Le notifiche push del browser sono un'alternativa all'email marketing?
Pubblicato: 2016-11-14L'email marketing ha dominato l'industria digitale per anni insieme. È diventato parte integrante delle strategie di marketing e crescita di ogni azienda. Ma con il cambiamento delle tendenze e delle tattiche di marketing, ci sono state altre tattiche che sono emerse come efficaci nell'acquisizione e nella fidelizzazione dei clienti per le aziende. Esempio calzante qui sono le notifiche push del browser.
In questo articolo, discuteremo se le notifiche push del browser possono diventare un'efficace alternativa all'email marketing o se è saggio per gli esperti di marketing sfruttare il potere di entrambi.
Email marketing e notifiche push del browser
Secondo Campaign Monitor, le e-mail hanno dominato l'industria del marketing per più di dieci anni consecutivi . L'e-mail ha dimostrato di essere l'unico canale che genera il ROI più elevato per i professionisti del marketing nei settori B2B e B2C. Di fatto, quando la strategia è corretta, ogni $ 1 speso per l'email marketing genera $ 38 di ROI.
I tassi di apertura medi delle campagne di email marketing in diversi settori sono registrati intorno al 22,87% e si dice che il canale offra una percentuale di clic del 3,26%, con un tasso di cancellazione di solo lo 0,53%. Questo vale solo per dire che le e-mail forniscono risultati per le aziende quando si tratta di conversioni.
Sebbene gli utenti di Internet accedano principalmente alle e-mail sui propri dispositivi mobili, c'è ancora un numero considerevole di utenti che utilizzano i propri desktop per la navigazione generale e l'accesso ad altri siti Web aziendali, soprattutto al lavoro. L'utilizzo del desktop rappresenta ancora fino al 42% del tempo totale di Internet .
È qui che entrano in gioco le notifiche push del browser.
Le notifiche push del browser si riferiscono ai messaggi che provengono da siti Web aziendali sul desktop. L'utente Internet riceve queste notifiche anche quando non è sul sito web.
Questo canale è diventato rapidamente un'efficace tattica di marketing per coinvolgere nuovamente i visitatori del sito Web senza che essi condividano il loro indirizzo e-mail o qualsiasi altro tipo di informazione di contatto.
Poiché la maggior parte degli utenti di Internet è scettica sulla condivisione delle informazioni di contatto, le notifiche push del browser ottengono un tasso di adesione più elevato rispetto alle e-mail. Del resto, diversi studi suggeriscono che le notifiche push del browser hanno tassi di annullamento dell'iscrizione inferiori al 10% in più di un anno .
Un altro motivo per cui le aziende dovrebbero utilizzare le notifiche push del browser è la sua economicità . Sebbene la creazione di un'app mobile per rimanere in contatto con gli utenti o l'impostazione di campagne di email marketing su strumenti richieda risorse considerevoli, le notifiche del browser sono le migliori per chi ha un budget ridotto. Se crei solo un sito Web mobile, funziona perfettamente per coinvolgere nuovamente i visitatori del tuo sito Web desktop e mobile.
Ciò rende le notifiche push del sito Web o del browser un canale importante per la comunicazione di marketing.
Quindi gli esperti di marketing devono davvero scegliere tra i due canali di marketing?
Raccomandato per te:
Come Metaverse trasformerà l'industria automobilistica indiana
Cosa significa la disposizione anti-profitto per le startup indiane?
In che modo le startup Edtech stanno aiutando la forza lavoro indiana a migliorare le competenze e a diventare pronte per il futuro...
Azioni tecnologiche new-age questa settimana: i problemi di Zomato continuano, EaseMyTrip pubblica stro...
Le startup indiane prendono scorciatoie alla ricerca di finanziamenti
Piattaforma di marketing digitale Logicserve Borse INR 80 Cr Finanziamenti, rinomina come LS Dig...
Diciamo, no. Un approccio più intelligente che garantisce sicuramente un ROI di marketing più elevato e una crescita più rapida delle attività consiste nello sfruttare il potere di canali di comunicazione più forti. In questo caso, sia la posta elettronica che i browser.
Combinazione di marketing potente: e-mail e notifica del browser
Avendo provato varie campagne e canali di marketing per acquisire e fidelizzare i clienti, abbiamo imparato una cosa: è importante trovare un modo per interagire direttamente con loro e rimanere al top della loro mente ogni giorno. Con la crescente concorrenza, questo è diventato ancora più importante.
Questo è il motivo per cui riteniamo che le e-mail non siano sostituibili dalle notifiche push del browser. Se desideri risultati garantiti dal tuo marketing, devi ottimizzare le tue campagne per sfruttare il potere di entrambi.
Con percentuali di clic più elevate sia per le e-mail che per le notifiche del browser, la nostra decisione è completamente supportata dai dati. Non lasciare spazio ai concorrenti per indirizzare il tuo pubblico è l'unico modo per crescere in modo sostenibile nel mercato.
Ecco alcuni esempi delle due magie che lavorano insieme:
Durante le vendite
Quindi stai facendo un'offerta speciale su alcuni prodotti, ma se non lo fai sapere ai visitatori del tuo sito web, probabilmente non scopriranno mai quei prodotti. Per coloro che si sono iscritti, un'e-mail funziona perfettamente.
Ma per coloro che non l'hanno fatto, una notifica push del browser è ciò che li riporterà indietro.
Allo stesso modo, puoi utilizzare entrambi i canali anche per ricordare loro la vendita in corso ogni pochi giorni e quando sta per finire per creare un senso di urgenza.
Abbandono del carrello
Sì, ci sono momenti in cui i visitatori arrivano al tuo sito web, aggiungono articoli al carrello e poi se ne vanno senza effettuare un acquisto. Se il visitatore è andato via dopo aver condiviso i suoi dati di contatto, puoi inviare un'e-mail diretta per informarlo che i prodotti per i quali aveva mostrato interesse sono esauriti.
E per coloro che non hanno condiviso alcun dettaglio di contatto, beh, una notifica del browser li riporterà sicuramente al tuo sito web.
Avvisi sui prezzi
La cosa numero uno che tutti cerchiamo online, sono buoni affari sui prodotti e servizi che stiamo cercando . Il più delle volte troviamo il prodotto su un sito web ma veniamo via pensando che aspetteremo che il suo prezzo scenda. In questo caso, sono il visitatore che desidera essere informato di questi avvisi sui prezzi perché è difficile per me controllare il sito Web ogni giorno. Un'e-mail che mi avvisa dello stesso sarebbe adorabile.
Ma dato che potrei essere al lavoro e non voglio perdere l'affare, una notifica del browser sarebbe geniale!
Lancia nuovi prodotti
Se la tua azienda sta lanciando nuovi prodotti, è importante farlo sapere ai tuoi clienti esistenti e ai visitatori del sito web. Mentre un'e-mail fa assolutamente il trucco, ci sono quelli che potrebbero non aver ancora condiviso il loro ID e-mail con te, ed è qui che una notifica del browser torna utile!
Comunicazione personalizzata
Aziende come Wigzo ti offrono strumenti basati sull'apprendimento automatico, che aiutano a tenere traccia del comportamento dei visitatori del tuo sito web e dei clienti. Questo ti aiuta a capire cosa stanno cercando, da dove vengono e cosa puoi fare per migliorare la loro esperienza. Quindi usa questi dati per personalizzare le tue email mentre invii offerte sui prodotti.
E le notifiche del tuo browser quando promuovi un nuovo prodotto o offri uno sconto su uno !
Notifica di un nuovo post sul blog
Sì, la maggior parte di voi potrebbe pensare che i visitatori del blog si iscriverebbero alle vostre newsletter se fossero interessati a più letture. Ma la verità è che sono ancora scettici sulla condivisione delle loro informazioni di contatto con te. Mentre coloro che aderiscono alla tua lista e-mail vengono inviati i tuoi nuovi post sul blog tramite newsletter:
Fai sapere agli altri che non hanno aderito alla tua mailing list tramite una notifica del browser che li reindirizza al nuovo post del blog!
Conclusione
Le notifiche push del browser sono fondamentalmente il tuo strumento per interagire con quei visitatori del sito Web che preferiscono non condividere nessuna delle loro informazioni di contatto con te. Mentre il retargeting degli annunci sui social media in base alla loro interazione è un approccio intelligente, dare loro la possibilità di attivare le tue notifiche in modo più piccolo è ancora meglio.
È importante considerare il 42% del traffico desktop verso il nostro sito Web nelle nostre strategie. Dopotutto, potrebbero realizzare quasi la metà delle vendite dell'azienda!
[Questo post di Umair Mohammed è apparso per la prima volta sul blog ufficiale di Wigzo ed è stato riprodotto con il permesso.]