تحديات التجارة الإلكترونية الدولية وكيفية التغلب عليها من خلال الشركاء الاستراتيجيين

في الماضي ، عندما كان الناس يفكرون في التجارة الإلكترونية العالمية ، كانت العلامات التجارية الأولى التي برزت في رؤوسهم عمالقة مشهورين . في الوقت الحاضر ، بفضل الإنترنت ، لم تعد الشركة بحاجة إلى أن تكون كبيرة لتتحول إلى العالمية. وفقًا لـ WorldBank ، تمثل الشركات الصغيرة والمتوسطة حوالي 90٪ من الأعمال وأكثر من 50٪ من العمالة في جميع أنحاء العالم. على الرغم من أنه يبدو واعدًا ، فإن الطريق إلى النجاح العالمي مليء بالعقبات. مع وجود الاستراتيجيات الصحيحة المعمول بها ، يمكن لأي بائع تجزئة التغلب على تحديات التجارة الإلكترونية الدولية .

دعنا نتحدث عن الانطلاق إلى العالمية من خلال أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بمساعدة Retargeting Biz .

ماذا عن المكتب؟

لتوسيع وجودك عبر الحدود آثار بيروقراطية ولوجستية كبيرة. عند النظر في تحديات التجارة الإلكترونية الدولية ، من بين العوائق الأولى التي تتبادر إلى الذهن مرتبطة بالمكتب. الوجود المادي مرادف للإيجار والنفقات الإدارية والتأمين والمعدات والإمدادات. فقط تخيل الاستثمار الذي ستحتاج إلى القيام به للإبقاء على عدد قليل من الموظفين في كشوف المرتبات. يمكن للأرقام أن تثبط عزيمتها بسرعة.

هل الاستعانة بمصادر خارجية خيار؟

تتلاشى بسرعة فكرة إنشاء مكتب تابع ، تاركة مجالاً لأساليب أخرى. وظائف العمل المحددة لمتجر عبر الإنترنت هي عملياته وتسويقه وأنشطة دعم العملاء. لذلك ، ما لم تكن قادرًا على تسليم الطلبات ، والبقاء على اتصال وثيق مع عملائك ، فلن يزدهر متجرك الإلكتروني.

قد يبدو من الطبيعي اختيار شريك لكل منطقة تخاطبها. اعتمادًا على عدد الأسواق التي تسعى إلى اختراقها ، قد تصبح تحديات التجارة الإلكترونية الدولية مهددة. قد تتأثر علامتك التجارية إذا كانت خدماتك غير متسقة عبر البلدان. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي تنسيق العديد من المتعاونين إلى استنفاد موارد كبيرة بسرعة.

ماذا يمكنك ان تفعل لتجنب هذا؟ ابحث عن شركاء لهم وجود إقليمي ، يغطون بالفعل الأسواق التي تستهدفها. هناك العديد من الأسماء البارزة في قطاعي eFulfillment ودعم العملاء. لذلك يجب أن يتم العثور على الملاءمة المناسبة بسلاسة.

ومع ذلك ، من منظور تسويقي ، تصبح الأمور أكثر تعقيدًا. الوكالات الكبيرة ليست هي المفضلة أبدًا بين أولئك المولعين بميزانياتهم. عدم إضافة المسار الطويل من الإنشاء إلى التنفيذ ومشكلات الاتصال. ماذا يفترض أن تفعل الآن؟

دعنا نتحدث عن Retargeting Biz

لحسن الحظ ، هناك Retargeting Biz ، أداة أتمتة التسويق الشاملة التي يمكنك من خلالها الحفاظ على متجرك عبر الإنترنت عائمًا عبر الحدود ، دون أي مخاوف المذكورة سابقًا.

باستخدام Retargeting Biz ، ستتمكن من التواصل مع عملاء جدد بشكل أعمق مما قد تتخيله. بالاستفادة من التعلم الآلي ، يمكنك إرسال حملات مخصصة للغاية لكل عميل على حدة. سواء كنت تريد حملات عبر البريد الإلكتروني أو النوافذ المنبثقة أو التنبيه الفوري أو الرسائل النصية القصيرة ، فإن Retargeting Biz ستساعدك على إتقان أنشطتك التسويقية ببضع نقرات! بمجرد أن تلفت انتباههم ، ابق على اتصال دائمًا. استخدم حملات تجديد النشاط التسويقي عبر Google و Facebook و Instagram.

دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة!

قام أحد عملائنا ، Savelectro ، بتوسيع أعماله في الخارج باستخدام منصتنا فقط. ونتيجة لذلك ، يمكنهم تشغيل متجرهم الهنغاري عبر الإنترنت عن بُعد ، وتجنب التكاليف المرتبطة بالتواجد الفعلي وفريق التسويق المحلي.

كان VeroSlim ، شاي المشاهير الرومانيين ، مقاربة معكوسة. مع وجودها الراسخ بالفعل في المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإيطاليا ورومانيا ، قررت الشركة تركيز أنشطتها التسويقية من خلال Retargeting Biz. نتيجة لذلك ، يتم تنفيذ جميع حملاتهم بكفاءة وإدارتها من خلال منصتنا بأقل جهد ممكن.

ماذا عن اللغة والثقافة؟

يمكن أن تصبح الاختلافات اللغوية والثقافية نقطة ألم لعملك إذا كنت تسعى إلى تنمية متجرك عبر الإنترنت على المستوى الدولي . عند مخاطبة سوق جديد ، تحدث إلى عملائك بشروطهم الخاصة. افهم كيف يفكرون ، وكيف يتخذون القرارات ، وما هي القيم التي تحددهم.

للتأكد من توصيل الرسالة ، ستحتاج إلى أن تبدو طبيعيًا قدر الإمكان. يرتبط هذا ارتباطًا وثيقًا بالسياق الثقافي أو الاجتماعي. تعرف على الخلفية الثقافية قبل اتخاذ قرار بشأن استراتيجية التسويق الخاصة بك. إذا لم تقم بذلك ، فقد تضيع جميع خطط عملك في غضون ثوانٍ.

خذ Revlon على سبيل المثال. خلال أواخر التسعينيات ، حاولوا إطلاق عطر معطر بزهور الكاميليا في البرازيل. ومع ذلك ، لم يكونوا على علم بأن هذه الزهور كانت تستخدم فقط في الجنازات. ونتيجة لذلك ، خضعت الشركة لتدقيق شديد وتم سحب المنتج.

مع وجودها في أربع دول أوروبية (رومانيا وبلغاريا والمجر واليونان) وخطط التوسع عبر ثلاث دول أخرى ، يمكن أن تساعدك Retargeting Biz في التغلب على الحواجز الثقافية واللغوية وتكرار النجاح المحلي على المستوى الدولي. كيف؟ من خلال الاستفادة من الموارد العالمية الخاصة بالشركة. على سبيل المثال ، إذا كان مقر عملك في بوخارست ولديك متاجر إلكترونية متميزة لمختلف البلدان (مثل domain.ro و domain.bg و domain.hu وما إلى ذلك) ، يمكنك إدارة جميع حملاتك من خلال نظام الكل في الآلي الخاص بنا - أداة تسويق واحدة.

توفر منصتنا محتوى تسويقيًا محددًا مسبقًا بسبع لغات (الإنجليزية ، والرومانية ، واليونانية ، والإسبانية ، والإيطالية ، والمجرية ، والبلغارية) ، ولكن يمكنك تخصيص جميع حملاتك التسويقية.

ملخص

لا ينبغي إهمال تحديات التجارة الإلكترونية الدولية ، على الرغم من الفرص المتاحة في الوقت الحاضر. من خلال الاستفادة من الوجود والموارد الدولية ، يمكن أن تساعدك Retargeting Biz في التغلب على حواجز اللغة وتكرار النجاح المحلي على المستوى الدولي. قبل اتخاذ قرار بشأن استراتيجية التسويق ، استشر مدراء الحسابات لدينا للتعرف على الخصائص الثقافية المحلية. نسيان مصاريف الإيجار والرواتب. مع Retargeting Biz ، يمكنك بسهولة تشغيل عملك عن بعد وبكفاءة. استخدم حملاتنا التسويقية المخصصة لبناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع عملائك الأجانب لترى عملك ينمو.