Sind Browser-Push-Benachrichtigungen eine E-Mail-Marketing-Alternative?
Veröffentlicht: 2016-11-14E-Mail-Marketing beherrscht die digitale Industrie seit Jahren gemeinsam. Es ist zu einem integralen Bestandteil der Marketing- und Wachstumsstrategien jedes Unternehmens geworden. Aber mit der Veränderung von Trends und Marketingtaktiken haben sich andere Taktiken als effektiv erwiesen, um Kunden zu gewinnen und Kunden zu binden. Ein typisches Beispiel hierfür sind Browser-Push-Benachrichtigungen.
In diesem Artikel werden wir erörtern, ob Browser-Push-Benachrichtigungen zu einer effektiven E-Mail-Marketing-Alternative werden können oder ob es für Vermarkter ratsam ist, die Leistungsfähigkeit beider zu nutzen.
E-Mail-Marketing versus Browser-Push-Benachrichtigungen
Laut Campaign Monitor beherrschen E- Mails die Marketingbranche seit mehr als zehn Jahren in Folge . E-Mail hat sich als der einzige Kanal erwiesen, der den höchsten ROI für Vermarkter in den B2B- und B2C-Branchen generiert. Tatsächlich generiert jeder für E-Mail-Marketing ausgegebene US-Dollar bei richtiger Strategie einen ROI von 38 US-Dollar.
Die durchschnittliche Öffnungsrate von E-Mail-Marketingkampagnen in verschiedenen Branchen liegt bei etwa 22,87 % , und der Kanal soll eine Klickrate von 3,26 % liefern, bei einer Abmelderate von nur 0,53 %. Dies bedeutet nur, dass E-Mails für Unternehmen Ergebnisse liefern, wenn es um Conversions geht.
Während Internetnutzer hauptsächlich über ihre mobilen Geräte auf E-Mails zugreifen, gibt es immer noch eine beträchtliche Anzahl, die ihre Desktops zum allgemeinen Surfen und für den Zugriff auf andere Unternehmenswebsites verwenden – insbesondere bei der Arbeit. Die Desktop-Nutzung macht immer noch bis zu 42 % der gesamten Internetzeit aus .
Hier kommen Browser-Push-Benachrichtigungen ins Spiel.
Browser-Push-Benachrichtigungen beziehen sich auf Nachrichten, die von Unternehmens-Websites auf Ihrem Desktop stammen. Der Internetnutzer erhält diese Benachrichtigungen auch dann, wenn er sich nicht auf der Website befindet.
Dieser Kanal hat sich schnell zu einer effektiven Marketing-Taktik entwickelt, um Website-Besucher wieder anzusprechen, ohne dass sie ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen weitergeben müssen.
Da die meisten Internetnutzer der Weitergabe ihrer Kontaktdaten skeptisch gegenüberstehen, erhalten Browser-Push-Benachrichtigungen eine höhere Opt-in-Rate als E-Mails. Mehrere Studien deuten darauf hin, dass Browser-Push-Benachrichtigungen in über einem Jahr weniger als 10 % Abmelderaten aufweisen .
Ein weiterer Grund, warum Unternehmen Browser-Push-Benachrichtigungen verwenden sollten, ist die Kostengünstigkeit . Während das Erstellen einer mobilen App, um mit Benutzern in Kontakt zu bleiben, oder das Einrichten von E-Mail-Marketingkampagnen auf Tools beträchtliche Ressourcen erfordert, sind Browserbenachrichtigungen das Beste für diejenigen mit einem knappen Budget. Wenn Sie nur eine mobile Website erstellen, funktioniert diese perfekt, um Ihre Desktop- und mobilen Website-Besucher erneut anzusprechen.
Dies macht Website- oder Browser-Push-Benachrichtigungen zu einem wichtigen Kanal für die Marketingkommunikation.
Müssen Marketer also wirklich zwischen den beiden Marketingkanälen wählen?
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Wir sagen, nein. Ein intelligenterer Ansatz, der definitiv einen höheren Marketing-ROI und ein schnelleres Wachstum von Unternehmen garantiert, besteht darin, die Kraft stärkerer Kommunikationskanäle zu nutzen. In diesem Fall sowohl E-Mail als auch Browser.
Leistungsstarke Marketing-Kombination: E-Mails und Browserbenachrichtigung
Nachdem wir verschiedene Marketingkampagnen und -kanäle ausprobiert haben, um Kunden zu gewinnen und zu halten, haben wir eines gelernt – es ist wichtig, einen Weg zu finden, direkt mit ihnen zu interagieren und jeden Tag auf dem Laufenden zu bleiben. Mit dem steigenden Wettbewerb ist dies umso wichtiger geworden.
Aus diesem Grund glauben wir, dass E-Mails nicht durch Browser-Push-Benachrichtigungen ersetzt werden können. Wenn Sie mit Ihrem Marketing garantierte Ergebnisse erzielen möchten, müssen Sie Ihre Kampagnen optimieren, um die Vorteile beider zu nutzen.
Mit höheren Klickraten sowohl für E-Mails als auch für Browserbenachrichtigungen ist unsere Entscheidung vollständig datengestützte. Konkurrenten keinen Raum zu lassen, um Ihre Zielgruppe anzusprechen, ist der einzige Weg, um nachhaltig auf dem Markt zu wachsen.
Hier sind ein paar Beispiele für die Zusammenarbeit der beiden:
Während des Verkaufs
Sie bieten also ein Sonderangebot für einige Produkte an – aber wenn Sie Ihre Website-Besucher nicht darüber informieren, werden sie diese Produkte wahrscheinlich nie entdecken. Für diejenigen, die sich angemeldet haben, funktioniert eine E-Mail perfekt.
Aber für diejenigen, die dies nicht getan haben, bringt eine Browser-Push-Benachrichtigung sie zurück.
Ebenso können Sie beide Kanäle nutzen, um sie auch alle paar Tage an den laufenden Verkauf zu erinnern und wenn er kurz vor dem Ende steht, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen.
Aufgabe des Einkaufswagens
Ja, es kommt vor, dass Besucher Ihre Website besuchen, Artikel in den Einkaufswagen legen und dann wieder gehen, ohne einen Kauf getätigt zu haben. Wenn der Besucher gegangen ist, nachdem er seine Kontaktdaten mitgeteilt hat, können Sie ihm direkt eine E-Mail senden, um ihm mitzuteilen, dass die Produkte, an denen er Interesse gezeigt hat, nicht mehr vorrätig sind.
Und für diejenigen, die keine Kontaktdaten geteilt haben, nun, eine Browser-Benachrichtigung wird sie sicherlich zurück auf Ihre Website bringen.
Preisalarme
Das Wichtigste, wonach wir alle online suchen, sind gute Angebote für Produkte und Dienstleistungen, nach denen wir suchen . Meistens finden wir das Produkt auf einer Website, gehen aber davon und denken, wir warten, bis der Preis fällt. In diesem Fall bin ich der Besucher, der über diese Preiswarnungen informiert werden möchte, weil es für mich schwierig ist, die Website jeden Tag zu überprüfen. Eine E-Mail, die mich darüber informiert, wäre schön.
Da ich aber auf der Arbeit sein könnte und den Deal nicht verpassen möchte, wäre eine Browserbenachrichtigung genial!
Einführung neuer Produkte
Wenn Ihr Unternehmen neue Produkte auf den Markt bringt, ist es wichtig, Ihre bestehenden Kunden und Website-Besucher darüber zu informieren. Während eine E-Mail absolut ausreicht, gibt es diejenigen, die ihre E-Mail-ID möglicherweise noch nicht mit Ihnen geteilt haben, und hier ist eine Browserbenachrichtigung praktisch!
Personalisierte Kommunikation
Unternehmen wie Wigzo bieten Ihnen auf maschinellem Lernen basierende Tools, mit denen Sie das Verhalten Ihrer Website-Besucher und Kunden verfolgen können. Dies hilft Ihnen zu verstehen, wonach sie suchen, woher sie kommen und was Sie tun können, um ihre Erfahrung zu verbessern. Verwenden Sie diese Daten also, um Ihre E-Mails zu personalisieren, während Sie Produktangebote versenden.
Und Ihre Browserbenachrichtigungen, wenn Sie für ein neues Produkt werben oder einen Rabatt auf eines anbieten !
Benachrichtigung über einen neuen Blog-Beitrag
Ja, die meisten von Ihnen denken vielleicht, dass Blog-Besucher Ihre Newsletter abonnieren würden, wenn sie an mehr Lesestoff interessiert sind. Aber die Wahrheit ist, dass sie immer noch skeptisch sind, ihre Kontaktinformationen mit Ihnen zu teilen. Während diejenigen, die sich für Ihre E-Mail-Liste anmelden, Ihre neuen Blog-Beiträge über Newsletter erhalten:
Informieren Sie die anderen, die sich nicht für Ihre E-Mail-Liste angemeldet haben, über eine Browser-Benachrichtigung, die sie zum neuen Blog-Beitrag weiterleitet!
Fazit
Browser-Push-Benachrichtigungen sind im Grunde Ihr Werkzeug, um mit Website-Besuchern zu interagieren, die lieber keine ihrer Kontaktinformationen mit Ihnen teilen möchten. Während das Retargeting von Anzeigen in sozialen Medien basierend auf ihrer Interaktion ein intelligenter Ansatz ist, ist es noch besser, ihnen die Möglichkeit zu geben, sich für Ihre Benachrichtigungen in kleinerem Umfang anzumelden.
Es ist wichtig, dass wir die 42 % des Desktop-Traffics auf unserer Website in unseren Strategien berücksichtigen . Immerhin könnten sie fast die Hälfte des Umsatzes des Geschäfts machen!
[Dieser Beitrag von Umair Mohammed erschien zuerst auf Wigzos offiziellem Blog und wurde mit Genehmigung reproduziert.]