Black Friday Ads 2021: 10 Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz abzuheben

Für viele Menschen dreht sich die zweite Herbsthälfte um gruseliges Halloween, vorweihnachtliche Arrangements und Pumpkin Spice Lattes.

Die E-Commerce-Realität ist jedoch nicht so problemlos. Für Sie ist der Herbst mit Black Friday und Cyber ​​Monday (BFCM) sowie Feiertagsverkäufen die geschäftigste Jahreszeit des Jahres. Diese Saison kann voller Stress und Angst, langer Arbeitszeiten und angespannter Nerven sein.

Es geht um viel. Wenn es richtig gemacht wird, kann der Herbst zu einer der lohnendsten Zeiten für E-Commerce-Händler werden – besonders jetzt, während der Pandemie. 43 % der Menschen gaben an, dass sie im Jahr 2021 mehr als je zuvor online einkaufen. In dieser Weihnachtszeit wird es ein echtes Schlachtfeld zwischen E-Commerce-Händlern geben, um Menschen mit erheblichen Rabatten und verlockenden Angeboten in ihre Online-Shops zu locken.

In diesem Artikel bieten wir Ihnen die besten Marketingstrategien für den Black Friday, mit denen Sie Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus sind und sich auf Ihre Kunden konzentrieren können.

Die Erkenntnisse aus den vergangenen Black Fridays, aus denen man lernen kann

Bevor wir über Ideen zum Black Friday sprechen, werfen wir einen Blick in die Vergangenheit. Hier sind drei wichtige Erkenntnisse aus den vergangenen BFCM-Verkäufen, die Ihnen helfen werden, in der Gegenwart fundierte Entscheidungen zu treffen:

Der E-Commerce-Black-Friday-Markt soll 9,5 Milliarden US-Dollar erreichen

2020 war das erste Jahr, in dem der Schwarze Freitag während der Pandemie stattfand. Aus gesundheitlichen Gründen entschieden sich die meisten Menschen zu dieser Zeit natürlich dafür, ihre Einkäufe online zu erledigen. Infolgedessen gaben die Menschen 9 Milliarden US-Dollar für Online-Shopping aus – 22 % mehr als 2019. Diese Zahl wird voraussichtlich 2021 auf 9,5 Milliarden US-Dollar steigen.

Fazit: Wenn Sie Zweifel hatten, ob Sie Black Friday-Kampagnen durchführen sollten, ist dies ein starkes Argument für die Durchführung von BF-Verkäufen. Die Leute werden diesen Black Friday kaufen, also denken Sie daran, sie an Ihr Geschäft zu erinnern, indem Sie eine BF-Promo-Veranstaltung veranstalten.

Die Leute erwarten einen Rabatt von 26-50%

Da der Wettbewerb zwischen den E-Commerce-Shops während der BFCM tobt, gewöhnen sich die Kunden zu dieser Jahreszeit an immer mehr Vorteile. Die Leute erwarten große Rabatte am Black Friday. 51 % der Käufer glauben, dass der Preisrückgang zwischen 26 und 50 % liegen sollte. 27 % haben einen etwas gemäßigteren Appetit und sagen, dass der Preis um 10-25 % gesenkt werden sollte. Mittlerweile geben 21 % der Befragten an, dass die Rabatte am Black Friday über 50 % betragen müssen.

Fazit: Der Versuch, Kunden mit 5 % Rabatt zu locken, reicht am Black Friday und Cyber ​​Monday möglicherweise nicht aus, da die Käufer nach beeindruckenderen Rabatten suchen. Erwägen Sie, mindestens mit 15 % Rabatt zu beginnen.

40 % der Einkäufe wurden über Smartphones getätigt

Etwa 40 % aller Online-Einkäufe am Black Friday wurden 2020 über Smartphones getätigt. Das sind Umsätze im Wert von 3,6 Milliarden US-Dollar – 25 % mehr als im Vorjahr. Online-Käufer sind weder geduldig noch loyal, wenn es darum geht, schlechte Einkaufserlebnisse in Kauf zu nehmen. Wenn also die mobile Version eines Webshops fehlerhaft ist, werden die Leute diese Website höchstwahrscheinlich verlassen und stattdessen zu Ihren Konkurrenten gehen.

Fazit: E-Commerce-Shop-Besitzer müssen sich bei der Vorbereitung auf die Verkaufssaison Black Friday und Cyber ​​Monday genauso auf ihre mobile Version des Shops konzentrieren wie auf ihre Desktop-Sites.

10 umsetzbare Strategien für BFCM-Kampagnen im E-Commerce-Business

Nachdem wir nun die BFCM-Markttendenz und die Erwartungen und das Verhalten der Kunden gesehen haben, werfen wir einen genaueren Blick auf einige Ideen für Black Friday-Kampagnen, die mehr Kunden in Ihr Geschäft bringen und den Umsatz steigern können.

1. Prospektionskampagnen

Tatsache ist, dass die meisten Leute, die während des BFCM bei Ihnen kaufen, diejenigen sind, die Ihr Geschäft bereits kennen. Ihre erste Aufgabe sollte also darin bestehen, mehr potenzielle Kunden von Ihrem Geschäft und seinen Black-Friday-Angeboten erfahren zu lassen. Hier kommt Prospecting ins Spiel.

Anzeigen für potenzielle Kunden helfen Ihnen, den Umsatz zu steigern, indem Sie ein größeres Publikum erreichen. Mit dieser Taktik zielen Sie auf Personen ab, die Interessen mit Ihren Kunden teilen oder die bereits ähnliche Produkte wie Sie gekauft oder gesehen haben. Das Ausführen von Prospecting-Anzeigen hilft Ihnen, die Markenbekanntheit zu steigern und mehr Besucher auf Ihre Seite zu bringen.

Schalten Sie solche Anzeigen mindestens zwei Wochen vor dem Black Friday und Sie schlagen zwei Fliegen mit einer Klappe:

1. Sie geben weniger für Werbung aus, da die Schaltung von Anzeigen im Voraus günstiger ist als die Schaltung am Black Friday.
2. Wenn mehr Menschen auf Ihr Geschäft aufmerksam werden, werden viele von ihnen am Black Friday zurückkehren, um diesen Kauf zu tätigen. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie sie mit Retargeting zurückholen (siehe nächste Idee).

Außerdem beginnen viele Menschen vor dem Black Friday mit dem Einkaufen. Viele große Online-Händler und Marktplätze – darunter auch Amazon – bedienen die Nachfrage und bieten Rabatte lange vor dem eigentlichen Termin an. Anzeigen für Interessenten sind eine großartige Möglichkeit, potenziellen Kunden frühzeitig ein Angebot zu machen, indem sie ihnen einen Rabatt auf das Produkt anbieten, an dem sie interessiert sind.

2. Retargeting-Kampagnen

Nur 2 % der Käufer werden wahrscheinlich beim ersten Besuch bei Ihnen kaufen, was eine Schande ist – besonders nachdem sie vor dem Black Friday all die Zeit, Mühe und das Geld in Prospecting-Kampagnen investiert haben. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine Strategie zu haben, um Ihre Ladenbesucher zurückzubringen und sie in zahlende Kunden umzuwandeln. Mit anderen Worten, Sie brauchen Retargeting-Kampagnen. Indem Sie diese Art von Black Friday-Anzeigen schalten, binden Sie Personen, die Ihr Geschäft in den letzten 2 Wochen besucht haben, erneut ein, indem Sie ihnen relevante Produkte zeigen. Sie können die Anzeige sogar so einrichten, dass jede Person genau das Produkt sieht, an dem sie interessiert ist.

Mit Adwisely können Sie die Leistungsfähigkeit des Retargeting (auch bekannt als Remarketing) mithilfe von Sonderangebotsanzeigen noch weiter steigern. Mit dieser Taktik können Sie die besten Black Friday-Kampagnen durchführen, indem Sie interessierte Personen erneut ansprechen, wenn sie am wahrscheinlichsten einen Kauf tätigen. Sie können diese kurzfristige Aktion zu jedem besonderen Anlass durchführen, sei es Black Friday, Cyber ​​Monday, Valentinstag oder der Geburtstag Ihres Geschäfts. Angebotskampagnen erreichen alle Personen, die Ihr Produkt innerhalb von 180 Tagen in den Warenkorb gelegt und Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen angesehen haben.

Hier sind einige Beispiele für Facebook-Anzeigen zum Black Friday, die im Rahmen von Sonderangebotskampagnen bereitgestellt werden, die von Adwisely bereitgestellt werden:

3. Influencer-Marketingkampagne

Dies ist eine großartige Möglichkeit, sich am Black Friday von der Masse abzuheben. Während andere Marken Menschen mit BF-Anzeigen und Werbe-E-Mails bombardieren, können Sie mit einem Instagram- oder TikTok-Influencer zusammenarbeiten, um Ihre Verkäufe aufrichtiger zu fördern. Um das beste Ergebnis zu erzielen, arrangieren Sie einige Wochen im Voraus eine Influencer-Bestätigung, um Ihr Unternehmen vor dem Verkauf zu bewerben.

Gehen Sie jedoch nicht zu hart vor, um Ihr Geschäft zu übertreiben. Wenn der Influencer im Video Ihr Produkt aktiv verkauft, indem er Verkaufsklischees wie „das beste Produkt auf dem Markt, jetzt kaufen“ verwendet, wird es sich nicht von den Anzeigen unterscheiden. Für eine persönlichere Werbung bitten Sie Influencer, ein Unboxing-Video oder eine Bewertung Ihrer Produkte zu erstellen.

Vergessen Sie auch nicht, die Leistung jedes Influencers zu messen, mit dem Sie zusammenarbeiten. Dies lässt sich leicht bewerkstelligen, indem der Influencer gebeten wird, einen Link mit UTM-Parametern zu verwenden. Es hilft Ihnen zu sehen, wie viele Personen dem Link gefolgt sind. Sie können die Statistiken mit Google Analytics oder einem ähnlichen Tool verfolgen.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, jedem Influencer einen Promo-Code zu geben und dann zu überprüfen, wie viele Personen ihn beim Kauf verwendet haben.

4. E-Mail-Marketingkampagne

Nicht alle Ihre Strategien müssen Marketingbudgets erfordern. E-Mail ist beispielsweise ein großartiger Kanal, über den Sie Ihr Publikum über die Angebote von Black Friday und Cyber ​​Monday informieren können.

Erwägen Sie, eine Folge dieser 5 E-Mails zu senden:

1. Eine Woche vor dem Black Friday: Kündigen Sie den Verkauf an, den Sie haben werden.
2. Donnerstag vor BF: Erinnern Sie die Leute an den Verkauf, damit sie Ihr Angebot frisch in Erinnerung haben.
3. Am Black Friday: Kündigen Sie den Verkaufsstart am frühen Morgen an. Diese E-Mail sollte eine mit Ihrer Website verknüpfte Call-to-Action-Schaltfläche und den Countdown enthalten, der darüber informiert, wie viele Stunden noch verbleiben, bevor der Verkauf endet.
4. Am Abend des Black Friday: Die letzte E-Mail der Sequenz sollte über das baldige Ende des Verkaufs informieren. Dieser Newsletter muss deutlich machen, dass es die letzte Chance zum Sonderpreis ist.
5. Am Samstagmorgen: Kündigen Sie den verlängerten Verkauf für mehrere Stunden – oder sogar Tage – länger an. Dies erhöht Ihre Chancen, am Black Friday-Wochenende noch mehr Verkäufe zu erzielen.

Während der BFCM werden die Menschen tatsächlich mit E-Mails von unzähligen Unternehmen bombardiert und nur ein Bruchteil der Newsletter wird geöffnet. Konzentrieren Sie sich darauf, einprägsame Betreffzeilen zu erstellen. Machen Sie sie klar und einfach, indem Sie direkt sagen, was die Leute bekommen können und um wie viel der Preis reduziert wird. Zum Beispiel:

• 50 % Rabatt auf Hoodies – Black Friday Sale
• 40 % Rabatt auf alles an diesem Black Friday
• Black Friday – 25 % Rabatt und kostenloser Versand
• Letzter Anruf: Sparen Sie bis zu 70 %

5. Blitzverkauf

Flash Sale ist ein Promo-Typ, bei dem das Geschäft in sehr kurzer Zeit beeindruckende Rabatte anbietet. Während einige sagen, dass solche Verkäufe 24 bis 72 Stunden dauern sollten, argumentieren andere, dass sie bis zu 4-6 Stunden dauern sollten.

Die allgemeine Meinung ist jedoch, dass je kürzer der Blitzverkauf ist, desto mehr Dringlichkeit entsteht. Die Angst, eine so seltene Gelegenheit zu verpassen, sollte mehr Menschen zum Kauf motivieren.

Hier sind einige der Vorteile eines Flash-Verkaufs für Ihr Unternehmen:

• Steigern Sie den Umsatz, indem Sie mit der Angst spielen, etwas zu verpassen.
• Fördern Sie die Kundenbindung, indem Sie ein positives Kauferlebnis schaffen und erhebliche Rabatte und/oder kostenlosen Versand anbieten.
• Geben Sie Lagerplatz frei, indem Sie überschüssige Produkte verkaufen.
• Erweitern Sie den Kundenstamm: Indem Sie beträchtliche Rabatte gewähren, werden Sie unweigerlich neue Kunden gewinnen. Außerdem bringt Ihnen Mundpropaganda noch mehr Kunden, wenn die Rabatte besonders lukrativ sind.

Sonderangebotsanzeigen von Kampagnen von Adwisely eignen sich hervorragend für die Durchführung von Flash-Verkäufen. Sie ermöglichen es Ihnen, breite Zielgruppen anzusprechen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Kauf tätigen.

6. Cross-Sell- und Upsell-Kampagnen

Es ist 65 % wahrscheinlicher, dass Sie an Bestandskunden verkaufen. Sie kennen Ihr Unternehmen und Ihre Produkte bereits und haben – hoffentlich – positive Erfahrungen mit dem Kauf bei Ihnen gemacht. Der Black Friday ist der perfekte Zeitpunkt, um diese Leute mit einigen relevanten Angeboten zu erreichen.

Cross-Selling ermöglicht es Ihnen, Ihre bestehenden Kunden anzusprechen, indem Sie ein Produkt anbieten, das das bereits gekaufte ergänzt. Upsell-Anzeigen wiederum helfen Ihnen dabei, Ihre Produkte bei denjenigen zu bewerben, die Artikel in Ihrem Webshop angesehen haben, indem sie eine teurere Version des Produkts anbieten, an dem sie ursprünglich interessiert waren.

Mit Adwisely können Sie Cross-Sell- und Upsell-Kampagnen auf den beliebtesten Werbeplattformen – Facebook, Instagram und Google – schnell automatisieren. Außerdem erhalten Sie fortlaufende Anleitung von Ihrem persönlichen Online-Werbemanager – einem Experten, der Ihnen hilft, den maximalen Gewinn aus Ihren Kampagnen zu ziehen.

7. Empfehlungsprogramm

Apropos Mundpropaganda – Empfehlungsprogramme sind immer noch eine der effektivsten Möglichkeiten, um sowohl den Umsatz zu steigern als auch Ihren Kundenstamm zu vergrößern. Mit dieser Taktik können Sie Ihren Traffic um 160 % steigern.

Das Erstellen des schwer zu ignorierenden Angebots ist die halbe Miete. Das Beste, was Sie tun können, um diese Aufgabe zu lösen, ist, Ihren Kundenstamm nach Kaufhistorie zu segmentieren und jeder Gruppe die relevantesten Produkte als Anreiz anzubieten, Sie an einen Freund zu empfehlen.

Denken Sie auch daran, dass Sie, wenn Sie am Black Friday zusammen mit anderen Rabatten für ein Empfehlungsangebot werben, nicht nur mit Ihren Konkurrenten konkurrieren, sondern auch mit Ihren eigenen Angeboten. Da das Empfehlungsprogramm Ihnen hilft, sowohl den Umsatz als auch den Kundenstamm zu steigern, heben Sie dieses Angebot hervor, indem Sie beiden Parteien einen Rabatt gewähren: dem Empfehlenden und dem Empfehlenden.

Eine weitere Empfehlungsstrategie, die sich als erfolgreich erwiesen hat, ist das Verteilen von Geschenken an Empfehler. Beispielsweise bieten einige E-Commerce-Shops mit einem Abonnementplan ihren Benutzern einen kostenlosen Monat, um einen Freund mitzubringen, der einen Kauf tätigt.

Sie können Referrern auch Promo-Codes von Partnershops geben. So fördern Sie zwei Unternehmen gleichzeitig. Wenn Ihr Partner dasselbe tut, können Sie beide Ihre Reichweite und Ihren Umsatz steigern.

8. Kostenloser Versand

Käufer erwarten am Black Friday oft mehr als nur einen Rabatt. Ein weiterer großer Vorteil, den die meisten E-Commerce-Händler anbieten, ist der kostenlose Versand. Tatsächlich sagen 9 von 10 Personen, dass die kostenlose Lieferung die stärkste Ermutigung ist. Darüber hinaus ist der durchschnittliche Wert einer Bestellung mit kostenlosem Versand um 30 % höher als der einer Bestellung mit separatem Versand.

Da die meisten am Black Friday gekauften Produkte als Weihnachtsgeschenke gekauft werden, können Sie Menschen zum Kauf bei Ihnen motivieren, wenn Sie eine kostenlose Lieferung vor dem Weihnachtstag garantieren. Stellen Sie nur sicher, dass Sie das Versprechen halten können – andernfalls besteht die Gefahr, mit enttäuschten Kunden und verärgerten Bewertungen konfrontiert zu werden.

Natürlich ist kostenloser Versand überhaupt nicht kostenlos. Es ist die Rechnung, die Sie als E-Commerce-Händler bezahlen müssen. Aus diesem Grund ist es entscheidend, die Einkaufsschwelle zu berechnen, um den Verkauf rentabel zu machen. Dieser Artikel von Shopify soll Ihnen helfen, den Schwellenwert für Ihr Unternehmen zu bestimmen.

9. Social-Media-Beiträge

Egal, ob Sie regelmäßig Fotos, Videos und Reels posten oder einmal im Monat ein Update teilen, der Black Friday ist eine dieser Zeiten im Jahr, an denen Sie Social-Media-Plattformen nutzen müssen. Dies ist ein weiterer großer Kanal, auf dem Sie Ihre Verkäufe ankündigen und alle Vorteile eines Kaufs an diesem Tag präsentieren können. Um Ihre Reichweite über Ihre Follower hinaus zu erweitern, können Sie Ihren Beitrag und Ihre Geschichte auch verstärken, um Ihr Angebot zu relativ geringen Kosten an mehr Menschen zu liefern.

Vergessen Sie nicht, Hashtags zu verwenden, insbesondere auf Twitter, Instagram und TikTok. Viele Benutzer, die nach Verkäufen suchen, werden auf diese Weise nach Inhalten suchen, also ist dies Ihre Chance, den Inhalt kostenlos zu verbreiten. Stellen Sie sicher, dass Sie Hashtags wie #blackfriday #cybermonday #bfcm #sale #blackfridaysale #blackfridaydeals verwenden.

10. Banner auf Ihrer Website

Diese Idee wird von vielen E-Commerce-Händlern oft übersehen. Sie konzentrieren sich so sehr auf andere Werbekanäle – soziale Medien, Anzeigen, E-Mails usw. – und vergessen ihre Website vollständig. Viele Leute werden jedoch immer noch auf Ihre Website gehen, ohne Ihre BF-Werbung zu sehen. Was für eine Schande wäre es, wenn Leute auf Ihrer Website landen würden, keine Informationen über die BFCM-Verkäufe finden könnten und sie verlassen würden. Mit mindestens einem Banner auf verschiedenen Seiten Ihrer Website lässt sich dieser Fehler leicht vermeiden. Stellen Sie sicher, dass dies das erste ist, was die Leute auf Ihrer Homepage sehen. Das Banner sollte auffällig und informativ sein und deutlich erklären, welchen Rabatt Sie anbieten, was man tun muss, um ihn zu bekommen (d. h. etwas vor Mitternacht kaufen, 3 kaufen, um den 4. Artikel kostenlos zu erhalten, oder einen Promo-Code eingeben). und wann das Ende des Verkaufs ist.

Fazit

Bald beginnt das größte Rennen in der E-Commerce-Welt. Sie müssen jedoch nicht in die Konkurrenz eintreten und versuchen, andere Geschäfte zu übertreffen und zu viel für Marketing auszugeben. Implementieren Sie stattdessen die 10 oben aufgeführten Strategien, um sicherzustellen, dass Sie relevante Zielgruppen zu einem vernünftigen Preis ansprechen.

Um das Beste aus Ihren Werbekampagnen an diesem Black Friday und Cyber ​​Monday herauszuholen, automatisieren Sie Ihre Anzeigen mit Adwisely. Die App hilft Ihnen zusammen mit Marketingspezialisten dabei, den Umsatz mit durchschnittlich 600 % ROAS zu steigern – alles, um sicherzustellen, dass die Chancen immer zu Ihren Gunsten stehen.