5 استراتيجيات تسويقية لصناعة مستحضرات التجميل

تلعب المظاهر دورًا مهمًا في حياتنا اليومية. نظرًا لأننا نريد أن يكتسب الناس إحساسًا حقيقيًا بمن نحن ، فمن المتهور أن يتناسب مظهرنا مع شخصيتنا. نتيجة لذلك ، يصبح الجمال شخصيًا للغاية. ولكن كيف تساعد متاجر مستحضرات التجميل على الإنترنت العملاء المحتملين في العثور على المنتج المثالي إذا كانت رحلتهم بأكملها تتم خلف شاشة؟ إليك 5 استراتيجيات تسويقية غيرت مجرى الحياة لمتاجر التجميل عبر الإنترنت والتي ستحول الزائرين إلى عملاء مخلصين.

1. قم بتجميل تصميم الويب الخاص بك كما تفعل مع عملائك

تهتم متاجر مستحضرات التجميل بالجمال ولا يستثني موقع الويب الخاص بك. لذا اجعل الألوان سلاحك السري. إذا اكتشفت أن المظهر الطبيعي عصري ، فاستخدم لوحة ألوان الباستيل لتظهر لهم أنك تعرف تفضيلاتهم. ومع ذلك ، إذا كان العملاء يفضلون المظهر الجريء ، فتأكد من إنشاء تصميم الويب الخاص بك بألوان زاهية. نظرًا لأن الأناقة هي عنصر محدد للجمال ، يمكن أن تكون صورك فاخرة.

أظهر سحر منتجاتك - قدم صورًا قبل وبعد

نظرًا لأن العملاء أصبحوا أكثر وعيًا بفوائد مستحضرات التجميل ، مثل تغطية التجاعيد ، فلن يعودوا يشترون من أجل الشراء ، ولكن بسبب نتائج المنتجات. إذا أرادوا رموشًا أكثر جرأة ، فسوف يبحثون عن ماسكارا كبيرة الحجم وكريم أساس تغطية كاملة إذا كانوا يهدفون إلى تغطية البقع البنية. نظرًا لعدم تمكنهم من اختبارها ، أظهر لهم النتائج. استخدم قبل وبعد الصور.

لا تنس أن تكون شاملاً! يأتي عملاؤك من خلفيات عرقية مختلفة. Y يجب أن تتناول صورنا المرئية ألوان البشرة المختلفة.

امنحهم لمحة عن الواقع - اصنع عينات من الجلد

نظرًا لأن المتسوقين عبر الإنترنت لا يمكنهم اختبار منتجاتك ، فقم بإنشاء حوامل الجلد. إنها إحدى استراتيجيات التسويق الأكثر شيوعًا لمتاجر التجميل عبر الإنترنت. نتيجة لذلك ، يمكن للآفاق رؤية لون أحمر الشفاه المطبق على الجلد ، وكذلك قوامه (لامع أو غير لامع).

علاوة على ذلك ، نظرًا لأننا نتحدث عن الشمولية ، يجب صنع عينات الجلد على درجات مختلفة من البشرة ، ولكن يجب أيضًا معالجة أنواع البشرة المختلفة (البشرة الحساسة أو الدهنية). وبالتالي ، سيتجنب المتسوقون ردود الفعل غير المرغوب فيها.

2. جعل المنتج يشرح بالتفصيل شريكك في الجريمة

إذا لم تكن حوامل الجلد كافية لإقناع الزائر بالشراء بأمان ، فاجعل المنتج يوضح بالتفصيل أفضل أصولك. يمكنهم أيضًا تقليل إجهاد اتخاذ القرار. إذا كنت تتساءل كيف يعمل ، ها هو!

إذا كان متجر مستحضرات التجميل الخاص بك يبيع مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات ، فقد يكون لديك وصول أوسع من حيث الزوار. ومع ذلك ، فإن المزيد من المنتجات يعني المزيد من الخيارات والصداع. قد يضيع العملاء في كل خيارات الشراء هذه ولن يتخذوا قراراتهم مطلقًا. نتيجة لذلك ، قد تواجه تحويلات أقل.

مفارقة الاختيار وكيفية تجنبه

لتجنب إثارة الصداع لعملائك ، قم بتسليط الضوء على الفوائد. تأكد من الإشارة إلى الغرض من المنتجات وما هي مكوناتها. قد يهدف كريم الأساس إلى تغطية نهائية كاملة. ولكن ماذا يحدث إذا كان لديك 10 ينجزون نفس الشيء؟ كيف يمكن للعملاء تحديد أي واحد يشترونه؟

اذهب إلى أبعد من ذلك واشرح نوع الأساس الموصى به لكل نوع من أنواع البشرة. ربما تعمل أسس التغطية الكاملة معجزات للبشرة الدهنية ولكنها تلحق الضرر بالبشرة الجافة. هناك طريقة أخرى سهلة لتجنب ذلك وهي استخدام محرك التوصية المخصص.

تصنيف المنتجات على أساس الاهتمامات والفوائد

من أجل البيع ، يجب أن تعرف ما يبحث عنه عملاؤك. اجعل احتياجاتهم على رأس أولوياتك. قام موقع Everlift.com بعمل رائع وأنشأ جدولًا يعالج المخاوف (التجاعيد والخطوط الدقيقة والبقع البنية والهالات السوداء والحقائب تحت العين والكسر) وآخر يتناول الفوائد (المرطب والتوهج والنظافة والوقاية) لمساعدة العملاء على تحقيق أهدافهم. هدف، تصويب.

على سبيل المثال ، إذا كان العملاء يبحثون عن منتجات لتغطية دوائرهم المظلمة ، فيجب عليهم إلقاء نظرة على المنتجات المقترحة في جدول اهتماماتهم. هناك طريقة أخرى لمعرفة ما يرغب فيه عميلك وهي إنشاء اختبارات وتقديم التوصيات المناسبة.

3. زيادة مبيعاتك عن طريق إنشاء حزم جذابة

الحزم تشبه العصا السحرية لمتاجر مستحضرات التجميل ، لأنها تفيد الطرفين. بالنسبة للعملاء ، تعني الحزمة الحصول على المزيد من المنتجات بسعر أقل. نتيجة لذلك ، يحصل العملاء على توفير المال أو الحصول على منتج مجانًا. علاوة على ذلك ، يمكن للعملاء الحصول في حزمة واحدة فقط على جميع المنتجات التي يحتاجونها لروتين مكياج كامل.

يمكن أن تساعد الحزم الشركات على الازدهار أيضًا. غالبًا ما يعني عدم عمل الحزم ترك الأموال على الطاولة. تزيد الحزمة المباعة من متوسط ​​قيمة الطلب للعميل . على سبيل المثال ، إذا أراد أحد المتسوقين شراء أحمر شفاه معين ، فسوف يدفع مقابل الحزمة بأكملها فقط للحصول على هذا المنتج المفضل.

علاوة على ذلك ، قد تكون بعض المنتجات في الحزمة جديدة للعملاء ومن خلال تجربة عناصر جديدة ، سيزداد احتمال شراء المزيد من المنتجات في المستقبل. قد ينشئ العملاء روتينًا للجمال يتم تشكيله بشكل حصري تقريبًا من خلال منتجاتك.

في نهاية اليوم ، تعمل أفكار حملات التجارة الإلكترونية هذه لمستحضرات التجميل والعلامات التجارية على تعزيز أرباحك النهائية ، بينما تجعل العملاء ينفقون أقل على المزيد من العناصر. إنه الفوز.

4. بناء مجتمعات قوية وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية

إذا كنت تمتلك متجرًا لمستحضرات التجميل عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى التفاعل مع جمهورك من خلال الإعلانات الآلية على Facebook و Instagram. ابدأ ورعاية مجتمع قوي وحوّل المتابعين إلى عملاء مخلصين لك. يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي عملك على النمو بشكل كبير إذا نشرت محتوى ذي صلة وعرفت من يجب أن تستهدفه. إنها القناة المثالية لخلق الوعي بالعلامة التجارية ، دون إنفاق الكثير. قد تكون استراتيجيات التسويق هذه لمتاجر التجميل عبر الإنترنت هي ما يحتاجه عملك تمامًا.

فيما يلي بعض النصائح المفيدة التي يجب مراعاتها في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

• يمكن أن يكون Facebook و Instagram Live تذكرتك الذهبية عندما يتعلق الأمر بالمشاركة. انشر دروسًا يومية للتفاعل مع متابعيك وبناء مجتمع قوي.
• تأكد من نشر المحتوى ذي الصلة على أساس يومي. يجب أن تركز مشاركاتك على شخصية علامتك التجارية الفريدة (ربما يكون أحمر الشفاه الخاص بك هو علامتك التجارية والعنصر الأكثر مبيعًا)
• قدم النصائح والحيل لجمهورك لتحسين روتين المكياج.
• قم بإنشاء علامات تصنيف فريدة لمنتجاتك واستخدمها كعلامة تجارية خاصة بك. اذكرها في جميع منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي وشجع الناس على فعل الشيء نفسه.
• اجعل المتابعين يشعرون بأهميتهم. شارك صور منتجاتك على صفحتك. ستتمكن من رؤية هذه المنشورات من خلال علامات تصنيف معينة.
• وسائل التواصل الاجتماعي مليئة بمؤثري الجمال. تعاون معهم للتوعية بالعلامة التجارية والمراجعات ودروس المكياج.
• استمتع بفيديوهات ممتعة وجذابة مع سفراء علامتك التجارية (شخصيات).
• قم بإنشاء مسابقات وهدايا لزيادة إبداءات الإعجاب على Facebook أو متابعي Instagram أو مشتركي الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

5. تأكد من أنهم لا ينسونك

قد يكون العثور على العملاء المحتملين مرهقًا ويستغرق وقتًا طويلاً. إذا كان لديك بالفعل قاعدة قوية من العملاء ، فركز طاقتك على جعلهم مخلصين لعلامتك التجارية. أسهل طريقة للقيام بذلك هي من خلال منصة برمجية مؤتمتة.

يوفر Retargeting.biz جميع الميزات التي تحتاجها للتأكد من عودتها إليك ، دون رفع إصبع. على سبيل المثال ، إذا كان لديك بالفعل عناوين بريدهم الإلكتروني ، فابق على اتصال دائم معهم. إذا كان منتجهم المفضل يحتوي على رمز خصم ، فتأكد من إرسال تنبيه سعر لهم مع رسائل بريد إلكتروني آلية. في حالة قيامهم بشراء منتج بالفعل ، تأكد من التوصية بعناصر مماثلة.

لم يشترك بعض الزوار في رسالتك الإخبارية بعد؟ اجعلهم يتسوقون من خلال حملات Facebook و Instagram. على سبيل المثال ، يمكنك إعادة استهداف الزوار ، من خلال تزكية العناصر التي شاهدوها بالفعل. إذا كانوا عملاء مخلصين ، اجعلهم على دراية بالعناصر الأكثر شيوعًا لديك.

دعونا نلخص!

إذا كنت تمتلك متجرًا لمستحضرات التجميل ، فتأكد من الاتصال بالإنترنت وزيادة مبيعاتك. قم بتجميل تصميم الويب الخاص بك إذا كنت ترغب في تعزيز فضول الزوار والتأكد من أنه يمكنهم بسهولة العثور على المنتج المثالي لنوع بشرتهم. أنشئ حزمًا لتعزيز متوسط ​​قيمة الطلب الخاص بك وبناء مجتمعات قوية عبر الإنترنت ، من خلال الاستفادة من الميزات السحرية لـ Facebook و Instagram. بمجرد أن تلفت انتباههم ، تأكد من أنهم لن ينسوك.