ความท้าทายของอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศและวิธีเอาชนะพวกเขาผ่านพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

เผยแพร่แล้ว: 2021-05-26

ในอดีต เมื่อผู้คนนึกถึงอีคอมเมิร์ซระดับโลก แบรนด์แรกที่ผุดขึ้นมาในหัวก็คือยักษ์ใหญ่ที่มี ชื่อเสียง ทุกวันนี้ ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ต ทำให้บริษัทไม่จำเป็นต้องใหญ่โตเพื่อก้าวไปสู่ระดับโลกอีกต่อไป จากข้อมูลของ WorldBank ระบุว่าวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมีสัดส่วนธุรกิจประมาณ 90% และการจ้างงานมากกว่า 50% ทั่วโลก หนทางสู่ความสำเร็จระดับโลกเต็มไปด้วยอุปสรรค ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม ผู้ค้าปลีกทุกรายสามารถเอาชนะ ความท้าทายของอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ ได้

มาพูดถึง การก้าวไปสู่ระดับโลกด้วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ด้วย ความช่วยเหลือจาก Retargeting Biz

แล้วสำนักงานล่ะ?

การขยายการแสดงตนของคุณข้ามพรมแดนมีผลอย่างมากต่อระบบราชการและด้านลอจิสติกส์ เมื่อพิจารณา ถึงความท้าทายของอีคอมเมิร์ซ ระหว่างประเทศ อุปสรรคแรกที่นึกถึงคือเชื่อมโยงกับสำนักงาน การแสดงตนทางกายภาพมีความหมายเหมือนกันกับค่าเช่า ค่าใช้จ่ายในการบริหาร การประกันภัย อุปกรณ์และวัสดุสิ้นเปลือง ลองนึกภาพการลงทุนที่คุณต้องทำเพื่อให้มีพนักงานเพียงไม่กี่คนในบัญชีเงินเดือน ตัวเลขอาจทำให้ท้อใจได้อย่างรวดเร็ว

ความท้าทายของอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ

การเอาท์ซอร์สเป็นทางเลือกหรือไม่?

แนวคิดในการจัดตั้งสำนักงานดาวเทียมหายไปอย่างรวดเร็ว ทำให้เหลือที่ว่างสำหรับยุทธวิธีอื่นๆ การกำหนดฟังก์ชันทางธุรกิจสำหรับร้านค้าออนไลน์คือการดำเนินการ การตลาด และกิจกรรมการสนับสนุนลูกค้า ดังนั้น ถ้าคุณไม่สามารถส่งคำสั่งซื้อและติดต่อกับลูกค้าได้อย่างใกล้ชิด e-store ของคุณก็ไม่สามารถเติบโตได้

อาจดูเหมือนเป็นเรื่องธรรมดาที่จะเลือกพันธมิตรสำหรับแต่ละภูมิภาคที่คุณกำลังพูดถึง ขึ้นอยู่กับจำนวนตลาดที่คุณต้องการเจาะ ความท้าทายของอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ อาจกลายเป็นภัยคุกคาม แบรนด์ของคุณอาจประสบปัญหาหากบริการของคุณไม่สอดคล้องกันในแต่ละประเทศ นอกจากนี้ การประสานงานกับผู้ทำงานร่วมกันจำนวนมากอาจทำให้ทรัพยากรจำนวนมากหมดลงอย่างรวดเร็ว

คุณจะทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ แสวงหาพันธมิตรที่มีสถานะในภูมิภาค ซึ่งครอบคลุมตลาดที่คุณกำหนดเป้าหมายอยู่แล้ว มีชื่อเด่นหลายชื่อในภาค eFulfillment และ Customer Support ดังนั้นการหาขนาดที่เหมาะสมจึงควรดำเนินไปอย่างราบรื่น

อย่างไรก็ตาม จากมุมมองทางการตลาด สิ่งต่างๆ มีความซับซ้อนมากขึ้น เอเจนซี่ขนาดใหญ่ไม่เคยเป็นที่ชื่นชอบในหมู่ผู้ที่ชื่นชอบงบประมาณของพวกเขา ไม่ต้องเพิ่มเส้นทางที่ยาวเหยียดตั้งแต่การสร้างไปจนถึงการดำเนินการและปัญหาด้านการสื่อสาร คุณควรจะทำอะไรตอนนี้?

มาพูดถึงการกำหนดเป้าหมายใหม่ Biz

โชคดีที่มี Retargeting Biz ซึ่งเป็นเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแบบ all-in-one ที่ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณก้าวข้ามพรมแดนโดยไม่ต้องกังวลใด ๆ ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้

เมื่อใช้ Retargeting Biz คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่ๆ ได้ลึกซึ้งกว่าที่คุณคิด การใช้ประโยชน์จากแมชชีนเลิร์นนิงทำให้คุณสามารถส่งแคมเปญที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลให้กับลูกค้าทุกรายได้ ไม่ว่าคุณจะต้องการอีเมล ป๊อปอัป การแจ้งเตือนแบบพุช หรือแคมเปญทาง SMS Retargeting Biz จะช่วยให้คุณเชี่ยวชาญกิจกรรมทางการตลาดได้ในไม่กี่คลิก! เมื่อคุณได้รับความสนใจแล้ว ให้ติดต่อกันเสมอ ใช้แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของเราใน Google, Facebook และ Instagram

มาดูตัวอย่างกัน!

Savelectro หนึ่งในลูกค้าของเรา ขยายธุรกิจในต่างประเทศโดยใช้แพลตฟอร์มของเราเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสามารถดำเนินการ ร้านค้าออนไลน์ของฮังการี ได้จากระยะไกล หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการแสดงตนทางกายภาพและทีมการตลาดในท้องถิ่น

VeroSlim ชาของคนดังชาวโรมาเนียมีแนวทางที่ตรงกันข้าม ด้วยสถานะที่มีอยู่แล้วในสหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส อิตาลี และโรมาเนีย บริษัทจึงตัดสินใจรวมศูนย์กิจกรรมทางการตลาดผ่าน Retargeting Biz ด้วยเหตุนี้ แคมเปญทั้งหมดของพวกเขาจึงได้รับการดำเนินการและจัดการผ่านแพลตฟอร์มของเราอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย

แล้วภาษาและวัฒนธรรมล่ะ?

ความแตกต่างด้านภาษาและวัฒนธรรมอาจกลายเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจของคุณ หากคุณต้องการ ขยายร้านค้าออนไลน์ของคุณในระดับ สากล เมื่อกล่าวถึงตลาดใหม่ ให้พูดคุยกับลูกค้าตามเงื่อนไขของพวกเขาเอง ทำความเข้าใจว่าพวกเขาคิดอย่างไร ตัดสินใจอย่างไร และค่านิยมใดเป็นตัวกำหนด

คุณจะต้องใช้เสียงที่เป็นธรรมชาติที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อความ สิ่งนี้เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับบริบททางวัฒนธรรมหรือสังคม ทำความคุ้นเคยกับภูมิหลังทางวัฒนธรรมก่อนตัดสินใจกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ หากไม่ทำเช่นนั้น แผนธุรกิจทั้งหมดของคุณอาจสูญเปล่าในไม่กี่วินาที

ความแตกต่างทางวัฒนธรรม

ยกตัวอย่าง Revlon ในช่วงปลายยุค 90 พวกเขาพยายามเปิดตัวกลิ่นหอมที่มีกลิ่นหอมของดอกคามิเลียในบราซิล อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ทราบว่าดอกไม้เหล่านี้ใช้สำหรับงานศพเท่านั้น เป็นผลให้บริษัทถูกตรวจสอบอย่างเข้มงวดและมีการเรียกคืนผลิตภัณฑ์

ด้วยการดำเนินงานในสี่ประเทศในยุโรป (โรมาเนีย บัลแกเรีย ฮังการี และกรีซ) และแผนขยายในอีกสามประเทศ Retargeting Biz สามารถช่วยให้คุณเอาชนะอุปสรรคทางวัฒนธรรมและภาษา และทำซ้ำความสำเร็จในท้องถิ่นในระดับสากล ยังไง? โดยใช้ประโยชน์จากทรัพยากรของบริษัททั่วโลก ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณมีสำนักงานใหญ่ในบูคาเรสต์ และคุณมี e-shop ที่แตกต่างกันสำหรับประเทศต่างๆ (เช่น domain.ro, domain.bg, domain.hu เป็นต้น) คุณสามารถจัดการแคมเปญทั้งหมดของคุณผ่านระบบ all-in อัตโนมัติของเรา -หนึ่งเครื่องมือทางการตลาด

แพลตฟอร์มของเรามีเนื้อหาทางการตลาดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในเจ็ดภาษา (อังกฤษ โรมาเนีย กรีก สเปน อิตาลี ฮังการี และบัลแกเรีย) แต่คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญการตลาดทั้งหมดของคุณได้

สรุป

ความท้าทายของอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ ไม่ควรละเลย แม้ว่าจะมีโอกาสมากมายในปัจจุบัน ใช้ประโยชน์จากสถานะและทรัพยากรระหว่างประเทศ Retargeting Biz สามารถช่วยให้คุณเอาชนะอุปสรรคด้านภาษาและทำซ้ำความสำเร็จในท้องถิ่นในระดับสากล ก่อนตัดสินใจใช้กลยุทธ์ทางการตลาด ปรึกษากับผู้จัดการบัญชีของเราเพื่อรับทราบลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมท้องถิ่น ลืมเกี่ยวกับค่าเช่าและค่าใช้จ่ายเงินเดือน ด้วย Retargeting Biz คุณสามารถดำเนินธุรกิจจากระยะไกลได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ ใช้แคมเปญการตลาดส่วนบุคคลของเราเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและยาวนานกับลูกค้าต่างประเทศของคุณ เพื่อดูธุรกิจของคุณเติบโต