Comment l'intention de l'utilisateur affecte les SERP
Publié: 2018-07-13Les bons spécialistes du marketing de contenu qui travaillent aujourd'hui sont bien conscients que la publication de contenu de qualité fait partie intégrante de la stratégie de référencement. Cependant, la nécessité de cibler correctement les SERP est souvent ignorée, tout comme le rôle de l'intention de l'utilisateur dans la détermination des classements SERP.
Les requêtes de recherche générales génèrent des SERP à volume élevé avec des dizaines de millions de sites Web.
En fait, de nombreux facteurs entrent en jeu avant même que l'on puisse se classer dans le top 100, sans parler de la première page des résultats de recherche.
Au-delà de la correction du référencement technique, l'intention de l'utilisateur, l'exhaustivité et l'autorité sont des facteurs de classement décisifs.
Prenons quelques instants pour discuter de la façon dont les planificateurs de contenu peuvent mieux répondre à l'intention des utilisateurs pour obtenir des résultats de classement plus cohérents et aussi pourquoi il est nécessaire de viser certains SERP, où les lecteurs recherchent le type d'informations qui les mèneront à votre site Web.
Un contenu complet et de haute qualité continue d'être un moteur important du succès de la recherche organique.
Les normes de qualité ne se limitent pas à la correction des fautes de frappe et de grammaire. Cela signifie s'assurer que l'orientation du contenu que vous fournissez sert un objectif pour l'utilisateur dans un domaine hautement pertinent (il doit répondre à l'intention de l'utilisateur).
Le contenu doit être optimisé pour un SERP ou un sujet de discussion. Cela nécessite une exhaustivité d'actualité, ce qui signifie couvrir une multitude de sous-thèmes qui découlent de votre sujet. Cela signifie répondre aux questions que les utilisateurs se posent autour de votre sujet de discussion.
Lorsque les utilisateurs s'engagent suffisamment pour donner à votre contenu une lecture approfondie, votre taux de rebond diminue, le temps passé sur le site augmente et une foule d'autres facteurs jouent en votre faveur pour vous maintenir au sommet.
Pour les débutants, SERP est un raccourci pour « Search Engine Results Page ». Il fait référence aux URL que Google ou Bing surfacent en réponse à une requête de recherche sémantique donnée. Le but d'un SERP est de classer les URL en fonction de leur pertinence et de leur utilité.
Les moteurs de recherche utilisent de nombreux facteurs de classement et l'apprentissage automatique joue un rôle essentiel pour comprendre comment les chercheurs interagissent avec ces listes organiques. Le taux de clics (CTR) calcule le rapport entre les utilisateurs qui cliquent sur un lien et le nombre total d'utilisateurs qui consultent cette page.
Les moteurs de recherche utilisent ces données pour affiner leur classement. Par exemple, si une page qui se classe en position 4 a un CTR plus élevé que prévu, le moteur de recherche peut classer cette page plus haut car plus de personnes sont intéressées par ce résultat.
Ce n'est qu'une des façons dont les utilisateurs jouent un rôle dans le choix des sites qui arrivent en tête du SERP. En rebondissant sur des sites qui ne parviennent pas à satisfaire l'intention de l'utilisateur, c'est-à-dire à répondre à «l'accomplissement de la tâche du chercheur», les utilisateurs signalent que les résultats manquent d'utilité. À leur tour, ces sites pourraient se classer plus bas dans un résultat organique la prochaine fois. Si vous êtes nouveau dans ce concept, consultez notre autre article de blog sur l'intention de l'utilisateur pour des informations plus détaillées.
Choisissez soigneusement vos SERP
Chaque SERP a une intention d'utilisateur différente (ou plusieurs d'entre elles) qui la pilote.
Dans votre choix d'un sujet de discussion, un SERP l'accompagne.
Votre couverture thématique qui suit déterminera si un élément de contenu est jugé pertinent pour le(s) SERP(s) dans votre « univers de sujets ».
Le ciblage des SERP est une approche précise de l'autorité thématique qui implique la rédaction d'un contenu adapté à l'intention de l'utilisateur qui s'y trouve.
Vous devez suivre le flux d'un SERP plutôt que d'aller à son encontre. Si le titre de travail d'un élément de contenu produit une intention d'utilisateur qui n'est pas pertinente pour votre sujet lorsqu'il est traduit dans une requête de recherche, vous risquez de gaspiller vos efforts sur les mauvais lecteurs. Au lieu de cela, essayez de vous classer sur un SERP qui correspond à l'intention de votre utilisateur ciblé. Cette approche prend souvent la forme de faire tomber les queues avec des articles d'information très utiles qui peuvent favoriser le début du parcours d'un acheteur.
Optimiser le contenu pour le mauvais SERP est un gaspillage de ressources.
L'essentiel est que votre référencement sur la page nécessite deux choses. Tout d'abord, lorsque vous couvrez un sujet, vous devez respecter les critères de pertinence en couvrant les bons sujets pour toucher le jackpot selon la matrice de sujets connexes de Google. Deuxièmement, vous devez faire correspondre l'intention de l'utilisateur telle que découverte par les articles déjà présents sur le SERP concerné.
Voici un bon exemple pour illustrer ce propos.

Si vous êtes un fabricant de cartes de circuits imprimés, vous aurez du mal à classer un article axé sur le terme de recherche « à quoi servent les PCB ». La première page des SERP révèle que les chercheurs de PCB font référence aux biphényles polychlorés, composés chimiques, et non aux cartes de circuits imprimés.
La rigueur de votre contenu n'est pas pertinente dans ce contexte, car il ne correspond pas à l'intention de recherche. Chaque entrée de ce SERP se concentre sur le composé chimique PCB, ce qui devrait servir d'avertissement à quiconque crée du contenu ou diffuse des publicités PPC d'ailleurs.
Si par miracle vous arrivez à la première page, vous n'y resterez pas très longtemps. Les personnes utilisant ce terme de recherche ne sont pas intéressées par les cartes de circuits imprimés, vous n'obtiendrez donc pas le CTR normalement associé à ce poste. Google déterminera rapidement que votre page n'appartient pas à ce SERP particulier et effectuera rapidement cet ajustement.
Pendant ce temps, il convient de prêter attention à toutes sortes de mesures changeantes, car le comportement des utilisateurs continue d'évoluer lui-même. L'utilisation accrue de la recherche vocale, par exemple, a donné lieu à de nombreuses requêtes prenant la forme de questions.
Cependant, le plus important, le référencement sur la page se résume à la qualité, à la profondeur du contenu et à l'exhaustivité du contenu. Produisez régulièrement un contenu de haute qualité qui tente véritablement de répondre aux questions des utilisateurs sur un sujet donné, et vous commencerez à créer un trafic hérité vers votre site.
Les spécialistes du marketing numérique déplacent leurs efforts des campagnes publicitaires sur les médias sociaux vers des plans de contenu basés sur des éléments de contenu informatifs. Un contenu de haute qualité peut avoir un impact plus durable que les publicités, car lorsque le contenu est vraiment excellent et reste pertinent, il a tendance à rester en tête des SERP beaucoup plus longtemps.
Méfiez-vous de l'intention divisée des utilisateurs sur un SERP
Les moteurs de recherche sont excellents pour différencier les éléments de contenu qui présentent des différences sémantiques importantes. Mais tous les SERP ne sont pas soumis à la même dynamique d'intention de l'utilisateur.
Certains SERP ont des articles - même sur la première page - qui sont destinés à des intentions d'utilisateurs différentes. Cette situation se produit souvent lorsqu'un mot de recherche est ambigu, lorsqu'il a de multiples interprétations, significations ou applications dans des industries non liées. Dans d'autres cas, une intention partagée de l'utilisateur peut se produire pour les requêtes de recherche parapluie à volume élevé qui impliquent de nombreux sous-thèmes différents.
Donner la priorité au contenu des SERP qui révèlent une intention divisée minimise souvent les opportunités d'expansion de la recherche organique, en particulier dans certaines circonstances.

Si vous choisissez d'optimiser pour un sujet qui a une intention fracturée, vous serez en concurrence dans le classement avec un contenu qui n'est pas pertinent pour vos intérêts. Votre élément de contenu est susceptible d'accumuler une « pénalité d'intention de l'utilisateur » de la part des utilisateurs qui recherchaient un élément de contenu qui répond à une interprétation alternative de leur requête de recherche. Vous êtes donc pénalisé pour des raisons autres que la qualité de votre élément de contenu.
Plus important encore, si votre contenu se retrouve dans l'une de ces listes organiques et se trouve être la deuxième ou la troisième intention d'utilisateur préférée pour cette requête de recherche, votre article va rester bloqué à un classement inférieur, quelle que soit sa qualité ou son optimisation. est. Votre contenu doit correspondre à l'intention de l'utilisateur le plus populaire qu'un SERP doit atteindre en tête de ses résultats.
Modifier même un peu votre recherche sémantique pourrait révéler un ensemble différent de sujets connexes qui doivent être couverts afin de se classer sur le SERP correspondant. Il est donc essentiel de régler votre « sujet principal » avant de commencer le processus d'écriture.
Assurez-vous donc de vérifier quels sont les meilleurs articles pour un sujet de recherche. Si l'idée derrière votre article n'est pas la même que celle d'au moins trois des cinq premiers, vous devriez probablement cibler un SERP différent.
Si vous ne savez pas par où commencer, essayez de jouer avec différentes requêtes de recherche qui sont un peu plus propres au domaine ou au sujet d'information que vous souhaitez couvrir. Ceux-ci pourraient essentiellement couvrir des mots-clés plus longs, qui seront de plus petit volume, éventuellement plus faciles à dominer et devraient générer des taux de conversion plus élevés.
Vous trouverez ci-dessous une recherche Google pour "l'intention de l'utilisateur divisé". Voyons comment les résultats sont sortis.

Les deux articles les mieux classés sont plus généralisés dans leur couverture, ce qui indique que la majorité des personnes qui ont effectué cette requête de recherche recherchaient un guide complet sur l'intention de l'utilisateur.
La troisième URL fournit des réponses plus spécifiques sur l'intention partagée de l'utilisateur, mais uniquement en ce qui concerne les recherches liées aux produits. Classé derrière cela se trouve un site qui est juste définitionnel.
Enfin, il existe un élément de contenu qui semble aborder le sujet, mais dans une perspective de recherche beaucoup plus généralisée. Les autres sont essentiellement hors sujet.
Être compétitif dans ce SERP nécessiterait de faire correspondre l'intention de l'utilisateur des articles les mieux classés trouvés ici ou d'expérimenter une autre requête de recherche qui résumait mieux le sujet plus spécifiquement.
Intention utilisateur unifiée
L'intention unifiée de l'utilisateur a lieu lorsqu'une recherche sémantique donne des résultats de première page très similaires. Plus ou moins, la grande majorité de ceux qui ont fait cette recherche sémantique recherchent des informations sur le même sujet. Une compétition de classement a ensuite lieu concernant d'autres facteurs d'intention de l'utilisateur plus particuliers, y compris des normes de qualité plus élevées qui répondent méticuleusement à l'expérience de l'utilisateur. En d'autres termes, vous êtes au bon endroit, mais maintenant vous êtes en compétition pour le classement sur plus de points minute.
Un classement élevé sur l'un de ces SERP est idéal, bien que cela puisse être beaucoup plus difficile. En partie, si vous êtes prêt à vous lancer, cela dépendra du type de ressources que vous souhaitez consacrer au marketing de contenu. Certaines entreprises dépensent des millions de dollars en publicités et en contenu pour défendre leurs positions sur les SERP à volume élevé.
Assurez-vous de regarder avec qui vous êtes en concurrence avant d'affronter des entreprises sur un SERP qui a des dizaines de millions de résultats. Cela aide également à garder une trace des mises à jour de l'algorithme.
Prenons un exemple. La recherche suivante a été effectuée pour "Comment gérer les différentes intentions des utilisateurs dans le marketing de contenu".

Ci-dessus, nous voyons que pratiquement tous les articles les mieux classés nous amèneraient à un contenu qui répond à la même intention de l'utilisateur. Cette requête de recherche, qui reflète essentiellement le sujet de discussion souhaité pour lequel vous seriez le mieux servi en écrivant, est très spécifique et constitue donc un sujet plus spécialisé. Il y a un peu d'art à trouver l'équilibre entre la généralité et la spécificité.
Liste de contrôle du planificateur de contenu
Se mettre à la place du lecteur aide beaucoup lorsque vous essayez de comprendre comment améliorer l'engagement en ce qui concerne l'optimisation des moteurs de recherche.
Qu'attendriez-vous, en tant qu'utilisateur, d'une recherche Google ? Quelles devraient être les 5 à 10 principales URL dans le SERP d'un sujet que vous recherchez ? Dans la plupart des cas, les internautes ne connaissent peut-être pas le nom de votre entreprise.
Votre seule chance de capter leur attention est de cibler un SERP qui donne la priorité au contenu informatif. Essayez de demander : "Que veulent réellement les chercheurs ?" Alternativement, "De quelles qualités un article de blog devrait-il être choisi pour l'extrait en vedette, qui est encore plus important que le meilleur classement ?"
Quel article fait le mieux pour fournir la réponse sur le sujet donné ? Lequel est le plus lisible ? Qu'est-ce qui est mieux écrit ? Qu'est-ce qui transmet la crédibilité et l'autorité d'actualité que les lecteurs recherchent ? Quel équilibre entre la nécessité de fournir une réponse immédiate au lecteur et l'exhaustivité thématique nécessaire pour bien se classer ? En outre, quelles mises à jour récentes ont été apportées à l'algorithme de recherche, car cela a tendance à changer assez fréquemment.
Au stade de la planification, vous souhaiterez probablement proposer de nombreux sujets d'éléments de contenu que vous pouvez regrouper en clusters pour aider à établir l'autorité de domaine.
Cependant, rappelez-vous que si vous ne choisissez pas le bon sujet de discussion pour votre contenu, vous risquez de ne pas vous inscrire sur le graphe de connaissances de Google, et toutes les questions nuancées pourraient tout aussi bien ne pas être traitées.
L'intention de l'utilisateur peut également être satisfaite grâce à des solutions techniques simples. Assurez-vous de mettre à jour les méta descriptions de vos articles afin qu'elles fournissent des signaux clairs aux robots des moteurs de recherche. Les descriptions doivent contenir l'expression de recherche ou le sujet principal et décrire avec précision ce qui est discuté dans votre élément de contenu. Il doit être attrayant pour les lecteurs et les encourager à cliquer sur votre contenu. L'intelligence artificielle de Google s'en chargera.
De plus, les extraits enrichis améliorent la navigabilité d'un site en fournissant des liens vers des parties spécifiques d'un site Web directement à partir du SERP.
Peu importe que vous soyez un site de commerce électronique, les articles instructifs et informatifs sont aujourd'hui le principal moteur du trafic organique dans le marketing numérique.
Se souvenir; des lecteurs satisfaits minimiseront votre taux de rebond, ce qui conduira à un meilleur classement et à une meilleure recherche organique. De plus, ils pourront trouver votre site Web, tant que vous concevez votre contenu pour qu'il apparaisse dans le SERP qu'ils fréquenteront.
