير ذات صلة. في حالات أخرى ، يمكن أن يحدث تقسيم نية المستخدم لطلبات البحث الشاملة ذات الحجم الكبير والتي تتضمن العديد من الموضوعات الفرعية المتنوعة.

غالبًا ما يؤدي تحديد أولويات المحتوى لـ SERPs التي تكشف عن انقسام النية إلى تقليل فرص توسيع البحث العضوي ، خاصة في ظروف معينة.

إذا اخترت التحسين من أجل موضوع تركيز به نية مكسورة ، فستتنافس في الترتيب مع محتوى لا صلة له باهتماماتك. من المحتمل أن يراكم جزء المحتوى الخاص بك "عقوبة نية المستخدم" من المستخدمين الذين كانوا يبحثون عن عنصر محتوى يجيب على تفسير بديل لاستعلام البحث الخاص بهم. لذلك تتم معاقبتك لأسباب أخرى غير جودة عنصر المحتوى الخاص بك.

الأهم من ذلك ، إذا انتهى المطاف بالمحتوى الخاص بك في إحدى هذه القوائم العضوية وكان ثاني أو ثالث أكثر المستخدمين تفضيلًا لاستعلام البحث هذا ، فستتعلق مقالتك في ترتيب أدنى بغض النظر عن مدى جودتها أو تحسينها هو. يجب أن يتطابق المحتوى الخاص بك مع نية المستخدم الأكثر شيوعًا ، حيث يتعين على SERP أن يرتقي إلى أعلى نتائجه.

قد يؤدي تغيير البحث الدلالي حتى ولو قليلاً إلى الكشف عن مجموعة مختلفة من الموضوعات ذات الصلة التي يجب تغطيتها من أجل الترتيب في SERP المقابل. لذلك من الضروري تسوية "موضوع التركيز" الخاص بك قبل أن تبدأ عملية الكتابة.

لذلك ، تأكد من التحقق لمعرفة ما هي أهم المقالات لموضوع البحث. إذا كانت الفكرة من وراء مقالتك ليست هي نفسها على الأقل ثلاثة من الخمسة الأوائل ، فمن المحتمل أن تستهدف SERP مختلفًا.

إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فحاول التلاعب بطلبات البحث المختلفة التي تكون أكثر تميزًا في الحقل أو الموضوع المعلوماتي الذي تريد تغطيته. يمكن أن تغطي هذه الكلمات الرئيسية ذات الذيل الطويل بشكل أساسي ، والتي ستكون ذات حجم أصغر ، وربما أسهل في السيطرة عليها ويجب أن تحصل على معدلات تحويل أعلى.

يوجد أدناه بحث في Google عن "نية المستخدم المنقسم". دعنا نلقي نظرة على كيفية ظهور النتائج.

تعتبر المقالتان الأعلى تصنيفًا أكثر عمومية في تغطيتهما ، مما يشير إلى أن غالبية الأشخاص الذين أجروا استعلام البحث هذا كانوا يبحثون عن دليل شامل لنية المستخدم.

يوفر عنوان URL الثالث إجابات أكثر تحديدًا حول نية المستخدم المنقسمة ، ولكن فقط فيما يتعلق بعمليات البحث المتعلقة بالمنتج. المرتبة خلف هذا موقع هو مجرد تعريف.

أخيرًا ، هناك عنصر محتوى يبدو أنه يتناول الموضوع ، ولكن من منظور بحث أكثر عمومية. الآخرون هم في الأساس خارج الموضوع.

أن تكون قادرًا على المنافسة في SERP هذا يتطلب مطابقة نية المستخدم للمقالات الأعلى تصنيفًا الموجودة هنا أو تجربة استعلام بحث آخر يغلف بشكل أفضل الموضوع بشكل أكثر تحديدًا.

نية المستخدم الموحدة

تحدث نية المستخدم الموحدة عندما ينتج عن البحث الدلالي نتائج الصفحة الأولى المتشابهة إلى حد كبير. بشكل أو بآخر ، فإن الغالبية العظمى من أولئك الذين أجروا هذا البحث الدلالي يبحثون عن معلومات حول نفس الموضوع. ثم تحدث منافسة الترتيب فيما يتعلق بعوامل نية المستخدم الأخرى الأكثر تحديدًا ، بما في ذلك معايير الجودة الأعلى التي تلبي بدقة تجربة المستخدم. بعبارة أخرى ، أنت في المكان المناسب ، لكنك الآن تتنافس على الترتيب على نقاط دقيقة أكثر.

يعتبر الترتيب المرتفع في واحدة من هذه SERPs مثاليًا ، على الرغم من أنه قد يكون أكثر صعوبة. جزئيًا ، سيعتمد ما إذا كنت مستعدًا لذلك على نوع الموارد التي تريد إنفاقها على تسويق المحتوى. تنفق بعض الشركات ملايين الدولارات على الإعلانات والمحتوى للدفاع عن مواقعها على SERPs ذات الحجم الكبير.

تأكد من إلقاء نظرة على من تتنافس معه قبل الدخول في مواجهة مباشرة مع الشركات على SERP التي حققت عشرات الملايين من النتائج. كما أنه يساعد في تتبع تحديثات الخوارزمية.

لنلقي نظرة على مثال. تم إجراء البحث التالي عن "كيفية إدارة نوايا المستخدم المختلفة في تسويق المحتوى".

أعلاه ، نرى أن جميع المقالات ذات الترتيب الأعلى تقريبًا ستأخذنا إلى المحتوى الذي يتناول نفس نية المستخدم. استعلام البحث هذا ، الذي يعكس بشكل أساسي موضوع التركيز المطلوب الذي ستحصل عليه على أفضل وجه من خلال الكتابة حوله ، هو محدد للغاية ، وبالتالي يجعله موضوعًا أكثر تخصصًا. هناك القليل من الفن لإيجاد التوازن بين العمومية والخصوصية.

قائمة مراجعة مخطط المحتوى

إن وضع نفسك في مكان القارئ يساعد كثيرًا عند محاولة معرفة كيفية تحسين المشاركة من حيث صلتها بتحسين محرك البحث.

ما الذي تتوقعه ، كمستخدم ، من بحث Google؟ ما هي أهم 5-10 عناوين URL في نتائج بحث SERP للموضوع الذي تبحث عنه؟ في معظم الحالات ، قد لا يعرف الباحثون اسم نشاطك التجاري.

لقطتك الوحيدة لجذب انتباههم هي استهداف SERP الذي يعطي الأولوية للمحتوى المعلوماتي. جرب طرح السؤال "ما الذي يريده الباحثون فعلاً؟" أو بدلاً من ذلك ، "ما هي الصفات التي يجب أن يتم اختيارها منشور مدونة للمقتطف المميز ، والذي يكون أكثر بروزًا من أعلى مرتبة؟"

ما هي المقالة الأفضل في تقديم إجابة حول موضوع معين؟ أيهما مقروء أكثر؟ أيهما أفضل كتابة؟ ما الذي ينقل المصداقية والسلطة الموضوعية التي يبحث عنها القراء؟ ما الذي يوازن بين الحاجة إلى تقديم إجابة فورية للقارئ جنبًا إلى جنب مع الشمولية الموضوعية اللازمة للترتيب الجيد؟ أيضًا ، ما التحديثات الأخيرة التي تم إجراؤها على خوارزمية البحث ، حيث يميل هذا إلى التغيير كثيرًا.

في مرحلة التخطيط ، قد ترغب على الأرجح في طرح العديد من موضوعات عناصر المحتوى التي يمكنك تجميعها في مجموعات للمساعدة في إنشاء سلطة المجال.

ومع ذلك ، تذكر أنه إذا لم تختر موضوع التركيز الصحيح للمحتوى الخاص بك ، فقد تفشل في التسجيل في الرسم البياني المعرفي لـ Google ، وقد لا تتم معالجة جميع الأسئلة الدقيقة.

يمكن أيضًا تلبية نية المستخدم من خلال بعض الحلول التقنية البسيطة. تأكد من تحديث الأوصاف التعريفية لمقالاتك بحيث تقدم إشارات واضحة إلى برامج الزحف بمحركات البحث. يجب أن تحتوي الأوصاف على عبارة البحث أو موضوع التركيز وأن تصف بدقة ما تمت مناقشته في عنصر المحتوى الخاص بك. يجب أن يكون مغريًا للقراء ويجب أن يشجعهم على النقر للوصول إلى المحتوى الخاص بك. سوف يلتقط ذكاء Google الاصطناعي هذا الأمر.

أيضًا ، تعمل المقتطفات المنسقة على تعزيز قابلية التنقل في الموقع من خلال توفير روابط لأجزاء معينة من موقع الويب مباشرة من SERP.

لا يهم ما إذا كنت موقعًا للتجارة الإلكترونية ، فالمقالات الإرشادية والمعلوماتية هي المحرك الأساسي لحركة المرور العضوية في التسويق الرقمي اليوم.

يتذكر؛ القراء السعداء سيقللون من معدل الارتداد ، مما يؤدي إلى تصنيفات أعلى وبحث عضوي أفضل. علاوة على ذلك ، سيكونون قادرين على العثور على موقع الويب الخاص بك ، طالما أنك تصمم المحتوى الخاص بك للظهور في SERP ، فسوف يترددون عليه.